新媒體時(shí)代下體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康工作現(xiàn)狀及對(duì)策研究

崔映斌 薛景瑞 高甜

1.山西大同大學(xué)體育學(xué)院;2.山西大同大學(xué)農(nóng)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院 山西大同037009

高校開(kāi)展心理健康工作的核心是專注于提升大學(xué)生的心理健康水平。在大學(xué)生心理健康教育工作中，體育專業(yè)輔導(dǎo)員扮演著至關(guān)重要的角色，他們是組織大學(xué)生心理健康教育的中堅(jiān)力量，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和指導(dǎo)高校日常的學(xué)生心理健康教育和管理工作。他們還充當(dāng)著學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和親密朋友的角色，幫助他們保持健康的生活方式［1］。輔導(dǎo)員又是大學(xué)生接觸最多、交往最密集的一個(gè)群體，是組織、開(kāi)展、實(shí)施大學(xué)生心理健康教育工作的重要抓手。由于新媒體技術(shù)的大規(guī)模使用，大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)和互聯(lián)網(wǎng)接入率急劇上升，這為輔導(dǎo)員的心理健康工作帶來(lái)了機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。應(yīng)利用這種受學(xué)生歡迎的方式來(lái)提高他們的心理健康水平，并教導(dǎo)他們形成正確的價(jià)值觀，以協(xié)助他們?cè)谌烁袼茉焐先〉眠M(jìn)步。由此可見(jiàn)，有必要對(duì)新媒體時(shí)代下大學(xué)生心理健康教育工作中輔導(dǎo)員參與現(xiàn)狀進(jìn)行探究并提出相應(yīng)對(duì)策，為將來(lái)做好大學(xué)生心理健康工作提供理論依據(jù)和參考價(jià)值。

1 新媒體技術(shù)在體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康工作中的重要作用

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作要求，包括圍繞學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，把握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高學(xué)生的心理健康水平和文化素養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)中國(guó)特色的國(guó)情，正確認(rèn)識(shí)時(shí)代的責(zé)任和歷史使命［2］，有遠(yuǎn)大抱負(fù)和務(wù)實(shí)的態(tài)度，培養(yǎng)成具有道德和才華的全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格的建設(shè)者和可靠的繼承者［3］。

伴隨著新一代媒體科技的持續(xù)進(jìn)步，各類新型網(wǎng)絡(luò)媒介與工具也隨之出現(xiàn)，如微信、微博、QQ、抖音等新媒體社交工具，尤其是短視頻等新媒體社交形式對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的影響日益顯著。因此，作為輔導(dǎo)員，需要運(yùn)用這些新興的技術(shù)手段來(lái)最大限度發(fā)掘有益的互聯(lián)網(wǎng)信息，從而使心理健康教育更加多元化且富有創(chuàng)意。這不僅能有效擴(kuò)大大學(xué)生心理健康教育的范圍和途徑，同時(shí)也能推動(dòng)他們采用更具創(chuàng)造性的方法探索新知識(shí)，提高他們的主動(dòng)性和熱情，并且進(jìn)一步提高自身的理論水平和實(shí)際操作能力，營(yíng)造出一種和諧的環(huán)境。

2 新媒體時(shí)代下體育專業(yè)輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中存在的問(wèn)題

2.1 輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育工作的形式較為單一，軟硬件資源匱乏

就目前情況來(lái)看，存在以下問(wèn)題：輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育形式較為單一。大多數(shù)高校輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育的主要形式仍然是講座、小組討論、一對(duì)一會(huì)談等，很少有創(chuàng)新性、多樣的做法被引入進(jìn)來(lái)。同時(shí)高校輔導(dǎo)員缺乏足夠的資金支持，缺少必要的設(shè)備設(shè)施，如電腦、投影儀、音響系統(tǒng)、多媒體教室等。相比于大學(xué)生的心理健康需求，體育專業(yè)輔導(dǎo)員的資源相對(duì)匱乏。很多高校只有少數(shù)幾名相關(guān)專業(yè)輔導(dǎo)員，有的甚至缺少專門的場(chǎng)地，缺乏足夠的人力和經(jīng)費(fèi)支持，難以滿足大學(xué)生的心理健康教育工作的需求。

