大數據時代國企數字化轉型研究

葉曉東 肖惠玲

［摘 要］大數據時代的到來，對我國的國有企業來說既是機遇也是挑戰，國企要想跟上時代的步伐，就必須進行數字化轉型。國企數字化轉型是一項系統工程，需要政府、國企、技術服務供應商多方配合，在國企管理、組織、技術和業務等各個方面進行全方位的數字化轉型。其中，建設國企數字化云平臺、建設大數據中心、開展數字化辦公、開展數字化人才管理更是重中之重。

［關鍵詞］國企；數字化轉型；云平臺；大數據中心

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.05.028

［中圖分類號］F272 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）05-0091-04

0? ? ?引 言

大數據時代的到來，倒逼企業進行數字化轉型，國企的數字化轉型更是重中之重。黨中央、國務院為了推動國企數字化轉型，促進國企智能化、網絡化、數字化發展，印發了一系列文件。黨的二十大報告指出，要加強建設一流的世界型企業，提升企業的核心競爭力，推動國有企業和國有資本做大做優做強，加快國有經濟結構調整和布局優化，深化國資國企改革。現在及未來，企業競爭的主戰場將是數字經濟領域，而國有企業的核心競爭力將通過數字化轉型來提升。實體經濟與數字技術融合，有利于增強國企的控制力、抗風險能力、競爭力、影響力和創新力。目前，中國經濟發展進入新常態，傳統企業運營模式已經無法適應時代的要求，企業數字化轉型迫在眉睫。國有企業在這一過程中應起到引領作用。

1? ? ?國企數字化轉型的技術要求

1.1? ?建設數字化云平臺

云平臺是企業數字化發展的基石，在保障企業數據資產安全、強化企業智能化創新實踐、提升企業數據價值方面具有不可替代的作用。隨著大數據的應用，對云平臺的底層技術要求越來越高，國企不能只關注云平臺的使用，還要注重云平臺的研發；不能僅僅將互聯網應用和大數據服務上云，應保證所有核心業務上云。在這種情況之下，國企對云平臺的使用必須是高效的，要做到核心技術安全可控及能夠自主創新，云服務運營運維管理統一，云平臺對企業業務支撐穩定。

云平臺的使用應做到從技術到效益的提升。目前，云平臺能夠提供SaaS、PaaS、IaaS、DaaS等多層次的服務資源，支撐高效迅捷的開發應用，實現基礎設施異構交付，實現云對平臺的管理，云服務本身也能夠實現統一管理。國企云平臺的使用不能僅僅停留在技術層面，還應該通過云平臺技術的變革提升國企的效益，因此云平臺還應具備強大的承接資源能力，要能支撐虛擬機的上下線頻繁變動，為國企的效益增值做出貢獻。

1.2? ?建設大數據中心

數據使用開發效率不高、數據質量較低嚴重地制約數據使用效率。對此國企數據管理正在逐漸地規范化，從最初的“數據資產二十條”到現在的“數據資產入報表”，這是一個明顯的進步。大數據時代，多元化的數據應用場景和快速擴張的數據規模，都在倒逼國企進行更嚴謹的數據資產管理工作，高質量的數據資產能夠實現企業業務模式的創新和降低企業運營成本。雖然國企在數據資產管理方面不斷進取，但是仍然存在著一系列的問題，例如業務增長速度遠遠高于數據開發速度、數據質量仍然不高、數據治理缺乏時效性等，這些都嚴重地制約了數據的使用價值的發揮。因此，當務之急，國企應積累高質量的數據資產，以便能夠對多場景應用創新賦能，國企過去往往都是以單點業務為需求導向建設系統，導致各個系統難以對接，各種數據口徑不一致，最終無法形成完善的數據庫。同時，國企的數據管理缺乏主動性，缺乏長期合理的規劃，在這種場景之下收集的數據，使用價值不大。數據開發應用應由數據中心統一調配，不僅要適應當前的項目需求，同時也要求數據實時同步及統一采集。

國企應搭建企業級別的數據中心，做好數據搜集、業務安排、數據研發、主動治理等工作，以迭代的自動化流程提高數據的信度和效度，實現數據服務的高效重復使用和快速研發，對各種企業治理場景全面賦能。數據中心的建設重點在兩個方面：第一是形成高效的數據集成，通過優勢融合，形成開放式、一體化的數據處理平臺，支持多類型數據統一儲存、加工、計算和供給，助力國企形成全域數據資產；第二是在數據運營方法論的基礎上，構建數據收集、數據分析、數據開發、數據編排、數據監控、數據治理、數據服務的全鏈條服務，提高數據開發和使用效率。

