面向?qū)I(yè)建設(shè)的高校圖書館服務(wù)體系構(gòu)建

摘要：專業(yè)建設(shè)包括教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)、課程建設(shè)、實踐和實訓(xùn)資源建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練建設(shè)等內(nèi)容。高校圖書館是服務(wù)教學(xué)和科研的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分利用資源和人才優(yōu)勢在專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮建設(shè)性作用。高校圖書館在把握本校專業(yè)建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，選用合適的技術(shù)手段和分析工具，強(qiáng)化資源融合，開展智慧服務(wù)，通過需求調(diào)研、動力驅(qū)動、協(xié)同合作，完善服務(wù)體系，促進(jìn)資源的整合和利用，發(fā)揮圖書館在專業(yè)建設(shè)方面的作用。

關(guān)鍵詞：圖書館;專業(yè)建設(shè);資源建設(shè);教師隊伍;課程體系

中圖分類號：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

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2019年4月，為了全面振興本科教育，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部正式發(fā)布《關(guān)于實施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬計劃”的通知》，計劃于2019—2021年，建設(shè)10000個左右國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點和10000個左右省級一流本科專業(yè)建設(shè)點。“雙萬計劃”旨在鼓勵各地方高校發(fā)展其特色專業(yè)，進(jìn)一步形成品牌專業(yè)，達(dá)到省一流專業(yè)和國一流專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。對沒有進(jìn)入“985工程”“211工程”和“雙一流”的很多高校來說，“雙萬計劃”是促進(jìn)高校特色專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的機(jī)遇。地方高校應(yīng)該抓住機(jī)遇，把特色專業(yè)和優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)好。經(jīng)過幾年的建設(shè)，共有11761個專業(yè)獲批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點。首批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點4054個，其中，中央賽道1691個、地方賽道2363個;第二批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點3977個，其中，中央賽道1387個、地方賽道2590個;第三批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點3730個，其中，中央賽道1466個、地方賽道2264個。

在一流專業(yè)建設(shè)背景下，高校圖書館如何承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，分析一流專業(yè)建設(shè)中本校專業(yè)優(yōu)勢，助力一流專業(yè)建設(shè)，成為高校圖書館面臨的新任務(wù)和挑戰(zhàn)。圖書館需要把提升人才培養(yǎng)能力和水平作為重要目標(biāo)，采取有效措施服務(wù)好課程建設(shè)、課程教學(xué)和人才培養(yǎng)，才能真正完成新的任務(wù)和使命，才能助力學(xué)校在一流專業(yè)建設(shè)大潮中脫穎而出。

面對高校專業(yè)建設(shè)新形勢，圖書館的職能和服務(wù)需要重新定位。本文通過剖析高校圖書館服務(wù)理念和建設(shè)體系，提出了利用圖書館信息和資源，組建專業(yè)建設(shè)服務(wù)團(tuán)隊，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，更新服務(wù)模式，完善服務(wù)機(jī)制，助力高校學(xué)科交叉研究和科學(xué)研究成果孵化，從而構(gòu)建面向?qū)I(yè)建設(shè)的圖書館服務(wù)體系。

1一流專業(yè)建設(shè)對高校圖書館的新要求

一流專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)是為國家培養(yǎng)高素質(zhì)一流人才。高校需要抓住“人才培養(yǎng)”的核心點，充分發(fā)揮特色資源和優(yōu)勢，打造高校特色，推進(jìn)一流專業(yè)建設(shè)。專業(yè)建設(shè)主要任務(wù)有：強(qiáng)化立德樹人根本宗旨、教師發(fā)展與教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)、課程教材資源建設(shè)、實踐教學(xué)條件建設(shè)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、國內(nèi)外教學(xué)交流合作和教育教學(xué)研究與改革等[1]。精準(zhǔn)把握一流專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵，了解教師發(fā)展需求、課程和教材建設(shè)需求、實踐教學(xué)需求、學(xué)生創(chuàng)新需求、國內(nèi)外交流需求、教學(xué)改革研究需求，成為圖書館做好各項服務(wù)工作，助力專業(yè)建設(shè)的前提。

