電力企業人力資源績效薪酬管理的優化策略探討

摘要：在新時代背景下，電力企業面臨著高質量發展的新要求。本文以電力企業人力資源績效薪酬管理為研究對象，深入分析了當前電力企業在績效管理、薪酬管理及二者聯動等方面存在的問題。在此基礎上，提出了優化績效管理體系、完善薪酬管理制度、建立績效與薪酬聯動機制、加強績效薪酬管理溝通參與、優化績效薪酬管理流程等策略。同時，從將績效薪酬管理納入公司戰略、健全管理制度體系、加強信息化建設、提升人力資源管理隊伍素質等方面，提出了保障優化成效的具體舉措，以期為電力企業高質量發展提供人力資源驅動力。

關鍵詞：電力企業；人力資源；績效管理；薪酬管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20243550

隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業面臨著新形勢下轉型發展的重要機遇和挑戰。人力資源作為企業的重要資源，其管理效能直接關系到企業的市場競爭力。本研究基于電力企業高質量發展的現實需求，聚焦人力資源管理中的績效與薪酬管理問題展開探討。通過系統梳理電力企業績效薪酬管理現狀，分析存在的突出問題，進而提出優化策略和保障舉措，以期為企業建立科學完善的績效薪酬管理體系提供有益參考，助推企業基業長青和高質量發展。

一、電力企業人力資源績效薪酬管理現狀分析

（一）績效管理現狀

電力企業普遍建立了績效管理體系，但在實踐中還存在一些不足。在績效指標設置上，多數企業能夠從業務發展、管理提升、員工行為等維度綜合考慮，針對不同部門和崗位設定差異化的考核指標，但指標的科學性和可衡量性還有待加強?？冃гu估方式日趨多元化，一般采用自評、上級評估、同事評估等方式相結合，以期全面客觀的評價員工表現，但評估的時效性和針對性仍有改善空間[1]。績效結果應用方面，大部分企業能將績效結果與員工職業發展掛鉤，但在績效反饋、績效改進等環節的落實力度還不夠，績效結果應用的廣度和深度有待拓展?？偟膩碚f，電力企業績效管理雖然初具雛形，但離高質量、全流程的績效管理還有一定距離。

（二）薪酬管理現狀

電力企業普遍重視薪酬管理工作，建立了較為規范的薪酬管理制度。薪酬結構日趨多元化，一般包括基本工資、績效工資、津貼補貼和福利等，針對不同層級和崗位的員工實行差異化的薪酬策略。同時，企業根據國家政策、行業對標、物價水平等因素，定期開展薪酬調研，動態調整員工薪酬水平，以保持一定的市場競爭力。此外，為滿足員工多樣化需求，企業還通過專項獎勵、靈活福利等形式，進一步優化薪酬激勵機制。但是，當前企業薪酬管理仍面臨薪酬結構有待優化、內外部公平性有待提高、薪酬激勵效果有待強化等問題，特別是薪酬分配向關鍵人才、核心崗位傾斜的力度還不夠，需要在實踐中不斷完善。

（三）績效與薪酬聯動現狀

電力企業日益意識到績效與薪酬聯動的重要性，并采取措施推動二者的有機結合。績效結果已成為薪酬調整的重要依據，優秀員工一可獲得更多的績效獎金和加薪機會，體現出多勞多得、優績優酬。同時，企業不斷加強績效反饋和輔導，通過績效面談等方式，幫助員工準確把握改進方向，并將績效提升與薪酬調整適度掛鉤，以激發員工提升績效的內生動力。但客觀而言，電力企業在績效與薪酬聯動上的力度還不夠，突出表現在績效結果對薪酬分配的影響不夠直接，優秀績效對應的薪酬回報力度不夠，績效提升與薪酬調整的聯動機制不夠靈活，在一定程度上影響了績效管理的激勵作用。

二、電力企業人力資源績效薪酬管理優化策略

（一）優化績效管理體系

電力企業要建立科學完善的績效管理體系，首要任務是構建戰略導向的KPI指標體系。要緊密結合企業發展戰略和經營目標，從財務、客戶、內部流程、學習成長等維度，設計兼顧領先性和可衡量性的關鍵績效指標。以某電力企業為例，將公司級KPI設置為凈資產收益率、客戶滿意度等，部門級KPI如發電部門可設置發電量完成率、檢修合格率等，權重分別設置為60%、40%。其次，要采用多元化績效評估方法，定性與定量評估相結合，過程與結果評價并重，提高績效評估的客觀性和全面性[2]。再次，要加強績效反饋與績效改進，通過績效面談、績效輔導等形式，幫助員工準確認識自身不足，制定改進計劃，持續優化工作方法和提升工作績效。最后，要建立績效結果應用機制，將績效結果與薪酬分配、職業發展緊密掛鉤，形成明確的獎優罰劣導向，充分發揮績效管理的激勵約束作用。