2? ? ?國企數字化轉型的應用要求

2.1? ?開展數字化辦公

在監管政策不斷升級的影響下，國企辦公體系作為包含人財物事等關鍵信息并進行內外部協作溝通的核心工具，實現完全自主可控，保障核心數據信息資產安全，是國企可持續發展的關鍵。目前國企面對持續增長的業績壓力，舊的辦公體系已無法高效地完成協同工作，急需數字化技術對管理模式、組織結構、業務流程進行全面優化升級。國企對數字化辦公的最終需求體現在四個方面，即建立平臺化運營、建立統一安全體系、建立統一數據管理、建立統一管控平臺。舊的辦公系統多為獨立實施，缺乏持續性，借助平臺化能力，能夠促進國企持續性運營；辦公系統能夠貫穿國企上下，所有的部門均參與其中，統一的安全體系能夠確保網絡安全和信息數據安全；舊的辦公體系的基礎數據分散于各個部門的各個子系統之中，沒有形成完整的數據管理體系，只有將數據進行統一管理，才能發揮數據信息的真實價值，為決策和分析提供助力［1］；舊的辦公體系中，國企的上下級部門以及平行部門都是彼此分離的，文件流轉速度慢、流程煩瑣，辦公效率較低，統一的管控平臺能夠實現數據信息共享，有利于提高協同能力和工作效率。針對上述需求，國企需圍繞自身的辦公場景，搭建一個貫穿上下全程可控的數字化辦公系統，該系統應具備自主開發、安全可靠、數據管理、省時高效、高度集成等特點。

2.2? ?開展數字化人才管理

舊的人才管理方法已經無法滿足新時代人才管理工作的需求［2］。加強人才管理改革工作能夠實現精準科學選材和優化人才管理決策，促進國企提升核心競爭力。在政策督導下，國企組織部門加強了對人才選拔任用的過程管理，但是舊的人才管理工作普遍存在人才監督難預警、考察談話效率低、民主測評分析統計難、人才調整工作量較大、人才評價方式過于單一等難點。所以國企需借助數字化技術對人才管理的各個階段進行賦能，提升用人選人工作的效率。只有打造數字化的人才管理體系，才能為高質量人才隊伍建設賦能。國企通過搭建全流程的人才管理平臺，能夠高效地解決上述人才管理難點。通過將人才考察談話材料、考核數據、基礎信息等數據進行匯總，可從中提煉出人才的核心標簽，構建人才數理分析模型，清晰地呈現出人才的能力和素質等多維度動態，最終實現人崗相匹配。在人才監督方面，對監督全過程進行數據記錄和整合，包括巡查巡視等專項監督和個人事項報告等日常監督，并設置合理的監督規則構建人才監督的預警體系，通過數據管控規范國企員工行為。

3? ? ?國企數字化轉型的對策建議

3.1? ?制定國企數字化轉型戰略

黨的二十大提出，以數字化轉型和科學技術創新催生出新的發展動能，這就為國企數字化轉型提出了具體的要求和指明了具體的方向。國資委為加快推動國企數字化轉型，制定并發布了相關的政策，組建創新協同平臺，遴選和推廣典型的成功案例，為國企數字化轉型做出了引領。數字化轉型是生產力的進步，是國企新階段新發展的內生動力，作為國有企業，能夠在多強密度、多高層次和多大范圍對資源進行整合，決定著國有企業的發展邊界和價值創造能力。國企領導應該充分認識到并接受，數字化轉型是由領導層進行主導的自上而下的變革［3］。數字化轉型不僅僅是技術領域的創新，更應該是領導力、戰略、價值和認知的變革。所以要加強對國企數字化轉型的戰略規劃和設計，系統地思考國企哪些方面和數字化轉型緊密相關，數字化轉型的推進會給國企帶來哪些機遇和挑戰，是否有其他同行業企業成功的數字化轉型經驗可借鑒，以及本企業的數字化轉型從哪里切入，推動的數字化轉型需要如何從人才引進、資金支持、組織結構等方面提供保障，等等。

