互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何創(chuàng)新人力資源管理思維

文/李文思

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，社會(huì)生產(chǎn)生活方式也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展的總體目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化，切實(shí)提高人力資源管理工作成效，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理工作的特點(diǎn)

人力資源管理工作趨于數(shù)據(jù)化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理工作的一個(gè)顯著特征便是數(shù)據(jù)化。如今，人力資源管理工作方面數(shù)據(jù)信息量龐大，若只依賴人工搜集、整合數(shù)據(jù)，不但會(huì)增加工作量，工作效率也不高。所以，要樹(shù)立新思維、引入新技術(shù)，積極構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)每一個(gè)客戶以及員工的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，由此提高人力資源管理工作的效率。

人力資源管理工作趨于人性化。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人力資源管理工作可以實(shí)現(xiàn)人性化管理的目標(biāo)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，各類交流溝通平臺(tái)日益豐富，員工與員工、人力資源管理工作人員與員工之間的溝通更加順暢，人力資源管理工作人員也可以更好地對(duì)員工的訴求進(jìn)行調(diào)查，由此制定更加科學(xué)、合理的人力資源管理工作方案，提高人力資源管理工作水平。

人力資源管理工作趨于合作化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息的方式也更加便捷、高效，在工作時(shí)間選擇方面也更加多樣化。人力資源管理工作通過(guò)創(chuàng)新思維，強(qiáng)化與員工的“合作”，確保員工、企業(yè)的理念保持高度一致，改善整體管理效果。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人才漸漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始高度重視人力資源管理創(chuàng)新工作，以此激發(fā)企業(yè)活力、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)分配，提高人力資源的利用價(jià)值，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，勇于尋求突破，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，能夠強(qiáng)化員工在企業(yè)中的主人翁意識(shí)，讓員工全身心地投入到工作中，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新人力資源管理制度

管理模式的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工在工作中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性相對(duì)較高，配套的人力資源管理系統(tǒng)使管理工作趨向于智能化，對(duì)管理工作的精準(zhǔn)度也要求更高。因此，人力資源管理部門要清晰認(rèn)識(shí)到這一變化，積極對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，提高人力資源管理工作的靈活性，并針對(duì)員工管理工作開(kāi)展定性分析，做好量化評(píng)估，以此為基礎(chǔ)對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)分配，實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)人力資源管理職能也進(jìn)行了重新定位，即由傳統(tǒng)的管理向服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。人力資源管理部門要結(jié)合企業(yè)用工需求開(kāi)展崗位調(diào)配服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挑選人才，切實(shí)提高人力資源的價(jià)值。

管理內(nèi)容的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用愈發(fā)凸顯，對(duì)人力資源管理工作也提出了更嚴(yán)格的要求。特別是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式下的員工、管理之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行了調(diào)整，企業(yè)管理者占據(jù)核心地位，客戶以及員工才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，所以要對(duì)人力資源管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。在扁平化的管理模式下，每一位員工都是企業(yè)的管理者。企業(yè)應(yīng)高度重視，創(chuàng)新人力資源管理內(nèi)容。與此同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展人力資源管理宣傳工作，利用短視頻、主題文化宣傳等多種方式來(lái)展現(xiàn)人力資源管理的內(nèi)涵，使員工可以切身感受到人力資源管理工作的重要性，深化關(guān)于人力資源管理工作的認(rèn)同感。

工作模式的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是辦公環(huán)境，還是員工工作模式，均發(fā)生了變化，員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)處理業(yè)務(wù)。因此，可以創(chuàng)新人力資源管理工作制度，構(gòu)建彈性化的工作機(jī)制，提高管理工作的靈活性。同時(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，員工能夠進(jìn)行網(wǎng)上辦公，從根源上打破了地域以及時(shí)空的限制。所以，人力資源管理的考核工作也要進(jìn)行調(diào)整，比如利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行考核等。針對(duì)員工開(kāi)展分層管理，或者通過(guò)業(yè)績(jī)對(duì)員工進(jìn)行量化考核，從而不斷提升人力資源管理工作質(zhì)效。

績(jī)效管理的創(chuàng)新?？?jī)效管理也是人力資源管理工作的一個(gè)重要構(gòu)成模塊，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效管理工作的創(chuàng)新，并且還可以提高績(jī)效管理工作的效果。依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助人力資源管理部門制定更加科學(xué)、合理的績(jī)效考核量化指標(biāo)以及考核計(jì)劃；當(dāng)企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核工作時(shí)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)員工的參培情況、管理人員評(píng)價(jià)情況、客戶評(píng)價(jià)情況以及員工自評(píng)情況進(jìn)行整理匯總，快速進(jìn)行分析，獲得最終的信息數(shù)據(jù)，切實(shí)提高績(jī)效管理工作的整體效率。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)多部門工作人員在線交流、信息共享等多種功能，便于人力資源管理部門及時(shí)對(duì)績(jī)效管理工作中的問(wèn)題進(jìn)行處理。另外，人力資源管理部門可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行圖像化展示，幫助管理人員快速分析每一位員工的績(jī)效考核情況以及整體表現(xiàn)，從而更好地制定員工工作策略、為員工晉升提拔等提供重要參考依據(jù)。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新崗位培訓(xùn)內(nèi)容和方法

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，崗位培訓(xùn)是人力資源管理工作的一項(xiàng)內(nèi)容。對(duì)于新員工來(lái)講，開(kāi)展培訓(xùn)工作的核心目的是讓他們更加深入、全面地了解企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)內(nèi)容、崗位職責(zé)等，以便在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)工作崗位。因此，企業(yè)要重視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新崗位培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高崗位培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新。培訓(xùn)人員可以根據(jù)學(xué)習(xí)資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者先進(jìn)的信息技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，以此創(chuàng)新培訓(xùn)方法、豐富培訓(xùn)內(nèi)容。與此同時(shí)，人力資源管理工作人員還可以將員工日常工作中所需要掌握的技能以及內(nèi)容制作成視頻、文字、圖片等，上傳至企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行查看、學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)方法的創(chuàng)新。人力資源管理人員在開(kāi)展崗位培訓(xùn)工作的過(guò)程中不但要注重培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及豐富，還要對(duì)培訓(xùn)方法進(jìn)行創(chuàng)新，讓培訓(xùn)方法更加便捷高效，能夠切實(shí)提高人力資源管理工作水平。企業(yè)可以利用信息技術(shù)開(kāi)展線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式，便于員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)可以利用研討會(huì)、座談會(huì)等形式開(kāi)展培訓(xùn)工作，并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行直播，保存培訓(xùn)視頻等，讓一些無(wú)法及時(shí)參加線下培訓(xùn)活動(dòng)的員工同樣可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而改善培訓(xùn)效果。當(dāng)培訓(xùn)工作結(jié)束后，企業(yè)還可以把這些視頻資源分享給員工，以便員工后期進(jìn)行回顧學(xué)習(xí)。員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互相分享學(xué)習(xí)心得以及工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共同提升的目標(biāo)。

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雖然人力資源管理工作充滿挑戰(zhàn)，但是又蘊(yùn)藏諸多發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定互聯(lián)網(wǎng)思維，科學(xué)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)人力資源管理方法、管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，精準(zhǔn)把控人力資源管理工作過(guò)程中的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人力資源管理工作方面的應(yīng)用，不斷提高企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。