基于滿意度的廈門智慧體育公園空間規劃研究

黃俊賢

(集美大學誠毅學院,福建 廈門 361021)

現代人為了緩解生理和心理的雙重壓力,調節放松長時間處于緊張的情緒,追求更加健康的生活方式,對體育休閑提出更高的要求[1]。科學的運動作為身體健康的重要因素之一,不同工作性質以及不同年齡段的人們都對體育運動予以高度重視,在這種大環境下體育公園隨之產生,可給人們體育運動、休閑娛樂等多功能空間[2]。體育公園可給人們提供休閑健身場所,在改善城市生態環境的同時,對城市與社會發展起著積極的推動作用[3-5]。全國各地目前已修建多個體育公園,在某種程度上,體育公園空間會對人們的鍛煉效果產生影響[6]。目前全民健身載體有多種,而體育公園具有自身的特色,對公園的綠色生態空間進行了拓展,把文化與體育元素嵌入其中,構建體育功能與體育文化形態模式的新型場域,該空間載體具有提高全民健身公共服務質量的重要作用,其屬性可更好地提升全民健身公共服務質量[7]。體育公園在為公眾創建出活動型生態綠地的同時,具有提高民眾生活質量的重要作用[8]。

體育公園設計要本著以人為本、堅持因地制宜及人性化的原則,在進行規劃時對不同年齡段和不同層次人群的生理特點和心理需求予以充分考慮[9]。通常情況下,體育公園建設的眾多公益性設施均免費開放,體育公園具有大面積公共綠地,其開放式管理模式使其成為市民生活中不可缺少的一部分[10]。體育公園建設提供了一個開放的集體育運動、康體養生、休閑娛樂、觀光游憩于一體的公共空間環境[11]。一個現代化體育公園對實用功能非常注重,是為市民提供強身健體、緩解工作及生活壓力的運動園地,確保公園擁有促使人們陶冶情操、駐足觀賞、體育文化、生態等多方面功能[12]。

體育健身服務業在“互聯網+”背景下,正處于升級轉型關鍵期,在體育設施上應用互聯網、人工智能科技,可推進體育公園、體育健身服務智能化進程。智慧體育場館逐步普及,智慧體育場館運營管理已實現和互聯網對接。智慧體育公園設施包含智能亭、智能步道、學習太極拳等智能設施。其中智能步道在三處位置即起點、中間點、終點分別設置了人臉識別桿;鋼琴步道可通過步道上鋼琴“琴鍵”的踩踏,從而使琴鍵亮起,并發出悅耳音樂聲,實現運動與音樂結合;依托太極大師百度肢體識別技術,在固定區域內,用戶可隨屏幕內太極教練進行太極拳的學習,攝像頭可對用戶全身關節點動作實時捕捉,將專業太極大師動作、用戶太極動作進行比對并做出評判。智慧體育公園還包括各種基礎設施,例如掃地機器人、無人駕駛車、刷臉儲物柜、智能亭、智能售貨機等。杏林灣位于集美新城核心區,規劃面積110.58公頃,岸線長20.6公里,水域面積690公頃,其所處位置、形態及文化根源與杭州西湖有極為相似之處。杏林灣貫穿集美傳統的文教區、崛起的新城住宅區、商務中心和景觀秀麗的園博苑等,是集美新城核心區最大的生態景觀項目,也是集美區建設“美麗廈門”的重點工程之一。目前,杏林灣周邊只有一個智慧體育公園,公園內不僅有五人制足球場、大眾健身運動區,還有中老年、特殊人群健身區、兒童樂園等區域,涵蓋各類人群的不同運動需求,并引入“物聯網+體育器材”維護管理系統和智能健身設施,健身運動數據實時可視,數據的收集、生成,為全民健身、公園運營和器材使用提供大數據分析和科學決策。杏林灣周邊高校云集,有廈門工學院、集美大學、廈門理工學院、廈門華廈學院、廈門醫學院等。基于此,本文以廈門杏林灣周邊高校學生為視角,對廈門智慧體育公園空間規劃的群眾滿意度進行了調查和研究。

1 研究方法

1.1 實地調研法

實地調研法操作要領包括戶外實地訪談、調研、拍照記錄等。本研究前期對廈門智慧體育公園基本情況進行調查,得到一些有價值信息。

1.2 問卷調查法

研究制作廈門智慧體育公園問卷調查,以此為基礎來分析公園使用方式和在公園鍛煉的大學生的基本情況,發放與收回有效問卷的數量分別為650份、620份,問卷有效回收率為95.38%。通過了解游客對廈門智慧體育公園評價能夠及時發現是否有各種問題存在于廈門智慧體育公園公共空間之中,并提出具有針對性的改造與優化建議。

