校企合作背景下高職院校文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力提升研究
——以寧夏民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

文/寧夏民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張文娟；寧夏吳忠中學(xué) 王立軍

“辦公、辦文、辦會”是文秘專業(yè)學(xué)生的三大基本能力，“辦文”能力既包括基本的材料寫作能力，也包括公文寫作能力。高職院校文秘專業(yè)對學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)研究較多，其中理論探索多，但是對辦文能力提升研究較少。本文從校企合作的角度對高職院校文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力提升的途徑進(jìn)行研究。

一、校企合作的背景及意義

校企合作是指學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式。職業(yè)教育院校為求發(fā)展，抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。在這樣背景下，我院現(xiàn)代文秘專業(yè)加強(qiáng)了與本地企業(yè)的聯(lián)系，與企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互贏，因此，對提升高職院校文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力有著積極的意義。

（一）學(xué)生方面。校企合作背景下文秘人才的培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以企業(yè)、機(jī)關(guān)的秘書人才需求為目的，著重培養(yǎng)學(xué)生掌握寫作重心、語言、布局等技巧，為將來更好地適應(yīng)工作需求打下基礎(chǔ)，滿足用人單位的需求，改變以往企業(yè)人才需求和學(xué)校培養(yǎng)脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)，辦文能力的提高有利于增強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生求職就業(yè)的自信心，提高崗位的競爭力。

（二）企業(yè)方面。“辦公、辦文、辦會”是文秘專業(yè)學(xué)生的三大基本能力，在這三大能力中，“辦文”能力是弱項(xiàng)，若文秘專業(yè)學(xué)生在校期間能夠熟練掌握基本的材料寫作及各類公文的特點(diǎn)、寫作要求和語言表達(dá)技巧，有較強(qiáng)的寫作能力，就可以為用人單位節(jié)約人才培養(yǎng)的時(shí)間及成本，讓學(xué)生走上工作崗位就可以創(chuàng)造價(jià)值。

（三）學(xué)校方面。校企合作響應(yīng)了國家對職業(yè)教育的倡導(dǎo)，抓好教育質(zhì)量，采取與企業(yè)合作的方式，有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。同時(shí)對職業(yè)教育中解決教師、教材、教法中存在的問題，推進(jìn)“三教”改革，提高育人質(zhì)量，成為“雙高”學(xué)院有著積極的意義。

二、高職院校文秘專業(yè)學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象

（一）對寫作缺乏興趣。學(xué)生雖然從小學(xué)就已經(jīng)開始學(xué)習(xí)寫作，但并不是基于對寫作的興趣，而是被動要求的，所以他們往往把寫作當(dāng)作一種任務(wù)被動地完成。一個人一旦對某事物有了濃厚的興趣，就會主動去求知、去探索、去實(shí)踐。正是因?yàn)槿狈懽鞯呐d趣，所以學(xué)生在寫作時(shí)缺乏主動性，高職院校文秘專業(yè)學(xué)生普遍存在這種現(xiàn)象。

（二）對寫作方法不熟悉。高職院校文秘專業(yè)學(xué)生雖然寫了多年的作文，但是對寫作方法并不清楚，如在講授文秘專業(yè)課《現(xiàn)代基礎(chǔ)寫作》時(shí)，問學(xué)生如何感知？學(xué)生只能說出其中的一部分，不清楚“五感”作文法的內(nèi)容，如看一看、摸一摸、聞一聞、聽一聽、嘗一嘗等。

（三）生源質(zhì)量普遍不高。以我院為例，文秘專業(yè)學(xué)生大多是由其他中職院校分類考試而來，他們在中職就讀時(shí)以專業(yè)課為主，寫作課學(xué)習(xí)不多。作文水平的提高需要長期的積累和練習(xí)，對他們而言，短期內(nèi)提升寫作能力存在一定的難度。

（四）對秘書職業(yè)缺乏切身的體驗(yàn)。學(xué)生沒有深入企業(yè)或者機(jī)關(guān)單位實(shí)踐，因此對秘書職業(yè)缺乏深刻的認(rèn)識，尤其是對辦文能力的要求，認(rèn)為秘書只要會說話會做事即可[1]。

三、文秘專業(yè)寫作教師配備現(xiàn)狀分析

（一）教師非專業(yè)出身。以我院現(xiàn)代文秘專業(yè)為例，文秘專業(yè)畢業(yè)的正式在編教師只有兩名，其余均是外聘教師，流動性比較大。因此，為了穩(wěn)定師資，學(xué)校會讓一部分非專業(yè)教師轉(zhuǎn)崗，如漢語言教育專業(yè)教師給文秘專業(yè)學(xué)生授課，但因?yàn)閷ξ拿貙I(yè)或文秘職業(yè)不熟悉，導(dǎo)致在授課時(shí)常出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

（二）教師企業(yè)經(jīng)歷不足。作為高職院校教師，因?yàn)閷W(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系不緊密，缺少深入企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，所以不了解企業(yè)的需求，在學(xué)生能力培養(yǎng)時(shí)出現(xiàn)認(rèn)知偏差，導(dǎo)致學(xué)生不能真正滿足用人單位的需求。