1.1服務(wù)好教師和教學(xué)團(tuán)隊

高校教學(xué)團(tuán)隊一般是依托專業(yè)和課程設(shè)置，教學(xué)團(tuán)隊和教師是整個教學(xué)的組織和實施者，教學(xué)團(tuán)隊發(fā)展和教師教學(xué)能力直接關(guān)系人才培養(yǎng)質(zhì)量。在《國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點信息采集表》中，對一流專業(yè)教師隊伍的建設(shè)要求明確，具體體現(xiàn)在對高層次教師人數(shù)要求的比例、教學(xué)能力和教學(xué)類獎勵等方面。

根據(jù)一流專業(yè)建設(shè)對教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)要求，圖書館需要提供3個層面的服務(wù)：專業(yè)發(fā)展信息咨詢、專業(yè)人才引進(jìn)、個人能力提升。派有專業(yè)背景的館員深入教師隊伍，立足專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提供專業(yè)建設(shè)咨詢服務(wù)，收集整理同類院校專業(yè)發(fā)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，為教師團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支撐和建設(shè)規(guī)劃;根據(jù)專業(yè)發(fā)展和隊伍現(xiàn)狀，給出專業(yè)人才引進(jìn)方案，為專業(yè)內(nèi)科研老師提供科研咨詢服務(wù);針對教師教學(xué)能力提升，提供精準(zhǔn)個性化服務(wù)，助力每位教師教學(xué)能力提升。針對專業(yè)發(fā)展面臨的新問題， 圖書館提供數(shù)據(jù)支撐，并基于數(shù)據(jù)分析給出建議方案。

1.2 服務(wù)好課程和教材建設(shè)

課程建設(shè)質(zhì)量直接影響人才培養(yǎng)，一流專業(yè)建設(shè)背景下，圖書館需要為課程發(fā)展提供資源支撐和條件保障，滿足課程建設(shè)中資源需求，對專業(yè)課程建設(shè)情況進(jìn)行比較分析，建立專業(yè)課程建設(shè)脈絡(luò)分析圖，根據(jù)對比分析情況給出建議優(yōu)先建設(shè)和資助的課程。

教材建設(shè)是課程建設(shè)的重要內(nèi)容，優(yōu)秀教材是優(yōu)秀課程的基礎(chǔ)，一流專業(yè)建設(shè)重要考核點之一是教材建設(shè)。圖書館需要根據(jù)學(xué)校重點和特色專業(yè)購置資源，優(yōu)先滿足一流專業(yè)建設(shè)需要，滿足教材編寫圖書、期刊的資源需求，關(guān)注國家級、省級重點教材的獲批情況，及時為教材建設(shè)助力，提供相關(guān)資源和數(shù)據(jù)。

1.3 服務(wù)好學(xué)生實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練

專業(yè)建設(shè)最終目的是培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生能力包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維能力、實踐能力等。專業(yè)建設(shè)指標(biāo)中對學(xué)生能力的培養(yǎng)要求，主要體現(xiàn)在畢業(yè)生就業(yè)和能力素質(zhì)。為了滿足新形勢下學(xué)習(xí)的培養(yǎng)需求， 圖書館需要主動聯(lián)系學(xué)院，建立聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，充分利用資源和環(huán)境優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、求實創(chuàng)新，通過文化傳承活動、智慧學(xué)習(xí)空間打造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，提升大學(xué)生核心競爭力和綜合信息素質(zhì)[2]，提升學(xué)生主動思考、主動學(xué)習(xí)、主動實踐的能力和水平。

1.4 服務(wù)好國內(nèi)外教學(xué)交流合作

隨著我國在全球影響力的提升，各個行業(yè)對外交流也日益增加。高校專業(yè)建設(shè)也需要在不斷交流學(xué)習(xí)中提升。高校圖書館應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)作為， 收集、整理、購入國外文獻(xiàn)，立足現(xiàn)有資源和條件，開展國家化交流合作。通過打造國際交流空間，設(shè)立主題書架， 定期開展線上、線下國際交流會議，與國外圖書館建立往來關(guān)系，定期交流學(xué)習(xí)。

