三位一體智慧閱讀空間構(gòu)建

摘 要：閱讀是大學生認識世界的主要手段，是他們汲取知識的重要途徑。 高校圖書館作為學校的信息資源中心，是大學生進行閱讀的主要場所。 為滿足他們的個性化閱讀需求，提升閱讀效率，各館積極創(chuàng)新讀者服務(wù)模式。 文章從改善閱讀環(huán)境、創(chuàng)新讀者服務(wù)模式、拓展閱讀場景、提高閱讀興趣和閱讀效率出發(fā)，分析了河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館智慧閱讀空間三位一體模式構(gòu)建案例，論述了智慧閱讀空間的應(yīng)用過程和效果，以期為其他圖書館的智慧閱讀空間建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;智慧閱讀;智慧空間

中圖分類號：G258. 6

文獻標識碼：A

文章編號：1003-1588（2024）10-0123-03

自 2014 年起，全民閱讀多次被寫入《政府工作報告》，全民閱讀已成為一項國家戰(zhàn)略。 高校圖書館積極開展閱讀推廣工作，雖然取得了一定成效，但入館率和借閱率呈逐年下降趨勢，因此，高校圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式，借助現(xiàn)代信息技術(shù)打造閱讀空間，最大限度地滿足師生的多元化閱讀需求。

1 三位一體智慧閱讀空間構(gòu)建的背景及意義

1. 1 背景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種智能終端都在不斷影響著高校大學生獲取信息知識的方式，大學生閱讀方式發(fā)生了改變。為適應(yīng)當代大學生的閱讀習慣和提高大學生的閱讀效率，河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館積極創(chuàng)新服務(wù)方式，創(chuàng)建了智慧閱讀空間，加強了與學生的互相交流。 近年來，智慧閱讀空間作為圖書館智慧服務(wù)的重要平臺和讀者自主閱讀的共享空間、多元交互的智慧感知空間，受到越來越多學者的關(guān)注 [1] 。

1. 2 意義

筆者基于智慧閱讀空間的閱讀資源、管理服務(wù)和空間建設(shè)情況，構(gòu)建了三位一體的讀者服務(wù)模式，以期為讀者提供一個集閱讀、休閑、社交、娛樂等功能于一體的“第三空間”。 近年來，許多圖書館的服務(wù)模式逐步從傳統(tǒng)的以資源為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為中心，借助現(xiàn)代化技術(shù)和智能設(shè)備，為讀者打造了舒適的館舍環(huán)境，提高了他們的閱讀效率。 因此，高校圖書館應(yīng)將閱讀空間建設(shè)和服務(wù)融入日常閱讀推廣工作中，充分發(fā)揮圖書館空間閱讀展示、文化交流的作用，真正實現(xiàn)圖書館“空間育人”“文化育人”的功能 [2] 。

2 河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館智慧閱讀空間的實施過程

2. 1 基本情況

河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館智慧閱讀空間的使用面積為 128 平方米，空間配備 AI 智能閱覽桌、AI 閱讀風向標展播屏、AI 書架、多媒體太空艙、朗讀亭、電子書閱讀器、投影儀、臺式計算機及休閑閱覽桌椅、會議桌椅，后臺由智慧閱讀空間管理系統(tǒng)和AI 人工智能閱覽系統(tǒng)組成。

2. 2 讀者服務(wù)功能展現(xiàn)

2. 2. 1 AI 智能閱覽桌。 AI 智能閱覽桌由計算機、高清攝像頭、機械臂、閱覽桌組成，在電機和智能閱覽系統(tǒng)的支持下運行。 AI 智能閱覽桌在關(guān)閉狀態(tài)下類似于普通的學習桌，在讀者進行人工操作后，閱覽桌的系統(tǒng)運行，攝像頭自動啟動。 讀者將書籍放到閱覽桌上閱讀時，點擊計算機屏幕上的“邊看邊搜”功能，閱覽桌通過攝像頭后臺服務(wù)器自動分析讀者的閱讀內(nèi)容，并在屏幕上顯示提煉出的主題

關(guān)鍵詞，在讀者觸碰任何一個

關(guān)鍵詞后，智能閱覽系統(tǒng)將進行跨庫檢索，提高讀者的閱讀效率。 此外，觸屏上還有 OCR 識別（OpticalCharacterRecognition，光學字符識別）功能，此功能可將讀者的閱讀內(nèi)容通過掃描的方式轉(zhuǎn)換成文本格式，提高讀者的科研和學習效率。

