學(xué)生滿意度視角下碩士研究生招生宣傳策略實證研究

田仁飛

［摘 要］辦人民滿意的研究生教育，優(yōu)質(zhì)生源是基礎(chǔ)。只有擁有優(yōu)質(zhì)的生源，才能夠培養(yǎng)出更優(yōu)秀的高層次人才，而招生宣傳工作是提高研究生生源質(zhì)量的重要途徑。文章基于問卷調(diào)查，采用主成分分析、統(tǒng)計分析等研究方法，結(jié)合多年招生宣傳實踐經(jīng)驗，從學(xué)生滿意度視角分析碩士研究生招生宣傳方式與學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師的滿意度之間的相關(guān)性。調(diào)查結(jié)果表明：（1）教師個人宣講和科研團(tuán)隊宣講對吸引學(xué)生報考最有用；（2）學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師的總體滿意度較高，但在實驗平臺、導(dǎo)師對學(xué)生指導(dǎo)或未來職業(yè)規(guī)劃等方面存在不足。為提高生源質(zhì)量和招生宣傳的實效、提升學(xué)生的滿意度，需要加強實驗平臺、導(dǎo)師隊伍等的建設(shè)，并進(jìn)一步優(yōu)化招生宣傳方式。

［關(guān)鍵詞］碩士研究生；招生宣傳；學(xué)生滿意度；問卷調(diào)查

［中圖分類號］G473.2［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）01-0004-05

招生宣傳對于提高研究生生源質(zhì)量具有非常重要的作用，而生源質(zhì)量直接影響著學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量。近年來，全國碩士研究生報考人數(shù)不斷攀升，但一些看起來“冷門”“艱苦”的專業(yè)，如農(nóng)學(xué)、地學(xué)類等專業(yè)受關(guān)注度不高，報考生源嚴(yán)重不足且質(zhì)量欠佳[1]。2010—2022年全國碩士研究生報考、錄取人數(shù)統(tǒng)計情況如下：碩士研究生報考人數(shù)從2010年的140.6萬人增加到2022年的457萬人；錄取人數(shù)從2010年的47.44萬人增加到2022年的124.25萬人（見圖1）。全國碩士研究生報考人數(shù)大規(guī)模增加，錄取人數(shù)也在逐年增加，考研已經(jīng)成為很多應(yīng)屆本科畢業(yè)生的首要選擇。

成都理工大學(xué)（以下簡稱我校）近年碩士研究生招生數(shù)量和報考數(shù)量大幅提高，但部分地學(xué)類專業(yè)生源仍然不足[2]。課題組查閱了國內(nèi)招收地學(xué)類碩士研究生的高校相關(guān)招生資料，發(fā)現(xiàn)地學(xué)類專業(yè)每年仍存在較大比例的調(diào)劑名額，這說明地學(xué)類碩士研究生生源不足是普遍問題。針對碩士研究生生源不足問題，高校和學(xué)者提出了一些提高生源質(zhì)量的對策，例如加強高校基礎(chǔ)設(shè)施、師資隊伍等建設(shè)，改善學(xué)校軟硬件條件，優(yōu)化研究生課程設(shè)置，加大招生宣傳力度，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出倒逼研究生招生制度改革，精準(zhǔn)定位目標(biāo)院校，等等[3]。從這些研究成果和實踐來看，各高校、專業(yè)在認(rèn)真梳理、分析生源質(zhì)量和探索研究生招生制度改革的基礎(chǔ)上，有針對性地開展研究，提出了實際可行的提高生源質(zhì)量的對策。本文基于我校地球物理學(xué)院近年招生宣傳的實踐經(jīng)驗，從學(xué)生滿意度視角分析碩士研究生招生宣傳策略的有效性，并歸納總結(jié)碩士研究生招生宣傳方式，探索和實踐適合地學(xué)類碩士研究生招生宣傳的方式，以期為地學(xué)類碩士研究生招生宣傳提供啟示。

一、研究數(shù)據(jù)來源及分析

通過查閱大量文獻(xiàn)資料、參考國內(nèi)一些研究中的滿意度調(diào)查問卷設(shè)計方式[4-6]，結(jié)合要了解的招生宣傳成效及學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師的滿意度等設(shè)計問卷調(diào)查題目，共設(shè)計11道題，包含3道開放性問題。