2.2 輔導(dǎo)員在日常工作中的壓力較大、內(nèi)容繁雜

輔導(dǎo)員的工作職責(zé)之一就是開(kāi)展心理健康教育工作，需要協(xié)助學(xué)校的心理健康教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行初步排查和引導(dǎo)，組織宣傳心理健康知識(shí)普及活動(dòng)［4-5］。研究通過(guò)談話和實(shí)地工作探訪發(fā)現(xiàn)，擔(dān)任心理輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)員通常會(huì)有大量的、頻繁的大學(xué)生心理健康工作，其他輔導(dǎo)員更多的是將重心放在學(xué)生日常事務(wù)管理方面。面對(duì)眾多學(xué)生的心理需求，輔導(dǎo)員的工作壓力很大，往往會(huì)感到無(wú)處可逃。此外，輔導(dǎo)員還需要處理各種各樣的情況，如學(xué)生之間的矛盾沖突、家庭背景復(fù)雜情況、學(xué)業(yè)成績(jī)不佳等。這些問(wèn)題都需要輔導(dǎo)員耐心細(xì)致地處理。近年來(lái)，大學(xué)校園中頻繁發(fā)生各種各樣的危機(jī)事件，如自殺、欺凌等。輔導(dǎo)員需要及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)這些事件，但往往缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和方法。大學(xué)生心理健康工作包括學(xué)生的咨詢與傾訴、心理測(cè)量與評(píng)估、心理健康教育等。而大學(xué)生群體中心理困擾、焦慮、抑郁等問(wèn)題逐漸增多，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力大增。

2.3 輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的心理學(xué)相關(guān)知識(shí)

輔導(dǎo)員的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)也不夠充分，缺乏相關(guān)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法滿足心理健康教育工作的需求。部分輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)并非心理學(xué)或相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，因此缺乏全面的心理健康理論依據(jù)，也沒(méi)有完整的理論認(rèn)知和知識(shí)體系。一些輔導(dǎo)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的心理健康工作培訓(xùn)，對(duì)心理健康工作不熟悉，工作程序不夠規(guī)范，受專業(yè)水平、時(shí)間和精力的限制，難以高質(zhì)量地完成心理健康工作。在開(kāi)展大學(xué)生心理健康工作時(shí)只能浮于表面，未能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行深刻的引導(dǎo)。此外，一些輔導(dǎo)員認(rèn)為自己沒(méi)有資格或能力開(kāi)展心理健康教育工作，或認(rèn)為心理健康教育不是自己的工作范疇。在心理健康教育過(guò)程中，輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康工作主要依靠談話等傳統(tǒng)形式，實(shí)效性不強(qiáng)，學(xué)生參與度較低，積極性不高，效果不明顯。

2.4 輔導(dǎo)員缺少運(yùn)用新媒體技術(shù)開(kāi)展工作的技能

大學(xué)生心理健康工作的主要形式是通過(guò)會(huì)議和談話等比較傳統(tǒng)的方式進(jìn)行教育，較少用到新媒體手段進(jìn)行相關(guān)的工作。輔導(dǎo)員缺乏利用新媒體技術(shù)進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳的能力，無(wú)法有效地向廣大學(xué)生傳遞有關(guān)心理健康的知識(shí)和技巧。同時(shí)，輔導(dǎo)員還缺乏使用新媒體技術(shù)進(jìn)行心理健康教育的意識(shí)和意愿。對(duì)一些抖音、微博、微信公眾號(hào)的設(shè)置和發(fā)布以及短視頻拍攝、剪輯的技術(shù)了解甚少，且缺乏專業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拍攝等。并且沒(méi)有充分挖掘擅長(zhǎng)新媒體技術(shù)的大學(xué)生，也沒(méi)有給予學(xué)生主動(dòng)權(quán)，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，及時(shí)對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行初步排查和引導(dǎo)，組織宣傳心理健康知識(shí)普及活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生非情緒化且平和、樂(lè)觀向上的健康心態(tài)［6］。

3 新媒體時(shí)代加強(qiáng)體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康工作的對(duì)策

