劉昊
(內蒙古師范大學 內蒙古呼和浩特 010028)
當前,體育旅游產業市場規模正在快速增長,展現出強大的發展潛力,而在數字經濟的推動下,體育旅游產業發展可以充分利用數據作為核心生產要素,通過產業數字化的路徑,以擴大市場經濟為導向,以滿足消費者旅游需求為目標,實現數字技術與體育旅游產品、生產要素、業態、資源的深度融合[1]。這種轉型的內涵,不僅僅是技術的應用,更是一種全新的產業發展模式。黨的二十大報告指出,“應加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群”。2023 年2 月,中共中央、國務院印發《數字中國建設整體布局規劃》,進一步強調“建設數字中國是數字時代推進中國式現代化的重要引擎,要促進數字經濟與實體經濟深度融合”。在這個背景下,體育旅游產業需要把握數字經濟的發展趨勢,利用數據的力量,推動產業的高質量發展[2]。但目前學界對于數字經濟與體育旅游產業融合的理論探討還不夠深入,需要更多的理論研究和支撐體系[3]。如何利用數字技術、數據和互聯網平臺等數字經濟元素,推動體育旅游產業的更新和迭代,成為了當前的重要課題。
當前,國家的數字經濟政策為體育旅游實體產業帶來了新的機遇和政策導向。習近平在中共中央政治局第二次集體學習中強調:“要繼續把發展經濟的著力點放在實體經濟上,扎實推進數字中國、網絡強國的建設,打造具有國際競爭力的數字產業集群。”黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議》中要求,推進數字產業化和產業數字化這些政策不僅為體育旅游產業的發展提供了新的方向,而且還強調了產業數字化發展的重要性……這些文件不斷提出體育旅游產業的數字技術應用和數字化發展措施[4]。同時,相關政策指導也進一步推動數字文化旅游工程的轉型升級,以及利用現代科技推動體育旅游服務的智能化和便利化。因此,數字經濟背景下體育旅游產業相關政策已經成為推動其數字化發展的重要動力。這種動力不僅來自于政策的引導,而且還來自于數字技術的發展和應用。數字技術的發展和應用,無疑將為體育旅游產業的發展帶來新的機遇。
在數字經濟的浪潮下,社交網絡結構和信息獲取方式的變革,對體育旅游產業的發展產生了深遠影響。體育旅游產品和服務的數字化革新,如智能體育旅游APP和線上虛擬體育旅游體驗,不僅改變了旅游方式,也改變了消費者的需求,從而推動了體育旅游產業的數字化發展。在這個過程中,數字信息網絡的應用,使得體育旅游的形式從長時間、長距離的傳統模式,轉向了短時間、短距離、重體驗的新模式。這種轉變,無疑為體育旅游產業的發展注入了新的活力[5]。同時,數字技術的應用,也豐富了體育旅游資源和活動形式,如體育賽事旅游和體育虛擬運動體驗,為消費者提供了更多元化的選擇。
此外,O2O模式的應用,也進一步滿足了市場的多樣化需求。通過線上線下的結合,消費者可以更方便地獲取信息,預訂服務,享受體驗,從而提高了體育旅游的便利性和吸引力。這種模式的應用,也使得體育旅游的服務更加個性化,滿足了消費者的個性化需求。體育旅游的多元化,吸引了大量年輕消費者,尤其是90后。他們對新鮮事物充滿好奇,對體驗有著強烈的需求。體育旅游的數字化新模式,正好滿足了他們的這些需求,激發了他們的參與熱情。這不僅推動了體育旅游需求的轉變,也為體育旅游產業的發展注入了新的活力。
首先,政府部門的數字化建設和府際關系的提升是推動體育旅游產業數字化發展的重要因素。然而,當前政府部門的數字化建設尚處于初級階段,府際關系的協同性和互動性有待提高。這不僅影響了政府部門在體育旅游產業數字化發展中的引導和推動作用,也限制了各級政府之間在資源共享、信息交流和政策協調等方面的效率[6]。
其次,宏觀數字經濟在體育旅游產業的具體實施中存在短板。盡管數字經濟的發展為體育旅游產業的數字化發展提供了廣闊的空間,但在具體實施過程中,缺乏具體可操作的數字化行動方案,使得數字化發展的步伐受到了限制。這種狀況反映出,體育旅游產業在數字化發展過程中,對于如何將數字經濟的理論知識轉化為實際操作,尚缺乏足夠的經驗和技術支持。
最后,政策保障力度不足,相關福利政策供給不足,對企業和市場的引導缺乏深度。政策保障是推動體育旅游產業數字化發展的重要手段,但當前的政策保障力度不足,無法滿足體育旅游產業數字化發展的需求。同時,相關福利政策的供給不足,使得企業在數字化發展過程中缺乏足夠的動力和支持。此外,對企業和市場的引導缺乏深度,使得體育旅游產業在數字化發展過程中,無法形成良好的市場環境和發展氛圍。
