“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的四重維度：價值、內涵、邏輯與路徑

吳燕　黃河

摘? ? 要：“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材以“云（云計算）、物（物聯網）、大（大數據）、智（人工智能）、移（移動互聯網）”等新一代信息技術為支撐創設個性化學習空間，基于“崗”“課”“賽”“證”4要素相互融合來改革教材內容、組織邏輯、呈現方式，進而滿足高素質技術技能型人才培養要求。“崗課賽證”融通是職業教育作為類型教育的價值訴求，是推進“三教”（教師、教材、教法）改革的重要舉措，是實現教學內容、呈現形式迅速更新的關鍵環節。“崗課賽證”融通的職業教育可通過“樹立新理念，科學開發新形態教材”“探索新方式、把握教材建設要義”“開展新實踐、全面提升教材建設質量”等路徑開發新形態教材。

關鍵詞：“崗課賽證”融通；職業教育；新形態教材；維度

中圖分類號：G714? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2024）05-0096-05

一、引言

黨的十八大以來，我國職業教育教材建設迎來了改革發展的黃金機遇期。職業教育教材建設的規模不斷擴大，體系持續健全，職業教育教材內容、形式基本能夠與時俱進，滿足高素質技術技能型人才的培養要求。但是，職業教育教材建設過程中仍然存在教材內容難以適應產業升級、教材形式難以吸引學生興趣等問題[1]。《國家職業教育改革實施方案》（以下簡稱“職教20條”）明確提出，倡導開發和使用新型活頁式、工作手冊式新形態教材[2]。這是對職業教育教材問題提出的解決方案和要求。新形態教材是職業教育作為類型教育的內在訴求，其核心在于解決教材內容的選擇與更新等基本問題。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》明確提出，要完善“崗課賽證”綜合育人機制，將新技術、新工藝、新規范、典型生產案例及時納入教學內容，不斷改進教學內容與教材[3]。教育部印發的《“十四五”職業教育規劃教材建設實施方案》中同樣提出，要開展“崗課賽證”融通新形態教材建設，將崗位技能要求、職業技能競賽、職業技能等級證書標準有關內容有機融入教材[4]。“崗課賽證”融通是強化職業教育類型特征的顯著標志，重在解決職業院校學生“學什么”“怎么學”的問題，這與新形態教材所要解決的核心問題不謀而合。因此，文章基于“崗課賽證”融通背景分析職業教育新形態教材開發的價值旨歸、內涵特征，在此基礎上闡釋其邏輯進路，提出職業教育新形態教材開發的實施路徑，并以理想汽車“揚帆計劃”校企合作項目《理想汽車售后服務流程》教材為例展開研究。

二、“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的價值維度

（一）“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發是職業教育作為類型教育的價值訴求

“職教20條”明確提出，職業教育與普通教育是2種不同教育類型，具有同等重要地位[2]。職業教育作為類型教育的顯著特征主要體現為跨界性與職業性。跨界性是指職業教育與產業、經濟的關系密不可分；職業性是指職業教育圍繞培養適應社會、產業、市場需求的技術技能型人才開展相關教育教學活動。職業教育教材是培養高素質技術技能型人才的重要載體，因此，職業教育教材必須要彰顯類型教育的特征。新形態教材主要包括活頁式、手冊式、立體化等形式，均體現教材內容、組織邏輯的“新”[5]。“崗課賽證”融通是指將崗位能力、課程內容、競賽項目及職業等級證書進行有機融合，因此，“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發能夠顯著體現職業教育的跨界性與職業性特征。 截至2023年3月，理想汽車企業已與全國20所院校（售后方向院校）達成合作，開展理想汽車“揚帆計劃”人才發展項目。目前，其已針對新能源汽車技術、汽車檢測與維修技術專業學生組建“理想汽車訂單班”，與學校聯合培養中高層管理人才、基層處理專家（維修專家）。基于人才培養需要，湖南汽車工程職業學院與理想汽車企業開展了課程共建、場地共建、師資共享、平臺共享。在課程研發方面，已開發了包括新能源行業最新行業技術、服務理念、理想汽車企業文化、售后服務理論等內容在內的完整實踐課程，但教材方面積累較少。因此，開發“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材具有現實意義。

