財產保險公司費用成本管理探析

［摘 要］在社會經濟飛速發展的大環境下，財產保險公司在競爭激烈的行業環境中面臨著諸多挑戰，尤其是在行業利潤水平整體降低的影響下，部分財產保險公司無法順應新時代市場環境的變化和需求，對成本管理工作重視程度不夠。因此，財產保險公司要結合市場環境發展趨勢，主動融入新時代發展環境，探索更加有效的成本費用管理模式，進而為公司自身可持續發展提供基礎保障。對此，本文主要分析財產保險公司加強成本管理的重要意義與具體問題，并提出高效合理的成本費用管理策略，以期推動財產保險公司實現可持續發展。

［關鍵詞］財產保險公司；成本管理；可持續發展目標；信息技術

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

我國自20世紀80年代恢復保險業務之后，財產保險行業發展步伐不斷加快，保險機構數量與發展規模呈現出明顯擴增趨勢，保險業務在增長過程中也體現出平穩、快速的特點，不僅實現了業務結構優化，也為財產保險公司創造了理想的經營效益。但由于財產保險公司為了在市場環境中搶占份額，通常會在成本管理方面采取粗放型管理模式，導致成本費用大幅度提升，虧損機構數量也越來越多。因此，為了保障保險行業市場穩定秩序，必須要加強成本費用管控，為財產保險公司可持續穩定發展提供可靠保障。

1 財產保險企業費用成本管理概述

關于財產保險公司費用成本可以從廣義和狹義兩個方向進行理解。其中，廣義角度下的成本費用主要包括手續費支出、稅金以及資產減值損失等；狹義視角下的財產保險費用只包括業務與管理費用，具體是指企業在運營發展過程中產生的各類業務管理費用。這些成本費用與財產保險公司的自身運營水平密切相關，也是影響經營合理性與經濟效益的重要因素。

財產保險企業開展成本管理工作主要是對各類成本進行核算與分析，是公司經營發展過程中不可缺少的重要內容，要求成本管理系統必須保證合理性與全面性，從而能夠對企業管理工作進行合理改善，提升整體管理水平。另外，整個管理過程需要財產保險公司根據目標計劃對各類業務活動展開組織和協調，將成本費用控制在最小范圍內，以最少的成本耗費換取更高的經濟效益。在此基礎上，針對成本費用產生路徑還要提前規劃，確保各類成本經費能夠得到最大限度的節省，確保財產保險公司內部資源得到優化分配。

2 加強財產保險公司成本管理的重要意義

2.1 有利于降低財務風險概率

財產保險公司在經營發展過程中的成本支出項目較多，這些費用在總經營過程之中占據著較大比例，而且成本費用管控難度較高，容易因管控不當而引發財務風險，這也說明加強成本費用管理也是加強公司財務風險防范能力的重要路徑。通過采取科學合理的成本管理措施，能夠幫助財產保險公司重整內部秩序，將人員、管理流程以及管理部門等統一納入成本管理內容中，從而推動財產保險公司實現精細化發展目標，減少財務流程中的漏洞問題，成本浪費現象也會得到有效管控。整個管理過程還可以提升從業人員的相關要求，有利于財務成本管理人員轉型發展，為財產保險公司提供可靠服務。除此之外，通過成本管理還可以有效防范人為因素導致的財務風險，及時發現成本管理人員在日常工作中的不足之處，便于對公司內部成本管理隊伍工作情況展開監督。

2.2 有利于實現可持續發展目標

成本費用管理效果直接關系著財產保險公司的經營成效。因為財產保險公司內部組成復雜，當某一環節出現問題時，就會引發較為嚴重的成本浪費現象，財產保險公司也會遭受一定的經濟損失。而加強成本管控可以從前中后三個階段控制成本費用，有利于促進公司內部財務人員轉型發展，規避了因人為工作失誤導致的財務風險問題。另外，財產保險公司開展高質量成本費用管理，還能夠對各項業務流程內的成本支出情況展開管控，成本核算質量也會得到大幅度提升，可以幫助相關管理人員順利掌握各項業務流程的成本支出情況，便于制定更加合理的核算方案，財產保險公司自身的資金轉換效率和經濟利潤也會得到顯著提升。

