高校圖書館信息化建設研究

高 琳

（河北工業職業技術大學信息中心，河北 石家莊 050091）

高校圖書館是知識的寶庫，是高校全面實施素質教育的重要組成部分。圖書館里浩如煙海的文獻資料可供師生查找閱讀相關資料，這為高校素質教育提供了重要的支撐作用。為了順應時代的發展趨勢，相關從業者應提高對圖書館信息化規劃、設計的重視程度，要加大資金的投入，強化人力資源管理，打造一支高素質的信息化服務團隊，從而促使圖書館事業向著更高層次、更高質量的方向發展。

一、高校圖書館信息化建設的理論概述

信息化是社會發展到一定階段工業模式出現的新形勢。當信息化運用于高校圖書館領域，就需要利用現代計算機、多媒體作為技術支撐，與時俱進地對各類文獻資料進行更新換代，完善傳統的服務機制、改造服務流程、提升服務質量。高校圖書館信息化建設是指利用最新的信息技術，對各類信息進行資源整合，提升高校圖書館的自動化水平；以信息化人才作為重要載體，為圖書館信息化建設工作提供必備的人才保障，以推動建成信息化的現代圖書館。

二、目前我國高校圖書館信息化建設普遍存在的問題分析

（一）受傳統模式制約

我國一些高校圖書館工作環境相對穩定，受傳統工作模式的束縛，部分工作人員在工作創新方面存在一定的被動性和滯后性，存在慣性思維，思想觀念較為落伍，工作方法不夠靈活，創新意識有待加強，不能夠與時俱進地開展業務。高校圖書館的工作人員層次較為多元，不能夠嚴格落實信息化建設全員參與制，一些工作人員沒有參與信息化建設，導致實施方案缺乏充分的考量分析和論證，容易出現改造成果背離初衷等問題。

（二）資金投入有待增加

物質基礎決定上層建筑，圖書館信息化建設需要有充足的建設經費作為物質支撐。從目前的實際情況來看，我國部分高校圖書館改造資金來源比較受限，主要以常規經費作為建設的經濟支撐，缺乏其他的資金來源。隨著信息化建設進程的推進，匱乏的資金難以滿足圖書館信息化建設的改造需求。一些高校圖書館設施設備較為陳舊，網絡系統比較滯后，辦公設備也不夠智能，投入的資源滿足不了學生多元化的學習需求。由于資金投入不足，從源頭上就制約了高校圖書資源的整合與發展，影響著高校圖書館信息化建設的實際效果。

（三）需求分析不夠精準

一些高校雖然重視圖書館信息化建設，并投入資金采購配置了一系列的設施設備，但由于缺乏精準的需求分析，忽視了使用者的實際需求，導致設施設備利用率較低，違背了圖書館信息化改造的初衷。部分高校圖書館的自助打印機、網絡環境、電子閱覽室體驗效果不佳，缺乏人性化的服務功能。一些管理人員沒有把用戶的需求作為主要的考慮因素，在自動化信息化辦公系統中缺乏相應的輔助手段，導致用戶在使用過程中體驗不佳。

（四）資源整合力度不足

從整體情況來看，我國高校教育發展相對不均衡，不同層次的高校圖書館對圖書資源的開發、利用水平存在較大差異。尤其在圖書資源整合過程中，一些高校圖書館工作人員采用的技術較為落后，用戶難以一次性查閱獲得所有信息，體驗效果有待于提升。近幾年，以數字閱讀為代表的新型閱讀模式發展勢頭迅猛，如果學校不進行投入資源的升級、更新，很難滿足學生當前的閱讀需求。一些高校紙質資源和電子資源評估規劃不合理，缺乏特色的文獻數據庫，并且由于自身知識庫建設緩慢，在很大程度上影響了學校的科研成果。

（五）用人機制不完善

圖書館的管理員是推動高校圖書館信息化建設的重要載體，然而我國高校圖書館從業人員素質參差不齊，部分工作者學歷水平較低，缺乏足夠的職業技能素養，并沒有參與系統性的圖書專業教育培訓，在從業期間，也很少有相應的機會可參加深層次的繼續教育。一些高校沒有引入圖書館管理的激勵機制，盡管學校出臺了相應的規章制度，但缺乏長遠的規劃方案，在圖書館人員配備和管理方面具有較強的主觀性和隨意性，不利于圖書館管理人員業務能力的提升。

