產教融合視域下應用型養老服務人才體系構建研究與實踐

李琴 喬珺

一、前言

湖北三峽職業技術學院結合湖北省“51020”現代產業集群發展戰略，精準聚焦“養老服務”人才匱乏問題，以“雙師型”教師能力提高為立足點，以崗位勝任力提升為中心，構建起應用型養老服務人才培養培訓體系，從宏觀、中觀、微觀層面著力，通過深化產教融合改革，精準定位人才需求，“產業鏈—創新鏈—教育鏈—人才鏈”四鏈貫通，圍繞“工作崗位情景”重構課程、重組教材、重建標準，從而提升人才培養質量和崗位適應性，有效破解“校熱企冷”“產教融而不透、校企合而不深”等問題，促進“真融、真合”，打造養老服務人才培養新高地。

二、實施背景

黨的十九大報告中指出，要完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作。為貫徹落實黨的十九大報告精神，湖北省圍繞深化產教融合出臺了一系列政策措施，2021年4月27日，湖北省人民政府印發《湖北省產教融合建設試點工作方案》，明確深化產教融合改革作為推進人力人才資源供給側結構性改革的戰略性任務。

我國將進入中度老齡化社會，應對人口老齡化已納入國家發展戰略。宜昌市為首批全國健康城市試點城市，2022年7月被列為首批積極應對人口老齡化“全國重點聯系城市”。產教融合[1]是產業與教育的深度合作，是院校為提高其人才培養質量而與行業企業開展深度和廣度的延伸融合，以達到資源互補、發展共贏目的，是職業教育區別于普通高等教育的本質特征，也是職業教育作為一種教育類型成熟和發展的標志。應用型養老服務人才是指具有一定的養老服務專業知識或技能，能為養老服務發展提供創造性勞動的人[2]。

在“實施應對人口老齡化國家戰略”背景下，根據湖北省“51020”現代產業集群發展戰略，湖北三峽職業技術學院結合專業優勢，精準對接“養老服務”人才匱乏問題，積極構建適應本地區需求的應用型養老服務人才培養培訓體系。通過深化產教融合改革，發揮政府主導作用，發揮校企雙主體作用，主動轉變培養模式，不斷提高教育適應、服務社會發展的能力，全面提升人才培養的規模和質量。

三、研究內容

湖北三峽職業技術學院立足宜昌市建設首批全國健康城市試點城市之機，結合專業優勢，精準對接“養老服務”人才匱乏問題，深化產教融合改革。發揮政府主導作用，發揮企業學校雙主體作用，“政校行企”四方聯動，立足地方經濟社會發展需求，大力推動校企深度合作、校城融合發展，參與人才培養全過程。

在產教融合視角下，通過梳理應用型養老服務人才培養過程中的問題清單，著力解決以下問題：如產教融合“合而不緊、合而不深、合而不強”難題，如師資雙向流通不暢、實踐教學條件與行業企業實境脫節的問題，破解教學內容陳舊、缺乏特色，與養老服務崗位真實技能脫節，教學標準與崗位實際不符等問題[3]。

在宏觀層面，結合湖北省“51020”現代產業集群發展戰略，精準聚焦“養老服務”人才匱乏問題，在市衛健委、民政局等部門主導下，深化產教融合改革，使養老服務行業企業真正參與人才培養全過程，精準定位人才培養需求，發揮校企雙主體育人作用，實現“政—行—?！蟆彼姆铰搫?。

在中觀層面，通過“產業鏈—創新鏈—教育鏈—人才鏈”四鏈貫通，教育適應、服務社會發展的能力，構建養老服務人才培養培訓體系，促進教育供給側和養老產業需求匹配度相統一。

在微觀層面，以“雙師型”教師能力提高為立足點，以崗位勝任力提升為中心，圍繞“工作崗位情景”，重構課程、重組教材、重建標準，提升應用型養老服務人才培養培訓質量和崗位適應性。

（一）產教融合，共建共享，組建宜昌區域康養產業發展特色的現代產業學院

宏觀層面上，學校深化政校行企合作，充分對接養老服務市場需求，讓政府、行業、企業真正參與人才培養全過程[4]，有效破解“產教融而不透、校企合而不深”等問題，促進“真融、真合”。推動教育優先發展、人才引領發展、產業創新發展、經濟高質量發展相互貫通、相互協同、相互促進，極大地提升學校人才培養的社會效應。建立以企業為主體、市場為導向、產學研用深度融合的培養體系。通過政府、學校、行業、企業四方聯合，努力探索實踐養老服務人才協同培養模式，為積極應對人口老齡化和推動宜昌養老服務事業發展做出新的更大貢獻。

