基于VETS的高職商務英語專業人才培養模式構建

摘 要：VETS證書作為“1+X”證書制度試點的職業技能等級證書之一，該證書考試是考查學生實用英語交際職業技能的重要舉措。通過梳理高職院校商務英語專業人才培養的現狀和存在的主要問題，根據VETS證書“突出應用”“服務職場”“驅動發展”的理念，結合高職商務英語專業人才培養目標，優化課程設置，突出培養實效，構建以成果為導向，以任務為驅動，以場景為依托，基礎“實”、能力“專”、實踐“強”的商務英語專業人才培養模式。

關鍵詞：高職商務英語專業；VETS證書；人才培養模式

作者簡介：武德力（1978-），男，江蘇盱眙人，浙江東方職業技術學院，副教授，研究方向：職業教育、英語教學。

高職商務英語專業旨在“培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握國際商務的基本理論知識和業務流程，具備較強的英語應用能力，從事國際市場營銷、商務單證繕制、涉外客戶服務等工作的高素質技術技能人才”。但是在目前的教學實踐中，不同高職院校的商務英語專業人才培養模式千差萬別，不少學者對商務英語專業應該重“商務”還是重“英語”也一直存在爭議。隨著實用英語交際職業技能等級證書（Vocational English Test System，簡稱VETS）考試的逐步實施，通過對VETS證書考核內容進行分析發現，該證書考試考查的英語語言能力、英語交際職業技能和高職商務英語專業人才培養目標有著較為顯著的一致性，這也給構建一個規范的、系統的、契合實際的，能夠指導高職商務英語專業人才培養總體方向的，具有國際視野的、注重學用結合的、突出職場綜合能力的高職商務英語專業人才培養模式提供了有益參考。

一、VETS證書概述

實用英語交際職業技能等級證書（VETS），是教育部職業技術教育中心研究所受權發布參與“1+X”證書制度試點的職業技能等級證書。VETS是北京外研在線數字科技有限公司在我國國際影響力不斷增強、職業教育改革持續深化的時代背景下研制完成的實用英語交際職業技能認證體系。VETS證書以突出應用、服務職場和驅動發展為理念，注重學用結合，體現職業教育技術技能人才培養內涵與特色，強調成果導向，培養善于思考、理性分析、團隊合作的思維；面向典型領域，設計用英語進行溝通的典型工作流程與任務，依托真實場景，評價用英語整體化解決職場任務的綜合能力；拓寬國際視野，促進立足中國、面向世界所需綜合素養提升，提升職業能力，實現“新手—能手—高手”的職業終身發展。

VETS對接國際專業標準，注重語言能力和職業能力的全面融合，滿足各行各業、各級各類工作領域對技術技能人才國際化水準的需求，是職業院校、應用型本科高校有效提高人才培養質量、提升學生就業競爭力、促進院校國際化的評價體系。目前，VETS有初級、中級和高級三個等級，各級別均包含4—7個考試任務，每個任務均依托真實工作場景，體現完整工作流程。VETS考查全球化背景下技術技能人才就業和終身發展應具備的實用英語交際職業技能，面向中等職業學校、高等職業學校和應用型本科高校的各專業。

VETS初級證書考核根據業務流程規定，使用英語完成簡單的職場口頭和書面交際任務，解決文件整理、酒店預訂、單證制作等基礎性、程序性問題的技能。英語語言能力大致對應中國英語能力等級量表（CSE）的三級水平和歐洲語言共同參考框架（CEFR）的A2 較低水平。VETS中級證書考核考生根據業務管理要求及項目實際情況，使用英語完成較復雜的職場口頭和書面交際任務，解決活動組織、產品推介、交易磋商等較復雜的問題，提出滿足經濟性、合理性等要求的建議和方案的技能。英語語言能力大致對應中國英語能力等級量表（CSE）的四級水平和歐洲語言共同參考框架（CEFR）的A2較高水平、B1 較低水平。VETS高級證書考核考生根據公司發展戰略及項目實際情況，使用英語完成高階的職場口頭和書面交際任務，解決產品設計、營銷策劃、商務談判等指導性、創造性、突發性問題，并對相應崗位人員進行培訓和指導的技能。英語語言能力大致對應中國英語能力等級量表（CSE）的五級水平和歐洲語言共同參考框架（CEFR）的B1較高水平。