1.5 服務(wù)好教育教學(xué)研究與改革

高校教師多為具有專業(yè)知識背景的人才，其學(xué)術(shù)素養(yǎng)和能力水平較高。但在因材施教、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、教學(xué)方式方法等方面還有不足。教學(xué)是一門學(xué)問，教學(xué)方法的改革需要加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)劃、深化改革創(chuàng)新，切實發(fā)揮好高校為國育才功能和作用。圖書館需要為高校教學(xué)改革研究提供資源和場所及實訓(xùn)基地， 利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)跟蹤讀者信息需求，從而給出教學(xué)改革的效果分析，把智能化、數(shù)據(jù)化的資源需求變成高校教師教學(xué)改革需求，不斷加快傳統(tǒng)據(jù)服務(wù)向智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級[3]。可以利用圖書館的場所定期組織教學(xué)經(jīng)驗分享和教學(xué)研討，要求知名專家和教授進(jìn)行模擬授課、講座培訓(xùn)、教學(xué)觀摩等。

2 高校圖書館助力專業(yè)建設(shè)的優(yōu)勢

2.1 助力課程建設(shè)優(yōu)勢

第一，圖書館文獻(xiàn)資源豐富，不但具有各種圖書、期刊，還有大量的電子資源，包括數(shù)據(jù)庫、電子書、視頻資料等，這些都可以為課程建設(shè)提供保障。第二， 各高校圖書館的學(xué)科服務(wù)體系已基本完善，在學(xué)科服務(wù)過程中，很多經(jīng)驗和做法可以直接服務(wù)專業(yè)課程建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計，70%的高校圖書館在主頁上明確開展學(xué)科服務(wù)，有聯(lián)系專業(yè)和學(xué)科的學(xué)科館員。這些學(xué)科服務(wù)的人才和成果都可以直接用于課程建設(shè)。第三，高校圖書館學(xué)科館員都具有專業(yè)的圖書情報學(xué)科背景， 很多學(xué)科館員還有其他的學(xué)科背景，有良好的數(shù)據(jù)分析能力，可以為課程建設(shè)提供點對點信息服務(wù)，在課程的信息咨詢、發(fā)展前沿、課程引進(jìn)、課程嵌入等方面都可以發(fā)揮很好的推動作用。

2.2 助力課程教學(xué)優(yōu)勢

課程教學(xué)效果受到教學(xué)設(shè)計、教學(xué)環(huán)節(jié)、教師表達(dá)能力和教學(xué)水平等因素影響。課程教學(xué)根據(jù)教師和不同專業(yè)學(xué)生需求，有不同定位和教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)專業(yè)和課程差異，教師會需要特定資源，如智能化和信息化教學(xué)技術(shù)、多種方式教學(xué)方法、精準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。高校圖書館可以針對課程教學(xué)不同需求，提供個性化教學(xué)服務(wù)。應(yīng)充分利用圖書館學(xué)科館員和技術(shù)人員，針對不同專業(yè)課程教學(xué)開展精準(zhǔn)化服務(wù)。

2.3 助力人才培養(yǎng)優(yōu)勢

圖書館是助力學(xué)生成長的重要空間。近年來，多數(shù)圖書館根據(jù)最新理念和學(xué)生需求，對館內(nèi)空間進(jìn)行了改造升級，設(shè)置了學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)客空間、信息共享空間等以滿足學(xué)生多種需求，功能也得到了很好地開拓和強(qiáng)化。這些空間吸引了學(xué)生充分利用館內(nèi)資源自主學(xué)習(xí)和自我提升，這是圖書館助力人才培養(yǎng)的先天優(yōu)勢。隨著智能化技術(shù)發(fā)展，很多自主化設(shè)備和技術(shù)在圖書館得到了廣泛的應(yīng)用，如移動圖書館、數(shù)字圖書館、電子圖書、智能自主儀器等，使學(xué)生和資源的距離近如咫尺，這些資源可以隨時隨地地供學(xué)生利用， 成為圖書館為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)保障。

