財務管理視角下企業人工成本控制及實踐路徑分析

［摘 要］財務管理作為企業經營的核心，對于企業的長遠發展有決定性作用。企業人工成本控制及其實踐路徑，是財務管理中重要的議題，直接關系企業的成本效益、市場競爭力和持續發展能力。文章從財務管理的角度，深入分析企業人工成本控制的重要性和實踐路徑，旨在為企業提供全面而有效的人工成本控制方案，促使其在復雜多變的市場環境中提高競爭力，實現可持續發展。

［關鍵詞］財務管理；人工成本；成本控制

［中圖分類號］F24文獻標志碼：A

隨著經濟環境的變化，市場競爭逐漸加劇，企業應意識到控制人工成本的重要性。人工成本不僅是企業財務報表上的重要支出，更是企業運營效率和盈利能力的直接反映。在財務管理視角下，企業如何控制人工成本，不僅關系企業的財務健康，也關系其在激烈的市場競爭中的優勢。

1 對人工成本進行精準識別和分類

財務管理視角下企業人工成本控制的關鍵在于對運行人工成本精準識別和分類，以及制訂合理的預算。企業需要全面審視人工成本的組成部分，包括直接工資、員工福利、培訓費用、額外獎金、社保繳費等。在明確這些成本的具體構成后，企業可以更有效地分析每一項開支的必要性和優化空間。在成本識別的基礎上，企業需要結合歷史數據和未來業務發展的預測來制訂人工成本預算。這一過程涉及對未來市場趨勢的分析、業務擴張計劃以及預期營業收入等因素的綜合考慮。同時，企業還應考慮如何通過提高員工效率或引入自動化技術來平衡新增成本。在制訂預算時，還應包括一定比例的靈活性，以應對市場變化或突發事件帶來的影響。

2 優化非核心結構業務

理解成本控制策略的核心在于認識到人工成本不僅僅是支出，也是企業投資的重要部分。因此，控制成本不等同于簡單地削減開支，而應更多地關注于如何提高每一筆開支的效益。在這一理念的指導下，企業應采取一系列綜合措施來實現對成本的有效控制。首先，優化員工結構。這意味著企業需要對其員工隊伍進行細致的分析，識別哪些崗位是關鍵崗位、哪些崗位存在人力資源浪費。在這一過程中，職能部門的作用不容忽視。人力資源部門需要通過職位分析，確定各個崗位的關鍵職責以及相應的人員配置標準。其次，通過內部晉升和員工培訓，企業可以提高員工的多功能性，發揮其全面性，從而減少對額外人力的需求。最后，外包非核心業務也是重要的成本控制策略。通過將非核心業務外包給專業公司，企業不僅能夠減少業務的運行成本，還能夠將更多的注意力集中在核心業務上。比如，對于一些不直接產生收益的后勤支持職能，如清潔、保安、IT支持等，可以外包給專業服務商。在成本控制的過程中，企業還需要注意維持員工的滿意度和忠誠度。員工滿意度高的企業往往能夠減少員工流失率，從而降低招聘、培訓新員工相關的成本。因此，企業在成本控制方面，要考慮如何通過提供職業發展機會、建立良好的工作環境等措施來提高員工的滿意度［2］。

3 建立精細化績效管理體系

工資與績效管理直接關系企業的成本效益、員工滿意度和整體績效。在財務管理的視角下，工資與績效管理不僅是支付員工薪酬和評估工作表現的過程，還是一種策略性的管理工具，旨在激勵員工提高生產力，同時確保企業財務健康。工資管理需要建立在市場競爭和內部公平的基礎上。企業必須確保其薪酬體系與市場上類似職位的薪酬水平相符，這樣才能在競爭激烈的人才市場中吸引和留住人才。然而，僅僅與市場對標并不夠，企業還應考慮內部的薪酬公平性，即相似崗位和工作表現的員工應獲得相似的報酬。合理的薪酬體系可以增強員工的滿意度和忠誠度，減少人才流失。在實施薪酬策略時，企業還應考慮薪酬的結構，如基本工資、績效獎金、福利、股權激勵等?；竟べY通常固定不變，提供基礎的生活保障。而績效獎金則是根據員工的工作表現來調整，可以激勵員工提高生產力和創新能力。此外，福利和股權激勵等長期激勵機制也能夠增強員工對企業的忠誠和歸屬感?？冃Ч芾韯t是衡量和提高員工工作表現的過程。有效的績效管理系統應當能夠清晰地定義員工的工作目標和期望表現水平。這些目標應與企業的總體戰略緊密相連，確保員工能夠直接為企業的長期發展作出貢獻。為了實現這一點，企業需要通過定期的績效評估來監測員工的工作表現，包括客觀的績效指標和主觀的評價，以便全面地了解員工的工作成果和提升空間。