二、高職商務英語專業人才培養模式研究現狀

以“高職商務英語專業人才培養模式”為主題在中國知網共檢索到694篇相關文章，其中有基金支持的文章有41篇，北大核心期刊發表的文章有23篇，它們有以下三個方面的特點：一是關于這個主題的研究呈現多元化趨勢，研究層次不斷提高。發文篇數在2017年達到高峰后逐年下降，2021年全年的發文篇數不足2017年的一半。但是核心期刊發表的論文和有基金支持的研究卻呈現上升趨勢，這說明了對本主題的研究進入了專業化、高層次化的階段。二是從職業教育視角對這個主題進行研究的非常少。經過梳理發現，關于本主題的研究中，外國語言文學視角下關于本主題的研究穩居第一位，占比高達68.49%，其次是貿易經濟，職業教育視角下的研究則排在第三位，占比僅為5.27%，這顯示從職業教育視角開展的相關研究十分薄弱，說明從這個角度進行研究亟待加強。三是基于證書體系的關于這個主題的深入研究有待加強。

通過對這個主題研究的關注點進行分析發現，關注點多而散，有課程體系、課程設置、就業導向、產教融合、校企合作等，有的對高職商務英語專業人才培養模式進行探索，有的探索基于某個理論的高職商務英語專業人才培養模式，有的關注到1+X證書與高職商務英語專業人才培養模式的關系。但是基于一個證書體系的研究論文未發現，因而迫切需要一個可以參考借鑒的研究結果盡快出爐。

值得重點關注的是，對高職商務英語專業人才培養模式的研究熱度自2017年以來，總體呈現下降趨勢，一方面表明先前的研究已經達到了一個頂峰，另一方面也說明對新模式的探討和實踐處于醞釀中。其中，比較突出的有以下幾個方面的研究：張金基于“1+X”證書制度提出要明確“1+X”證書制度及其對商務英語人才培養的指導作用，通過明確人才培養方案、優化設置課程體系、著力推進校企合作、完善師資隊伍建設等策略，構建新型人才培養模式，以期提升高職商務英語專業人才培養質量。王素芳則在數字經濟背景下，分析了數字貿易發展對高職院校商務英語專業人才職業技能培養的新要求。陳躍基于跨境電商發展背景，分析培養商務英語專業人才的模式。盧榮從企業需求出發，提出優化商務英語專業人才培養方案，進而提升人才培養質量。

總之，近年來高職院校在商務英語人才培養模式的改革與創新方面進行了不少有益的探索，有的取得了顯著成效，有的也遇到了一些問題。當前對高職商務英語專業人才培養模式的研究已進入了一個新的階段，人才培養模式的時代性、創新性、實踐性和可操作性都是值得認真研究、深入思考的。

三、基于VETS的高職商務英語專業人才培養模式的構建

（一）基礎“實”

高職商務英語專業的學生不僅要扎實掌握國際商務理論知識，而且要扎實掌握英語應用知識，具備英語應用能力。結合VETS證書考核要求，筆者所在學校經過前期調研、提出方案、交流研討、專家論證等環節，對2022級商務英語專業人才培養方案中的專業基礎課程作了調整（見表1）。

根據VETS證書考核對在職場使用英語完成相關工作技能的要求，將2021級的6門專業基礎課程調整為2022級的3門專業基礎課程，刪除4門課程，保留1門課程，更換1門課程，增加1門課程。具體變動如下：刪除了英語語音、辦公自動化、新媒體制作和英語語法4門課程，保留英語聽說課程并增加了2個課時，將綜合英語課程更換為商務基礎英語課程，增加商務英語閱讀課程。如此調整，一方面優化了專業基礎課程的專業性，刪除了與專業關聯不夠緊密的辦公自動化和新媒體制作兩門課程；另一方面減少純語言類教學的課時，將原先參照本科英語專業設置的英語語音和英語語法課程刪除，并將相關重點教學內容納入商務英語基礎、英語聽說、商務英語閱讀等課程中；此外，通過增加商務基礎英語課程，使學生了解更多商務基礎知識，為以后的專業課教學奠定良好的基礎。

這樣調整不僅集中了課時，夯實了基礎，強化了重點，還進一步加強對學生英語交際能力的培養，增加商務英語閱讀課程和更換為商務基礎英語課程補齊了原先沒有商務基礎知識的短板。這樣調整牢牢把握了商務基礎知識和英語應用能力兩個重要基礎，既為VETS證書考核奠定基礎，更為學生接下來的學習奠定扎實的專業基礎。

（二）能力“專”

高職商務英語專業課程在商務英語專業人才培養中起著至關重要的作用，它是學生構建專業知識和技能體系的“主骨架”，也是學生進一步學習和職業發展的“壓艙石”，更是培養學生職業能力和綜合素質的“大平臺”。通過對高職商務英語專業人才培養目標和VETS證書考核要點進行分析，結合專家的研究成果，筆者所在的學校對商務英語專業人才培養方案中的專業課程進行了調整（見表2）。