3.1 提高體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康隊(duì)伍的媒介素養(yǎng)

為了有效地改善大學(xué)生的心理健康狀況，必須建立一支擁有充沛能量和專業(yè)技能的心理健康團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，需不斷提升心理健康教育的專業(yè)能力，以確保能夠高效地完成心理健康任務(wù)。在執(zhí)行過(guò)程中，強(qiáng)化對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)關(guān)注學(xué)生心理健康的認(rèn)識(shí)，并提升輔導(dǎo)員使用新技術(shù)的熟練度，優(yōu)化新技術(shù)的使用條件，以便在新媒體環(huán)境中更有效地推進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。與此同時(shí)，要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支具有新媒體業(yè)務(wù)素質(zhì)的大學(xué)生心理健康隊(duì)伍，協(xié)助輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康理論的網(wǎng)絡(luò)傳播。針對(duì)當(dāng)前體育專業(yè)學(xué)生外出學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等實(shí)際問(wèn)題，體育專業(yè)輔導(dǎo)員要通過(guò)新媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，做到線上和線下的密切關(guān)注，從而保證在新媒體環(huán)境下更好地開(kāi)展大學(xué)生心理健康工作。

3.2 創(chuàng)新體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康工作的形式和內(nèi)容

針對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變，應(yīng)靈活運(yùn)用多媒體科技手段，創(chuàng)新性地使用微語(yǔ)音、微視頻等多種方式來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)。此外，應(yīng)借助微博、抖音、B站等年輕人熱衷使用的社交網(wǎng)站，增進(jìn)線上互動(dòng)，并掌握學(xué)生的情緒波動(dòng)及趨勢(shì)，傳播正能量。通過(guò)微博、公眾號(hào)或短視頻平臺(tái)發(fā)布符合年輕人口味且富有教育意義的視頻，及時(shí)分享關(guān)于心理學(xué)的最新資訊和事件，進(jìn)一步推廣心理學(xué)的新理念，激發(fā)大學(xué)生對(duì)心理學(xué)的興趣和熱情，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.3 將傳統(tǒng)心理健康教育工作方式與新媒體心理健康教育方式相結(jié)合

對(duì)于傳統(tǒng)心理健康教育工作方式，輔導(dǎo)員可以將其融入新媒體心理健康教育活動(dòng)中。例如在微信群里開(kāi)設(shè)一個(gè)心理健康主題組，邀請(qǐng)學(xué)生加入其中，定期舉辦在線研討會(huì)、線上講座等線上活動(dòng)。這種方式既能促進(jìn)大學(xué)生之間的交流，也有助于改善他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，教師需要建立起一種有效的溝通機(jī)制，以確保大學(xué)生的參與深度。此外，線下心理健康活動(dòng)是擴(kuò)大心理健康教育效果的重要途徑，輔導(dǎo)員要定期召開(kāi)專題輔導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生的心理健康問(wèn)題進(jìn)行解疑答惑，并將大學(xué)生普遍關(guān)心和反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，通過(guò)新媒體平臺(tái)發(fā)布，從而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康工作效率的提高，以及提升學(xué)生心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

4 結(jié)語(yǔ)

高校心理健康在推進(jìn)立德樹(shù)人、服務(wù)高校高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建高質(zhì)量心理健康工作體系等方面發(fā)揮著非常重要的作用。新媒體時(shí)代給大學(xué)生心理健康工作帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)了體育專業(yè)輔導(dǎo)員心理健康工作的管理和教育實(shí)效性。所以在進(jìn)行心理健康工作時(shí)，需要更加注重創(chuàng)新。整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的聯(lián)系，增強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分利用新媒體在大學(xué)生心理健康工作中的關(guān)鍵作用，提升工作效率。體育專業(yè)輔導(dǎo)員需要充分利用新媒體技術(shù)，做好大學(xué)生心理健康工作，加大心理健康知識(shí)的宣傳力度，幫助大學(xué)生深入理解心理健康，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步提升他們的個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)出更多具有思想、高品質(zhì)和正能量的大學(xué)生，為我國(guó)體育事業(yè)輸送更多的杰出人才。