（二）完善薪酬管理制度

電力企業要不斷完善薪酬管理制度，實現薪酬分配的科學性、公平性和激勵性。第一，要合理設計薪酬結構，可參考行業標桿企業，基層員工固定薪酬、浮動薪酬、福利性收入比例設置為70：20：10，中層管理人員設置為60：30：10。在保證基本工資穩定的前提下，適度拉開績效工資檔次，如設置五個等級，由低到高檔差可為15%。同時，采用HAY職位評價法測算崗位價值，并以此為基礎建立薪酬寬帶，向核心崗位傾斜。第二，要建立內外部公平的薪酬水平，定期開展薪酬滿意度調查，并綜合考慮行業水平、地區生活成本等因素，動態優化薪酬標準，在公平的基礎上保持薪酬的市場競爭力。第三，要強化績效工資比重，建立浮動薪酬池，將績效考核結果與年終獎金直接掛鉤。第四，要創新福利項目設計，在法定福利基礎上，提供多元化、個性化的補充福利計劃。

（三）加強績效薪酬管理的溝通與參與

電力企業要重視績效薪酬管理的溝通，促進員工廣泛參與。在績效面談環節，管理者要運用STAR法則，引導員工闡述工作情況，即闡明工作中遇到的具體情況（Situation）、為此布置的任務（Task）、員工采取的行動（Action）以及最終取得的結果（Result），使面談過程更加聚焦員工的實際工作表現，提高面談的針對性和有效性。在結果反饋環節，可采用OFC反饋法，即客觀闡述員工的績效表現（Objective）、給出績效評價（Feedback），明確改進方向（Coaching），使反饋更加全面、深入。與此同時，企業不僅要提供績效管理流程、常見問題解答手冊，便于管理者掌握參與要領[3]，還要提供績效面談記錄表、年度總結報告的標準模板，規范績效管理流程。此外，企業應建立申訴機制，暢通員工反饋渠道，及時化解員工不滿情緒，同時要組織開展績效管理培訓，提高管理者績效面談、結果反饋、績效輔導等溝通技巧，強化員工的參與意識，共同推進績效薪酬管理工作。

（四）加強績效薪酬管理的溝通與參與

電力企業要加強績效薪酬管理的溝通與參與，營造積極向上、公平公正的績效薪酬文化氛圍。一要加強績效薪酬政策宣傳，通過會議培訓、公司內刊、OA系統等多種渠道，及時傳達績效薪酬管理的基本原則、操作流程和結果應用，幫助員工準確理解績效薪酬政策，消除員工疑慮。二要暢通員工參與渠道，針對績效指標設置、評價方式選擇、結果反饋運用等關鍵環節，廣泛征求員工意見和建議，提高員工參與度和認同感。三要重視績效薪酬管理培訓，有針對性地開展績效面談技巧、評估績效校準等專題培訓，切實提升管理者績效薪酬管理能力，確?？冃匠旯芾砺涞厣?。四要加強績效薪酬管理的過程監督，及時發現并糾正實施偏差，推動形成科學規范、公開透明的績效薪酬管理文化，為企業高質量發展注入不竭動力。

（五）優化績效薪酬管理流程

電力企業要持續優化績效薪酬管理流程，提升績效薪酬管理效率和規范性。其一，明確績效薪酬管理職責，根據“誰主管、誰負責”的原則，合理劃分人力資源部門與業務部門的績效薪酬管理權限，建立“HR賦能支持、業務主導實施”的良性互動機制[4]。其二，規范績效薪酬管理流程，從績效計劃制定、過程管理、結果評估、反饋面談、結果應用等環節，明確管理重點，細化操作規程，固化關鍵表單，推動形成規范統一、簡潔高效的閉環管理。其三，加強績效薪酬數據分析與應用，建設智能化人力資源管理信息系統，積極運用大數據、人工智能等新興技術，采集員工數據，深入挖掘數據價值，優化人力資源配置，精準匹配員工發展需求，賦能人才管理決策，助推企業數字化轉型升級。

