新形勢下高校學生管理工作創新發展研究

王晟旭

為強化高校教書育人質量，推動社會發展，優化學生管理水準，高校應創新管理模式，結合時代優勢，全面增強管理效果。就目前情況看，我國部分高校在管理過程中依舊存在不足，管理方式較為傳統和單一，在管理中忽略學生主體地位，這對于強化學生管理十分不利。由此可見，圍繞新形勢下高校學生管理工作創新發展進行研究尤為關鍵。

1 高校學生管理的具體內容分析

當前我國正處于社會變革的重要階段，對人才的需求量逐漸增加。在此背景下高校應積極轉變思想觀念，樹立正確的學生管理意識，創新管理方式，并借助信息化技術實現全方位的學生監管，使學生能夠在學校更加安全地度過學習生活，助力學生成長成才。對于高校日常建設來講，學生管理屬于教學管理中非常關鍵的內容，其主要是圍繞學生入學、獎勵、處分、考勤記錄以及畢業證書發放等進行全方位的綜合管控與管理。結合當前來看高校學生管理主要包括以下幾方面。

（1）要確保教育生活秩序，保障學生身心健康，通過管理確保學生能夠“德、智、體、美、勞”全方位綜合發展。對于高校來講，管理層首先要維護校園秩序，例如公共場所、周圍環境治安管理等。此外還要進行心理健康輔導，保障學生順利完成學習內容。與此同時，還要培養學生樹立正確的道德思想品質，使學生能夠樂于奉獻，成為有理想、有紀律的社會主義建設者。

（2）要完善管控制度，規范學生行為，強化教育管理質量。高校作為我國技術發明以及文化發展的重要人才培育領域，是社會發展的中堅力量。因此必須要強化制度建設，科學規范管理行為，使學生能夠遵循教育規律，按照要求完成學習。在學生管理過程中，既要保障學生合法權益，又要幫助教師完成高等教育培養目標。

（3）要結合我國當前國情樹立正確管理理念，為社會發展以及國家進步培養能夠滿足預期要求的學生人才。一方面，要注重學生的道德素養以及思維意識。青年學生作為儲備人才，必須擁有正確的價值觀念，以辯證法解決問題。因此高校管理人員必須堅持教育管理相結合，通過創新等形式使學生正確看待優秀思想，并以其為核心規范自身行為。另一方面，要著重關注學生的愛國主義情懷以及民族精神意識。在教育的過程中，應通過學生管理使每一名學生都能夠明確做人的基本規范，使學生可以遵守憲法法律法規，以科學的世界觀和方法論抵制落后思想的腐蝕，擁有良好的健康與體魄，全身心地為社會進步貢獻自身力量。

（4）高校在學生管理的過程中還要做好細節管控，包括學籍管理以及紀律考勤和證書管理等。此外還要確保學生遵守宿舍管理規定，積極參與社會實踐。對于優異的學生來講應該給予獎學金的認可，并借助職業生涯規劃管理的方式幫助學生確立學習目標，緩解就業壓力。這些都是高校學生管理的重要內容，應針對以上幾個方面逐一強化管理水準，為高校學生管理優化提供指導。

2 當前形勢下高校學生管理特點與優勢

首先，當前部分高校依舊是以傳統自上而下的單向管理方式進行學生管理的，學生作為被動接受的一方，只能被迫履行規章制度，既沒有參與到管理工作中，也會由于被迫履行而出現逆反行為，以至于學生管理工作難以達到標準，呈現管理單一的特點。其次，在過往的學生管理中，固定化問題突出。例如學生在管理模式設定方面并沒有針對學生群體進行逐一分析，以至于學生抵觸情緒較高，且過往的學生管理模式已經難以滿足學生思維變化需要，不僅難以發揮學生管理的作用，而且還會削弱學生的學習積極性。最后，學生管理工作呈現復雜化的特點。在新時代背景下，尤其是在網絡環境不斷優化的過程中，網絡的普及化也加大了學生管理的難度，導致學生管理更加復雜。管理者需要深入校園空間進行資料獲取，才能明確后續管理方向。然而由于網絡自身存在開放性，因此在信息收集的過程中，極易與現實不符，影響后續工作的順利推進。

