怎么說孩子才會聽，怎么聽孩子才會說

夏方方

青春期的孩子很難溝通，這是家長們遇到的共同難題，與此同時孩子們也面臨“父母很難溝通”的問題。家長作為成年人，在“溝通”問題上占主導地位，如果家長能懂得與孩子溝通的技巧，那么孩子所面臨的問題也就不存在了——和諧的親子關系應運而生。為此，我開展了一節家庭教育課。

一、怎么說，孩子才會聽

1.公布問卷結果

課前一周，我們進行了主題為“與青春期孩子溝通常見問題”的問卷收集，共回收300份有效問卷。從統計結果看，家長們與孩子溝通中遇到的主要問題是“孩子玩手機”“孩子做事磨嘰”。

孩子玩手機時，大多數家長會說：“手機關掉，趕緊寫作業去！”“怎么還在玩手機？都玩多久啦！”“別玩手機了，傷眼睛！”“你就離不開手機！眼睛不要了！”可見家長們對孩子過度玩手機的行為痛心而無奈。

2.情景案例討論分析

孩子作業還沒寫就拿起手機玩，已經玩了一個多小時了。你提醒他作業還沒寫，他說：“好的，馬上就寫。”然后繼續玩手機，又過去半個小時……

這種情況下我們家長是怎么做的？

家長小組內分享成功經驗。選派代表全班發言。

家長1：正確的方法應該是先控制住自己的脾氣。

家長2：家長控制住脾氣挺難的，我一般是在他玩之前跟他商量好玩多久，然后調好鬧鐘。時間到了，不管他是用手機玩游戲還是查資料，我都會直接收走。

3.正確做法

（1）走出教育陷阱。

（2）家庭教育奉行的原則應是“溫和而堅定”。

（3）給孩子具體的贊賞。

4.“說”的技巧

掌握以下“說”的技巧，孩子才更愿意“聽”。

（1）描述你觀察到的。“你已經玩手機1個小時了。”這種客觀的表述會讓孩子認識到當前處境。

（2）描述你的感受。“我很著急，怕你眼睛近視。”這種感受會讓孩子認識到問題。

（3）表達你的期待和具體要求。“手機收起來放抽屜吧，該寫作業了。”具體的要求溫和而有力量。

二、怎么聽，孩子才會說

孩子進入青春期了，你會發現他不愿意與父母溝通了。

1.情景分析

孩子參加同學生日會回家。

家長A：老師覺得你的作文怎么樣？數學考及格了嗎？課間有人找你玩嗎？沒有？為什么沒有？

家長B：很高興看到你回來！今天過得怎么樣？

以上情景，哪一種情況與您和孩子溝通時相似？您覺得哪種情況下孩子更愿意和您溝通？說出您的看法或經驗。

家長3：我想大部分家長都是第一種情況吧。但如果不狂轟濫炸地問孩子問題，而是孩子想說的時候認真傾聽，他會更愿意說。

家長4：我就是第一種情況，天天都是我找話跟孩子說。

出示另一個情景：

我昨晚問我媽媽一道數學題，媽媽給我講解出來了，然后說：“會了嗎？”我說會了，她就說：“為什么我一講你就會了？你就是不動腦筋！”可是我當時就是想不出來嘛！我很努力地思考，實在不會才問她的。

請家長們思考兩個問題：這個孩子以后還會問媽媽數學題嗎？當孩子遇見困難時我們要怎么說呢？

家長分組討論，并派代表分享看法。

家長5：她肯定不會輕易問媽媽問題了，而且會對媽媽產生抵抗情緒。

家長6：我覺得我處理得很好，我怕打擊孩子的自信心，我一般會說：“媽媽小時候學數學也很吃力，后來遇到不懂的問題就主動問同學或老師。這次來讓媽媽幫幫你。”這樣一說，孩子就知道了有問題不要怕，要主動解決。

2.家長體驗式活動

活動名稱：瘋狂堆積木。

活動要求：

（1）每個小組在30秒內堆積木。

（2）積木高度最高的前4名小組獲得抽取評語的機會。

（3）小組派代表說出你獲得這個評語后的感受。

家長7：我們組是第一名，我抽到的評語是“很棒，可不要驕傲哦！”我有點懵，我們組沒有驕傲啊。

家長8：我們組第二名，抽到的評語是“太厲害了，你一定很高興吧！”確實如此，我們組都很開心。雖然是第二名，但是我們組其實可以得第一的，因為有一塊積木沒堆牢固中間倒了，又重新堆的。

家長9：我們組第四名，抽到的評語是“太遺憾了，其實可以堆更高的”。這個評語我不喜歡，我當然知道可以堆更高，10個小組里我們拿第4已經很棒了，我更喜歡第二組抽到的評

語。

家長10：我們組第三名，抽到的評語是“真棒，我真替你高興”。我的感覺是有點虛偽和敷衍。

接下來出示第三個情景：

孩子：媽媽，我數學考了96！

媽媽： 。

A .考得不錯，可不能驕傲哦！

B .怎么回事？還差4分就100了，太可惜了。

C .你太厲害了，我真高興！

D . 96分啊！你一定非常開心噢！

以上4種回答，您用哪一種？您的回答產生怎樣的效果？

家長11：我用A的做法，孩子聽完之后說“哦”，就沒有下文了。

家長12：我用C的做法，孩子聽完很高興，沒有下文了。

家長13：我用B的做法，然后我會和孩子一起分析丟4分的原因。我能感覺孩子很失望，但是我覺得找到丟分原因更重要。

家長14：我用D的做法，孩子非常開心，跟我說如果考100分的話他就會超級開心，但是目前還有困難。然后我就順勢和他一起分析困難所在。

3.“聽”的原則

掌握以下“聽”的原則，孩子才更愿意“說”：少問，認真傾聽；尊重孩子的努力，這樣孩子就會集中精力克服困難，解決問題。

小結：怎么說孩子才會聽？怎么聽孩子才會說？方法無它——愛！

三、課后反思

為了解本年級家長與孩子的溝通情況，我事先做了一個問卷調查。結果顯示家長們遇到與孩子難溝通的事件大同小異，家長們的溝通方式也比較簡單粗暴。我從問卷中選擇占比最高的問題——玩手機，提出溝通建議，并且幫助家長遷移到與孩子溝通的其他問題上。本節課第一個重點迎刃而解。

“怎么聽，孩子才會說”，是本課的另一個重點，也是難點。為了讓家長體會到自己的評價直接影響孩子溝通的欲望，我設計了“堆積木換評語”的體驗式活動。以體驗式活動引發家長對孩子內心的共鳴，也引起家長的反思。

課后家長們給我發課后感悟，讓我感覺家庭教育是一件特別值得做的事。我將繼續努力，不斷反思，開展好每一節家庭教育課。