（二）“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發是推進“三教”改革的重要舉措

教師改革、教材改革、教法改革是“職教20條”的重要內容，教師、教材、教法三者之間相互支撐、相互制衡。教師的教學能力、教學水平、教學理念與方法都會直接影響教材的開發質量，教材的教學內容、組織邏輯、呈現形式也會影響教師的教學質量、教法改革。因此，“三教”改革對于推動職業教育高質量發展、提升職業教育形象具有顯著作用。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發能夠充分發揮教師、教材、教法三者協同效用，有力促進教師改革、教材改革、教法改革向深處發展[6]，對于培養高素質技術技能型人才具有重要意義。教師隊伍方面，目前，湖南汽車工程職業學院第一屆“理想汽車訂單班”已單獨組班，并組建了一支高素質雙師型高職教師隊伍。教師授課前需參與理想汽車“揚帆計劃”雙師型技能培訓并獲得企業認證，企業高級維修專家則定期到校開展線下教學及學生實訓指導。教師在校企共建的標準性、開放性實訓室開展教學。以校企合作、育訓結合為教法改革切入點，實踐性較強。針對企業月度、期中、結業考核，以及企業技能大賽開展針對性技能訓練。教學資源方面，目前，企業方已開發技術類、服務類共計148學時的在線課程。該課程的教學資源主要包括技能視頻、課件、在線測試，教材主要用的是由企業提供的基于課件內容編排的學習手冊。在教學中發現，學習手冊操作指導性較強，但存在內容深度不夠、案例較少、不符合學習規律等問題。

（三）“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發是實現教學內容、呈現形式迅速更新的關鍵環節

職業教育與產業發展息息相關，這就要求職業教育教材要及時融入產業發展過程中出現的新技術、新工藝、新規范等，實現教材內容的及時更新；同時，隨著“云、物、大、智、移”等信息技術的發展與普及，教師的“教”和學生的“學”都發生了根本性變化，傳統式學習逐漸向泛在化、個性化學習轉變，因而，傳統的紙質教材已經難以滿足當前教學的需要，亟須從形式形態方面進行變革[7]。基于“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材的開發，能夠及時對接產業、崗位需求，實現教材內容的迅速更新，同時也能夠滿足泛在化、個性化的學習需求。目前，新能源汽車企業發展迅速，經營理念、服務模式不斷創新，崗位能力要求提高。在傳統4S店模式下，售后由服務顧問完成接車、制單、交車等對人的服務，由維修技師完成維修、保養等對車的服務。理想汽車企業售后服務采取一個維修專家服務全程的模式，即對維修專家的服務水平、溝通技巧、維修技術等綜合素質要求更高，而原有的專業課程教材無法滿足企業崗位能力需求。同時，行業技術不斷更迭，維修技術不斷升級，這就要求維修人員要及時掌握新技術、新工藝、新規范。校企合作企業只有將員工培養前置到職業院校，深度參與職業院校的專業規劃、教材開發、教學設計和課程設置，才能確保解決職業教育人才培養和產業需求脫節的問題，滿足人才緊跟企業的需求。

三、“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的內涵維度

（一）“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材的內涵意蘊

教材是職業教育教學活動的重要載體，承載著教學內容、教學目標和教學資源，因此，教材直接決定著人才培養的質量。國家倡導職業教育使用新型活頁式、工作手冊式等新形態教材，以解決教材內容滯后、呈現形式單一等問題。“崗課賽證”是將崗位、課程、競賽、技能證書等元素進行銜接、嵌入、整合，以確保職業教育教學內容與產業發展相適應。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材立足類型教育的跨界性與職業性等特征，以“云、物、大、智、移”等新一代信息技術為支撐創設個性化學習空間，將崗位中的職業活動與情境、典型案例等轉化為教學內容，引入技能競賽內容、考核標準等，融合職業技能等級證書標準，以適應高素質技術技能型人才培養需求。