1.3 數學統計分析法

結合問卷調查法進行各評價因子所占權重的設置,利用SPSS19.0統計軟件分析問卷調查收集的數據,并對影響因子進行加權打分,計算各因子加權平均值,對體育公園公共空間體驗情況及改進意見等進行統計。

2 基于群眾滿意度的廈門智慧體育公園空間規劃評價指標體系建立

2.1 調研人群選取

本次調研對象主要為廈門杏林灣周邊高校學生,為了使調查結果具有代表性而選擇不同年級的大學生作為調查目標。

2.2 體育公園主要活動人群研究

對大學生喜歡的運動類型進行調查,并將運動劃分為不同的類型:棋牌運動、球類運動、極限運動、水上運動、民俗運動及其他運動等。把大學生喜歡的運動確定下來,包括足球、籃球、乒乓球、羽毛球、網球、臺球;棋牌運動主要有象棋、圍棋;水上運動:游泳、龍舟、皮劃艇;民俗運動:舞獅、釣魚、舞龍;極限運動:攀巖、輪滑、越野;另外還包括自行車、健美操、舞蹈、跆拳道、田徑等運動都是大學生喜愛的運動。通過對大學生各種運動情況進行分析,思考廈門智慧體育公園體育項目、設施最佳布局。表1為大學生的運動喜好分類。

表1 大學生的運動喜好分類

2.3 評價因子和評價尺度確定

2.3.1 因子分析

因子分析主旨是通過少量因子變量對復雜變量間可能存在的潛在相互聯系進行闡述[13],在因子分析法中涵蓋以下核心問題:其一,所包含復雜因子變量的構造必須是正確的;其二,對復雜因子變量要予以正確的命名與解釋。由此可知因子分析基本步驟、要點和因子分析解決問題思路緊密圍繞基本要點進行展開。

2.3.2 評價因子的選擇

通過分析風景園林、體育公園等文獻期刊,征詢城鄉規劃、風景園林、心理學等15位專家,結合評價體系構建原則及體育公園調研實際情況,將其分為環境因子、感知因子、功能因子、場所因子四大類(圖1),并進一步進行各大類評價因子的細分,共選取子評價因子18個。

圖1 評價因子

人們對體育公園空間的審美、體驗是一個相對復雜過程,要綜合運用人體的聽覺、視覺、味覺、嗅覺、觸覺等多種知覺才能全面認識、了解[14]。因而,在規劃設計體育公園公共空間過程中,需要加深對公園設計綜合研究、應用,設計一個能契合人們喜愛的生活使用需求、習慣,并且主題公園空間和環境能有效促進人們的身心健康。感知因子評價是通過五種感知因素對空間環境氛圍進行綜合反饋,包括給人帶來的安全感、放松感、協調感、活力感的共同表現。構成空間環境組成的下一個層次基本單位為環境因子[15]。環境因子評價包括植被種類多樣性、歷史文化內涵、文體活動多樣性、空間安全性、駁岸親水性、休閑設施數量充足與否等因素。場所指的是人與物體所處環境特定部分,具體來說特定公共空間、建筑空間活動處所都屬于此范疇[16]。具有特定意義的城市環境空間是由人文與物質環境相結合后而形成的,地域文化、人文精神的空間被稱之為場所。為方便數據統計及調研,在本研究中,場所因子表達是通過尺度感、空間感、秩序感、清潔度協同實現,主要包括場所空間大小、場所空間開放度、場所空間清潔度、場所空間色彩感等評價因子。體育公園公共空間評價要考慮空間功能多樣性,包括休閑功能、體育運動功能、生態保護功能、公共服務功能等。

2.3.3 評價尺度的確定

在對調查問卷中的問題進行設計時,大部分評測題應用的是李克特五點量表(Likert Scale),滿意度權重分值見表2。

表2 五點量表尺度評測(n=30)

2.4 評價因子滿意度分析

在對指標進行評價時把權重加權分析法應用于其中,并對不同指標的重要性加以比較,并進行得分的加權計算,從而獲得評價綜合指數。評價因子滿意度得分如公式(1)所示:

M=M1×1+M2×2+M3×3+

M4×4+M5×5

(1)

