智慧圖書館背景下的高校閱讀推廣模式探析

劉娟

摘 要：信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)高校圖書館朝著智慧化方向轉(zhuǎn)型，智慧圖書館的建設(shè)受到越來越多的關(guān)注，成為時(shí)下研究熱點(diǎn)。文章采用文獻(xiàn)分析法，闡述了智慧圖書館的含義，探索了智慧圖書館背景下如何創(chuàng)新高校閱讀推廣模式，旨在滿足新時(shí)代智慧圖書館的發(fā)展需求，促進(jìn)高校閱讀推廣工作高效率、高質(zhì)量開展。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館；定義及特征；高校；閱讀推廣模式

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

智慧圖書館是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上的新型圖書館模式，主要目的是為使用者提供智慧化的移動(dòng)圖書館服務(wù)。智慧圖書館的建設(shè)，為高校開展閱讀推廣工作提供了有力支持，助力提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。在智慧圖書館建設(shè)背景下，高校應(yīng)積極創(chuàng)新閱讀推廣模式，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面，提升高校閱讀推廣工作的實(shí)際成效。

一、智慧圖書館基本概述

1.定義

所謂智慧圖書館，即圖書館的智慧化形態(tài)，是基于現(xiàn)代信息技術(shù)而建立的新型圖書館。芬蘭學(xué)者Aittola于2003年發(fā)表《智慧圖書館：基于位置感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)》，其中提到“智慧圖書館”一詞，指出智慧圖書館可看作是一個(gè)移動(dòng)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)提供圖書或資料，使用戶能夠便捷地獲取所需的圖書及相關(guān)資料。此后，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化水平不斷提高的背景下，智慧圖書館得到越來越多研究者的關(guān)注，成為國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界重點(diǎn)研究的內(nèi)容之一。基于對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究，本文認(rèn)為智慧圖書館是傳統(tǒng)圖書館與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，是智能設(shè)備、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)融入圖書館管理和服務(wù)的新型圖書館形態(tài)，是圖書館智能化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的具體表現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書館提供的閱讀服務(wù)僅限于館內(nèi)閱讀和離館借閱，用戶的服務(wù)體驗(yàn)受到時(shí)間、地點(diǎn)以及環(huán)境等因素的影響，而智慧圖書館更重視用戶的參與度和體驗(yàn)感，傳統(tǒng)的實(shí)體圖書資源數(shù)字化，可供用戶在移動(dòng)智能終端設(shè)備上展開閱讀，為圖書館的未來發(fā)展指明了方向。隨著科技的不斷發(fā)展，智慧圖書館將成為人們獲取知識(shí)、學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新的有力“幫手”。

2.智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書館的差異

智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書館存在明顯區(qū)別，主要表現(xiàn)在藏書構(gòu)成、閱讀服務(wù)方式以及閱讀方式三方面。

首先，從藏書構(gòu)成來看，傳統(tǒng)圖書館以實(shí)體藏書為主，館中藏有大量歷史、人文類書籍，藏書歷史久遠(yuǎn)，具有更高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。但是，盡管傳統(tǒng)圖書館相比智慧圖書館來說藏書實(shí)際應(yīng)用價(jià)值更高，但其藏書數(shù)量有限，書籍大量擺放在書架上，占據(jù)較大空間面積。同時(shí)，紙質(zhì)書籍在搬運(yùn)、借閱過程中易出現(xiàn)不同程度的磨損，而智慧圖書館資源更豐富，種類多。在21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)受到大眾喜愛，智慧圖書館的出現(xiàn)，為大眾瀏覽未實(shí)體出版的網(wǎng)絡(luò)書籍提供了便利，更加貼合大眾的閱讀需求。

其次，從閱讀服務(wù)方式來看，用戶在傳統(tǒng)圖書館閱讀或借閱書籍往往需要讀者自行搜尋，流程復(fù)雜、耗時(shí)較長(zhǎng)，導(dǎo)致閱讀推廣范圍受限，服務(wù)范圍相對(duì)狹窄。而智慧圖書館基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可根據(jù)讀者的行為模式，為讀者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的閱讀推薦服務(wù)，充分體現(xiàn)圖書館服務(wù)的智慧性、針對(duì)性、主動(dòng)性。同時(shí)，智慧圖書館的服務(wù)范圍更廣，凡是互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的地方，均可通過智慧圖書館享受智慧閱讀服務(wù)。

最后，從閱讀方式來看，傳統(tǒng)圖書館主要是為用戶提供紙質(zhì)書籍閱讀服務(wù)，對(duì)于閱讀環(huán)境的要求較高，閱讀易受到時(shí)間和空間的限制。而智慧圖書館的藏書主要是電子書籍，讀者可在手機(jī)、iPad等方便攜帶的移動(dòng)智能終端設(shè)備上閱讀，突破了時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀。