在新時代背景下，高校學生管理也具備一定的創新發展優勢。例如在網絡化的管理下，學生管理方式進一步拓展，可以借助網絡技術的運用優化教育資源，并借助網絡平臺發布正能量信息的方式營造良好的校園環境，潛移默化地規范學生的價值理念。學生也可以通過校園網絡及時了解學校發布的信息內容，形成良好的雙向互動形式。學校能夠借助互聯網了解學生的興趣愛好和思維特點，并進行教育管理的補充，全面強化學生管理水準，增強學生管理效果。在此基礎上，網絡背景也使學生管理工作的適用性更強，高校可借鑒其他學校的優秀管理經驗，并以云計算、大數據等形式客觀分析學生管理的實際需求，提升學生教育管理的科學性與可行性，使學生管理更加具有針對性，能夠解決現實問題，防止出現資源浪費。在具體學生管理創新優化的過程中，要求管理層應該做好信息分析，結合當前學生管理特點以及新時代發展背景下的管理優勢制訂管理策略，完成針對性的創新優化，為后續長遠建設創造良好的管理條件。

3 新形勢下高校學生管理存在的問題與原因

3.1 新形勢下高校學生管理存在的問題

一是學生管理觀念落后。學生管理是指以管理的過程強化學生管控。在學生管理的過程中，由于經濟社會的影響，學生往往處于被管理者的身份，必須服從學校規章制度和安排，這也限制了學生的自我意識發展。二是學生管理機制不完善。在管理機制方面，部分高校仍舊沿用傳統機制，按照事業單位設置部門，沒有結合學生工作特點進行流程規劃，以至于學生管理效率低下，在行政管理和思想政治教育方面處于分裂現象，這不僅會加大學生管理工作人員的工作難度和工作量，而且還會導致在學生管理出現問題時，沒有人員能夠快速地加以解決。三是管理隊伍建設水平有待提升。輔導員作為學生管理的主要實行者，由于工作在一線，因此往往個人素質較高。然而在日常工作中，輔導員卻會將更多的精力放在自身工作上，會忽略學生管理，以至于學生管理輔導員隊伍一直呈現流動的狀態，穩定性較差。此外在輔導員選拔的過程中，由于部分人員專業不對口，甚至沒有經過專業培訓，因此在管理工作方面不僅沒有經驗，而且需要較長的時間才能夠摸索出管理的方式，這也制約了管理創新的發展。四是學生管理模式較為單一。在信息化發展背景下，學生獲取信息的渠道進一步拓展，尤其是在智能手機運用的過程中，學生可以通過手機便捷獲取信息并完成信息交流。在此背景下，傳統的教育模式已經落伍，面對新問題學生管理工作也要不斷地進行創新和優化，這樣才能科學有效、與時俱進、更好地掌握現代管理技術。然而就目前來看，部分高校在校園網絡管理以及心理健康管理模式上較為簡單，無法靈活借助現代技術進行信息分析，了解學生管理存在的不足并加以針對性地處理。五是學生管理經費難以得到保障。在歐美國家，學生管理經費來自政府，而在我國主要經費都是來自政府和學校撥款。由于學校日常工作較多，規模較大，很多學校會與建設單位存在債務關系，這種吃緊的資金情況也會導致學生管理難以得到及時的資金保障，影響學生管理創新。

3.2 新形勢下高校學生管理存在問題的原因

人作為管理工作開展的主體，會直接影響管理的效果。對于校園學生管理來講，學生便是主體。結合以上問題來看，在管理思想理念以及體制建設等方面，其產生問題的根本原因在于忽略了學生的主體作用。在過去的管理機制建設以及思想觀念里，學生為管理的對象，依舊存在傳統的管理理念，忽略了以人為本的重要性。雖然近幾年來我國不斷開展思想道德教育，開始摒棄傳統理念，但是在管理人員建設方面依舊沒有強化對學生管理工作的重視，導致輔導員綜合質量有待提升，甚至部分輔導員會因為個人發展較為局限，待遇較差，出現嚴重的崗位流動狀況，制約學生管理發展。此外，我國的高等教育更加注重技能培養，忽略了教育服務功能，這就導致教育模式較為傳統，在組織架構建設方面出現與現實情況難以對接的問題，這也造成了嚴重的資源分配不合理以及資源損失等情況，為學生管理創新帶來了極大的阻礙。