四、校企合作背景下高職文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力提升的途徑及方法

（一）加強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐，了解企業(yè)需求。學(xué)校應(yīng)緊抓校企合作的契機(jī)，與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，一方面為文秘專業(yè)學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐創(chuàng)造條件，讓學(xué)生真正深入企業(yè)，了解行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解秘書的具體工作內(nèi)容，了解企業(yè)對秘書工作尤其是辦文能力的要求，從而讓學(xué)生自愿提升能力，在平時(shí)的寫作訓(xùn)練中積極完成寫作任務(wù)并逐漸愛上寫作，比如撰寫會議通知、會議紀(jì)要、產(chǎn)品宣傳文案、策劃書、匯報(bào)材料等。同時(shí)，教師也可一同進(jìn)入企業(yè)，深入了解企業(yè)對秘書職業(yè)能力的需求，這樣教師在平時(shí)授課、訓(xùn)練時(shí)就會緊密聯(lián)系企業(yè)工作的實(shí)際需求，有針對性地提高學(xué)生的寫作能力，從而培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才。另一方面，企業(yè)來校開展企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、專業(yè)要求等內(nèi)容的講座，讓學(xué)生更全面地了解企業(yè)。同時(shí)，企業(yè)兼職老師以自身工作經(jīng)歷對學(xué)生進(jìn)行寫作指導(dǎo)和訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)識以及寫作技能的掌握，使教學(xué)更具有說服力；還可以在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)及專業(yè)拓展訓(xùn)練，使學(xué)生能夠順利入職，勝任本職工作。總之，加強(qiáng)校企合作，了解用人單位對學(xué)生職業(yè)能力的需求是提升文秘專業(yè)學(xué)生辦文能力的重要條件。

（二）以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，重構(gòu)課程內(nèi)容體系。根據(jù)企業(yè)崗位辦文能力的需求，培養(yǎng)學(xué)生的文字表達(dá)能力與寫作能力，掌握日常應(yīng)用文寫作的基本原理和方法，是課程內(nèi)容選擇的依據(jù)，明確具體的工作任務(wù)，這樣才能把企業(yè)需要和課程教學(xué)結(jié)合起來，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才。以接待工作為例，接待工作是秘書的重要工作任務(wù)，接待方案的撰寫以及接待工作的匯報(bào)是秘書寫作的內(nèi)容，教師在教學(xué)中要以具體工作為教學(xué)案例，教學(xué)生如何撰寫接待方案以及工作匯報(bào)。以崗位需求為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體的課程建設(shè)，最關(guān)鍵的是課程內(nèi)容的選取，教師在課程教學(xué)過程中根據(jù)崗位要求掌握的知識體系及課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，將工作崗位與能力需求相結(jié)合，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整及科學(xué)的組合，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升寫作能力的目的。

（三）編訂符合校企需求的新形態(tài)活頁式教材。以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，重構(gòu)課程內(nèi)容體系的做法在一定程度上可以解決理論教學(xué)和實(shí)踐要求相脫節(jié)的問題，但要從根本上解決問題，還要求進(jìn)行教材改革，編訂一本既適合教師和學(xué)生使用又適應(yīng)企業(yè)對學(xué)生能力要求的教材，這就是新形態(tài)活頁式教材。新形態(tài)活頁式教材是一種以紙質(zhì)教材為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，將紙質(zhì)教材和數(shù)字化教學(xué)資源一體化建設(shè)相融合，并通過多種終端形式應(yīng)用的新型教材，是教育信息化背景下傳統(tǒng)紙質(zhì)教材的升級改造形式。編訂教材時(shí)，可以將企業(yè)的實(shí)際工作需求編入教材，一方面可培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，另一方面使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確。新形態(tài)活頁式教材可以將企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展、最新的工作任務(wù)進(jìn)行及時(shí)更新和調(diào)整，把教材的內(nèi)涵擴(kuò)展到“教材是內(nèi)容和形式豐富的教學(xué)資源”，其承載的內(nèi)容豐富和形式多樣的教學(xué)資源可直接應(yīng)用于課程教學(xué)[2]。這改變了以往文秘專業(yè)寫作教材理論知識過多導(dǎo)致的學(xué)生寫作訓(xùn)練目標(biāo)不明確的問題，也為教師減輕了備課壓力，可以讓教師把更多的精力放在學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)上，放在關(guān)注企業(yè)對人才的需求上。當(dāng)然，編訂這樣的教材對教師而言有一定的難度，必須聯(lián)合教師團(tuán)隊(duì)的力量，共同探討教材的體系構(gòu)建，內(nèi)容的選擇以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)更少不了行業(yè)、企業(yè)教師的參與。相較于傳統(tǒng)教材，新形態(tài)活頁式教材更加能吸引學(xué)生的興趣，更能提升學(xué)生的寫作能力。