2.3 有利于提升市場競爭優勢

從目前發展形勢來看，財產保險公司內的產品與服務相接近。所以，成本管控能力較強的企業可以在市場環境內占據優勢，這也是保險行業領域內的公認道理。伴隨著財產保險公司不斷發展，成本管理能力也會體現在產品價格上，固定運營成本投入較低的企業，就可以在滿足自身運營需求的基礎上提升競爭優勢。

3 財產保險公司費用成本管理面臨的主要問題

3.1 成本費用管控認識不足

當前部分財產保險公司在成本管控方面存在認知不足的情況，管理層在成本管理決策制定期間忽視了成本費用管理的重要性。同時，成本費用存在于財產保險公司的各項業務中，但一些公司除了財務部門之外，其他部門并沒有參與到成本管理當中，導致財產保險費用管理措施的推行和落實面臨著較多阻礙。再加上一些公司對成本管理措施缺少深入分析，只是對部分成本進行了管控，很多成本管理流程并沒有考慮其中，甚至還會出現惡意價格戰的情況［1］。

3.2 成本管理制度缺乏系統性

由于部分財產保險公司長期不重視成本管理工作，導致企業成本管理基礎并不牢固，無法在短時間內對成本費用支出進行預測分析并制定成本支出計劃，對成本管理人員造成了一定負擔。另外，成本管理結構單一也是常見問題之一，關于成本費用的核算通常都是圍繞具體財務成本進行，忽略了相關業務與管理工作方面的成本投入，導致成本核算結果與預期發展水平不符。甚至還有一部分財產保險公司依然沿用傳統管理模式，導致成本管理與企業之間的反饋在時間和內容層面出現誤差，使成本管理客觀性無法得到保障。

4 導致財產保險公司成本費用管理問題的因素

4.1 內部因素

首先，財產保險公司在費用預算方面的先進水平不足，雖然大部分財產保險公司都會在預算管理中采取相應的彈性管理措施，但由于對競爭對手的了解不夠深入，在業務形態差異性方面缺少考量，進而與市場競爭狀況產生了脫節，對成本管理政策的執行效率造成了一定影響。其次，由于財產保險公司成本費用運用制度不完善，導致業務拓展并不關注決策意圖，而是側重于經濟效益，存在重收入輕投入的問題。第三，財產保險公司內部缺少可靠先進的信息系統支持。伴隨著保險行業深入發展，對精細化管理也提出了更高要求，全新業務形態的出現也導致成本管控信息量劇烈增長，但部分財產保險公司內設置的信息系統無法滿足數據提取要求，進而對成本費用管控水平的提升帶來了阻礙。第四，財產保險公司內的各種產品都具有各自的特點，業務渠道來源方面的差異也導致其資源投入存在明顯區別。而部分公司在銷售費用方面的激勵政策過于單一，缺少針對性的分類考核與管理，通常都是按照固定標準進行績效考評，導致激勵政策杠桿效應無法發揮最大價值，沒能實現預期效果，這也會導致財產保險公司內部銷售人員出現逆向選擇問題。

4.2 外部因素

從目前發展形勢來看，財產保險公司機構的增設速度較快，一些新公司為了能夠在市場環境中獲取理想的業績與市場份額，會忽略成本管理的重要性，導致行業市場環境費用不斷提升，進而引發財產保險公司的費用超支現象，企業的利潤率也明顯降低［2］。而要想遏制這種成本費用支出問題，則需要監管部門進行經營干預，對新增財產保險公司數量進行嚴格把控，加大市場環境的監督管理力度。另外，由于我國在保險行業領域內的教育工作水平不足，接受保險專業教育的員工少之又少，導致行業發展需求無法得到滿足，員工素質亟須提高。再加上保險市場環境內部混亂無章，大量成本費用被投入銷售工作中，也在一定程度上導致高素質人才大量流失。

5 財產保險公司費用成本管理有效策略

5.1 強化費用管理流程控制

財產保險公司成本管理工作的關鍵要點就是要將各項制度落實到位，嚴格執行各項成本費用政策，公司內部領導與全體員工都要重視并參與其中，確保成本管理規劃、管控協調以及業績評價等功能可以順利實現。通過采取科學合理的考核措施，能夠將成本費用預算的最大價值充分發揮出來，將預算目標和執行情況進行對比之后就可以判斷二者之間的差異與具體原因，將業績狀況與利益關聯在一起，進而能夠將成本管控措施嚴格落實到位，這樣才能夠保證成本費用管控目標符合預期要求，促使財產保險公司整體經濟效益穩步提升。