（二）“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材的開發特征

“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材的開發在設計理念、建設內容、呈現形式等方面均呈現出顯著特征。一是基于“崗課賽證”融通的教材開發理念新。“崗課賽證”是中國職業教育改革的新探索、新實踐、新模式，旨在解決職業教育發展過程中的關鍵問題。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發理念新主要體現為教材開發實現了校企雙主體協同，教材內容實現了與產業發展相適應，教材組織形式更加靈活。二是基于“崗課賽證”融通的教材建設內容新。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材要求將工作崗位的工作內容、職業情境、典型案例，以及技能競賽內容和職業技能等級證書內容進行有機融入，及時更新與快速迭代，實現教材內容與新技術、新工藝、新規范的有效銜接。三是基于“崗課賽證”融通的教材呈現形式新。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材充分應用“云、物、大、智、移”等新一代信息技術，將紙質教材內容建成集微課、視頻、虛擬仿真于一體的非圖文資源，進而使資源的更新能夠及時推動教材內容的更新。

四、“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的邏輯維度

“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材內容基于“崗”“課”“賽”“證”等要素的共性特征進行內在聯系，將崗位相關能力、競賽相關項目、等級證書相關標準，按照課程標準進行設計、組織與編排，突出職業能力培養。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材的整體邏輯架構的

核心是培養與產業發展相適應的高素質技術技能型人才。“崗”是職業教育新形態教材的本源和邏輯起點，“課”“賽”“證”三者皆因“崗”而設、因“崗”而變；“課”是職業教育人才培養的基礎單元，“崗”的標準、規范、案例等均通過“課”進行轉化，其是職業教育新形態教材的客觀呈現；“賽”“證”是職業教育新形態教材的支撐與評價，能夠確保“課”“崗”的動態適應。

（一）“崗”是職業教育新形態教材開發的邏輯起點

職業教育的類型特征表明了職業教育必須與工作崗位相適應，因此，“崗”決定著職業院校學生技能學習的方向和職業教育教材的內容[8]。職業教育新形態教材開發要立足崗位工作要求，提煉典型工作任務，這是實現教材內容與崗位能力要求相銜接的重要環節。教師應將工作崗位所需的知識、技能、素養等內容有機融入教材，通過項目與任務驅動的方式開展教學，實現教學內容與生產工作內容相融通、教學標準與崗位標準相融通，最終使學生具備完成工作任務的知識、技能和素養。

（二）“課”是職業教育新形態教材開發的客觀呈現

“課”是職業教育人才培養的基礎，也是職業教育教學改革的落腳點[9]。職業教育新形態教材需要通過課程內容設計、課堂活動組織進行客觀呈現，且應與課程體系、課程標準相匹配。知識、技能、項目與任務是職業教育課程與教材開發的組成要素，崗位內容是課程與教材開發的邏輯起點。“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發要遵循課程教學規律與特征，要以服務課程教學為原則，確保教材內容能夠適應課程教學，以便發揮教學的最大效用，同時應提升教材的適用性、使用率和有效性，進而達成培養高素質技術技能型人才的目標。

（三）“賽”是職業教育新形態教材開發的重要支撐

職業院校技能競賽是以國家技能標準為依據，以錘煉生產經營活動中所涉及的操作技能和解決問題的技能為目標而開展的活動。職業院校技能競賽標準與教學標準相互促進、相互融合。競賽內容既要以教學為基礎，同時還需要起到示范引領教學的作用，并且競賽成績應作為檢驗教材建設質量和教學質量的重要參考依據，能夠實現以賽促研、以賽促教、以賽促學、以賽促改的目的。職業院校技能競賽內容與產業需求相對接、與專業標準相銜接、與職業資格等級證書相結合，是職業教育新形態教材開發的重要依據和支撐。

（四）“證”是職業教育新形態教材開發的反饋評價

“證”是指職業資格證書和1+X（學歷證書+若干職業技能等級）技能等級證書，其內容和標準的設計開發直接對接崗位知識、崗位技能和崗位素養，體現和反映行業發展過程中的新技術、新工藝、新規范和新要求。因此，職業教育新形態教材應與職業資格證書、1+X技能等級證書的內容進行融合，確保教材內容的科學性、先進性和職業性。學生在課程學習后，參加職業資格證書和1+X技能等級證書考試，通過成績情況和獲取證書情況反饋和評價學習情況，同時也可以反饋和評價新形態教材的適切性。