湖北三峽職業技術學院積極與省內康養產業發展排頭兵、主力軍——葛洲壩集團文旅發展有限公司頤福樂園分公司、宜昌市社會福利院、武漢泰康之家·楚園等多家醫養結合醫院、高端養老機構對接，深入開展校企合作，共謀康養產業事業藍圖，共化醫養結合人才培養堵點，形成校企合作的“生態圈”，共建基于宜昌區域康養產業發展特色的現代產業學院。

基于康養產業發展龍頭的優質實踐教學資源和人才優勢，湖北三峽職業技術學院與宜昌市葛洲壩康養運營有限公司簽署共建康養產業學院、教師企業實踐基地、校企職工培訓基地、產教融合實訓基地等多項協議，政府主管部門、宜昌市養老服務行業協會、養老服務企業深度參與人才培養全過程，明確人才需求的市場定位及核心要求，開展養老護理方向人才訂單定向聯合培養，聯合打造集生產、教學、研發、創新創業功能于一體產學研用協同發展的實踐基地，實現“政—行—校—企”四方聯動。

（二）四鏈貫通，長短結合，構建以崗位勝任力為導向的養老服務人才培養培訓模式

中觀層面上，學校圍繞產業鏈、教育鏈、創新鏈，厚植人才鏈。通過深入企業調研，圍繞適應宜昌區域康養特色需求，精準進行養老服務人才培養定位，深化護理、康復治療技術專業內涵建設，主動調整專業結構，著力打造老年保健與管理等特色優勢專業，推動專業集群式發展，提升專業建設質量。努力探索實踐養老服務人才協同培養培訓模式，為積極應對人口老齡化和推動宜昌養老服務事業發展做出新的更大貢獻。

將長期?？茖哟稳瞬排囵B與短期職業技能培訓“長短結合”，近五年，連續開辦16個老年護理方向班，為本地區培養全日制?？茖哟胃咚刭|、專業化的養老服務人才377人，培養短期技能培訓人才6013人次。通過院校合作共建專業教學指導委員會，院校黨支部聯學聯建，共同開展支部主題黨日活動。每年安排老年護理、老年保健與管理專業學生在養老機構、企業進行實習，以強化學生職業勝任力和持續發展能力為目標，以提高學生實踐、創新能力為重點，形成以崗位勝任力為導向，產教深度融合、多方協同育人的人才培養模式[5]。

為解決養老服務行業技術技能人才匱乏現狀，充實宜昌市醫養結合機構一線服務人才隊伍，提高醫養結合機構服務水平，湖北三峽職業技術學院積極服務社會需求，承擔公辦高職院校應盡社會責任。2021年4月，由宜昌市衛健委、人社局、民政局、醫療保障局聯合在湖北三峽職業技術學院掛牌“宜昌市醫養結合培訓基地”。率先在全省舉辦首屆醫養結合機構醫療護理員培訓班，面向全市免費開展多批養老護理員、育嬰員、保育師等康養類職業技能培訓。圍繞醫療護理員職業規范、老年人生活照護、失能老人肢體被動運動訓練及失智老人照護等方面，合作開發“老年人常用照護技術”專項培訓包，聯合拍攝培訓素材，制作培訓大綱。參訓學員進一步熟練掌握醫療護理、養老護理相關常用、必備的專業知識技能，提升病患照護服務水平，并獲得培訓結業證書及“病患照護”專項職業能力鑒定證書。通過構建以崗位勝任力為導向的養老服務人才培訓模式，極大地推動了全市養老服務工作高質量發展。

（三）國際視角，科教融匯，打造養老服務人才培養高地

微觀層面上，學校立足養老服務師資團隊、課程資源建設，緊扣“區域性”和“國際性”兩大特色，一方面積極對應區域養老服務產業發展需求，另一方面積極學習國際先進養老服務理念及技術。在引進國（境）外高水平專家和優質教學資源、開發與國際先進標準對接的專業標準和課程體系、與國外職業教育高校探索國際化人才培養模式改革等方面進行充分探索，大力提升師資隊伍國際化教學能力與水平。

