有關高校圖書館區域型聯合服務模式的探索

收稿日期：2023-12-10

作者簡介：肖雯心（1990—? ），昆明理工大學圖書館助理館員。

摘? 要：新時期背景下，高校圖書館的傳統服務模式已無法滿足讀者需求，其在謀求發展的過程中亟須進行反思與創新。文章通過分析高校圖書館利用現狀中存在的問題，結合我國大學城模式的區域優勢，提出了高校圖書館構建區域型聯合服務模式的策略，以期能夠提升高校圖書館的文獻信息服務能力，促進區域教學聯合體文獻資源共享服務的開展，更好地為高校科研與教學服務。

關鍵詞：高校圖書館；大學城；創新模式；資源共享；發展策略

中圖分類號：G258.6??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1003-1588（2024）01-0050-03

高校圖書館作為高校的文獻信息中心，其建設與發展水平應符合高校教育研究的發展水平。隨著市場經濟對復合型人才需求的增加，高校越來越重視培養復合型人才，對高校圖書館的要求也越來越高。因此，高校圖書館要充分發揮教育職能和信息服務職能，創新服務模式，以尋求新的發展。高校圖書館的服務建設是其輔助本校教學和科研工作的基礎，服務模式的合理性將直接影響讀者利用圖書館的積極性。目前，大部分高校圖書館僅為本校師生提供服務，僅有少數文獻資源共享聯盟成員館能為同屬聯盟的他校師生提供一定服務。傳統服務模式具有獨立性和封閉性等特點，因此，高校圖書館應創新服務模式，拓展服務廣度與深度，提高文獻資源利用率，充分發揮自身在高校教學與科研工作中的作用。

1? 高校圖書館利用現狀分析

隨著社會和科技的進步，各類電子出版物、數字圖書館應運而生，但網絡上能免費獲取的文獻資源是有限的。雖然目前很多高校圖書館在智慧圖書館建設方面已取得一些成果，但圖書館整體及各維度的智慧化建設成熟度都處于起步階段［1］，高校圖書館智慧服務層次較低，智慧化的平臺檢索、文獻閱覽等功能還不完善。因此，高校圖書館現有的服務及館藏紙質文獻資源依然具有重要價值和不可替代性。高校圖書館是高校不可缺少的一部分，其信息服務水平是高校發展水平的標志。由于目前高校圖書館傳統服務模式的拓展度不高，以及在購置文獻時需要根據國家要求多方面考慮文獻資源結構和人均藏書量等問題，導致高校圖書館文獻購置經費增加及館藏空間資源利用受限。

1.1? 館藏資源利用率不高

高校圖書館是高校文獻資源建設規劃、組織和管理部門，在文獻資源建設中要有明確的目標，堅持各類型文獻資源按比例配置的原則，構建科學的館藏資源體系，以滿足學校思想政治教育和教學科研工作的需求，發揮課外閱讀輔助功能。因此，高校圖書館要根據學校發展方向、學科建設、專業設置、教學計劃、師生科研等情況，構建合理的文獻資源體系；以重點學科為主建設科研用書、核心刊物等基礎性文獻資源，注重重要文獻資源的完整性和連續性；根據合適等級資源原則適量收藏其他學科專業文獻。相關統計資料顯示，高校圖書館圖書資源利用率平均僅30%左右［2］。雖然文獻資源利用率不高，但為了按國家要求合理地構建文獻資源體系，滿足讀者需求，高校圖書館必須按一定比例購置不同專業的圖書，并根據具體情況進行更新與剔舊。雖然館藏資源逐年增加，但利用率低下的問題沒有得到解決，造成了資源浪費。

1.2? 物理空間資源的限制

在空間設置方面，高校圖書館的物理存儲空間具有一定的局限性。高校圖書館除要設置紙質文獻資源的存儲空間和普通閱覽空間外，還要設置不同類型的教育和科研活動空間，如綜合閱覽室、電子閱覽室、自習室、學術研討室、多功能室和報告廳等。部分高校還設置了一些特色空間，如：天津外國語大學濱海校區圖書館打造的“輕音朗讀空間”［3］，在一定程度上滿足了學生的閱讀需求。