三、電力企業人力資源績效薪酬管理優化的保障措施

（一）將績效薪酬管理納入戰略規劃

電力企業將績效薪酬管理納入整體戰略規劃，使其與企業發展目標和人力資源規劃相契合，凸顯績效薪酬管理在推動企業轉型升級、提升核心競爭力中的關鍵作用。管理層充分認識到績效薪酬管理對于實現企業戰略目標的重要性，將其作為關鍵舉措之一。系統設計的績效薪酬管理體系明確各層級、各崗位的績效指標和薪酬結構，確?？冃Э己伺c薪酬分配的合理性和公平性。建立健全的績效薪酬管理組織架構和運作機制，成立專門的績效薪酬管理委員會負責制定和實施管理方案，定期評估執行效果。加強績效薪酬管理與培訓開發、職業生涯規劃等其他人力資源管理職能的協同，形成合力，共同服務于企業戰略目標的實現。績效薪酬管理的戰略性規劃和實施，為電力企業的可持續發展提供堅實的人力資源保障。

（二）健全績效薪酬管理制度體系

健全的績效薪酬管理制度體系是保障電力企業人力資源績效薪酬管理優化的關鍵。基于企業發展戰略和人力資源規劃，制定包括財務指標、業務指標、管理指標等在內的科學合理的績效考核指標體系，兼顧短期經營目標和長期發展需要。合理設計薪酬結構，確定固定薪酬、績效薪酬和福利待遇的比例，充分發揮績效薪酬的激勵作用，同時兼顧內部公平性和外部競爭性[5]。明確績效考核和薪酬分配的流程和方法，確保考核過程公開透明、結果公平公正，提高員工對績效薪酬管理的認可度和滿意度。建立績效薪酬管理的監督和反饋機制，及時發現和解決實施過程中的問題，不斷優化和完善管理制度，使其與企業發展相適應。完善的績效薪酬管理制度體系為人力資源管理提供了規范化、標準化的操作依據，確?？冃匠旯芾砉ぷ鞯挠行蜷_展和持續優化。

（三）加強人力資源信息化建設水平

隨著大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術的快速發展，電力企業要順應數字化轉型趨勢，加快人力資源管理信息化進程。大數據分析有望破解績效考核中的主觀性難題，通過客觀全面的數據支撐，對員工績效作出更加科學、準確的評價，讓獎懲依據更加充分、過程更加公正。人工智能技術的應用，如利用機器學習算法優化薪酬計算模型，自動生成評估報告和反饋建議等，可以大幅提升績效薪酬管理效率，讓人力資源管理人員從繁瑣的事務性工作中解放出來。區塊鏈技術有望解決績效薪酬管理中的數據安全和隱私保護難題，通過不可篡改、可追溯的數據存證，全面保護員工的績效記錄和薪酬信息。虛擬現實、移動互聯等技術在績效薪酬管理培訓中前景廣闊，可以提供沉浸式、交互式的體驗，讓培訓更加高效。

（四）提升人力資源管理隊伍專業素質

人力資源管理隊伍的專業素質直接關系到績效薪酬管理工作成效，電力企業要采取有力措施不斷提升人力資源管理人員的專業能力和綜合素養。要拓寬管理人員的知識視野，通過參加外部培訓、學術交流、標桿學習等多種形式，及時更新人力資源管理理念，掌握前沿管理技術，拓寬戰略思維。同時，要強化管理人員的實務操作技能，通過開展實戰演練，積累實踐經驗，提高政策制定、方案設計、流程優化、溝通協調等關鍵能力。此外，要加強人力資源管理隊伍的自身梯隊建設，通過有針對性的培養，打造一支專業基礎扎實、實踐經驗豐富、開拓創新精神強的復合型管理團隊，為企業績效薪酬管理優化和創新提供堅實的人才保障。

四、結束語

面向新時代，電力企業亟需建立與高質量發展相適應的人力資源管理體系，績效薪酬管理正是其中的關鍵抓手。電力企業只有遵循“以人為本”、因事設崗、人崗匹配、人盡其才的基本原則，不斷完善績效薪酬管理體系，加強制度流程建設，強化過程監控考核，優化績效薪酬分配，才能充分調動員工積極性，在企業與員工的共同發展中實現價值創造。展望未來，唯有將績效薪酬管理與企業戰略、人才發展、企業文化深度融合，才能為電力企業長遠發展提供堅實的人才支撐和智力保障。

參考文獻：

[1]吳藝紅.電力企業人力資源的績效薪酬管理優化分析[J].現代企業文化，2024（14）：128-130.

[2]金燕.電力企業人力資源績效薪酬管理的優化策略[J].現代企業文化，2023（15）：141-144.

[3]陳湘刁.電力企業人力資源績效薪酬管理的優化策略[J].科技創新與生產力，2023（03）：72-74+77.

[4]王立欣，紀徳.優化電力企業人力資源績效薪酬管理[J].人力資源，2020（18）：78-79.

[5]蘭曉暉.淺析企業人力資源績效薪酬管理[J].現代商業，2020（10）：41-42.

（作者單位：國網福建技培中心）