“導(dǎo)游式”服務(wù)促進(jìn)群眾家門口增收

近年來，賀州市發(fā)揮廣西東融先行示范區(qū)前沿陣地優(yōu)勢(shì)，圍繞廣西全力打造粵港澳大灣區(qū)重要戰(zhàn)略腹地目標(biāo)，大力實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，以平桂區(qū)為試點(diǎn)，通過“點(diǎn)、線、面”打造“就業(yè)導(dǎo)游”暖心服務(wù)品牌，讓城鄉(xiāng)勞動(dòng)力體驗(yàn)“旅游式”求職就業(yè)，服務(wù)重點(diǎn)園區(qū)用工，推動(dòng)更多“家門口”就業(yè)增收。

以“就業(yè)”錨點(diǎn)

高位布局打造“導(dǎo)游”隊(duì)伍

“歡迎大家來到廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園，我是你們的‘就業(yè)導(dǎo)游’小袁。下面由我和大家一同到企業(yè)近距離選崗，過程中也會(huì)為大家講解就業(yè)信息和優(yōu)惠政策，希望能夠幫助大家找到心儀的工作。”這是近日賀州市平桂區(qū)組織的入企探崗活動(dòng)中，一名“就業(yè)導(dǎo)游”正在一邊向群眾介紹自己，一邊講解著企業(yè)崗位和就業(yè)政策，“目前，眾多灣區(qū)企業(yè)入駐平桂，政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)就業(yè)的政策措施，讓大家在家門口就能領(lǐng)廣東工資，包吃包住還包家里小孩就近上學(xué)。請(qǐng)大家跟隨我來……”

賀州市人社部門將“就業(yè)導(dǎo)游”服務(wù)品牌作為“微改革”切入點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)，平桂區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃，高位推動(dòng)制定《賀州市平桂區(qū)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)若干措施》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)全員“就業(yè)導(dǎo)游化”。

建機(jī)制，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)" "組建由鎮(zhèn)村干部、社區(qū)網(wǎng)格員、人社干部、掛職企業(yè)副總等組成的“就業(yè)導(dǎo)游”隊(duì)伍107人，根據(jù)下鄉(xiāng)入戶、招聘活動(dòng)、窗口經(jīng)辦等不同場(chǎng)景培訓(xùn)政策、統(tǒng)一話術(shù)。建立“以推薦人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)的成效論英雄”的評(píng)優(yōu)評(píng)先機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)基層主動(dòng)性和部門參與度，匯聚各方資源投入服務(wù)企業(yè)招工和群眾就近就業(yè)一線上。

優(yōu)流程，打造精品路線" "推動(dòng)“就業(yè)導(dǎo)游”服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)劃“鄉(xiāng)鎮(zhèn)—就業(yè)服務(wù)工作站—園區(qū)企業(yè)—城區(qū)學(xué)校”“招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)—就業(yè)服務(wù)工作站—園區(qū)企業(yè)—城區(qū)公租房”等不同“觀光路線”，根據(jù)群眾不同需求“點(diǎn)單式”提供就業(yè)補(bǔ)貼政策、企業(yè)簡(jiǎn)介、園區(qū)生活環(huán)境等宣傳講解。形成“就業(yè)指導(dǎo)—崗前培訓(xùn)—送工入企—實(shí)地參觀—入職體驗(yàn)—后續(xù)跟蹤”的服務(wù)閉環(huán)。

強(qiáng)保障，夯實(shí)長(zhǎng)效支撐" 平桂區(qū)專門落實(shí)600萬元/年預(yù)算用于支持“就業(yè)導(dǎo)游”服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)工作，購置配備公共就業(yè)服務(wù)專車，在廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)園區(qū)安排場(chǎng)地和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備，支持“就業(yè)導(dǎo)游”接待求職人員入企探崗，全力開啟群眾求職和企業(yè)招工“職通車”。

以“服務(wù)”串聯(lián)

三端融合延長(zhǎng)“導(dǎo)航”鏈條

在廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園就業(yè)服務(wù)工作站內(nèi)，一面由賀州工廷御造珠寶有限公司贈(zèng)送的錦旗正掛在大廳墻上，錦旗上“創(chuàng)業(yè)的基石，成功的力量”字樣，激勵(lì)著所有“就業(yè)導(dǎo)游”。該公司于2023年12月入駐賀州市平桂區(qū)，該區(qū)為其專門派駐掛職人事副總服務(wù)，并于2024年春節(jié)后幫助招聘到員工100余人，迅速完成企業(yè)招聘任務(wù)。該企業(yè)潘總介紹：“賀州市的營(yíng)商環(huán)境好，服務(wù)非常到位，不僅派人給我們當(dāng)解說員，服務(wù)宣傳、指導(dǎo)招工，還那么快解決了缺工問題，真是解了我們?nèi)济贾薄！?/p>

為幫助重點(diǎn)園區(qū)企業(yè)解決招工難題，賀州市聚焦破解企業(yè)招工和群眾就業(yè)供需矛盾，做實(shí)就業(yè)的前端、中端和后端“導(dǎo)游”服務(wù)。