（一）研究對象

本研究采用問卷星向我校地球物理學(xué)院在讀碩士研究生發(fā)放調(diào)查問卷，采用匿名調(diào)查方式并限制同一設(shè)備只能提交1次，最終回收問卷121份。填寫并提交問卷的碩士研究生中，男生95人（78.51%），女生26人（21.49%）；2020年入學(xué)32人（26.45%），2021年入學(xué)33人（27.27%），2022年入學(xué)56人（46.28%）；本校生源82人（67.77%），校外生源39人（32.23%）；第一志愿錄取85人（70.25%），保研錄取3人（2.48%），調(diào)劑錄取33人（27.27%）。通過人工甄別，121份調(diào)查問卷都符合設(shè)計要求，屬于有效調(diào)查問卷。

（二）核心問卷調(diào)查結(jié)果分析

題目1： 您認(rèn)為哪種招生宣傳方式對您最有用？

筆者自2017年開始就對我校地球物理學(xué)院地球物理學(xué)、空間科學(xué)與技術(shù)、勘查技術(shù)與工程等專業(yè)開展考前動員和報考意向調(diào)研，并在學(xué)院、系部層面對即將考研的學(xué)生進(jìn)行考研動員，舉辦線上線下夏令營，邀請知名教授、科研團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、青年教師做學(xué)術(shù)講座。2022年，報考地球物理學(xué)專業(yè)人數(shù)和第一志愿上線人數(shù)創(chuàng)歷史新高，地球物理學(xué)專業(yè)考研錄取率達(dá)65.2%，考研宣傳在促進(jìn)學(xué)生報考和錄取方面取得了初步實效。本次問卷調(diào)查設(shè)計了“您認(rèn)為哪種招生宣傳方式對您最有用？”的題目，單選題，選項涉及學(xué)院近年采用較多的宣傳方式，共5個選項：A.夏令營；B.教師個人宣講；C.科研團(tuán)隊宣講；D.學(xué)院網(wǎng)頁宣傳；E.其他。121份有效問卷的統(tǒng)計結(jié)果如圖2所示。

從圖2可知：認(rèn)為科研團(tuán)隊宣講對個人選擇考研最有用的占比最大，為47.11%；其次是教師個人宣講，占比19.01%。這說明考研學(xué)生更關(guān)注的是所報考學(xué)科的師資，因為學(xué)生更想了解教師的科研情況和學(xué)術(shù)成果等方面內(nèi)容，這是吸引學(xué)生報考碩士研究生的主要因素之一。

題目2：請您對學(xué)院提供的條件支持進(jìn)行評價。

學(xué)校軟硬件條件也是吸引學(xué)生報考的重要因素之一，一流的平臺和一流的師資更能夠吸引優(yōu)秀的學(xué)生報考。藍(lán)文婷等基于2021年全國研究生教育滿意度調(diào)查的分析結(jié)果，認(rèn)為教育環(huán)境維度（包括后勤管理、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)習(xí)氛圍等）是學(xué)生最不滿意的[7]，這與我們平時在與學(xué)生交流中的感知是一樣的。為更好地了解學(xué)生對學(xué)院的滿意度，有針對性地改善辦學(xué)條件，為培養(yǎng)高層次地學(xué)人才發(fā)揮更大的作用，筆者從學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)資源、儀器設(shè)備及實驗室等方面綜合設(shè)計了3道題，采用五級量表設(shè)置選項，121份問卷的結(jié)果見表1。

由表1可知，學(xué)生對學(xué)院整體滿意度較高，而對“學(xué)院提供的資料與實驗設(shè)備能夠滿足我的科研需求”這項，表示滿意和非常滿意的占比約68.6%，表示不滿意和非常不滿意的占比達(dá)11.57%，這可能與實驗室平臺、資源分配等有較大關(guān)系。學(xué)生對學(xué)院提供的學(xué)術(shù)交流平臺表現(xiàn)出較高的滿意度，這與學(xué)院常年堅持每周五下午定期面向全國舉辦“地球物理論壇”和每周三晚上定期舉辦研究生論壇有關(guān)，說明學(xué)術(shù)交流在學(xué)生中也產(chǎn)生了重要作用。

題目3：請您對自己的導(dǎo)師的指導(dǎo)進(jìn)行評價。

在招生宣傳方式中，科研團(tuán)隊宣講及教師個人宣講（選擇這兩項的人共占66.12%）是吸引學(xué)生報考最有用的方式，因此，導(dǎo)師團(tuán)隊及教師個人在招生宣傳中起到非常重要的作用?，F(xiàn)有研究結(jié)果表明碩士研究生對導(dǎo)師滿意度整體良好，但涉及因素也較多，如導(dǎo)師基本素質(zhì)、師生相處、導(dǎo)師提供學(xué)術(shù)資源和導(dǎo)師指導(dǎo)研究情況等，而性別和學(xué)科專業(yè)等的不同對導(dǎo)師滿意度的影響并無顯著差異[5]。121份問卷的結(jié)果見表2。