三、如何運用信息化建設圖書館

（一）數字化館藏建設

數字化館藏建設，是利用信息技術將傳統館藏的實體書籍等文獻數字化的過程。數字化館藏以數字化處理、數字化存儲、數字化訪問為主要技術手段，并通過網絡等信息化渠道向讀者提供數字化文獻資源服務。數字化館藏建設，可使圖書館文獻資源得到更好的保存和利用，同時也方便讀者隨時隨地訪問和檢索所需文獻。

（二）網上圖書館建設

網上圖書館建設，是指利用互聯網技術，將圖書館服務信息和服務渠道集成起來，形成一個基于網絡的虛擬服務平臺。通過網上圖書館，讀者可在不受時間和空間限制的情況下，查找所需文獻，進行圖書借閱、預約等服務。

（三）智能化圖書館管理

智能化圖書館管理，是利用信息技術將人工管理自動化和智能化的過程，包括圖書館自助借還、智能選書、智能導讀、智能推薦等服務。智能化圖書館管理，可提高圖書館的服務效率和質量，提升圖書館的形象和品牌價值。

（四）社交化圖書館建設

社交化圖書館建設是利用社交媒體、微博、微信等新媒體渠道，讓讀者更加親近圖書館，形成文獻資源共享、學術交流的公共平臺。社交化圖書館建設，可加強圖書館與讀者之間的聯系和互動，提升用戶體驗和學術交流效果。

綜上，圖書館運用信息化技術，可使館藏資源得到更好的保存和利用，提高圖書館的服務效率和服務質量，加強與用戶之間的聯系和互動，提升圖書館的品牌價值和社會形象。

四、加快高校圖書館信息化建設的有效途徑

（一）提高信息化建設意識

想要切實有效地加快我國高校圖書館信息化建設的步伐，就要強化相關從業者的思想意識。首先，要積極爭取上層領導對學校信息化改造的重視程度。我國高校應積極秉承與時俱進的理念，認真分析未來圖書館建設發展的趨勢，發揮全體高校職工的主觀能動性，實行信息化建設的全員參與制，從而集思廣益，充分了解圖書館的功能改造需求、文獻更新需求、設施升級需求等。其次，要加大對館員信息化培訓的力度，促使圖書館員加強自身學習，改變傳統的思想觀念，深刻意識到信息化時代賦予自身的新使命新責任，積極參與學校組織的各類信息化培訓活動，掌握行業最前沿、最先進的技術和理論，充分認識到信息化對自身職業轉型發展的促進作用，通過網絡資源、線下培訓會等途徑，嘗試學習并運用專業的知識，熟練掌握各類信息化設備的使用技巧。相關工作人員應積極向行業具有較高資質的前輩學習，貫徹以人為本的理念，對傳統的圖書館業務、服務流程進行大膽革新。

（二）加大資金投入力度

對于大多數高校來說，資金限制導致圖書館信息化建設效果不佳。因此，學校應提供必要的資金投入，積極完善相應的設施建設。首先，要重視圖書館基礎設施環境升級。建議在原有的基礎上進行科學設計，要充分體現學校自身辦學特色，貫徹人性化管理與服務的建設理念，要了解當前學生、教師閱讀習慣和需求，為師生的學術文化交流提供現代化的閱讀環境。要積極營造安靜、整潔、便利的多功能閱讀場所，其中電子閱覽室應做好隔音處理，要在墻體和地面裝修鋪設等方面營造舒適、沉浸的氛圍。在對專業閱覽室裝修時，要完美契合設計美學，可在墻面布置國內外著名學者畫像和其代表作簡介，營造良好濃郁的文化氛圍，讓學生能夠沉浸其中。再者，要大力完善硬件設施建設。人性化服務理論強調以讀者的需求為出發點，高校圖書館應配備一定數量的公共區域遙控器、自助打印機、自助查詢機等硬件設施，方便讀者自行使用，減少到服務臺進行登記、借用的次數。