2. 2. 2 AI 閱讀風向標展播屏。 AI 閱讀風向標展播屏長 3. 8 米、寬 0. 8 米，具有三個主要功能：一是圖書館在展播屏上發(fā)布公告、信息。 二是讀者可閱讀展播屏內(nèi)置的電子資源。 三是展示讀者閱讀的相關(guān)內(nèi)容，展播屏系統(tǒng)與 AI 智能閱讀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，屏幕上顯示熱門圖書、今日閱讀人數(shù)、本周閱讀人數(shù)、用戶閱讀時長、深入研究時長、閱讀資源占比、熱門詞條等信息。 館員不僅可依據(jù)屏幕上的信息，及時調(diào)整 AI 書架的圖書資源，滿足讀者的閱讀需求，還可把閱讀資源使用情況匯總給數(shù)字資源采購人員，為下一階段的采購提供參考。

2. 2. 3 AI 書架。 AI 書架主要擺放當前熱門圖書，總量約 600 冊，館員每月更新一次圖書，并把新上架圖書錄入后臺管理系統(tǒng)。 AI 書架兩端配備電子書閱讀器，讀者可觸屏閱覽或在屏幕上進行圖書推薦。

2. 2. 4 多媒體太空艙。 多媒體太空艙內(nèi)舒適、半封閉的閱覽環(huán)境，為讀者提供一個相對靜謐的小空間，艙內(nèi)配備平板電腦、耳麥、USB 插口，平板電腦內(nèi)置豐富的數(shù)字資源，為讀者觸屏閱覽或聽書提供了便利。

2. 2. 5 朗讀亭。 朗讀亭是一個集朗讀、練習、錄制、演講訓練等功能于一體的空間，外圍采用專業(yè)的高強度隔音玻璃，使用空間約 3 立方米。 為提升讀者的閱讀體驗，圖書館在亭內(nèi)配備專業(yè)的錄音設(shè)施，如麥克風、頭戴式耳機和音響等。 讀者進入朗讀亭，可根據(jù)現(xiàn)場提示進行操作，朗誦顯示屏上的文字內(nèi)容，選擇喜歡的背景音樂。

2. 2. 6 讀者研討區(qū)。 圖書館還在智慧閱讀空間內(nèi)單獨開辟出一個讀者研討區(qū)，研討區(qū)內(nèi)有會議桌椅、計算機、白板、投影儀、數(shù)據(jù)線等設(shè)施設(shè)備，并提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讀者預(yù)約后即可使用。

3 三位一體智慧閱讀空間構(gòu)建的創(chuàng)新之處

3. 1 共享閱讀資源

河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館打造智慧閱讀空間的目的是實現(xiàn)閱讀資源共享，該館利用相應(yīng)的管理平臺對智慧閱讀空間內(nèi)的資源進行組織和整合，構(gòu)建多種數(shù)據(jù)庫類型、載體形式、媒體的服務(wù)與管理模式，以期為讀者查找資料提供便利。 智慧閱讀空間以 AI 智能閱覽桌、AI 閱讀風向標展播屏、AI 書架為核心，三者之間相互銜接、數(shù)據(jù)共享。 館員精心挑選合適的圖書錄入管理系統(tǒng)，并把圖書上架至 AI 書架;在讀者閱讀圖書時 AI 智能閱覽桌上的后置攝像頭會將圖書封面或封底數(shù)據(jù)傳回后臺，后臺系統(tǒng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)后會顯示在 AI 閱讀風向標展播屏上。讀者借助 AI 書架兩端的閱讀器可向圖書館薦購圖書，新書上架后讀者會收到反饋信息。 這種服務(wù)模式增強了讀者黏性，提高了館藏資源利用率，達到了閱讀資源共享的目的。

3. 2 優(yōu)化管理服務(wù)流程

3. 2. 1 調(diào)整業(yè)務(wù)管理流程。 智慧閱讀空間在資源平臺建設(shè)和硬件設(shè)備技術(shù)更新方面都取得了較大進步，在一定程度上滿足了讀者的多元化需求。 在新的空間環(huán)境里，圖書館如果還運用以前的管理服務(wù)模式，就無法提高讀者服務(wù)效果。 因此，在智慧閱讀空間管理模式下，圖書館需要重新定位，調(diào)整設(shè)計管理模式和業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