首先,企業間的共建理念和有效溝通不足。這一問題的存在,使得體育旅游產業的數字化發展意識淡薄。在這個信息化、數字化的時代,企業間的合作與交流是推動產業發展的重要動力。然而,體育旅游產業在這方面的表現并不理想,企業間缺乏共建理念,有效溝通不足,這無疑對體育旅游產業的數字化發展構成了阻礙[7]。
其次,體育旅游市場的分布散點式,且產品與服務同質化嚴重。這使得體育旅游市場難以形成集中性、系統性,從而影響了體育旅游產業的數字化發展。在當前的市場環境下,消費者對于產品和服務的需求日益多元化,而體育旅游市場的同質化嚴重,無法滿足消費者的個性化需求,這無疑對體育旅游產業的數字化發展構成了挑戰。
再次,市場監管機制的缺失。這使得產業內外的數字化改造和傳播無法緊密聯系,從而影響了體育旅游產業的數字化發展。在數字化發展的過程中,市場監管機制的作用不容忽視。然而,體育旅游產業在這方面的表現并不理想,市場監管機制的缺失,使得產業內外的數字化改造和傳播無法緊密聯系,這無疑對體育旅游產業的數字化發展構成了阻礙[8]。
最后,體育旅游企業多為中小微企業,缺乏龍頭企業,這使得其在數字市場競爭中無法形成有效的經濟效益轉化,從而影響了體育旅游產業的數字化發展。在當前的市場環境下,龍頭企業的作用不容忽視。然而,體育旅游產業在這方面的表現并不理想,中小微企業的數量多,缺乏龍頭企業,這無疑對體育旅游產業的數字化發展構成了挑戰。
一是從業人員數量的不足。體育旅游產業涵蓋了體育運動員與教練員、導游與社會指導員、科研人員、新聞記者、體育設施管理等多個領域,這就需要大量的從業人員來支撐。然而,目前我國體育旅游示范區的從業人員數量不足1 萬人,這對于一個有著巨大發展潛力的產業來說,顯然是遠遠不夠的。
二是專業人才的短缺。體育旅游產業的發展需要大量的專業人才,然而目前我國的專業人才產出與市場需求存在不匹配的情況,尤其在西部地區,這種情況更為嚴重。這不僅限制了體育旅游產業的發展,也使得體育旅游產業的數字化發展面臨著巨大的挑戰。
三是系統性培養院校的缺乏。體育旅游產業的發展需要有系統的教育和培訓體系來支撐,然而目前我國在這方面存在著明顯的不足。這不僅影響了專業人才的培養,也使得體育旅游產業的數字化發展面臨著困難。
四是專家智庫的不足。體育旅游產業的發展需要有專家智庫的支持,然而目前我國在這方面存在明顯的不足。這不僅影響了體育旅游產業的發展,也使得體育旅游產業的數字化發展面臨著困難。
五是體育旅游專業生在相關專業知識的學習和數字技術的掌握上存在困難,導致“數字+復合型人才”短缺。這是一個嚴重的問題,因為數字技術是體育旅游產業數字化發展的關鍵,如果專業生在這方面存在困難,那么體育旅游產業的數字化發展就會面臨著巨大的挑戰。
首先,體育旅游產品服務的供給不足。在當前的市場環境下,體育旅游產品服務的同質化現象嚴重,創新力度不足。這使得消費者在面對眾多的體育旅游產品時,無法做出明顯的區分,從而影響了消費者的購買決策。這種供給側的問題,無疑加大了體育旅游產業的經營壓力,也限制了其經濟發展的空間。
其次,數字技術在體育旅游產業中的應用不足。雖然數字化進程為體育旅游產業帶來了新的發展機遇,但在實際應用中,體育旅游產業對數字技術的利用程度仍然不高。這導致了體育旅游產業在提供服務時,無法充分利用數字技術提升消費者的體驗感,從而影響了消費者的黏性。這種情況在一定程度上限制了體育旅游產業的發展。
再者,體育賽事場館的數字化改造程度不高。在當前體育旅游市場中,體育賽事場館的數字化改造程度普遍不高,這使得體育旅游產業在提供服務時,無法充分利用數字技術提升消費者的體驗感。同時,數字化改造的資金短缺,使得全覆蓋體系的建設不健全,這無疑加大了體育旅游產業的經營壓力。
最后,體育旅游企業的投入成本偏低,研發資本投入不足。在當前的市場環境下,體育旅游企業的投入成本普遍偏低,這使得體育旅游企業在研發上的投入不足,從而影響了體育旅游產業的創新能力。這種情況在一定程度上限制了體育旅游產業的發展,使其長期處于中低端產業鏈。
在政策制定層面,完善體育旅游產業的政策體系是推動數字化發展的重要手段。制定數字化發展政策,明確財政資金、用地保障、稅收福利、人才引進等扶持政策,這些都是政策層面的具體措施。同時,調動企業與市場的數字創新意識,設立公眾投訴平臺,引入第三方評估機制,這些都是政策層面的具體措施。這些政策不僅可以為體育旅游產業的數字化發展提供法律保障,也可以激發市場主體的創新活力,推動體育旅游產業的健康發展。