（三）進一步實現資源整合

信息資源共享是解決我國大多數圖書館文獻資源有限的主要手段，圖書館管理人員要借助OPEC 系統，加強對各類文獻資料的整合力度，滿足不同層次用戶的多元化需求。

1.要明確當前圖書館的文獻類別和細分標準。構建標準化、開放化的圖書館檢索鏈接，使用戶在檢索信息過程中能夠獲得便捷化、一站式的服務。系統設計者要為用戶構建一個全面、互動、智能的檢索體系，減少文獻遺漏等情況的發生。館員要對當前圖書館文獻資源進行統一的規劃設計，將館藏數據庫資源和紙質資源規劃為一個有機整體，要全面搜集、整理校內不同專業領域的信息知識，梳理形成各學科細分的特色數據庫，為學校師生開展學術研究提供可靠的技術支撐。

2.要重點關注高校圖書館的網絡設置應用。根據當前主流的檢測工具，對圖書檢索方式進行優化升級，關注和收集用戶在使用過程中遇到的問題，對接技術公司進行功能優化，提高檢索準確率和效率。館員要在日常工作過程中，通過各種形式與用戶進行溝通交流，并積極開展一系列調研工作，通過采訪相關師生了解當前文獻管理中存在的問題和不足，做好相應的整理和分析，結合反饋情況進行系統改造。

3.要暢通圖書館與各院系資料互通共享渠道。實現互相查重、互相補缺。要深度挖掘學校的特色文獻資源，提升文獻的利用率。文獻資源建設是學校推廣的工作核心，相關從業者要對傳統紙質文獻和電子文獻進行梳理，重點對科研用書、課外閱讀書、教科書等進行細分，選擇適合本館資源建設的規劃方案。要從實際出發，根據辦學特色、館藏情況對信息化建設方案進行合理化設計，避免出現文獻建設不成體系，盲目收藏暢銷書、重復購書等問題。

（四）推出更多信息化服務功能

高校圖書館管理人員要積極應對信息化時代下的傳統業務模式轉型要求，學會利用新的技術手段對服務進行升級和創新，積極與軟件開發商進行業務合作，對信息產品進行深加工，構建信息聯盟，滿足當前用戶差異化、個性化、多元化的閱讀需求。學校圖書館可通過電子郵箱等線上渠道，實現館員與用戶之間、用戶與用戶之間的溝通交流，互相傳遞有關文獻方面的信息，為學術交流搭載線上平臺。圖書館管理人員要積極適應自身角色的轉變需求，熟練運用各類信息技術手段，協助用戶進行文獻檢索。在圖書資料借閱管理的過程中，館員要充分使用各類自動辦公系統，幫學生進行相關業務流程處理，給予讀者自己的儲存空間，為每個用戶創建自己的個人閱讀信息庫，方便日常資料的查閱。

（五）加強工作隊伍建設

1.高校應重視人才管理，要積極調整當前館員團隊的專業、年齡、職稱結構，提高整體的業務素質，打造一支具有較高信息化水平的館員隊伍，力求改變當前工作團隊專業結構單一的現狀。要從專業人員、技術人員、后勤人員等維度進行人事管理，建立應聘者的簡歷檔案，全面了解業務水平和學術成果，并對于在職館員的表現情況進行獎懲，通過完善的人事制度來提升團隊建設效果。

2.構建以競爭為核心的人力資源管理模式，要在內部引入相應的競爭制度，暢通中層干部選拔渠道，有效調動館員的日常工作積極性和業務創新主動性。要積極加強館員的繼續教育，設立技術咨詢專家組，設計長遠的職業規劃方案，從而留住骨干人才，并促使從業者能夠不斷學習更加先進、前沿的理論與技能。高校管理者要深入了解當前我國學科教學的新要求、新標準，可邀請圖書學、情報學、IT 學等專家為館員開展職業技能講座。可根據學校自身的特色和優勢，舉辦一系列專家講座活動、專題講座活動，采取一對一教師培訓、學術論文等形式，密切關注從業者的技能提升情況，解決館員在業務過程中遇到的實際問題。

高校圖書館建設受到社會各界的廣泛重視，想要全方位提升我國高校教學服務水平，就要重點加強圖書館信息化建設。相關從業者要從實際出發，積極轉變角色定位，適應新時代的職業發展需求，參與一系列專業技能講座，主動學習行業前沿的理論與技能。高校應加大資金投入力度，給予圖書館信息化建設足夠的支持保障，從軟件和硬件兩方面著手，對原有的設施系統進行升級改造，要為用戶提供人性化、智能化、信息化的閱讀環境，從而提高現有圖書資源的利用率，突出學校辦學特色。