績效管理還應包括持續的反饋和職業發展支持。定期的反饋不僅可以幫助員工了解自己的表現和改進的方向，還能夠增強自身工作動力。同時，企業應為員工提供職業發展機會，如培訓和晉升路徑，提升員工技能，實現員工個人職業目標，從而提高其工作績效。在整個績效管理過程中，溝通是不可或缺的環節。良好的溝通能夠確保員工明確工作目標、獲得有效的反饋，并感受到工作被重視。這種溝通應該是雙向的，即管理層不僅要傳達期望和反饋，也要傾聽員工的意見和建議。工資與績效管理是一個復雜而重要的過程，需要企業精心設計和執行。有效的工資與績效管理系統不僅能夠激勵員工提高生產力，還能夠幫助企業吸引和留住關鍵人才，同時確保財務健康和可持續發展。通過精細化績效管理系統，企業能夠建立起一支高效、忠誠且積極的員工隊伍，為實現長期發展打下堅實的基礎。

4 制訂長期性技術投資計劃

在財務管理的視角下，技術投資不僅是一筆成本，還是一種長期的、戰略性的投入，旨在提高企業的運營效率、增強企業的競爭力，并最終實現節約成本和增加收入增長。技術投資能夠通過自動化和數字化改造來提高企業的運營效率。自動化技術，如機器人工藝、自動化生產線、智能物流系統等，可以取代或減少一些重復性、勞動強度高的工作，從而降低人工成本。自動化軟件和工具，如自動報表生成、客戶關系管理系統（CRM）、企業資源規劃（ERP）系統等，可以減少手動數據處理和管理工作，提高員工的工作效率。技術投入有助于提升產品和服務的質量。通過引入先進的技術和設備，企業能夠生產出更高質量、更具創新性的產品，提供更優質的服務。這不僅能夠提高客戶的滿意度和忠誠度，還能夠為企業創造更高的附加值和利潤率。技術投資還能夠幫助企業更好地理解和分析市場趨勢和消費者的需求。通過大數據分析、人工智能等技術，企業可以進行深入的市場洞察，制定更加精準的市場策略和產品開發計劃。這樣的投資不僅能夠提高市場響應速度，還能夠幫助企業避免不必要的成本支出和庫存積壓。

技術投資也伴隨著風險和挑戰。技術投資通常需要大量的前期資本支出，對于一些中小型企業來說，這可能是一個重大的財務負擔。因此，企業在作出技術投資決策時，需要對預期的投資回報進行細致的分析和預測。此外，技術投資還需要考慮人員培訓和技術融合的問題。新技術的引入往往需要員工參與額外的培訓，以確保員工能夠有效地使用這些技術。同時，企業還需要考慮如何將新技術與現有的流程和系統有效地結合，以提高技術投資的效益。在技術發展日新月異的今天，企業面臨的一個重要問題是如何保持技術的持續更新和升級，以避免技術過時。這不僅需要持續的資金投入，還需要企業具有前瞻性的技術規劃和戰略眼光。此外，技術投資還需要考慮與企業文化和員工心態的融合。技術的引入可能會改變工作方式和組織結構，這需要企業在技術轉型過程中，注重企業文化的建立和員工心態的調整，以確保技術投資能夠順利實施，并被廣泛接受［2］。

5 實施全面性合規風險控制

合規和風險管理對于企業的財務管理至關重要，也是企業社會責任和持續發展的基石。合規管理保證企業在其運營中遵循相關法律和行業標準，而風險管理則涉及識別、評估和應對可能對企業造成財務損失的各種風險。合規管理對于企業來說是一個基本要求。在人工成本管理中，這意味著企業必須遵守勞動法、稅法、社會保險法等相關法律法規。企業應確保支付給員工的薪資不低于最低工資標準，合理計算和繳納社會保險和稅款。此外，合規管理還涉及員工的工作環境和安全標準，企業應遵循職業健康與安全的相關規定。非合規可能導致法律訴訟、罰款甚至聲譽損害，對企業財務造成重大影響。風險管理涉及識別和應對可能影響企業的各種風險［3］。在人工成本方面包括市場風險、操作風險、財務風險等。市場風險可能由于經濟衰退或行業競爭加劇導致需求下降，影響企業的盈利能力。操作風險包括員工錯誤、系統故障或過程失效等，這些問題可能導致生產中斷或服務質量下降。財務風險則涉及利率變動、貨幣匯率波動等因素，影響企業的成本和收入。為了有效管理這些風險，企業需要建立一個全面的風險管理框架，包括定期開展風險評估、制定風險應對策略、建立風險監控系統以及進行風險管理培訓。通過風險管理系統，企業可以更好地識別潛在風險，采取應對措施，并及時調整策略以應對風險變化［4］。