由表2可知，學(xué)生對導(dǎo)師整體滿意度較高，各項選擇滿意及以上的學(xué)生占比都超過90%。師生相處融洽，僅有4.13%的學(xué)生認(rèn)為自己與導(dǎo)師相處一般。在導(dǎo)師關(guān)心學(xué)生學(xué)業(yè)、提供學(xué)術(shù)資源、及時指導(dǎo)研究等方面，有少部分學(xué)生表示不滿意。因此，有必要加強導(dǎo)師隊伍建設(shè)。導(dǎo)師需要為學(xué)生提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)資源，投入更多時間指導(dǎo)學(xué)生，同時也需要加強對學(xué)生的人文關(guān)懷，關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃，從而構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

（三）Cronbach信度分析

信度表征數(shù)據(jù)測量結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，一般用Cronbach'α系數(shù)來確定調(diào)查項目數(shù)據(jù)的內(nèi)在一致性。一般認(rèn)為Cronbach'α系數(shù)大于0.7為高信度，滿足數(shù)據(jù)進(jìn)一步深入分析的需求，而小于0.35為低信度，數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析的可靠性不高。本研究針對學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師的滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查分析，首先對121份問卷的結(jié)果進(jìn)行信度檢驗，以便檢驗問卷調(diào)查中兩項測量題目選項的可靠性和有效性。筆者采用問卷星會員賬號登錄在線SPSS（SPSSAU）平臺進(jìn)行分析，得出學(xué)生對學(xué)院滿意度的Cronbach信度分析的信度系數(shù)值為0.877；學(xué)生對導(dǎo)師滿意度的Cronbach信度分析的信度系數(shù)值為0.964。這說明問卷調(diào)查數(shù)據(jù)信度高，滿足量表內(nèi)在一致性要求，所有涉及量表的選項均可保留，可用于進(jìn)一步分析。

（四）效度分析

效度分析用于研究滿意度量表的定量數(shù)據(jù)是否設(shè)計合理和有意義，一般用KMO值等參數(shù)來表征設(shè)計是否合理。針對121份問卷中的量表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，學(xué)生對學(xué)院滿意度的KMO值為0.907，學(xué)生對導(dǎo)師滿意度的KMO值為0.903。因此，學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師滿意度相關(guān)問卷調(diào)查量表設(shè)計是合理且有意義的，可以進(jìn)一步用來提取信息進(jìn)行后續(xù)相關(guān)研究。

二、宣傳方式與學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師滿意度的相關(guān)性分析

研究生教育滿意度調(diào)查是堅持師生主體地位、提升高校師生對研究生教育的滿意度的重要舉措。自2012年起，《學(xué)位與研究生教育》雜志社與北京理工大學(xué)研究生教育研究中心每年開展全國研究生滿意度調(diào)查，為中國研究生培養(yǎng)發(fā)揮了重要的咨詢和參考作用[8]。其他相關(guān)研究從多角度研究了招生宣傳的實效，或僅從滿意度角度研究學(xué)生與教師之間的關(guān)系。大部分調(diào)查研究雖然涉及研究生招生、研究生培養(yǎng)等各環(huán)節(jié)，但沒有直接從滿意度視角分析招生宣傳方式的實效。下面從滿意度視角，采用SPSSAU軟件進(jìn)行分析。

（一）主成分分析

從效度分析可知學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師滿意度的KMO值大于0.9，這說明此次問卷調(diào)查數(shù)據(jù)適合用于主成分分析。從表1和表2可知一共設(shè)計了8個量表選項，其編號用1至8表示。最終獲得主成分分析的方差解釋率（見表3）。

由表3可知，主成分分析一共提取出2個成分，特征根值均大于1，這2個主成分的方差解釋率分別是71.525%、14.448%，累積方差解釋率為85.973%。本次分析共提取出2個主成分，它們對應(yīng)的加權(quán)后方差解釋率即權(quán)重依次為71.525/85.973=83.19%、14.448/85.973=16.81%。為了進(jìn)一步研究分析項與各個主成分的對應(yīng)關(guān)系，采用載荷系數(shù)值。

分析結(jié)果顯示，所有研究項對應(yīng)的共同度值均高于0.4，這表明研究項和主成分之間有強關(guān)聯(lián)性。當(dāng)載荷系數(shù)絕對值大于0.4時，該項和主成分有對應(yīng)關(guān)系。統(tǒng)計研究結(jié)果可知：8個分析項與主成分1的載荷系數(shù)絕對值大于0.4，而3個分析項與主成分2的載荷系數(shù)絕對值大于0.4，因此，可以認(rèn)為主成分能夠有效地提取出信息，幫助深入分析影響學(xué)生對導(dǎo)師滿意度的主要因素，從而更好地解釋數(shù)據(jù)和現(xiàn)象。