五、“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的路徑維度

（一）樹立“崗課賽證”融通的新理念，科學開發新形態教材

從跨界整合、結構嵌入和系統協同的理論角度來看，“崗課賽證”融通是職業教育新形態教材開發的新理念、新方法和新途徑。跨界性強調不同事物之間的相互融通、相互作用；整合是事物之間的統一、融合，形成新的價值整體的過程。“崗課賽證”融通實現了各要素之間的相互跨界、相互整合。結構嵌入是指事物、要素、關系等之間的相互嵌入。“崗課賽證”融通的實質就是職業教育與經濟、產業、職業崗位等相互嵌入的過程，而這也體現了跨界整合的本質與特色。綜上所述，“崗課賽證”融通就是將“崗”“課”“賽”“證”進行緊密融合，形成一個跨界整合、相互嵌入、邏輯關聯的系統。

新形態教材是以“云、物、大、智、移”等新一代信息技術為支撐，順應產業轉型升級，在教材內容、組織邏輯、呈現方式等方面開展改革的新模式和新形態，其目的在于培養適應產業要求、企業需求的高素質技術技能型人才。職業教育新形態教材開發需要樹立“崗課賽證”融通的新理念，通過“崗”保證教材內容的職業性、及時性，通過“課”保證教材的具體呈現，通過“賽”“證”保證教材評價的科學性和有效性。

（二）探索“崗課賽證”融通的新方式，準確把握教材建設要義

“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發不只是把4個要素簡單加入到教材中，而是需要將“崗”“課”“賽”“證”與教材建設進行有機融合。開發“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材，要以立德樹人為根本任務，并以職業教育高質量發展和提升職業教育形象為出發點，確保教材開發的思想性、科學性、職業性。同時，進行“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發，需要準確把握其建設要義：一是對標職業資格證書和1+X技能等級證書中的職業崗位工作要求，系統梳理相關的知識、技能和素養等內容，將其轉化為適用教學的相關案例，培養學生的職業能力；二是對接職業技能競賽，解構和重構職業技能競賽內容和標準，將其有機融入教材內容，并將技能競賽成績納入建設成效評價體系；三是需要注重教材的實用性、適用性、職業性、可操作性及科學性，遵循“崗課賽證”融通的教材開發理念，形成符合職業教育教學規律、學生成長規律的相互促進、相互融合的教材開發新方式[10]。

（三）開展“崗課賽證”融通的新實踐，全面提升教材建設質量

2019年，教育部印發的《職業院校教材管理辦法》明確要求，職業教育教材編寫團隊應由相關專業領域專家、科研機構人員、一線工作教師、一線工作的技術人員等組成[11]。“崗課賽證”融通下的職業教育新形態教材開發，首先，以“崗”“課”“賽”“證”4要素中涉及的企業專家、教科研專家、“雙師”教師、校企專家等為主體，打造一支具備新形態教材開發能力的團隊。團隊成員應分工明確，職責清晰，樹立開發國家級、省級規劃教材的目標。其次，新形態教材開發團隊應按照職業教育教材編寫要求、編寫規范、編寫規律全面開展教材編寫、教材出版、教材建設指導和監督等工作。最后，新形態教材開發團隊應充分考慮新形態教材的特點、相關院校的資源與特色、地區產業發展情況等，充分利用“云、物、大、智、移”等新一代信息技術，增強教材的時代性與適用性。