3. 2. 2 提高館員智慧服務(wù)能力。 館員是圖書館開展讀者服務(wù)的主體，因此，圖書館要組建一支業(yè)務(wù)能力強的館員隊伍，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對智慧閱讀空間進行智慧管理，為讀者提供智慧服務(wù) [3] 。

3. 3 優(yōu)化空間建設(shè)

圖書館應(yīng)利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)對智慧閱讀空間的日常運行進行管控和監(jiān)測，減輕館員的工作壓力，使他們有更多精力開展深層次的讀者服務(wù) [4] 。 隨著圖書館文化休閑功能的日益凸顯，圖書館要在規(guī)劃設(shè)計空間時充分考慮讀者的體驗和感受，為讀者提供精準的閱讀服務(wù)。

4 三位一體智慧閱讀空間構(gòu)建的實施效果與展望

4. 1 讀者的交互體驗感更好

智慧閱讀空間借助人工智能技術(shù)設(shè)備，為讀者營造了良好的閱讀氛圍，提升了他們的閱讀體驗。在智慧閱讀空間內(nèi)，讀者不僅可利用各種形式的閱讀終端設(shè)備訪問館藏數(shù)字資源，還可下載、儲存所需的信息資源。 館員可根據(jù)讀者的需求反饋，對資源進行補充調(diào)整，最大限度地滿足讀者的閱讀需求。智能化的閱讀體驗?zāi)茉谝欢ǔ潭壬咸岣咦x者的閱讀興趣，吸引更多讀者走進圖書館、利用圖書館。

4. 2 服務(wù)管理更高效

河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館智慧閱讀空間基于合理的設(shè)計、科學的業(yè)務(wù)流程和監(jiān)控設(shè)施，使服務(wù)管理更加高效。 在采編人員對圖書進行編目和調(diào)撥后，館員可將圖書編目數(shù)據(jù)導入后臺的智慧閱讀空間管理系統(tǒng);讀者可在閱讀過程中調(diào)用 AI 智能閱覽桌、AI 閱讀風向標展播屏和 AI 書架的數(shù)據(jù)。

4. 3 服務(wù)效果更好

智慧閱讀空間集休閑、研討、閱讀于一體，圖書館可根據(jù)讀者的需求反饋，集成多樣化的書籍資源，通過 AI 閱讀風向標展播屏顯示讀者的閱覽情況和到訪人數(shù)，對閱讀率高的書目進行歸類分析，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者的閱讀內(nèi)容和檢索記錄進行分析，主動為其推送相關(guān)資源，提高讀者的閱讀效率。

4. 4 展望

河北對外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院圖書館的智慧閱讀空間通過對閱讀資源、管理服務(wù)和空間建設(shè)進行有效整合，構(gòu)建了三位一體的讀者服務(wù)模式。 目前，智慧閱讀空間以閱覽室的形式對外開放，如 AI 展播屏顯示的是室內(nèi)閱讀信息，而不是全館的閱讀信息。 未來，該館可結(jié)合自助借還系統(tǒng)、智能書架、自動盤點系統(tǒng)的應(yīng)用情況，將智慧閱讀空間逐步擴展為智慧圖書館，為廣大師生在讀者注冊、圖書借還、查詢閱覽、預(yù)約管理等環(huán)節(jié)提供更加便捷的服務(wù)，進一步對接新技術(shù)、新媒體，創(chuàng)新思維模式，把更多的新技術(shù)應(yīng)用到智慧圖書館建設(shè)，打造“會猜想的、懂讀者心思的圖書館”，助推大學生閱讀向縱深發(fā)展 [5] 。

參考文獻：

[1] 張姝末，朱波，王颯. 圖書館多元交互智慧閱讀空間構(gòu)建研究[J]. 河南圖書館學刊，2021（11）：108-110.

[2] 陳書梅. 高校圖書館閱讀空間建設(shè)模式和策略研究[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2021（23）：171-173.

[3] 周瓊. 智慧圖書館構(gòu)建中館員職業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)[J].河南圖書館學刊，2020（7）：125-126.

[4] 朱航. 智慧圖書館空間融合要素評估及路徑分析[J].圖書館學刊，2021（9）：29-32.

[5] “智慧圖書館”讓閱讀更便捷更有趣[EB/ OL]. [2024-08-10]. http：/ / www. wenming. cn/ wmpl_pd/ whkj/202009/ t20200915_5789481. shtml.

（編校：孫新梅）