盤錦遼油寶石花醫院：打造全生命周期醫療健康服務

吳彪

渤海灣畔，稻谷飄香。坐擁我國第三大油田遼河油田的海濱之城盤錦，緣油而建、因油而興，素稱“油城”。在通用技術寶石花醫療盤錦遼油寶石花醫院，“人民至上、生命至上”有了新的注腳：健管中心讓群眾“最多跑一次”，醫養中心視長者如父母，急診科“男”丁格爾分秒必爭與死神掰手腕……

“要為人民群眾提供更加優質、高效的醫療服務。”2023年11月29日，通用技術集團黨組副書記張振戎在醫院調研時說。

“沒什么，就是一切為患者著想，全心全意保障群眾健康。”醫院負責人攸翔坦言，作為央企辦醫的公立醫院，該院一直秉持“醫者仁心”，用心用情服務，將解決群眾急難愁盼問題作為一切工作的落腳點，贏得了社會各界的認可。

2019年1月，盤錦遼油寶石花醫院作出決定，將醫院硬件設施條件較好的一座大樓改造成健康管理中心，全力改善群眾的體檢環境。

在健管中心一樓大廳，“最多跑一次”的一站式服務臺赫然映入眼簾，一站式服務包括專家咨詢、個性化套餐定制、體檢套餐約項加項、繳費、體檢、智能導檢等多項功能，打通便民體檢新通道。

67歲的盤錦居民王先生，在子女的陪伴下到健管中心體檢。“自從有了一站式綜合服務，就不用奔波于各科室間反復排隊，真是太方便了。”

一站式服務實現了便民體檢少跑腿，避免了體檢者“來回跑”“找不著”“走彎路”等麻煩，深受市民群眾歡迎。

讓群眾少跑腿、“最多跑一次”的醫院健管中心，常年堅持到一線巡診，下沉服務，甚至“萬里送健康”。

2023年10月，醫療團隊往返4400余公里，跨越1700多米高海拔，為1200余名駐守在陜西的遼河油田職工開展健康巡診，歷時15天。

負責血壓和血糖檢測的醫生張勇為了及時完成檢測，抱著設備樓上樓下氣喘吁吁來回跑。心電圖操作員張闊雖然貓腰站數小時，仍能確保及時發現和排查職工健康風險。“再累、再苦，腰再疼也值得！”

陜西之行后的11月21日，醫療團隊從盤錦出發到達大連金州，為大連機床廠職工進行健康體檢，歷時10天，日檢近200人。

優質、高效、便捷、暖心的服務，已經成為盤錦遼油寶石花醫院踐行“人民至上、生命至上”的一張亮麗名片。

在通用技術寶石花醫療黨委書記、董事長王旸看來，作為政府辦醫之外、公立醫療機構的“第二國家隊”，寶石花醫療要勇擔使命，“醫”心向黨，順應人民群眾對美好健康生活的時代需要，全力打造品質卓越的全生命周期醫療健康產品和服務。

每天早上7時左右，只要沒有特殊安排，趙妮妮便會準時走進醫養中心，查看老人們的情況。

趙妮妮曾長期在盤錦遼油寶石花醫院從事護士工作，2020年開始拓展醫養項目，如今已成長為醫養項目負責人，一手打造永祥、興海兩個醫養中心。

“把醫養中心當作自己的家來呵護，把老人當成自己的父母對待，這就是我們的初心和使命。”趙妮妮說。

“十送紅軍轉回來，巴山頂上搭高臺，高臺十丈白玉柱，雕龍繡鳳放光彩……”2023年12月1日8時，永祥醫養中心傳出老人們嘹亮的歌聲。

一位入住老人的家屬創作了詩歌《問心》：年近半百知天命，時憶幼時慈母情。高堂白發難常伴，唯感永祥能問心。

此刻，在興海醫養中心，因二氧化碳滯留需使用呼吸機輔助呼吸的劉阿姨，在照護師細致入微的護理下，身體和情緒有了極大改善，她的老伴用藏頭詩表達深切的感激之情。

“寶地敬老美夕陽，石油城里閃金光。花香四季春常在，興辦醫養德無量。”