強(qiáng)化前端宣傳引導(dǎo)" "發(fā)揮好基層網(wǎng)格員作用，化身為就業(yè)宣傳員，入戶宣傳家鄉(xiāng)發(fā)展成就、“家門口”就業(yè)好處和園區(qū)企業(yè)薪資優(yōu)勢(shì)，吸引各村勞動(dòng)力到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)驛站“參團(tuán)”報(bào)名。發(fā)揮好“以老帶新”優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)新興重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)老員工帶動(dòng)推薦新員工到企業(yè)務(wù)工，由當(dāng)?shù)刎?cái)政給予300元/人推介獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，鼓勵(lì)其成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的就業(yè)“宣傳大使”，充分調(diào)動(dòng)“老帶新”積極性。

強(qiáng)化中端送工入企" nbsp;將“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”免費(fèi)送工專車服務(wù)打造為“旅游式”就業(yè)宣傳專車，除常規(guī)“接團(tuán)”參觀外，還針對(duì)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生等不同群體就業(yè)規(guī)律及家庭需要，提供職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、求職能力實(shí)訓(xùn)等“個(gè)性化”服務(wù)，針對(duì)性打造企業(yè)+園區(qū)宿舍+園區(qū)健身房+學(xué)校+公租房等“私人訂制”觀光長(zhǎng)廊，深化勞動(dòng)者“沉浸式”進(jìn)城務(wù)工體驗(yàn)。

強(qiáng)化后端跟蹤服務(wù)" "將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)服務(wù)與干部培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，全市選派“強(qiáng)企助商紅色工作隊(duì)”到重點(diǎn)園區(qū)，平桂區(qū)選派機(jī)關(guān)事業(yè)單位優(yōu)秀年輕干部脫產(chǎn)到部分新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)掛任人事副總，“一對(duì)一”幫助企業(yè)解決招工難題，當(dāng)好企業(yè)“導(dǎo)游”講解員，為“觀光”群眾介紹企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品亮點(diǎn)、薪酬待遇，幫助入職員工協(xié)調(diào)辦理合同簽訂、住宿、補(bǔ)貼申領(lǐng)等事項(xiàng)，“一條龍”幫助勞動(dòng)者樂業(yè)又安居。2024年以來，平桂區(qū)共選派13名干部到新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)掛職人事副總，為群眾講解619人次，協(xié)助辦理新員工入職236人。

以“陣地”擴(kuò)面

凝聚合力暢通“導(dǎo)覽”通道

賀州琪琳科技有限公司的員工陳科昌之前一直在外地小工廠做生產(chǎn)普工，崗位缺乏技術(shù)含量，無奈遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致下崗。幸運(yùn)的是，他于2023年來到廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園就業(yè)服務(wù)專班，參加平桂區(qū)組織的農(nóng)民工求職能力實(shí)訓(xùn)班，并經(jīng)“導(dǎo)游”帶到賀州琪琳科技有限公司生產(chǎn)車間參觀，通過實(shí)地了解薪資待遇和工作環(huán)境后，他立即辦理了入職手續(xù)。目前，陳科昌已經(jīng)穩(wěn)定務(wù)工半年多，工資隨著技術(shù)進(jìn)步已逐步漲高，每月基本工資在4000元以上。

近年來，賀州市圍繞“企業(yè)和群眾在哪里，陣地就建在哪里”的目標(biāo)，以“就業(yè)導(dǎo)覽”整合各方資源，推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。

建設(shè)就業(yè)服務(wù)“集散地”" "平桂區(qū)在廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園、公會(huì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)融合園建立2個(gè)“廠門口”就業(yè)服務(wù)專班，在易地搬遷安置點(diǎn)文華社區(qū)及水口鎮(zhèn)、大平瑤族鄉(xiāng)等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)4個(gè)“家門口”就業(yè)服務(wù)驛站，2023年以來，累計(jì)組織197車次輸送3154人次勞動(dòng)力入園“觀光”擇業(yè)。

培育人力資源“旅行社”" "以政策為激勵(lì)，引導(dǎo)12家經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣泛參與“就業(yè)導(dǎo)游”服務(wù)，派員入駐廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園和公會(huì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)融合園，協(xié)同專班人員按照“每天推薦人員、每周跟蹤回訪、每月統(tǒng)計(jì)分析、每季度申報(bào)補(bǔ)貼”建立全流程服務(wù)機(jī)制，共同為進(jìn)城務(wù)工人員提供就業(yè)、培訓(xùn)、教育、住房、勞動(dòng)權(quán)益等“一站式”服務(wù)。

強(qiáng)化數(shù)字賦能“云端游”" "加強(qiáng)與融媒體協(xié)作，將就業(yè)視頻號(hào)融入微信宣傳矩陣，平桂區(qū)發(fā)布《新興產(chǎn)業(yè)“職”等你來》、昭平縣發(fā)布《在“家門口”就業(yè)真好》等宣傳片，輪播各園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)宣傳視頻、圖文簡(jiǎn)介139期，開展“直播帶崗”“云端訪企”等活動(dòng)37場(chǎng)，轉(zhuǎn)變本地勞動(dòng)力就業(yè)觀念，激發(fā)群眾“家門口”就業(yè)積極性。