二、智慧圖書館背景下高校閱讀推廣的主要特征

1.以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是建設(shè)智慧圖書館的核心技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有采集、分析、儲(chǔ)存、管理數(shù)據(jù)的多重功能，可用于分析讀者個(gè)體閱讀行為和閱讀需求，呈現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)高校閱讀推廣工作的高效開展。通過分析讀者的閱讀痕跡、閱讀行為及閱讀特點(diǎn)等，高校可更充分了解讀者的閱讀目的與需求，從而制定更具針對(duì)性的閱讀推廣服務(wù)方案，為讀者提供更加個(gè)性化、多元化、全面的閱讀推廣服務(wù)。同時(shí)，將個(gè)性化的閱讀推廣服務(wù)融入各學(xué)科教學(xué)服務(wù)體系中，深入分析學(xué)科背景，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，收集豐富的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并細(xì)致地做數(shù)據(jù)分析，可為服務(wù)對(duì)象打造全面的學(xué)科數(shù)據(jù)導(dǎo)航系統(tǒng)，通過對(duì)閱讀需求的智能化跟蹤與分析，可以制定個(gè)性化的學(xué)科閱讀服務(wù)方案。

2.以云計(jì)算技術(shù)為支撐

云計(jì)算是一種全新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用概念，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，儲(chǔ)存、集合相關(guān)資源并按需配置、提供個(gè)性化服務(wù)的超級(jí)計(jì)算模式。云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，為智慧圖書館建設(shè)提供了技術(shù)支撐，為高校開展閱讀推廣提供了跨時(shí)間、跨空間的閱讀推廣和資源管理平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)閱讀在時(shí)間和空間上的限制，可有效滿足學(xué)生多元化的閱讀需求。在智慧圖書館建設(shè)背景下，讀者可利用云平臺(tái)推送服務(wù)，隨時(shí)隨地開展深層次閱讀，根據(jù)學(xué)生的閱讀偏好，還可針對(duì)性定制與智慧圖書館的交互方式。比如，“書香中國(guó)”互聯(lián)網(wǎng)交互閱讀平臺(tái)設(shè)置了不同種類書籍的排名活動(dòng)，以此開展閱讀推廣，讀者可基于自身興趣選擇書籍閱讀的同時(shí)，可以通過書籍排行榜了解其他讀者的閱讀反饋。根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣，還可以調(diào)整在線閱讀模式，如翻頁方式、字體大小等，不僅可以優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)，還能提高其自主閱讀的積極性。

3.以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為現(xiàn)代信息技術(shù)的代表，在時(shí)代的發(fā)展中逐步滲透人們的日常生活。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為閱讀推廣活動(dòng)開展提供了技術(shù)支持，打造了全媒體推廣的新格局。基于全媒體推廣的快速發(fā)展，高校閱讀推廣的覆蓋面不斷擴(kuò)大，影響力持續(xù)增強(qiáng)，逐步形成線上線下結(jié)合的多層次、多樣化和多角度的閱讀推廣模式。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用下的閱讀推廣具有開放性和互動(dòng)性以及信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，高校圖書館可通過手機(jī)App、某信公眾號(hào)等多種平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與讀者的在線互動(dòng)和交流。

三、智慧圖書館建設(shè)背景下高校閱讀推廣模式創(chuàng)新

1.優(yōu)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在智慧圖書館背景下開展閱讀推廣要以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)為保障。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)包括三大內(nèi)容，即信息化設(shè)備設(shè)施、信息化平臺(tái)及智能空間，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的建設(shè)，為閱讀推廣提供了必要支持。

（1）信息化設(shè)備設(shè)施

信息化設(shè)備設(shè)施是高校智慧圖書館建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，高校要以優(yōu)化信息化設(shè)備設(shè)施為著力點(diǎn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備設(shè)施智能化升級(jí)，進(jìn)而為智慧閱讀環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造條件。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面，要建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)和5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，為信息化平臺(tái)的互聯(lián)互通及移動(dòng)終端設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持。在硬件設(shè)備設(shè)施方面，加強(qiáng)技術(shù)與資金投入，引入先進(jìn)的智能感知技術(shù)和設(shè)備設(shè)施，如視頻監(jiān)控設(shè)備、無線射頻識(shí)別技術(shù)、GPS、智能機(jī)器人等智慧設(shè)備，為智慧閱讀平臺(tái)數(shù)據(jù)采集提供保障。

（2）信息化平臺(tái)