3.2? ?制定國企數字化轉型路線

國企數字化轉型如果要落到實處，那么就要有具體的轉型路線，要從數字化平臺、持續學習和改進、風險識別和管理、數字化業務等幾個方面著手。數字化的平臺能夠通過網絡存儲和應用系統支撐快速變化的業務，該平臺必須保證自主可控才能有效地支撐國企數字化轉型。持續學習和改進就是建立績效評估機制和反饋機制，鼓勵全體員工將數字化思維落實到工作實踐中。風險識別和管理是國企數字化轉型中的保障，要制定合理的安全和數據隱私策略，建立災難恢復機制。數字化業務要求國企具有數據收集、分析和管理的能力，為企業決策提供證據［4］。對國企來說，需深刻分析自身的技術條件和業務特點，選擇內部合理的業務內容作為切入點，進行數字化轉型［5］。國企數字化轉型路線主要包括數字化項目的識別、項目的卡片設計以及實施路線的規劃。在進行數字化項目評價時，通常可以考慮業務項目價值、項目的實施難度以及項目的期限三個維度，最終對項目進行評級。數字化項目的卡片設計是在項目評級的基礎上進行的，通過評級先后，篩選出近年需要實施的數字化項目，并對項目進行卡片設計，卡片設計需考慮實用性和可操作性。卡片設計后就需要以全局的視野，系統直觀地展示國企數字化轉型的各個階段，以及各個階段的目標和關鍵時間節點。

3.3? ?建立國企數字化平臺

數字化平臺建設是國企數字化轉型的基礎，關系到國企數字化轉型的成敗。政府的支持和引導對于企業數字化平臺建設至關重要，國企只有在此基礎上進行系統重構整合，加上服務商的技術支持，才能建立完整實用的數字化平臺。政府應加快數字基礎設施建設，重點推進數字化轉型中心建設和工業互聯網平臺建設，支持引導國有企業和平臺企業深入合作，最終形成數字化轉型的方案和基礎平臺，引導國企優化資源配置。國企應對現有信息系統的重構，能夠改善過去系統零散、孤立、無法對接的狀況，這是國企數字化轉型的基礎。平臺服務商應加大數字化平臺的研發資金投入，使數字化平臺能更好地滿足創新方面的需求，實現可組裝、云原生、安全穩定、自主可控。數字化平臺的建設能夠實現對國企的技術賦能，不僅能夠擴展消費需求和創造新的就業機會，還能推動產業變革和技術創新，延展生產的邊界，有效地降低勞動成本，提高國企的盈利能力。技術賦能的數字化方向主要包括以下四個方面：催生新模式新業態新產業、促進產業融合、提升勞動生產率、拉動收入增長。

3.4? ?搭建國企數字化組織

國企數字化轉型需要能夠與之匹配的數字化組織，以應對和管理未來的各種變化。數字化組織依然是平臺型的組織，具有大后臺、強中臺及小前臺的特征，能夠實現以客戶需求驅動企業決策，從員工到領導都為客戶服務。毫無疑問，這樣的組織是高效的，其結構是扁平化的。國企數字化組織是自驅型組織，每一個成員和部門都是組織的驅動力，所有的組織成員都將獲得展示才華的機會。國企數字化組織還是數驅型組織，數據能夠驅動組織的運轉，基于數據的決策更具客觀性。數字化組織要求高管團隊中有能進行數字化管理的領導，將技術、營銷和業務結合起來；同時，要求中層和基層都能接受數字化管理，他們都是數字化建設過程中的執行者。國企數字化組織在項目建設中，需要大量的數字化專業人員，通過技術來實現數字化，并實時給出更加適合企業的技術方案修改意見。這些技術人員往往由第三方提供，在國企數字化轉型過程中需要第三方技術人員全程提供服務，如此才能保障項目的順利完成。

4? ? ?結束語

新一輪的產業變革和科技革命即將到來，全球經濟發展處于一個瓶頸期，誰先走出來，誰就占有先機。數字化轉型是未來企業發展的核心引擎，是創新驅動發展的核心動力。國有企業在現階段要發揮國有經濟的主導作用，主動引領和把握數字化轉型，帶領我國經濟在這輪變革中占據先機。國企數字化轉型是一項系統工程，涉及管理、組織、技術和業務等方方面面，需多方協力共同完成，這是國企數字化轉型成功的關鍵。

主要參考文獻

［1］楊惠玲.“雙體系”背景下事業單位財務管理優化措施［J］.中國管理信息化，2023，26（14）：4-6.

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［3］李東紅.發揮國企數字化轉型引領作用［J］.國企管理， 2022（17）：22-23.

［4］袁國雄.制造業數字化轉型能力評估研究［J］.中國管理信息化，2023，26（12）：102-104.

［5］孫思杰.大數據時代企業業財融合研究［J］.中國管理信息化，2023，26（14）：52-54.