老人及家屬的認可離不開優質的服務和專業的醫療保障。

沈艷，永祥醫養中心護理組組長，擁有7年養老照護護理經驗，她用專業素養和愛心，得到長者信賴，于2021年獲得盤錦市護理大賽優秀獎。

2023年8月，盤錦市民政局舉辦的盤錦市養老護理員職業技能大賽中，興海醫養中心段麗娜、崔明珍脫穎而出，現成為盤錦市屈指可數的優秀照護師。

近年來，醫養中心以盤錦遼油寶石花醫院三甲醫療資源為依托，以醫療、康復、護理、養老、居家“五位一體”的服務，為自理、半自理、失能以及危重癥長者打造個性化、專業化、標準化、多元化的全生命周期養老服務綜合體。

根據長者身體情況及生活習慣，通過專業評估，制定個性化護理方案，配備專業康復訓練師，旨在提高老人活動能力，改善身體狀況和生活質量。

與醫院營養科協作，依據時令節氣和身心狀態為長者調配營養餐點，旨在均衡營養，科學膳食。

圍繞運營服務標準化，詳細規范工作人員執行準則，旨在提升業務素質和服務質量。

搭建信息化平臺，實現業務服務和運營管理相結合，旨在動態監測長者身體狀況，提高工作效率。

母親節來臨前，永祥醫養中心內，負責人張坤早早為老人們準備好花束，她說，“媽媽笑了，花就開了”。

當天的興海醫養中心，同樣洋溢著歡聲笑語，負責人劉敏從活動策劃到節目彩排忙得不亦樂乎，只為讓長者度過一個幸福難忘的節日。

老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所靠，讓長者享受體面有尊嚴的晚年生活。

近年來，寶石花醫養項目致力于塑造“家”文化，營造溫馨居家氛圍，讓長者回“家”養老，讓員工回“家”工作。

盤錦市是長護險試點城市，寶石花醫養項目作為長護險服務機構，為失能長者減輕了經濟壓力，同時延伸居家上門服務，提供23項基本生活照料、13項醫療護理內容。

通用技術寶石花醫療總經理、黨委副書記張輝介紹，推動央企辦醫高質量發展是一項系統工程，寶石花醫養中心以寶石花醫療為支撐，持續探索社區嵌入式醫養結合服務與居家養老服務相結合的養老模式，以滿足人民群眾多層次多樣化醫療健康養老服務需求。

急診大樓里，膽大心細的“男”丁格爾，正與死神掰手腕。

他們接診的都是急危重癥患者，搶救中快一分則生，每天與時間賽跑，與死神鏖戰。

醫者仁心，通過24小時對患者的守護，急診大樓已變成“生命驛站”。

畢業于遼寧中醫藥大學的東北小伙彭義，2018年10月從陸軍總醫院到盤錦遼油寶石花醫院從事護理工作，兩年后成長為急診科護士長。

“男護士在體能、勇于挑戰等方面具有不可替代的先天優勢，通常在急診、監護和手術室非常稀缺。我們科9名男護士，4個90后、5個00后，極大增強了護理團隊的戰斗力。”彭義說。

在重癥監護室內，膿毒癥休克患者王女士清醒后因牽掛孩子又無法表達而極其焦慮。男護士姚守一耐心地用筆與她交流，了解情況后，迅速讓其家屬抱著孩子進行簡短探視。王女士熱淚盈眶。

不久前，急診科收到一面錦旗。

原來，60多歲的齊阿姨到醫院探視親屬，返回途中意外摔傷，無法站立。

正當齊阿姨孤立無援的時候，急診科護士劉曉霜剛好路過，立即上前查看傷勢并通知醫護人員將其安全轉運至急診科診治。康復出院后，齊阿姨3次到醫院登門致謝。

針對“三無”患者，急診科及時開辟綠色通道，確保患者第一時間得到有效救治。當“三無”患者無人陪護時，分診人員會聯系護工中心，由專業護工免費照護。

急診還提供24小時免費陪診等服務，有專業陪診員陪診，協助掛號、繳費、檢查。

急診科副主任趙陽介紹，2023年9月底，急診科搬至急救中心大樓，改造后的新急診樓占地10351平方米，共6層，布局更加合理，流程更加優化。

急診科各單元分設于1至4樓，還分布有放射、檢驗、血透、病理、輸血等其他科室，已打通一站式服務的急救通道，著力為各類急危重癥患者提供及時有效的救治服務。

急診科如同一臺高速運轉的機器，以“院前急救—院內急診—急診留觀—急診綜合病房—急診手術室—急診監護病房—高壓氧康復治療”的一體化救治體系為依托，每位醫生和護士都是這臺機器上的重要部件，或隨時備戰或高速運轉。