1.國際接軌，提升專業辦學國際化視野，打造一支“雙師型”教師隊伍

以首批全國職業院校養老服務類示范專業點——護理（老年護理方向）專業為突破口，以“雙師型”教師能力提高為立足點，搭建國際交流與合作平臺。先后與德國伯福集團、醫衛教育集團、丹麥基礎健康護理學院、國際健康促進協會、臺灣輔英科技大學、亞洲國際教育集團等國家和地區教育機構，開展了合作辦學、國際優質教學資源引進、海外師資培訓、國際學術交流、學生海外實習就業等多個領域的友好交流與合作。2017年與德國伯福集團、德國醫衛教育集團成立“中德老年護理研究院”，2018年在丹麥掛牌成立“中醫理論與技術推廣基地”，聘請該校校長漢娜博士為客座教授。積極舉辦湖北省科協重點學術活動項目“中丹老年護理及養老服務標準解讀”國際學術交流會議。學校先后派出多名專業教師赴德國、臺灣地區學習老年護理培訓。實現與丹麥基礎健康護理學院開展師資互訪互學10余人次，重點學習丹麥老年護理服務體系、護理教育體系、人才培養模式、理實課程運作，提升專業教師國際化視野，打造了一支“雙師型”教師隊伍。

2.課證融通，特色化、專業化老年服務人才培養落地生根

湖北三峽職業技術學院2019年被認定為全國養老護理人才“雙師型”教師培養培訓基地。2018—2021年承建亞行貸款建設宜昌市老年護理人才培養培訓中心，是教育部“1+X”老年照護職業技能等級證書試點院校。通過調整、完善專業結構，增設老年保健與管理專業，提升應用型養老服務人才培養培訓質量和崗位適應性。加大課證融通力度，將專業課程與教育部“1+X”老年照護職業技能等級證書有效銜接，教學內容與考證大綱緊密對接，互融互通。

此外，積極引入“國際養老護理”英文版課程及國際版教材，開設“日語基礎”選修課程，激發學生學習興趣。選拔優秀學生代表赴德國、日本實習就業，學習國際前沿的養老服務理論與技能，使學生在老年?？谱o理以及養老機構管理等方面有所擅長，特色化老年護理方向學生培養落地生根，提升就業競爭力與擇業國際化視角。

3.科教融匯，打造一批養老服務產教研創建設成果

以崗位勝任力提升為中心，圍繞“工作崗位情景”重構課程、重組教材、重建標準。積極開發一批老年服務特色鮮明的教學資源，修訂老年服務相關領域課程標準，在校級專業資源庫建設中，加大優質課程建設力度。設計課程體系、優化課程結構，結合企業需求，創新教學內容及教學方法，共建一批高質量校企合作課程、教材和典型案例。

《四鏈貫通、四方聯動、四位一體，打造養老服務人才培養培訓新高地》入選2021年教育部產教融合校企合作典型案例。學校教師和醫院、企業專家合作開發“1+X”《老年照護技術》教材，合作制作“老年人常用照護技術”“老年運動保健”“老年人活動策劃與組織”“老年營養與膳食”“中醫護理技術”“老年康復護理”等優質繼續教育網絡課程資源，“老年護理”“成人護理”等精品課程入選國家高等教育智慧教育平臺首批上線課程、國家職業教育精品在線開放課程。院校主持建設“Adult Health Nursing（成人護理）”課程，成為第一門上線的職業教育醫藥衛生類國際版課程。

通過科學技術研發與人才培養的交融貫通，加大科教融匯力度。依托湖北三峽職業技術學院中德老年護理研究院、宜昌市老年護理重點實驗室，聯合本地三峽醫學檢驗實驗室，在特聘教授——分子生物學教授/博士后導師鄧亞光博士指導下，共建宜昌區域健康產業人才培養培訓基地，聯合開展產品研發、成果轉化、項目孵化、創新創業等工作，學校與企業、醫院合作申報各類教學科研項目10余項，共同指導學生在“互聯網＋”大學生創新創業大賽、“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽中獲得省級獎項5次以上。

四、成果成效

湖北三峽職業技術學院以養老服務業國家示范專業點為職業教育改革試點，以應用型養老服務人才需求為導向，推動教育鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈“四鏈貫通”。以養老服務人才培養實施路徑為依托，構建以崗位勝任力為導向的應用型養老服務人才培養培訓模式。以“雙師型”教師職業能力增強為目標，重構課程、重組教材、重建標準。