在實施風險管理策略時，企業還需要考慮風險的轉移和分散。企業可以通過購買保險來轉移某些風險，如員工健康保險、意外保險、財產保險等。同時，通過多元化的業務策略和市場布局，企業可以分散風險，避免過度依賴單一市場或產品。除了外部風險，企業還需要關注內部風險管理，包括建立有效的內部控制系統，以防止欺詐和錯誤，確保財務報告的準確性。此外，企業還應引導員工樹立防范風險意識，確保所有員工都了解風險管理的重要性，并在日常工作中采取風險管理措施。此外，合規和風險管理不是一次性的任務，而是一個持續的過程。隨著法律法規的變化、市場環境的發展以及企業自身運營的變動，合規和風險管理策略也需要不斷地更新和調整。因此，企業需要投入必要的資源和精力，確保合規和風險管理系統始終處于最佳狀態。

6 制定動態監控調整流程

持續監控與調整的核心在于理解企業運營和市場環境是不斷變化的，因此需要定期審視和調整人工成本的管理方法。有效的持續監控與調整策略能夠確保企業在快速變化的市場環境中保持競爭力，同時優化成本結構、提高財務效率。持續監控意味著企業需要對人工成本進行定期的評估和分析。這涉及對各種成本數據的收集和分析，如工資支出、福利成本、員工生產率等。通過對這些數據的持續跟蹤，企業可以及時了解人工成本的變化趨勢，分析成本上升或下降的原因。持續監控還包括對市場環境和內部運營的審視。市場環境的變化，如經濟周期、行業趨勢、勞動市場情況等，都可能影響企業的人工成本和人力資源需求。同時，企業內部的運營變化，如業務擴展、組織結構調整、技術升級等，也會對人工成本產生影響。因此，企業需要定期評估這些外部和內部因素，以便及時調整人工成本管理策略。調整策略是對監控結果的響應?；诔掷m監控的結果，企業需要靈活調整其人工成本控制措施，包括調整薪酬結構、優化員工配置、改進工作流程、引入新技術等。比如，企業發現某個部門的生產率低下，可能需要調整該部門的員工配置，或者引入新的技術和工具來提高效率。在實施調整策略時，企業還需要考慮員工的接受度和調整措施的影響。任何關于人工成本的調整都可能影響員工的工作和福利。因此，在制定和實施調整措施時，企業需要與員工進行充分的溝通，解釋調整的原因和目的，聽取員工的意見和建議。此外，企業還應提供必要的支持和培訓，使員工適應新的工作要求和條件。

持續監控與調整策略還需要企業建立有效的信息系統和決策機制，包括建立全面的數據收集和分析系統，確保收集到的數據準確及時，并能夠支持決策。同時，企業還需要建立高效的決策機制，確保可以迅速響應監控結果，及時制定和實施調整措施。隨著市場環境的變化和企業自身的發展，人工成本管理的實踐也可能發生變化。因此，企業需要持續地關注最新的市場趨勢、管理理念和技術發展，不斷更新和改進其人工成本控制策略。通過對人工成本的持續監控和及時調整，企業不僅可以更有效地控制成本，還可以提高運營效率和競爭力。這要求企業建立有效的監控機制、靈活的調整策略、科學的信息系統和決策機制以及持續的學習和改進過程。

7 結語

有效的人工成本控制不僅是簡單的成本削減，而是一種全面的、戰略性的管理活動，它要求企業不斷地調整和優化其人力資源管理策略，以適應市場環境的變化，提高企業的競爭力和盈利能力。企業在實施人工成本控制策略時，應考慮成本控制的復雜性和動態性，采取綜合性的管理方法，以確保在控制成本的同時，提高員工的工作效率和滿意度，實現企業的長期發展目標。

參考文獻

［1］田駿. 新經濟背景下企業財務管理創新分析［J］. 中國集體經濟，2023（18）：142-145.

［2］吉進. 全面預算管理在企業財務管理中的運用探討［J］. 財會學習，2023（15）：86-88.

［3］潘炳超，陸根書. 高校創業教育與大學生創業意向和創業自我效能的關系研究［J］. 復旦教育論壇，2020，18（5）：47-54.

［4］張莉，劉希宋. 企業人工成本的控制體系與對策研究［J］. 中國軟科學，2001（3）：99-93，97.

［作者簡介］徐昌偉，男，四川達州人，四川瑞安消防工程有限公司，中級會計師，本科，研究方向：財務系統化管理。