4 高校學生管理創新發展路徑研究

4.1 關注個體發展創新管理觀念

高校學生管理工作是一種系統化的工作內容。當前我國高校學生管理主要分為三種形式。第一，根據過往職責進行管理設定，學生需要服從管理。第二種是通過制度建設控制學生，進而達到操控管理的目的。第三則是以人為本，將管理看作一項服務，以學生的綜合發展為核心開展管理工作。其中前兩者主要是強制性管理，壓制了學生主體的個人本性，屬于獨裁的一種管控。而以人為本的管理形式則是以學生為核心進行管理活動設計，希望通過調動學生主觀能動性的方式優化管理水準。馬克思曾經提到過“人的本質并不是抽象物，而是一個社會關系的總和”，這也是唯物史觀的重要基礎內容，認為人是工作的基礎，應該以人的訴求為核心，以實現價值為任務。對于學生管理來講，則是應該以學生為基礎，將學生個人發展作為核心目標，在學生管理的過程中要尊重學生的主體地位，掌握學生所需并及時地加以處理。與此同時，應該肯定學生價值，在以人為本的基礎上為創造更好的人才管理體系創造條件。在以人為本的管理理念要求下，高校應該進一步強化個體發展，樹立正確的創新管理思想，以學生為服務對象，充分考慮學生所需，提升學生綜合素質，使學生能夠在教育的發展下樹立正確的三觀思想。

4.2 強化服務理念創新管理機制

在新形勢發展背景下，教育更加側重于服務性。我國教育行業為進一步促進教學發展水準，在學生管理方面也要不斷推廣和完善，在以人為本的教育體系下必須要強化服務觀念，以學生為服務對象進行教育資源和教育服務規劃，使學校成為系統的服務機構，為學生成長營造良好的環境。在具體學生管理的過程中，要求教師與學生應該以平等民主的關系進行交流，摒棄傳統教師教條的管理思維，要為學生而服務，關愛學生，并結合學生特點制訂針對性的管理模式，使學生能夠有一定的自我空間，強化個人才能，實現個性發展。此外，教師作為教育的承擔者，還要提升服務學生的能力與水準。對于高校來講，管理者首先要樹立服務思想，從思維上與學生處于平等地位，尊重學生人格尊嚴，結合學生提出的問題營造良好的學習環境。此外管理人員還要樹立正確的科學管理理念，要有民主意識，廣納學生見解和看法，從而優化管理模式，促進學生全方位發展，這也是創新管理機制的基礎。

4.3 促進依法治理的創新管理方法

當前由于學生管理制度不完善，導致學生與學校之間出現矛盾沖突的情況時有發生。例如學生由于違反校規校紀受到處分，但是認為處分太過于嚴苛，這些情況的產生都會導致學生對學校的不滿進一步增加。因此在以人為本服務理念的過程中，還要依法治校，強化制度管控建設。在制度建設的過程中，需要遵循法律法規，以維護良好的秩序、建設良好校園環境為基礎采取措施。目前部分高等院校已經設立法律事務中心，主要用于解決學校和學生之間的糾紛問題。在此過程中，學校既承擔著教育功能，也要科學進行獎懲，若是產生人格侮辱或體罰等情況，則工作人員會依照校規校紀對教師進行處分。

然而想要更好地提升學生管理水準，則還要在依法治校的基礎上遵循以下原則。首先，制度內容需合理。既不能違反國家法律，也要結合學生的所需進行制訂，不可以影響學生個人利益，且所有的規章制度必須明確可行。其次，制度程序要正當。在制度建設的過程中，應加強與學生的溝通與交流，尤其是影響學生利益的制度，要聽取學生意見。例如在違紀處分方面，學生可以提出異議，而不是一刀切地進行處理。最后制度修改和完善方面必須及時。在制度建設的過程中，隨著時代的發展，部分內容需要進行修改才能夠發揮時代價值。因此要及時地進行修正或撤銷，要結合學生發展以及社會人才需要進行針對性的學生管理，這樣才能確保學生管理工作的科學有效。