最后進行量化后的評價因子分析對比。

3 問卷調查及體育公園空間規劃的評價

3.1 問卷調查分析

本調研及問卷滿意度調查根據問卷內容分為兩個板塊,一個是大學生基本信息滿意度調查,第二個是大學生對體育公園公共空間建設滿意度評價調查。本次調研對來廈門智慧體育公園的大學生的性別、年齡、到公園距離等屬性進行統計,為確保數據真實有效,將主觀選擇成分減少,在公園入口處分時段對入園人群隨機發放問卷。本次調研不同時間段的大學生體育運動人群結構和不同年級運動項目結構。通過行為觀察法對廈門智慧體育公園大學生的運動規律進行記錄、分析,深度了解大學生的公園使用行為特征,研究不同時間段大學生的活動特征、與活動類型公園空間環境的關系,從而為大學生更好使用公園提出相應建議。據調查,廈門智慧體育公園內體育設施開放時間規定為每天9∶00～22∶00,因而,本次調研選擇時間段為9∶00～22∶00,從620份樣本中發現下午、晚飯后這兩個時間里,較多的大學生選擇到公園進行鍛煉活動,而因為上課白天很少能在公園中看到大學生(表3)。

表3 不同時間段的大學生體育運動人群結構

同時,本次行為觀察法對不同年級的大學生運動特征進行詳細記錄,表4為不同年級運動項目結構。

表4 不同年級運動項目結構

3.2 廈門智慧體育公園空間規劃的評價

3.2.1 廈門體育公共空間滿意度評價指標體系的構建

根據本次調研數據對結果進行統計、分析,將環境因子、感知因子、功能因子、場所因子四項指標分別進行量化處理,分別用M1、M2、M3、M4、M5表示滿意度,圖2為公共空間滿意度評價指標體系。

圖2 公共空間滿意度評價指標體系

統計匯總18類因子數量,對其加權平均數進行計算,并對各因子標準差進行計算。因標準差對各組數據判斷可能會造成離散程度不夠精確,所以本研究在進行計算分析時,還應用概率論中變異系數將誤差減小,使數據說服力更強[17]。通常而言,離散程度越大變異系數越大,如果變異系數大于15%,則要考慮數據可能存在問題,應將其去除。可通過公式(2)計算變異系數:

(2)

在上面的公式中,標準偏差、變異系數、加權平均值分別用SD、CV、Mean來代表,表5為各類因子評價指標體系計算結果。

表5 各因子滿意度評價指標體系

3.2.2 廈門智慧體育公園公共空間規劃滿意度分析

通過李克特量表法進行游客滿意度評價的量化,根據18項關于廈門智慧體育公園公共空間滿意度評價情況,實現對大學生關于廈門智慧體育公園公共空間評價的直觀化、具體化表達,通過變異系數的計算,減小部分數據可能存在的潛在誤差。通過計算,發現各評價因子滿意度變異系數全部低于15%,這表明本次問卷調研獲得的數據具備一定的有效性,能為相

應分析提供科學合理的數據。根據滿意度調研統計結果,通過滿意度加權平均值將其分為4分及以上、大于等于3分小于4分、大于等于2分小于3分三個級別。滿意度均值為2～3分則需要改善,改善意見結合現狀提出;滿意度大于等于3分小于4分為滿意度評價適中,可進行優化;4分及以上則表明大學生對其具有很高的評價,可維持現狀,圖3為評價因子滿意度等級分類。

圖3 評價因子滿意度等級分類圖

3.3 大學生群體對廈門體育公園空間規劃的滿意度及相關建議

將大學生群體對廈門體育公園空間規劃滿意度平均值進行統計,得到的結果見表6。從表6可看出,在廈門體育公園的感知、環境、場所、功能等方面,大學生群體對公園空間規劃滿意度評價均較高,當滿分5分時,各滿意度平均值均高于3.1以上,這說明熱愛運動的大學生對廈門體育公園空間規劃表現出熱切的關注和支持,滿意度評分均較高。

表6 大學生群體對廈門體育公園空間規劃滿意度平均值

針對廈門體育公園空間設計,大學生在多功能公共空間、空間可達性、公共設施的建設與管理、地域文化特色、創造有人情味公共空間環境、公共衛生防疫共6個方面提出建議,具體見表7,從表7可看出,均有高于35%的大學生提出6項建議,這表明在今后的空間設計中,可從這幾個方面考慮進行完善。

表7 大學生對廈門智慧體育公園空間設計建議

4 廈門智慧體育公園公共空間設計策略

4.1 塑造多功能公共空間

廈門智慧體育公園雖具備兒童活動、娛樂休閑、濱水休閑、生態觀光、體育運動與競技、游客配套服務等多種功能,但廈門智慧體育公園作為城市公共空間一部分,它對整個廈門的發展及居民生活有非常重要的影響。作為城市形體中易識別部分,廈門智慧體育公園應將這座城市的文明及文化特色充分展現出來,要發揮公園本身的功能性,創造出具有多元化特點的公共空間,可以把進行不同戶外活動的市民容納于其中,使市民各種運動需求得到滿足。