六、“崗課賽證”融通下職業教育新形態教材開發的實踐探索

（一）組建開發團隊，打好開發基礎

“理想汽車訂單班”開設課程包括技術、服務2大類。其中，“理想汽車售后服務流程”是服務類核心課程，對維修專員在工作中為客戶提供良好體驗、提高理想汽車售后服務滿意度具有關鍵作用。《理想汽車售后服務流程》教材作為售后服務能力培養的重要載體，需以新理念、新方式開展新實踐。以湖南汽車工程職業學院為例，職業教育新形態教材開發前需組建一支由理想汽車校企培訓項目負責人、理想汽車售后服務高級維修專家、理想汽車長沙售后服務中心維修主管、本校二級學院教學院長、專業負責人及“理想汽車訂單班”授課教師組成的開發團隊，兼顧校企合作，同時服務區域發展。開發負責人需做好任務分工及開發實施計劃，校企雙方需做好協調及管理。

（二）分析“崗”“課”“賽”“證”邏輯，厘清開發思路

開發團隊需明確“崗”“課”“賽”“證”4要素在《理想汽車售后服務流程》教材中的邏輯關系和呈現形式。“崗”目前對應理想汽車售后維修專員；“課”包括理想汽車服務流程、服務禮儀、溝通技巧等知識內容；“賽”對應理想汽車全國技能大賽（維修專員訂單班）、全國職業院校技能大賽高職組汽車技術賽項；“證”對應理想汽車維修專員認證證書，同時涉及汽車運用與維修職業技能等級證書、智能新能源汽車職業技能等級證書、智能網聯汽車測試與裝調職業技能等級證書、特種低壓電工證書等。“崗”位需求決定“課”程目標，對“證”考核驗證“課”程目標是否達成，“課”“證”融通凸顯了職業教育的職業性。以“賽”促教，以“賽”促學，“課”“賽”融合也是教學模式改革的基本手段[12]。

（三）梳理能力清單，明確開發內容

企業旨在將員工培養前置到職業院校，實現學生畢業即就業，入職即能標準化完成工作任務，而明確能力清單是實現這一目標的基礎。教師及教學管理人員需和企業聯合，通過問卷調查、專家咨詢、現場走訪等方式，對照職業能力標準、崗位能力需求、大賽標準及1+X證書標準，梳理理想汽車維修專員服務能力清單，提煉典型工作任務，確立考核標準，明確課程的知識、技能和素養等目標，形成“理想汽車售后服務流程”課程教學模塊。同時，根據課程目標及學情分析，合理選擇教學方法和教學手段，形成“理想汽車售后服務流程”課程標準，進而形成教材開發框架和主要內容（表1）。

（四）依據崗位特點，甄選開發形式

“理想汽車售后服務流程”課程崗位任務典型，技能點明確，實操性較強，對服務意識等素質要求高，因此，開發團隊需及時將最新企業服務政策、服務技巧案例納入教材。配套教材既要在內容層面上滿足工作手冊的實踐指導性，也要在形式層面上兼顧活頁式教材的靈活性。例如，考核工單頁可拆卸反復打印，供學生平時練習，記錄成長。完成考核后進行歸檔整理，供企業綜合評價。為了實現學習互動反饋及資源的實時更新，學校需建立與之匹配的線上學習資源平臺，將技能視頻、動畫、仿真、測試等配套資源以二維碼形式插入教材并及時更新。

七、結束語

“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發是職業教育實現高素質技術技能型人才培養目標的新實踐。“崗”是職業教育新形態教材的本源和邏輯起點；“課”是“崗”的支撐，也是教材的開發基礎。教材開發過程中，開發團隊要秉持最新理念，將新技術、新工藝、新規范和新要求，以新形態的呈現形式持續性更新，并以“賽”“證”促學。目前，“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發相關理論研究初步厘清了教材內容的范疇和教材形式的呈現，但實踐研究較少，且已出版的相關教材更少，后期需進一步深入開展“崗課賽證”融通的職業教育新形態教材開發實踐研究，為切實提高教材質量做出有益探索。

參考文獻：

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編輯∕陳晶

收稿日期：2023-09-11? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 修回日期：2023-10-18

作者簡介：吳燕，女，講師，研究方向為汽車營銷與服務專業教育教學；黃河，男，講師，研究方向為市場營銷、職業教育。

基金項目：2023年度湖南省社會科學成果評審委員會課題“‘崗課賽證融通下職業教育新形態教材研究：內涵建構與開發策略”（XSP2023JYC110）