信息化平臺(tái)建設(shè)是智慧圖書館背景下開展閱讀推廣的重要內(nèi)容，為滿足智慧閱讀推廣的需求，應(yīng)著力打破傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)障礙和煙囪架構(gòu)，全方位收集信息化數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)，為閱讀推廣活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

一是資源的元數(shù)據(jù)平臺(tái)。對(duì)傳統(tǒng)圖書館的實(shí)體書籍、雜志等開展數(shù)字化加工，將實(shí)體資源數(shù)字化，構(gòu)建圖書館特色數(shù)字圖書資源庫及互聯(lián)網(wǎng)開放資源數(shù)據(jù)庫，融合創(chuàng)建一體化資源元數(shù)據(jù)平臺(tái)，為閱讀推廣工作提供全域資源數(shù)據(jù)。

二是讀者數(shù)據(jù)平臺(tái)。收集與用戶特征有關(guān)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)包括閱讀屬性數(shù)據(jù)與自然屬性數(shù)據(jù)，前者涵蓋閱讀類型、時(shí)間、主題以及出版社等，后者包括讀者年齡、性別、學(xué)歷、工作等。通過收集這些數(shù)據(jù)，為個(gè)性化閱讀推廣提供支持。

三是運(yùn)行數(shù)據(jù)平臺(tái)。動(dòng)態(tài)收集讀者與智慧圖書館之間的交互數(shù)據(jù)，如讀者進(jìn)館及離館時(shí)間、圖書借閱及歸還時(shí)間、館內(nèi)座位預(yù)約記錄等。

（3）智能空間

第一，改造升級(jí)傳統(tǒng)實(shí)體閱讀空間。升級(jí)傳統(tǒng)實(shí)體閱讀空間功能，打造動(dòng)態(tài)閱讀空間，為讀者營(yíng)造多元化、沉浸式智慧閱讀環(huán)境，提升讀者閱讀體驗(yàn)。比如借鑒四川省圖書館的經(jīng)驗(yàn)，為讀者配置自助借閱柜、數(shù)字書法機(jī)等，滿足其個(gè)性化閱讀需求。

第二，構(gòu)建智慧化虛擬閱讀空間。打造新型虛擬閱讀空間，利用先進(jìn)智能技術(shù)及工具整合圖書館圖書資源，構(gòu)建線上閱讀資源庫，使傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀和移動(dòng)終端閱讀有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化互動(dòng)，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。

2.豐富閱讀推廣內(nèi)容及平臺(tái)數(shù)字化資源

智慧圖書館的閱讀推廣內(nèi)容應(yīng)具有多樣性和智能化的特點(diǎn)。首先，信息和知識(shí)服務(wù)是閱讀推廣的重點(diǎn)內(nèi)容。閱讀推廣者應(yīng)不斷豐富智慧化閱讀推廣內(nèi)容，在具體實(shí)踐中，可結(jié)合高校各專業(yè)教學(xué)具體課程需求，構(gòu)建完善的課程資源庫，對(duì)各專業(yè)課程的教材、參考書籍、相關(guān)學(xué)術(shù)論文以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)視頻、考試真題等統(tǒng)一匯編和集中管理，為學(xué)生深化專業(yè)課程學(xué)習(xí)提供支持。

其次，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求加強(qiáng)圖書館分館建設(shè)，如針對(duì)學(xué)科建設(shè)，可建立虛擬專業(yè)分館，以提高閱讀推廣的學(xué)科針對(duì)性，為學(xué)科建設(shè)提供最新專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告分析；針對(duì)高校科研人員，可設(shè)立研究專題智慧圖書館，定制化提供相關(guān)文獻(xiàn)資料、科研報(bào)告等；針對(duì)高校學(xué)生，可推出個(gè)性化圖書資源庫，為學(xué)生撰寫畢業(yè)論文提供相關(guān)資料信息等。

再次，提高智慧圖書館閱讀推廣的質(zhì)量，推出智慧搜索、情境推薦、評(píng)價(jià)反饋、個(gè)性化定制等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值、有內(nèi)容、高層次、高品質(zhì)的智慧化閱讀推廣。

最后，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)難以有效滿足用戶多樣化的閱讀訴求，數(shù)字化資源為用戶提供了更為完善的閱讀資料。數(shù)字化資源是閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)，為了確保閱讀推廣的實(shí)際效果，要確保數(shù)字資源的多樣性和豐富性，不斷豐富平臺(tái)數(shù)字化資源。高校圖書館可運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)館藏資源及網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施定位，并持續(xù)優(yōu)化、完善資源標(biāo)記規(guī)則，以便讀者采取多種途徑展開文獻(xiàn)資料檢索。在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)可對(duì)讀者的具體需求展開讀取、分析，明確不同讀者的共性和個(gè)性需求，進(jìn)一步挖掘讀者的閱讀傾向和偏好，為豐富平臺(tái)數(shù)字資源提供指引。