4.2 合理布局增強空間可達性

根據廈門智慧體育公園地形現狀,結合調研反饋的結論:部分體育設施利用率低下,體育場地分布較分散,可將公園五人足球場整體搬遷到生態綠地,讓市民充分使用公園內體育設施、體育場地,這樣可以將各類體育設施共享,提高互動性,方便運動喜好者互動交流。同時可將公園動靜區分離,使公園空間秩序得到加強,從而將廈門智慧體育公園的空間品質提升,便于保障廈門智慧體育公園的園區人員安全及園區體育設施的管理。

4.3 加強公共設施的建設與管理

在調研廈門智慧體育公園過程中,發現公園內部分公共設施有所損壞,因公園人較多,且部分人不愛護公物等造成設施的損壞,這給公園管理維護造成一定壓力。為給前來運動的市民提供一個優雅、清新、舒適、安全、富有生命活力的公園公共運動環境,要廣納社會杰出管理運營人才,完善公園運營管理團隊人員組織架構,提高管理人員綜合服務素質;公園工作管理人員要注重日常工作,提高工作積極性,引導市民文明游園;建立健全公園管理制度,確保公園內各項管理工作的有序運行。

4.4 充分展現地域文化特色

廈門體育休閑公園規劃設計要將文化功能的建設加強,充分展現廈門智慧體育公園特色地域文化,蓬勃朝氣、青春活力是廈門這座城市文化、歷史的本質體現[18]。體育公園這一公共活動場所能體現出居民追求高生活質量[19],廈門智慧體育公園應以多樣化體育元素進一步將這座城市的活力激發出來,通過更加多元化、色彩鮮明的功能,為市民提供不同層次的休閑娛樂及不同類別運動空間,讓進行體育運動的市民享受公園運動帶來的活力、動感,從而與這個包容性極強的都市空間環境更加融合。園區要承辦體育賽事、文藝匯演、教育宣傳等文體活動以增加園區吸引力,增加體育類科普活動,以滿足大學生對于科學健身知識的旺盛需求,同時將廈門歷史文化特色和體育文化特色的活動反映出來,充分展現廈門城市歷史文化、體育文化的底蘊。在體育公園中,人民群眾對精神文化、體育健身有著較高的要求,而文體設施則屬于滿足需求的重要方式,不但要把功能多樣、色彩鮮明的公共空間營造出來,還要將本地文化內涵融入其中[20],以人為鑒結合以史為鑒,運用電子顯示屏、文化長廊、講座、展覽等各類載體,借助圖像、器物、旁人經驗、文字,使入園人員了解城市體育文化發展脈絡,感受城市體育文化底蘊,提升滿足感、歸屬感、自豪感。體育公園要傳播奧林匹克精神文化,彰顯城市文化特質,塑造獨具特色的城市體育文化形式。廈門要利用好體育公園這一公共空間載體,積極引導城市文化發展,將廈門智慧體育公園對游人的吸引力進一步提升。

4.5 以人為本創造有人情味公共空間環境

在現代城市中,公共空間是最容易被居民所記憶、識別的空間環境,該場所充滿無限活力,因而,要以人為本,創造的公共空間尺度要人性化。在公園中設計桌凳,供運動者進行棋牌等休閑娛樂活動;在毽球運動區提供休息坐凳,合理放置體育器材和公共設施。公共空間布局規劃從人的多種需求出發,對空間資源進行整合,從而確保廣大市民能安全迅速到達想去的場所。同時進一步加強廈門智慧體育公園環境美化,加強公園空間環境、公共設施的融合,加強公園各功能組團間聯系,打造連續空間景觀界面,強化對廈門智慧體育公園各功能區的交通引導,使廈門智慧體育公園成為現代化高質量游憩活動、康體運動、日常交流的公共活動空間場所。

5 結語

文章對廈門智慧體育公園空間規劃的群眾滿意度進行了研究,得出如下結論:

(1)通過專家和導師意見及文獻查閱的整理,進行評價因子篩選分析,最終選出18個代表性評價因子,并將其分為四大類別,即:感知因子、環境因子、場所因子、功能因子。

(2)評價因子滿意度變異系數全部低于15%,這表明本次問卷調研獲得的數據具備一定的有效性,能為相應分析提供科學合理的數據。根據滿意度調研統計結果發現,總體看來廈門智慧體育公園不但擁有良好的生態環境,而且空間環境干凈整潔,市民所獲取的心理感知是愉悅的。但是公園設計方面并非盡善盡美,在整體空間秩序感和協調度方面存在不足之處;沒有把文化元素在空間環境中體現出來,需要對相應的文化內涵進行深度挖掘。

(3)針對廈門智慧體育公園存在的問題制定出操作性強的策略,具體有對多功能公共空間的塑造,對空間進行合理的布局,對公共設施建設加大力度的同時還要兼顧管理工作,把地域文化特色展示出來,遵循以人為本的原則打造出具有濃郁人情味的空間環境。