（一）專業建設成果顯著

護理（老年護理方向）建成首批全國職業院校養老服務類示范專業點，護理專業認定為省級品牌專業。建成全國養老護理人才“雙師型”教師培養培訓基地。亞行貸款建成宜昌市老年護理人才培養培訓示范中心，高仿真、信息化、智能化實訓、實踐條件優渥，在全省處于領先水平?！俺扇俗o理”建成國家級精品在線開放課程和高等教育出版社數字課程，“Adult Health Nursing（成人護理）”成為第一門上線的職業教育醫藥衛生類國際版課程。“老年護理”“成人護理”等精品課程首批入選國家高等教育智慧教育平臺首批上線課程。建成5門校級項目化課程，2個校級專業標準化題庫，主持開發“現代居家康養”職業技能等級證書，教師崗位勝任力、服務區域經濟社會發展能力明顯提升。

（二）康養人才培養體系基本形成

以醫療衛生、預防保健、健康管理、養老服務等方面人才培養為重點的覆蓋全生命周期的康養人才培養體系，為社會輸送大量全日制高職醫養康養專業技術人才。發揮服務社會功能，為區域養老從業人員開展定制化專業技能培訓，提升整體從業人員水平。加快培養適應智慧醫療、智慧養老、智能化健康服務需求的專門化技術技能人才。人才培養緊貼產業需求，突出把服務產業發展作為主攻目標，積極適應產業轉型和就業導向的要求，全面改進育人機制，把學歷教育與職業技能教育結合起來，學生在獲得學歷證書的同時，取得多種職業技能等級證書。

（三）現代服務業培訓社會反響強烈

作為國家級培訓基地，先后組織“醫療護理員”“養老護理”“育嬰員”“應急救護員”等現代服務業社會培訓，為宜昌市及其周邊輸送著一批又一批專業化程度較高的養老服務從業人員，彌補專業人才匱乏、養老護理技能單一的缺陷，全方位滿足廣大老年人的護理服務需求。參訓學員經過一周的培訓后，養老護理的能力和水平有效提升，在養老服務行業工作崗位上繼續發揮能量，為全市乃至全省養老服務行業的發展增添新活力，取得培訓提質增效、學員滿意、社會反響熱烈的良好成效。

五、結語

湖北三峽職業技術學院將積極順應時代發展趨勢，主動擔當作為，利用現代信息技術，將人工智能在“互聯網+養老”應用方面不斷完善升級，以科技創新和大健康為核心，加強與企業的科技融合，合作研發康養用品、中醫減肥保健、藥膳養生、健康管理等滿足公眾健康需求的創新項目，將創新創業成果進行技術提升和成果轉化。拓寬產教融合渠道、豐富合作企業數量，以產業為導向，對接科技發展趨勢，進一步培育名師工作室，實施“政行校企”多元化合作育人培養模式。探討多元、開放辦學模式，由普通教育辦學模式向企業社會參與、專業特色鮮明的類型教育轉變，著力培養具有國際視野、具備工匠精神的高素質勞動者和國際化技術技能人才。聚焦社會關注的養老民生領域急難愁盼的問題，推動養老服務高質量發展。

在康養產業蓬勃發展的時期，以政行校企合作為主線，以產教融合“雙元育人”為先導，以“雙師型”教師能力提高為立足點，以崗位勝任力提升為中心，努力構建宜昌模式的養老服務人才培養體系，為加快康養產業發展提供重要的技術技能人才支撐。以健康衛生行業發展為引領，加大養老服務人才培養，充分融合行業需求，實現“四鏈貫通”，形成“閉環式培養、全程化育人”養老服務人才培養培訓模式，聯合育人成效顯著。

引用

[1]韓冰.“產教融合”視角下我國養老產業與職業教育人才培養對接研究[J].經濟研究導刊，2016（24）：153-154.

[2]閭志俊.“產教融合”視角下現代養老服務產業人才培養改革探索[J].長沙民政職業技術學院學報，2016，23（02）：88-91.

[3]趙雅恒.基于產教融合的高職養老服務業人才培養模式[J].現代企業，2021（07）：152-153.

[4]張俊浦.“三位一體”行動：養老服務人才培養路徑研究[J].機械職業教育，2022（03）：10-13.

[5]劉珂君.“雙高”建設環境下高職院校深化產教融合路徑研究[J].商丘職業技術學院學報，2022，21（01）：52-56.

基金項目：2022年湖北省高等學校省級教學研究項目“產教融合視域下應用型養老服務人才培養培訓體系構建研究與實踐”（項目編號：2022578）

作者單位：湖北三峽職業技術學院

■ 責任編輯：韓 柏