在政策實施層面,全面落實體育旅游產業的數字化發展標準是推動數字化發展的關鍵。加強產業數字化制度的設計,完善數字平臺的運營細則,這些都是實施層面的具體措施。同時,挖掘與創新體育旅游資源、產品、商業模式等,整合可操作、可實施的數字技術,并將其納入地方體育旅游產業規劃,這些都是實施層面的具體措施。這些措施不僅可以為體育旅游產業的數字化發展提供技術支持,也可以推動體育旅游產業的創新發展。同時,通過政策引導和實施標準,推動體育旅游產業的數字化發展,可以提升公眾信任度,實現產品供需匹配,引導決策更科學、更客觀,使政策更貼合實際,從而加快體育產業由“信息化”向“智慧化”轉型。這不僅可以提升體育旅游產業的競爭力,也可以提升公眾的體育旅游體驗,推動體育旅游產業的持續發展。
數字技術創新企業的合作是推動體育旅游產業數字化發展的重要途徑。以國家認證的體育旅游示范區為基礎,通過與數字技術創新企業的合作,可以打造具有影響力的體育旅游數字化示范區。這種示范區不僅可以吸引更多的投資,還可以全面展開對體育旅游活動的數字化探索。例如,海南三亞市蜈支洲島旅游度假區可以利用地理和資源優勢,聯合本地數字技術企業,打造全島數字化體驗場景。這種數字化體驗場景不僅可以提供更加豐富和多元的體育旅游體驗,還可以吸引更多的游客,從而推動體育旅游產業的發展。
推動體育旅游產業數字化應用場景的多樣化探索也是推動體育旅游產業數字化發展的重要途徑。通過開創新型體育旅游體驗模式,如虛擬運動體驗新場景,可以打造數字化旅游品牌城市。例如,上海通過虛擬體育賽事吸引游客,海南則可以利用人工智能和大數據等技術,創新體育旅游產品和服務,推進數字化應用場景的多樣化探索。這種多樣化探索不僅可以提供更加豐富和多元的體育旅游體驗,還可以吸引更多的游客,從而推動體育旅游產業的發展。
滿足數字化體育旅游的發展需求,需要構建多元化的人才培養機制。這一機制應涵蓋政府、企業和學校3 個層面,以實現人才培養的全面性和多樣性。政府需要制定相應的政策,為人才培養提供良好的環境和條件;企業則需要提供實踐平臺,讓人才能夠在實踐中學習和成長;學校則需要調整教育模式,注重數字核心素養的培養,以適應數字化時代的需求[9]。
調整人才需求結構,是滿足數字化體育旅游發展的另一個重要環節。在數字化時代,不僅需要具備專業技術知識的人才,也需要具備數字化思維和技能的人才。因此,人才需求結構的調整,應該是專業技術和數字化素養的雙重培養。同時,也需要明確專業技術人員與從業人員的就業方向,以便于他們在就業市場中找到自己的定位。
強化政府、企業和學校的協同合作,是推動體育旅游相關知識的傳遞、技術的互通、資源的互享、人才的輸送的重要手段。政府、企業和學校各有其優勢和資源,通過協同合作,可以實現資源的最大化利用,推動體育旅游產業的發展。其中,搭建人才交流平臺,是實現這一目標的有效途徑。通過這個平臺,可以實現人才的流動和交流,促進知識和技術的傳播,滿足市場的需求。
首先,體育賽事場館的數字化改造是體育旅游產業數字化發展的重要一環。數字技術和高新科技,如大數據網絡、智能識別系統等,能夠在這一過程中發揮重要作用。這些技術的應用,可以提高場館的管理效率,優化游客服務,從而提升游客的體驗。例如:智能識別系統可以實現對游客的快速識別和定位,大大提高了入場效率;大數據網絡則可以實現對場館運營數據的實時監控和分析,為管理決策提供依據。
其次,大數據可視化分析工具在體育旅游市場建設中有重要應用。這種工具能夠實時監測和分析游客行為,為服務的數字化改造和升級提供數據支持。例如:通過對游客行為數據的分析,可以了解游客的喜好和需求,從而優化服務內容和方式,提高服務質量[10]。
最后,體育旅游相關企業應利用互聯網和大數據識別消費者需求,創新產品形態,加強多業態融合。互聯網和大數據技術可以幫助企業更精準地識別消費者需求,從而推動產品和服務的創新。同時,多業態融合也是體育旅游產業發展的重要趨勢,可以幫助企業拓寬業務范圍,增強消費黏性。
體育旅游產業的數字化發展指在數字經濟的推動下,通過運用先進的數字技術,實現從傳統的運營模式向數字化、智能化的運營模式的轉變。這種轉變不僅涉及到產業的運營方式,更關乎到產業的發展模式和競爭力。在這個過程中,內外部環境為體育旅游產業的數字化發展提供了機遇。然而,體育旅游產業在數字化發展的過程中,也面臨著如何有效地融合數字技術,如何應對數字化帶來的競爭壓力,如何保障數據的安全和隱私等一系列的挑戰。因此,需要加強數字技術的研發和應用,提升產業的數字化能力,構建數據安全保障體系等,以促進體育旅游產業在數字經濟背景下,保持健康、可持續發展態勢。