在藏書量方面，隨著我國高等教育的發展和各項改革的推進，《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》對高校圖書館生均冊數做了規定，即平均每個學生擁有50～100冊的圖書［4］。近年來，隨著招生人數的增加，高校圖書館的藏書量也隨之增加，館藏空間逐漸縮小，物理空間不足以儲藏大量的紙質文獻。相關調查結果顯示，高校圖書館館舍面積在近20年內已經有過一段大規模的建設期，在此之后館舍空間不可能持續增長［5］，物理空間資源必然是有限的，而藏書量逐年增長，因此物理空間資源的限制成為一個問題。

1.3? 資源共享不便

高校圖書館擁有相對穩定的服務對象和目標，為教學和科研提供信息服務，但服務對象一般僅限于本校師生。師生除通過館際互借或文獻傳遞獲取其他圖書館的資源外，很少能夠利用他校圖書館。目前，我國有中國高等教育文獻保障系統（China Academic Library&Information System，CALIS）、中國高校人文社會科學文獻中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library，CASHL）、國家科技圖書文獻中心（National Science and Technology Library，NSTL）三大文獻傳遞系統，和北京地區高等教育文獻保障系統（Beijing Academic Library&Information System，BALIS）、江蘇省高校數字圖書館（Jiangsu Academic Library Information System，JALIS）等地域性文獻資源共享聯盟，為高校文獻資源共享服務提供了支撐。

用戶在獲取這些資源時需要投入一定的資金和時間，且部分系統附帶限制條件。一方面，CALIS、CASHL、NSTL三大系統屬于不同的傳遞系統，服務模式也不同，不同的檢索界面和服務模式給用戶獲取資源帶來不便［6］；另一方面，由于這三大系統各自的服務館的借閱規則、設備條件、共享理念等各不相同，影響了文獻傳遞的效率［7］。BALIS、JALIS這類地域性文獻共享聯盟所研發的軟件系統和建設的特色資源庫無疑是走在文獻保障、資源共享服務的前沿，推動了地域性教學聯合體文獻資源共享服務的開展。從系統的管理和建設方面看，地域性文獻共享聯盟的系統主要依托CALIS，文獻傳遞服務過程中不可避免地存在由于理念、系統、服務模式的差異所產生的問題。館際互借服務有若干條件限制，如：《BALIS館際互借管理辦法》規定圖書借閱期限為一個月，外借圖書不支持續借，每次的借閱量不能超過3冊等［8］，借閱的對象限制于同屬聯盟成員館的讀者，有償服務等。不論是國家文獻資源共享傳遞系統，還是地域性文獻資源共享聯盟都有具體的收費標準，各機構需要對聯盟成員館的讀者申請進行審核，即從讀者申請到取得文獻資源需要消耗一定的人力、物力、財力。

不是每所高校的圖書館都提供館際互借、文獻傳遞等服務，地域性文獻共享聯盟僅為成員館讀者提供服務，在同一地域內的非聯盟成員館讀者無法使用這項服務。一些專業出版物的類型和版本較多，受眾面較小，高校圖書館不可能購置所有版本的學術資源，當讀者所需的文獻資源在其他圖書館時，非聯盟的高校圖書館之間不能共享資源，聯盟成員館和非聯盟成員館之間也存在難以共享資源的情況。

2? 利用大學城區域優勢構建區域型聯合服務模式

隨著高等教育規模的擴大，許多中心城市建立了大學城。與國外初期形成的“自然構成型”大學城相比，我國建設“主動構建型”大學城的目的是滿足地區發展對人才資源和高等教育資源的需求。這種模式能夠集中不同類型的高校，整合教育資源，促進各校之間的交流，實現教育資源的優化配置，在一定程度上緩解大學城區域內高校發展過程中的資源緊張局面。因此，同一大學城內各高校圖書館之間的資源共享顯得尤為重要。各高校應樹立合作意識，摒棄封閉、獨立的辦學觀念，充分意識到大學城內各高校是互相開放、互相扶持的合作者，而非競爭者［9］。同一大學城內的高校圖書館應加強溝通和交流，建立館際合作關系，開展區域型聯合服務，為讀者獲取所需的文獻資源提供便利，以期解決高校圖書館利用現狀中存在的問題。