3.打造智慧化閱讀推廣服務(wù)隊(duì)伍

智慧化閱讀推廣的實(shí)際效果在很大程度上取決于智慧圖書館館員的綜合能力。智慧館員是智慧化閱讀推廣的核心與基礎(chǔ)，高校需著力打造高效能的智慧化閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)、促進(jìn)高校閱讀推廣工作的智慧化升級(jí)。

首先，加強(qiáng)人才引進(jìn)，吸引專業(yè)人員加入智慧化閱讀推廣工作，提高圖書館館員的閱讀推廣專業(yè)服務(wù)水平。其次，豐富現(xiàn)有館員團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技能儲(chǔ)備，采用“引進(jìn)來”“走出去”等方式開展崗位培訓(xùn)，并著力提高現(xiàn)有館員的智能化管理與服務(wù)能力、智慧化閱讀推廣能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與配合能力。再次，構(gòu)建科學(xué)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施量化考核與績(jī)效激勵(lì)，提高閱讀推廣隊(duì)伍的工作積極性，使其具備一定的危機(jī)意識(shí)。最后，為了解決部分高校圖書館閱讀推廣專業(yè)人員匱乏的問題，可制定區(qū)域型人才服務(wù)共享機(jī)制，打通人才流動(dòng)渠道，以人才共享賦能高校閱讀推廣朝著智慧化、數(shù)字化方向發(fā)展。

4.以專業(yè)理論為智慧化閱讀推廣提供指導(dǎo)

智慧圖書館背景下的閱讀推廣作為對(duì)傳統(tǒng)閱讀推廣方式的智慧化升級(jí)，應(yīng)以閱讀推廣相關(guān)理論為指導(dǎo)，凸顯智慧化閱讀推廣的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

首先，加大閱讀推廣基礎(chǔ)理論研究力度。我國(guó)的閱讀推廣理論最早起源于民國(guó)時(shí)代的閱讀推廣指導(dǎo)研究。21世紀(jì)，這一理論得到快速發(fā)展，為閱讀推廣的創(chuàng)新發(fā)展提供了基礎(chǔ)動(dòng)力和理論支持。在智慧圖書館背景下，閱讀推廣步入智慧化階段，雖然在具體推廣方法、形式等方面存在差異，但仍然需要以理論為支撐，如閱讀行為的研究、推廣媒介的選擇、推廣內(nèi)容的整合等，以強(qiáng)化閱讀推廣的專業(yè)性，增強(qiáng)閱讀推廣的實(shí)際效果。

其次，制定智慧化閱讀推廣的標(biāo)準(zhǔn)與框架。在高校圖書館閱讀推廣的智能化轉(zhuǎn)型過程中，要構(gòu)建智慧閱讀推廣的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)與框架，提高閱讀推廣管理和服務(wù)的規(guī)范性。一是要統(tǒng)一閱讀推廣的定義、關(guān)鍵要素和名稱；二是確認(rèn)智慧化閱讀推廣的終極目標(biāo)及層次化目標(biāo)，包括提高師生的閱讀能力、發(fā)揚(yáng)和傳承中華民族傳統(tǒng)文化等；三是制定閱讀推廣的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、基本標(biāo)準(zhǔn)、具體標(biāo)準(zhǔn)等。

最后，構(gòu)建完善的智慧化閱讀推廣服務(wù)體系。根據(jù)相關(guān)理論基礎(chǔ)及標(biāo)準(zhǔn)、框架，推動(dòng)專業(yè)化閱讀推廣服務(wù)體系建設(shè)。一是推廣體系，推廣體系應(yīng)注重包容性和平等性，力求覆蓋不同讀者群體，并注重專業(yè)性和針對(duì)性，體現(xiàn)閱讀服務(wù)支持的精準(zhǔn)化推廣。二是價(jià)值體系，以智慧化手段彰顯閱讀推廣的社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值、育人價(jià)值，如為讀者提供知識(shí)信息、促進(jìn)思維發(fā)散、培養(yǎng)道德良知等。

四、結(jié)語

綜上所述，智慧圖書館為閱讀推廣活動(dòng)突破時(shí)空限制創(chuàng)造了條件，推動(dòng)高校閱讀推廣朝著智慧化方向發(fā)展。在智慧圖書館建設(shè)背景下，高校要借助各種先進(jìn)技術(shù)手段，創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)模式，完善推廣機(jī)制，打造專業(yè)閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，以提高智慧圖書館背景下閱讀推廣的工作質(zhì)量，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣服務(wù)。

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作者單位：山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校