公眾參與視角下高校圖書館短視頻閱讀推廣研究

摘 要：隨著新媒體時代的到來，高校圖書館短視頻閱讀推廣成為學界研究的熱點。 文章基于公眾參與理論，對高校圖書館開展短視頻閱讀推廣的效果進行了實證研究，根據實證分析結果發現高校圖書館短視頻閱讀推廣存在的問題，并提出了相關閱讀推廣策略，以期推動高校圖書館短視頻閱讀推廣工作的順利開展。

關鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;短視頻;公眾參與理論

中圖分類號：G258. 6

文獻標識碼：A

文章編號：1003-1588（2024）10-0086-03

習近平總書記在致首屆全民閱讀大會的賀信中指出：“希望全社會都參與到閱讀中來，形成愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍。”[1]隨著互聯網技術的發展及“互聯網+”理念的普及，圖書館迎來了新的閱讀推廣工作機遇。 高校圖書館是高校閱讀資源最集中的場所和最活躍的數字閱讀推廣主體，理應利用好新媒體，積極開展短視頻閱讀推廣工作，推動全民閱讀進程。

1 文獻綜述

近年來，許多專家學者對國內外圖書館的短視頻閱讀推廣工作進行了研究，如：舒艷艷分析了高校圖書館短視頻閱讀推廣營銷現狀，總結了高校圖書館的短視頻營銷模式 [2] ;傅軍民基于 SIPS 模型，分

4 個階段提出了圖書館短視頻閱讀推廣優化路徑 [3] 。 部分學者基于公眾參與視角探討了圖書館建設工作成效，如：張惠梅基于公眾參與理論，提出了公眾參與公共圖書館文化治理的路徑 [4] ;孫燕純分析了佛山市圖書館的“市民館長”項目，提出了公眾參與公共圖書館建設的啟示，為圖書館文化治理工作的開展提供了參考 [5] 。 雖然學界對圖書館短視頻閱讀推廣的研究較多，但缺乏基于公眾參與理論的圖書館短視頻閱讀推廣研究。

2 公眾參與理論概述

公眾參與理論是國外學者提出的，核心觀點是“政府應給予公眾在更大范圍和更高層次上參與決策的權利，以改變封閉落后的官僚決策方式”。 在理論實踐過程中，部分國外學者提出，公眾參與理論的運用僅能給予公眾一定的決策咨詢權利，在提高公眾信任度方面收效甚微。 因此，GeneRowe 等提出了基于結果和過程的兩種評價標準，他們認為成功的公眾參與能實現機構與公眾的資源共享 [6] 。相關調查結果顯示，公眾對于線上參與的偏好度較高。 在我國，公眾參與理論更加強調公眾通過交流、參與、協作等方式向國家機構表達訴求的權利。 因此，公眾參與理論可為我國高校圖書館提供新的閱讀推廣工作思路，提升閱讀推廣工作成效。

3 實證分析

筆者選取了 10 家在嗶哩嗶哩平臺開通賬號的“985 工程”建設高校的圖書館作為研究樣本，以內容分析法的標準流程，對閱讀推廣的公眾參與過程和結果進行了分析。 筆者利用八爪魚采集器軟件抓取測量指標數據，利用 SPSS25. 0 軟件對抓取到的數據進行計算和分析，以期對公眾參與高校圖書館短視頻閱讀推廣的實際情況進行客觀度量，相關調查和分析指標如表 1 所示 [7] 。

4 實證分析結果

筆者分別對研究樣本的測量指標進行了 T 檢驗，計算出各指標的顯著性數值，所有指標的顯著性數值均小于 0. 05，說明差異顯著。

4. 1 公眾參與過程的指標分析

信息交流是公眾參與高校圖書館短視頻閱讀推廣的主要方式之一，雙方均有提供信息和收集信息的行為，研究樣本中的 3 家高校圖書館沒有提供和收集相關信息，無法有效調動公眾參與短視頻閱讀推廣的積極性。 此外，高校圖書館是否回復公眾提出的問題及采納公眾的建議，也會在一定程度上影響公眾參與短視頻閱讀推廣的態度。