2.1? 應對館藏資源和經費問題

校際合作建立大學城高校圖書館區域型聯合服務模式，可有效應對館藏資源利用率低與購置經費高等問題。由于各高校讀者專業方向、興趣愛好不同，一些專業類圖書上架后可能長期無人借閱，造成資源浪費。同一大學城區域內的高校圖書館構建區域型聯合服務模式，可為讀者獲取文獻資源提供幫助，提高區域內各高校圖書館的資源利用率，減輕館藏資源必須按比例配置不同專業圖書及復本的壓力，減少區域內圖書館除重點學科外的其他學科專業和基礎文獻的購置量，避免購置經費的浪費。

2.2? 緩解物理空間資源不足的壓力

由于購置圖書的種類多、版本不同及復本數量比例不同，給館藏空間帶來一定壓力。從長遠規劃的角度看，館藏的物理空間有限，在這種獨立、封閉的服務模式下，高校圖書館購置上架的文獻資源種類和數量繁多，會加快藏書量的增長速度。藏書量的快速增長加速了物理空間資源的減少，不利于高校圖書館的發展。在區域型聯合服務模式下，同一大學城區域內的高校圖書館可建立館際合作關系，共建共享文獻資源，緩解物理空間資源不足的壓力，滿足高校科研教學活動對其他功能空間的需求。

2.3? 交通配備系統解決文獻傳輸問題

我國的“主動構建型”大學城是經過具體規劃后建設的大學城，擁有配套的交通系統，為同一大學城區域內的讀者往來各高校提供了便利，為高校圖書館建立區域型聯合服務模式創造了條件。與CALIS這類系統需要審核、收費、郵寄的服務模式相比，在區域型聯合服務模式下，讀者可直接前往同區域內的他校圖書館獲取所需文獻資源。該模式能夠彌補文獻傳遞效率低、資源共享不便的缺陷，節省文獻資源獲取過程中所花費的人力、財力、物力，突破非聯盟成員館無法使用館際互借服務的限制。

3? 結語

新時期背景下，高校科研和教學對文獻資源的需求不斷增加，傳統服務模式具有一定的封閉性，不利于高校圖書館的發展。在大學城所具備的空間、距離、類型等優勢條件下探索構建區域型聯合服務模式，不僅有利于促進同一區域內各高校圖書館間的交流，還有利于教育資源的優化配置，提高區域內各高校圖書館的服務水平。該模式的正常運營需要同一大學城區域內各高校圖書館通力合作，加強溝通與交流，探索和設計更為具體的文獻獲取方式和管理條例。在相互協作的過程中，高校圖書館要立足實際，加強特色資源建設，提高信息服務能力，促進區域教學聯合體文獻資源共享服務的開展，推動圖書館事業的持續發展。

參考文獻：

［1］? 段美珍，初景利，張冬榮，等.“雙一流”高校智慧圖書館建設現狀調查與分析［J］.圖書館論壇，2022（1）：91-101.

［2］? 詹實.提升高校圖書館圖書資源利用率的思考［J］.家庭，2021（1）：153-154.

［3］? 陳晨.高校圖書館空間再造創新實踐：以天津外國語大學濱海校區圖書館為例［J］.河南圖書館學刊，2022（1）：57-59.

［4］? 教育部關于印發《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》的通知［EB/OL］.［2023-11-06］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A03/s7050/200402/t20040206_180515.html.

［5］? 任志剛.高校圖書館單本館藏趨勢與對策研究［J］.新世紀圖書館，2023（1）：26-30.

［6］? 康美娟.整合CALIS、CASHL、NSTL文獻傳遞系統實現文獻資源全面共享［J］.農業圖書情報學刊，2012（10）：31-33.

［7］? 陸堯，陳永英，林奕純，等.CASHL館際互借與文獻傳遞業務發展對策研究［J］.晉圖學刊，2022（6）：1-7.

［8］? BALIS館際互借中心用戶常見問題指南［EB/OL］.［2023-11-06］.http：//202.112.118.41/faq.html.

［9］? 趙蕾.基于大學城模式下的資源共享問題分析［J］.課程教育研究，2015（1）：11.

（編校：孫新梅）