（二）統(tǒng)計分析

為了深入分析招生宣傳方式與學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師滿意度的關(guān)聯(lián)情況，筆者對121份問卷結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計分析：9人選擇“夏令營”，其中2人對學(xué)院提供的資源不滿意；21人選擇“教師個人宣講”，其中1人對學(xué)院提供的資源不滿意，1人對學(xué)院提供的學(xué)術(shù)交流平臺不滿意；57人選擇“科研團(tuán)隊宣講”，其中4人對學(xué)院提供的資源非常不滿意，2人對學(xué)院提供的資源不滿意； 11人選擇“學(xué)院網(wǎng)頁宣講”，其中1人對學(xué)院提供的資源不滿意；17人選擇“其他”，其中2人對學(xué)院提供的資源、學(xué)術(shù)交流平臺以及導(dǎo)師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性等非常不滿意，2人對學(xué)院提供的資源不滿意。

為進(jìn)一步對選擇“不滿意”“非常不滿意”的學(xué)生進(jìn)行深入分析，參考學(xué)生填寫的入學(xué)年份、專業(yè)和錄取方式等進(jìn)行綜合分析，筆者發(fā)現(xiàn)對學(xué)院提供的資源不滿意的都是研一學(xué)生，錄取方式為調(diào)劑，結(jié)合開放性問題的回答可知，研一部分學(xué)生未有固定工位是導(dǎo)致他們不滿意的原因之一；對學(xué)術(shù)交流方面不滿意的學(xué)生是空間科學(xué)方向的，該方向是地球物理學(xué)院近年發(fā)展的新興學(xué)科方向，部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)院舉辦的空間科學(xué)方向?qū)W術(shù)報告較少；對導(dǎo)師不滿意的學(xué)生主要是研三的學(xué)生，他們認(rèn)為導(dǎo)師在科研指導(dǎo)、未來職業(yè)規(guī)劃等方面對學(xué)生關(guān)注不夠。總體而言，學(xué)生對學(xué)院滿意度較高，對導(dǎo)師滿意度非常高，教師個人宣講、科研團(tuán)隊宣講是學(xué)生認(rèn)為最有用的招生宣傳方式，且這部分學(xué)生相比其他學(xué)生對導(dǎo)師滿意度更高；而調(diào)劑的學(xué)生對學(xué)院、導(dǎo)師存在某些方面的不滿意。因此，有必要加強科研團(tuán)隊宣講、導(dǎo)師個人宣講；同時，學(xué)院在導(dǎo)師隊伍、實驗平臺等的建設(shè)方面需要進(jìn)一步完善。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

本研究通過問卷調(diào)查的方式，采用主成分分析、統(tǒng)計分析等研究方法，結(jié)合我校地球物理學(xué)院多年招生宣傳的實踐經(jīng)驗，從學(xué)生滿意度視角研究了碩士研究生招生宣講的實效。

1.科研團(tuán)隊宣講、教師個人宣講對招生具有重要的作用，且受這2種方式影響而報考、入學(xué)的學(xué)生，對導(dǎo)師、學(xué)院具有更高的滿意度，更有利于后期的研究生培養(yǎng)。

2.從滿意度視角，調(diào)查分析招生宣傳的實效，為招生宣傳的實效研究提供了新的視角，同時也為地學(xué)類等“冷門”專業(yè)招生宣傳提供了可借鑒的案例。

（二）建議

1.由于本文研究樣本數(shù)較少，研究范圍僅集中于學(xué)院層面100余名碩士研究生，今后需擴大調(diào)查研究范圍，并優(yōu)化調(diào)查問卷題目。

2.教育部發(fā)布的《研究生導(dǎo)師指導(dǎo)行為準(zhǔn)則》明確了研究生導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，因此需要進(jìn)一步加強師資隊伍建設(shè)，提升導(dǎo)師隊伍實力，強化導(dǎo)師在招生宣傳中的主體意識，鼓勵更多導(dǎo)師參與研究生招生宣講，提升招生宣傳的實效。

3.圍繞學(xué)科建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，建優(yōu)建強教學(xué)、科研和實驗平臺，確保在校生具備基本科研、實驗要求的條件，形成良好的師生關(guān)系，助力高質(zhì)量人才的培養(yǎng)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

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［責(zé)任編輯：林志恒］