4. 2 公眾參與結果的指標分析

在研究樣本中，哈爾濱工業大學（威海）圖書館的點贊數均值最高，說明公眾較為認可該館在嗶哩嗶哩平臺發布的短視頻內容;所有樣本圖書館視頻評論中正面評論的占比均超過 50%，說明公眾對高校圖書館短視頻內容的態度以正面居多。 筆者認為，點贊數均值與正面評論數占比呈正相關關系，點贊數均值與正面評論數占比越高，高校圖書館短視頻閱讀推廣成效及公眾參與度就越高。

4. 3 樣本分析結果

樣本分析結果顯示，廈門大學圖書館的嗶哩嗶哩平臺賬號粉絲數和發布的視頻數量最多，視頻發布周期較短，取得了較好的工作成效，可為其他高校圖書館開展短視頻閱讀推廣提供參考和借鑒;公眾參與結果的數據優于公眾參與過程的數據，且公眾的主動參與率顯著高于被動參與率，說明高校圖書館對相關工作結果的重視程度高于對工作過程的重視程度。

5 高校圖書館短視頻閱讀推廣策略

5. 1 以公眾需求為導向，提升公眾的參與體驗

公眾的閱讀方式、需求和興趣各異，高校圖書館要想獲得理想的短視頻閱讀推廣成效，就必須重視公眾的閱讀需求，提升公眾的參與體驗。 高校圖書館應以公眾需求為導向，積極開展需求調研工作，明確不同群體的實際閱讀需求及潛在閱讀需求，開展形式各異的短視頻閱讀推廣活動;根據公眾的需求，開展個性化的短視頻閱讀推廣活動推薦服務，主動向公眾推送他們所需的短視頻閱讀資源，有效吸引他們參與短視頻閱讀推廣，提升他們的參與體驗。

5. 2 加強與公眾的互動交流

高校圖書館應在滿足公眾閱讀需求的同時，加強與公眾的互動交流，及時反饋公眾的意見建議，與公眾建立良好的互動關系。 高校圖書館應貫徹以公眾為中心的原則，通過與公眾的互動交流，了解公眾對于其短視頻閱讀推廣工作的態度和評價，科學評估短視頻閱讀推廣工作成效，持續改進相關工作方式，提高公眾滿意度，調動他們參與短視頻閱讀推廣的積極性。

5. 3 打造特色短視頻閱讀推廣活動品牌

信息技術拓寬了公眾獲取信息的渠道，高校圖書館必須與時俱進，不斷創新短視頻閱讀推廣活動形式，豐富活動內容，打造特色短視頻閱讀推廣活動品牌，以吸引公眾關注和參與短視頻閱讀推廣。 高校圖書館應通過品牌建設的方式，與公眾建立良性互動關系，激發他們的閱讀熱情，吸引更多人參與短視頻閱讀推廣。

參考文獻：

[1] 習近平致首屆全民閱讀大會舉辦的賀信[EB/ OL].[2024-08-13]. https：/ / www. nationalreading. gov. cn/wzzt/ yddh/ zxun/ bdao/202204/ t20220423_110662. html.

[2] 舒艷艷. 廣東本科高校圖書館微視頻營銷模式研究

[J]. 新世紀圖書館，2022（6）：31-37.

[3] 傅軍民. 基于 SIPS 模型的圖書館短視頻閱讀推廣優化策略研究[J]. 圖書館工作與研究，2022（4）：108-114.

[4] 張惠梅. 公眾參與公共圖書館文化治理的邏輯闡釋與佛山實踐[J]. 圖書館論壇，2023（4）：50-56.

[5] 孫燕純. 文化治理背景下公眾參與公共圖書館建設創新模式研究：以佛山市圖書館“市民館長”為例[J]. 圖書館研究，2022（5）：42-48.

[6] GeneRowe，LynnFrewer. PublicParticipationMethods：AFrameworkforEvaluation [J]. ScienceTechnologyandHumanValues，2013（25）：3-29.

[7] 謝起慧，褚建勛. 基于社交媒體的公眾參與政府危機傳播研究：中美案例比較視角[J]. 中國軟科學，2016（3）：130-140.

（編校：馮耕）