（四）用多種方法激發(fā)學(xué)生寫作的興趣。1.積累有趣的寫作方法，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。根據(jù)對寫作方法的研究，積累能切實(shí)激發(fā)學(xué)生寫作興趣的方法。將課程內(nèi)容與寫作方法有機(jī)結(jié)合，調(diào)動學(xué)生的寫作興趣，轉(zhuǎn)換學(xué)生“被寫作”的思維，從而提高文秘專業(yè)學(xué)生的寫作能力。2.結(jié)合系部教研室工作安排制定寫作內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。在寫作過程中，教師可結(jié)合系部工作安排來布置寫作任務(wù)，根據(jù)工作內(nèi)容，可以讓學(xué)生練習(xí)寫作活動通知及活動方案，優(yōu)秀的作品可作為活動的正式通知和方案，并注明撰寫者的姓名，激發(fā)學(xué)生寫作的興趣和榮譽(yù)感[3]。

（五）創(chuàng)新教學(xué)模式。重視教學(xué)活動中學(xué)生的主體性，重視學(xué)生對教學(xué)的參與，根據(jù)教學(xué)的需要合理設(shè)計(jì)“教”與“學(xué)”的活動，在平時(shí)的教學(xué)中摸索、總結(jié)出一套以“學(xué)”為主的教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生在課堂及課下的寫作能力訓(xùn)練。如在《現(xiàn)代基礎(chǔ)寫作》教學(xué)過程中，探索“講、練、積、評、寫”一體的寫作教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率，提高文秘專業(yè)學(xué)生的寫作能力，教學(xué)模式的創(chuàng)新有利于提升文秘專業(yè)學(xué)生的寫作能力。

（六）創(chuàng)辦文秘小報(bào)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。把文秘實(shí)訓(xùn)室作為創(chuàng)辦文秘小報(bào)的基地，文秘小報(bào)編輯部可利用文秘實(shí)訓(xùn)室復(fù)印、打印設(shè)備將學(xué)生的優(yōu)秀文章編輯成小報(bào)，讓學(xué)生有成就感，這種成就感會成為學(xué)生寫作的動力。同時(shí)，在編輯、校對、排版等工作中促進(jìn)學(xué)生辦公自動化能力的提升。

五、反思與改進(jìn)

（一）校企合作不夠緊密。校企合作可加強(qiáng)優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互惠互贏，一方面，能加強(qiáng)學(xué)生對秘書職業(yè)的認(rèn)識，鍛煉學(xué)生的能力；另一方面，可以彌補(bǔ)教師專業(yè)實(shí)踐能力不足的問題，加強(qiáng)非專業(yè)教師對秘書職業(yè)崗位的認(rèn)識。但校企須密切合作，加強(qiáng)聯(lián)系，若中途出現(xiàn)聯(lián)系不緊密的問題，學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐效果就會受到影響。

（二）寫作比較辛苦，學(xué)生不容易堅(jiān)持。寫作過程是一項(xiàng)極其耗費(fèi)腦力的事情，學(xué)生可能無法長期堅(jiān)持寫作，因此教師必須在教學(xué)過程中探索能夠調(diào)動學(xué)生寫作興趣的教學(xué)模式、教學(xué)方法，搜集能調(diào)動學(xué)生寫作興趣的教學(xué)視頻。寫作需要用心思考進(jìn)行整體的謀篇構(gòu)局、使用恰當(dāng)?shù)恼Z言等，能堅(jiān)持下來的學(xué)生不多。

（三）缺少寫作平臺。雖然學(xué)生會因?yàn)橄埠眠x擇一些寫作平臺，但這些平臺管理混亂，學(xué)生作品質(zhì)量良莠不齊，無法統(tǒng)一整理學(xué)生的作品，學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)、欣賞起來不方便。因此，如果能找到統(tǒng)一的平臺，歸納整理學(xué)生的優(yōu)秀作品，有利于學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)，提高寫作能力。

（四）非專業(yè)教師的專業(yè)知識和能力有待提高。教師須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)及實(shí)踐鍛煉，通過網(wǎng)絡(luò)平臺或培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識；通過去企業(yè)實(shí)踐鍛煉等方式來彌補(bǔ)認(rèn)識及實(shí)踐能力的不足。

（五）持續(xù)寫作過程。為保證寫作由課堂延伸到課后，讓學(xué)生學(xué)以致用，養(yǎng)成寫作習(xí)慣，師生應(yīng)積極創(chuàng)辦系部刊物、文秘小報(bào)等，加強(qiáng)學(xué)生的寫作實(shí)踐活動，讓學(xué)生持之以恒，愛上寫作。

六、結(jié)語

綜上，辦文能力是高職文秘專業(yè)學(xué)生不可或缺的能力，是衡量一個秘書是否合格的重要指標(biāo)之一。提升辦文能力，為學(xué)生的就業(yè)提升了競爭力，為學(xué)生以后的工作奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)及用人單位提供了符合需求的人才，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏。作為高職院校教師，應(yīng)深化教學(xué)改革，從多方面積極探索提升學(xué)生辦文能力的途徑和方法，為企業(yè)、社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才[4]。