4.4 結合時代特點引入信息化技術

信息化技術的引入有助于提升學生管理的整體質量和效率。在進行通知以及資料匯總和問題分析等方面都能夠更加便捷，使學生管理更加趨向現代化。在高校學生管理的工作中，計算機技術以及信息化技術的使用更加廣泛。例如在學生信息管理方面，通過計算機和大數據可以實時進行數據保存和管控，并通過檢索的形式完成大量信息的調用，降低時間成本。與此同時，在日常管理方面，學生黨建以及助學等工作都會借助互聯網完成資料整理和歸類，為后續工作運用提供參考。而在學生管理監督管控方面，在信息化的背景下，無紙化辦公更加普遍，所有的信息都會通過網絡進行交互，不僅能夠強化學生與輔導員之間的溝通，而且還可以促進信息更新，及時針對學生問題進行學生管理方案優化。但是在引入信息化技術的過程中，還需要關注以下問題。例如在校園網絡建設方面，必須引導學生正確使用網絡。在網絡發展和普及的背景下，網絡已經拓寬了學生的視野，強化了與教師之間的溝通，改變了學生的思維方式。但是在校園網絡建設的過程中，還需要結合學校以及學生管理的特點營造良好的辦公環境，要做好安全管控，盡可能規避外在不良思想的影響。此外應正確看待信息化管理。輔導員要在思想上認識到信息化管理的重要性，積極使用信息化技術，并完成技術推廣，摒棄落后思想，這樣才能促進學生管理現代化。與此同時，還要強化技術培訓，由于部分輔導員并不是信息技術專業畢業的，因此在技術使用方面僅能進行信息瀏覽和郵件處理以及簡單的信息數據分析。為進一步強化輔導員在學生管理方面的主觀能動性，還要開展信息技術培訓。例如要求所有的教師均應該熟練掌握辦公軟件功能，并能夠正確運用學生管理數據庫，實時更新數據信息，完成信息系統維護，從而運用信息化技術高效處理學生在校園中存在的問題。

4.5 細化學生管理實現精細化管控

精細化管理是一種企業管理的思想觀念，在學生管理工作中主要是指運用各種手段實現任務具體化和精細化，通過目標分解的方式，強化落實，確保每一環節都能夠發揮管理的作用，從而彌補體系中的薄弱環節，強化學生管理的質量和效率。在開展精細化管理的過程中，應繼續堅持以人為本的思想觀念，要確保一切工作均是為了學生，將學生放在核心位置，并以學生培養為目標開展日常工作。具體工作中，要求工作人員應制訂精細化管理制度，確保所有的工作都有據可依，并結合學生管理中可能存在的問題進行針對性的制度建設，既要依靠制度完成約束，又要明確職責，落實好各個環節，強化學生服務。需要注意的是，精細化管理具有特殊性，在落實的過程中，應該強化人員建設，并充分了解每一名學生的家庭、經濟、行為特點、個人特長以及心理情況等，具體問題具體分析，科學制訂精細化管理途徑。必要時可以根據追蹤調查的方式，輔助輔導員開展學生管理工作。對于特殊學生來講，應重點問題重點研究，針對學生實際制訂培養方案，確保精細化工作能夠發揮作用價值。

4.6 加強網絡文化建設優化管理

網絡文化建設是新時代發展背景下學生管理工作創新的重要路徑。在網絡化建設的過程中，可以潛移默化地幫助學生形成科學合理的價值觀念，并約束其行為，引導學生不斷提升個人能力。因此學校管理人員應該正確引導學生參加到網絡建設中，使其能夠利用網絡了解更多的優秀文化和信息，強化管理效果。在具體工作中，可以設定文化主題，引導學生進行溝通交流，并進行合理干預，確保學生綜合發展。此外也可以結合文化主題進行征文比賽設計，使學生掌握網絡參與技能，在展示自我的基礎上，通過溝通與交流幫助學生緩解日常學習壓力，全面形成健全人格。與此同時，還要借助網絡文化建設提升學生自我管控。學校應該強化學生自我管理的能力，讓學生借助正確的價值觀念明辨是非，從而為后續發展奠定基礎。在此背景下，高校可以通過定期舉辦講座的方式幫助學生規避消極意識，并設立相應的選修課程強化學生自我認知，在提升學生自我管理能力的同時，幫助學生反思并強化自我約束，給予學生足夠的空間，在遵守校規校紀的基礎上制訂自我管理規劃，強化自我管理水準。總而言之，高校學生管理內容較為龐雜，教師應確保自身專業能力，結合學生所需以及社會人才培育需要制訂管理制度，實現人性化校園管理，保障學生的心理以及健康安全，為學生后續工作奠定基礎。

5 結論

綜上所述，在新時代發展背景下，互聯網以及信息化、智能化等技術的運用使學生的學習內容更加廣泛，然而由于信息化時代自身也存在一定的不足之處，學生管理的內容與難度也在不斷擴大。為滿足高效管理要求，教師應該以宏觀的角度進行分析，樹立正確的管理意識，實現全生命周期的學生管理，營造良好的校園氛圍，潛移默化地培養學生思維意識和道德修養，在減少學生管理難度和工作量的基礎之上，強化各項管理工作水準，為學生未來參加社會工作奠定基礎。

（作者單位：江蘇安全技術職業學院）