根據VETS證書考核聚焦國際視野、注重學用結合、突出職場應用的原則和形勢發展需要，將2021級人才培養方案中的12門專業課程，調整為2022級的6門專業課程，刪除了2021級人才培養方案中的7門課程，更換1門課程，課程更換并增加課時的課程3門，保留1門原先的課程，增加1門新的課程。具體如下：一是將英語新聞聽力、英語報刊選讀、實用英語寫作、外貿函電、涉外秘書實務、市場營銷、少兒英語教學等7門課程刪除；二是將綜合英語課程更換為商務英語視聽說課程；三是將核心專業課程國際貿易實務繼續保留；四是英語翻譯更換為商務情景翻譯（筆譯、口譯），設為專業核心課之一并增加課時，單證制作更換為商務英語寫作與單證繕制并增加課時，跨文化交際更換為職場實用英語交際并增加課時。尤其值得一提的是，筆者所在學校商務英語人才培養方案中，首次引入了課證一體化課程——職場實用英語交際，這既是對商務英語專業人才培養課程體系的有力補充，更是商務英語專業人才培養模式的一次重要調整。

根據VETS證書考核要求，本次人才培養方案專業課的調整，注重對商務英語專業學生職場綜合能力的培養，同時注重知識與技能的與時俱進，將偏語言類和知識相對狹窄或不在商務英語體系中的課程進行了調整，通過課程的調整使筆者所在學校的商務英語專業人才培養更加聚焦商務英語專業“主責主業”，更加注重專業課程的“專精特新”，更加強化專業課程的“專業核心”。

（三）實踐“強”

學生的實習是實踐教學必不可少的環節，是實現專業人才培養目標，培育學生勞模精神、勞動精神、工匠精神的重要載體，更是職業教育特色的重要體現。實踐對于高職商務英語專業人才培養來說非常重要，它不僅能夠讓學生將理論知識應用于實際商務場景，而且能夠提高學生的實際操作能力和解決問題的能力。根據VETS證書考核要求，結合高職商務英語人才培養目標，筆者對所在學校商務英語專業人才培養的實踐環節做了一些調整（見表3）。

專業實踐是人才培養的重要環節，但是由于專業實踐套用全校通用模板，沒有系統考慮到商務英語專業的特點，以及不同階段的實習標準及評價等因素，專業實踐很容易出現“放羊”狀態。筆者結合高職商務英語專業人才培養目標，根據VETS證書考核的工作領域和“事務安排、產品操作與研發、客戶服務、業務推廣和商品交易”5個典型工作任務，尤其是VETS中級證書考核的“文件處理、操作說明、客戶資源管理、市場調研、交易磋商、活動組織、技術服務、客戶參訪接待、產品推介、合同簽訂、后勤保障、產品研發、客戶反饋處理、廣告宣傳、訂單管理、交易善后”16個具體環節，將原先的認知實習和跟崗實習進行了合并，重新設計，將相關內容分別拆分到不同課程中，將課程教學實習實訓、校內生產性實訓、企業跟崗實訓相結合，設置專業一體化實踐課程。根據業務管理要求及項目實際情況，重點設計較復雜的職場口頭和書面交際任務，引導學生解決活動組織、產品推介、交易磋商等較復雜的問題，從而提出滿足經濟性、合理性等要求的建議和方案。此外，還進一步提高了專業基礎課程、專業課程和專業實踐課程的實踐學時，由2021級的1354個課時提高到2022級的1406個課時。

沒有高質量的實踐，就沒有高質量的就業。一個強有力的實踐體系，不僅是專業人才培養的重要環節，更是職業教育高質量實習的重要前提。對VETS證書考核要點的梳理，給構建一體化、多要素、全流程的高職商務英語專業實踐體系提供了重要啟示，也為不斷提高高職商務英語專業人才培養質量和人才適應性提供了重要參考。

總之，如何培養高質量的高職商務英語人才，如何培養有中國情懷和國際視野的國際商務人才，如何培養基礎“實”、能力“專”、實踐“強”的商務英語專業人才，VETS證書考核體系給高職商務英語人才培養模式的調整和構建，帶來了新的思考角度、探索思路和實踐方向。

參考文獻：

[1]張金.基于“1+X”證書制度的高職商務英語專業人才教育研究[J].黑龍江教師發展學院學報，2023（4）：81-83.

[2]王素芳.數字經濟背景下高職院校商務英語專業人才培養模式研究[J].宿州教育學院學報，2022（2）：65-68.

[3]陳躍.跨境電商背景下商務英語專業人才培養模式研究[J].湖北開放職業學院學報，2022（10）：191-192.

[4]盧榮.以企業需求為導向的高職商務英語專業人才培養模式探索[J].武漢船舶職業技術學院學報，2022（1）：63-66.