3 構(gòu)建面向?qū)I(yè)建設(shè)的圖書館服務(wù)體系

“雙萬計劃”中對一流專業(yè)建設(shè)點提出明確要求，主要目標(biāo)是提升專業(yè)建設(shè)水平和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。專業(yè)建設(shè)需要以新理念、新形態(tài)、新方法引領(lǐng)帶動建設(shè)質(zhì)量[4]。學(xué)生的培養(yǎng)需要以學(xué)生為中心，完善產(chǎn)教融合、實踐教學(xué)和協(xié)同育人機(jī)制，培養(yǎng)行業(yè)認(rèn)可的高素質(zhì)人才。因此，圖書館面向?qū)I(yè)建設(shè)的服務(wù)體系應(yīng)該以專業(yè)建設(shè)質(zhì)量和人才培養(yǎng)為導(dǎo)向和依據(jù)，確立服務(wù)內(nèi)容， 構(gòu)建服務(wù)模式， 探索服務(wù)路徑和服務(wù)機(jī)制。

3.1 面向?qū)I(yè)建設(shè)的圖書館服務(wù)內(nèi)容

第一，為專業(yè)結(jié)構(gòu)布局和優(yōu)化提供決策參考和信息咨詢。研究專業(yè)國內(nèi)外發(fā)展態(tài)勢和現(xiàn)狀，追蹤和解讀國家政策、專業(yè)面向的行業(yè)需求分析、培養(yǎng)人才的國內(nèi)外市場飽和度情況等。

第二，為課程建設(shè)提供資源支撐。通過收集、整理各類學(xué)習(xí)平臺、慕課課程、學(xué)習(xí)軟件等，把優(yōu)質(zhì)的資源推薦給專業(yè)和學(xué)科團(tuán)隊， 助力教學(xué)過程中資料收集、分析、應(yīng)用。

第三，為教師提供科研和教學(xué)服務(wù)。學(xué)科館員嵌入到專業(yè)建設(shè)中去，成為科研和教學(xué)人員的合作伙伴，提供資源保障、技術(shù)支撐、軟件支持，不斷提高教學(xué)水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量[5];為科研學(xué)者提供研究規(guī)劃、信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、科研成果轉(zhuǎn)化、成果論證等服務(wù)。

第四，為學(xué)生提供電子資源甄選、定制、推介、挖掘和獲取等服務(wù)。根據(jù)專業(yè)發(fā)展和學(xué)生課程需求，選擇優(yōu)秀電子資源并做好推薦;根據(jù)學(xué)生偏好和興趣， 提高個性化定制服務(wù);根據(jù)教學(xué)安排和學(xué)習(xí)進(jìn)度，幫助學(xué)生構(gòu)建知識體系并拓寬視野。

第五，開展形式多樣的培訓(xùn)活動，提升學(xué)生信息素質(zhì)。利用專業(yè)分析工具挖掘數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)和持續(xù)測評，掌握本專業(yè)學(xué)生信息素養(yǎng)情況，利用平臺、資源、空間、技術(shù)等優(yōu)勢，強(qiáng)化信息意識，提升學(xué)生對信息的采集、處理和利用能力。

3.2 面向?qū)I(yè)建設(shè)的圖書館服務(wù)模式

“雙萬計劃”背景下， 圖書館需以遵循專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律為前提，以專業(yè)建設(shè)需求為導(dǎo)向，立足圖書館資源和服務(wù)水平，協(xié)同二級學(xué)院、特色專業(yè)、師生用戶等，面向?qū)I(yè)建設(shè)構(gòu)建服務(wù)模式，滿足專業(yè)發(fā)展需求。面向?qū)I(yè)建設(shè)的服務(wù)模式包括：（1）專業(yè)建設(shè)需求分析。運用用戶畫像、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)把握專業(yè)建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀和需求。（2）資源配置。充分利用數(shù)據(jù)發(fā)掘和信息技術(shù)收集、分析、加工、整合專業(yè)建設(shè)和用戶需求，提供資源保障，并嵌入專業(yè)建設(shè)，引導(dǎo)用戶有效使用已有資源，并合理推薦新購資源。（3）數(shù)據(jù)資源供給。依托圖書館現(xiàn)有平臺和知識庫，深入學(xué)生和教師，通過深度服務(wù)充分利用平臺和知識庫，合理開放面向特色專業(yè)建設(shè)的知識平臺（見表1）。