5.2 構建完善的費用成本管理機制

財產保險公司開展的成本管理工作是一個需要全員全程參與的管理過程，具有較強的專業性和復雜性，需要專業機構的參與。但從實際發展情況來看，大部分財產保險公司都會安排財務會計部門負責成本管理，還有一些企業會要求戰略發展與企業規劃相關部門參與其中，這也使得各部門之間的利益關系協調難度較高，成本費用管理的權威性被逐漸削弱。因此，財產保險公司需要建立一套完善的成本管理機制，打破原本的管理思想誤區，將成本管控納入企業自身的經營戰略規劃中，由董事會與總經理等領導層負責，開設單獨機構負責成本預算管控工作，要求所有部門都要在成本預算范圍內開展業務活動，并且還要承擔相應的責任［3］。

5.3 成立專業的成本費用管理人才隊伍

財產保險公司要想提升成本管控質量，必須重視提升從業人員的業務能力，從思想和專業技能兩方面出發加強成本管理人才隊伍建設。在此過程中，首先，公司要制定合理完善的人才培養計劃，結合現有管理隊伍的真實情況展開培訓教育工作，使培訓進度能夠貫徹落實到位。同時，財產保險公司要提升培訓工作的合理性，深入探索信息化技術在成本費用管理中的應用路徑，使管理隊伍能夠掌握更加先進、高效的成本管理措施。其次，財產保險公司要不斷完善內部溝通機制，在人力資源與財務管理部門之間搭建溝通橋梁，確保各項成本支出能夠及時被人力資源部門所掌握，從而根據企業內部的成本管理需求繼續招聘人才，加強人才隊伍建設的針對性［4］。最后，在新時代發展背景下，財產保險公司成本管理人員要從思想上重視本職工作，對自身進行嚴格要求和管理，為財產保險公司成本管理提供最大的支持與幫助。

5.4 樹立正確的成本管理思想

不管是財產保險公司管理層還是被管理層，思想意識是決定成本管理工作開展成效的重要條件。絕大部分財產保險公司成本管理問題是由管理思想認知不充分導致的，成本管理工作只停留在表面形式上，并沒有獲得理想效果。對此，財產保險公司內部領導一定要認真對待這方面的問題，重點關注成本變動和成本管理措施，在企業內部實施全員成本管理制度，針對在職人員展開專業培訓，引導職工認識到成本費用管理工作的重要價值，進而將各項成本管理工作有序落實到位。

5.5 基于信息技術開展全面預算管理

財產保險公司內部的財務數據信息量較為龐大，這些信息都與企業自身發展密切相關，蘊藏著巨大商機。所以，企業在成本管理開展過程中要重視相關信息數據的搜集和整理，確保財務管理效率能夠得到有效提升。對此，可以構建完善的預算管理體系，盡可能地在業務或財務系統中提取有價值的數據信息，對這些數據信息進行統計和分類。通過信息技術的運用可以減少人工操作流程，預算編制人員也可以從業務負擔中解放出來［5］。另外，信息技術還可以使預算結果與其他業務系統之間實現共享，有利于預算方案的執行和管控，預算分析效率也會得到最大限度的提升。目前，很多大型財產保險公司都建立了屬于自己的財務共享系統，業務流程可以在線上操作，從而使業務操作和管理變得更加規范，也能對成本費用管理起到一定的監督作用。

6 結語

成本費用管理與財產保險公司業務發展密切相關。因此，財產保險公司要以市場環境為基本導向，制定符合自身發展實際情況的成本費用管控政策，確保各類費用資源能夠得到合理配置，確保成本費用的各項支出得到跟蹤考核，從而為財產保險公司的可持續健康發展創造有利條件。

參考文獻

［1］翁丹. 財產保險公司經營成本管控問題及對策探討［J］. 大眾投資指南，2023（10）：170-172.

［2］甘烈春. 加強保險公司費用成本管理路徑探析［J］. 管理學家，2023（13）：85-87.

［3］游藝. 財產保險公司成本費用控制研究［J］. 中國產經，2022（18）：141-143.

［4］朱志敏. 財產保險公司成本管理研究［J］. 時代商家，2022（8）：7-9.

［5］何少華. 論財產保險公司銷售費用精細化管理［J］. 商情，2022（8）：104-106.

［作者簡介］肖佳，女，內蒙古巴彥淖爾人，中銀保險有限公司鄂爾多斯中心支公司，中級會計師，本科，研究方向：成本管理、內控管理。