3.3 圖書館面向?qū)I(yè)建設(shè)的服務(wù)機(jī)制

3.3.1 發(fā)掘驅(qū)動要素，構(gòu)建動力驅(qū)動機(jī)制

圖書館需要掌握需求動態(tài)，進(jìn)行智能化和精準(zhǔn)化服務(wù)。專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)和科技發(fā)展推動圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展。圖書館要結(jié)合實際，更新理念、創(chuàng)新服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)，強(qiáng)化智能技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，掌握新技術(shù)的使用，激發(fā)圖書館內(nèi)部活力，發(fā)掘驅(qū)動要素。館員是圖書館服務(wù)的實施者，充分利用館員發(fā)展驅(qū)動力， 是提升服務(wù)效果的重要因素。強(qiáng)化員工培訓(xùn)，形成完善的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，加速館員提升， 以適應(yīng)專業(yè)建設(shè)需要。

3.3.2 優(yōu)化資源配置，構(gòu)建需求供應(yīng)機(jī)制

圖書館要在專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮好協(xié)同效應(yīng)需要完善供應(yīng)機(jī)制，從而提升對專業(yè)建設(shè)的支持度， 以專業(yè)建設(shè)和師生需求為導(dǎo)向，收集、整理、加工、配置資源， 實現(xiàn)全方位、多層次專業(yè)化供應(yīng)。一是分析用戶需要，精準(zhǔn)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析和畫像描繪把握師生和專業(yè)建設(shè)需求，提供針對性服務(wù)。二是整合和調(diào)配圖書館資源，針對專業(yè)發(fā)展情況開展個性化服務(wù)，搭建通道，通過資源共享共建，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.3.3 開展合作共建，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制

圖書館面向?qū)I(yè)建設(shè)服務(wù)體系中包括教師、學(xué)生、教學(xué)團(tuán)隊、二級學(xué)院、科研管理部門等。圖書館需要多方協(xié)同、共建共享，整合多方資源，更好的服務(wù)專業(yè)建設(shè)。圖書館以資源為紐帶推動資源共享、人員合作、成果轉(zhuǎn)化、科學(xué)研究等工作，促進(jìn)資源的供給、處理、整合，推動和二級學(xué)院、其他部門的合作共贏，為加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，滿足師生需要提供精準(zhǔn)服務(wù)。

4 結(jié)語

圖書館對專業(yè)建設(shè)的發(fā)展必將發(fā)揮越來越大的作用。圖書館利用數(shù)據(jù)分析和畫像描繪等把握用戶需要和專業(yè)建設(shè)情況分，通過協(xié)同合作、資源整合、需求供應(yīng)等為師生和決策部門提供資源推介、信息服務(wù)、知識服務(wù)、課程支持等內(nèi)容，助力學(xué)科發(fā)展和專業(yè)建設(shè)。

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（編輯 姚 鑫）

Construction of university library service system for professional construction

Wang Min1， Ji Shaochun2

（1. Library， Huaiyin Institute of Technology， Huai， an 223003， China;

2. Faculty of Mathematics and Physics， Huaiyin Institute of Technology， Huai， an 223003， China）

Abstract： Professional construction includes the constructions of teaching team， curriculum， practice and training， innovation and entrepreneurship training， etc. Libraries are important institutions that serve teaching and scientific research， and they should fully utilize the advantages of resources and talents to play a constructive role in professional construction. On the basis of the professional construction needs， the university libraries should choose appropriate technical methods and analysis tools， strengthen resource integration， carry out intelligent services， improve the service system by demand research， driving force， and collaborative cooperation， which can promote the integration and utilization of resources， and play the role of libraries in professional construction.

Key words： library; professional construction; resource construction; teaching staff; curriculum system