職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程教學改革進路研究

姚 旎 樊星月

四川師范大學，四川 成都 610101

在互聯網和信息技術時代，職業生涯規劃和管理溝通能力是每個商學院學生都必須具備的關鍵素質。一個清晰而明確的職業生涯規劃能夠指引學生走向光明的職業之路，而高效的管理溝通能力更是他們在職業生涯中取得成功的關鍵所在。然而，在實踐中，很多學校對于商學院的學生在這兩方面的培養上存在較大的缺口。學生們往往缺乏清晰的職業規劃，管理溝通能力的提升也不盡如人意。鑒此，如何通過教學改革，提升學生的職業生涯規劃和管理溝通能力，成為當前教育工作者亟待解決的問題。在這個背景下，職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程應運而生，該課程旨在幫助學生構建自我職業發展藍圖，提升管理溝通能力。然而，當前的教學模式是否足夠有效？我們能否進行教學改革以更好地滿足學生的需求？這些都是值得我們深思的問題。因此，本文旨在通過對職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程教學改革的新思考，探討一種新的教學模式，以期為商學院的教學改革提供參考。

一、生涯規劃和管理溝通能力的重要性

（一）生涯規劃能力的重要性

生涯規劃能力是指個體探索自我興趣、能力、性格和價值觀，明確自我價值和目標，分析職業環境，制定并實施個人發展計劃的能力。在當今的社會環境下，生涯規劃能力顯得尤為重要。社會環境的變遷和職業市場的競爭，使得職業生涯規劃成為一個人職業發展的必需條件。只有通過有效的生涯規劃，才能使個人職業生涯得到良好規劃，避免走彎路，提高職業生涯的成功率。此外，良好的生涯規劃能力能夠幫助個體明確自我價值，提升職業滿意度，增強職業自信心，有利于形成積極的職業態度和良好的職業行為。

（二）管理溝通能力的重要性

管理溝通能力是指在組織內部或組織之間，以理解和被理解為目標，通過信息的傳遞、交流和反饋實現組織目標的能力。在現代商業環境下，管理溝通能力的重要性越來越明顯。優秀的管理溝通能力可以提高組織的決策效率和執行力。有效的溝通能夠幫助管理者準確理解員工的需求，傳達明確的指令，提高員工的執行效率。此外，有效的管理溝通能力對于組織內部的團隊協作和組織氛圍的構建具有極大的影響。通過有效的溝通，可以增進員工之間的理解，促進信息的高效傳遞，減少員工之間的信息不對稱性，提升團隊協作效率，有利于構建和諧的組織氛圍。

（三）商學院學生的職業能力提升需求

隨著社會經濟的發展和職業市場競爭的加劇，商學院學生的職業能力提升需求愈加迫切。第一，對于職業生涯規劃，許多學生在選擇專業和就業方向時往往盲目跟風，缺乏對自我職業興趣和職業能力的認識，導致選擇錯誤，影響職業生涯的發展。因此，提升商學院學生的生涯規劃能力，幫助學生明確職業目標是當務之急。第二，對于管理溝通能力，當前商學院的教學往往過于注重理論知識的傳授，忽視了管理溝通能力的培養，導致學生在進入職場后，面臨與上級、同事和客戶溝通、協調的困難，影響其職業發展。因此，商學院應重視管理溝通能力的培養，以滿足學生的職業需求。

二、職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程教學現狀

（一）課程設置

職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程專門著眼于滿足學生職業能力提升的需求。隨著現代就業市場環境的競爭日益激烈，就業形勢日益嚴峻，學生們在完成學業之后所面臨的職業競爭壓力也隨之增大。在這種背景下，該課程應運而生，旨在以學生的發展需求為出發點，通過提供深度的理論知識授予和豐富的實踐技能鍛煉，幫助學生明確自身的職業發展目標，同時提升他們在溝通和管理方面的能力。這門課程的設計并非偶然，而是充分考慮到學生的需求和當前市場的發展趨勢。對于學生而言，職業生涯的規劃和溝通技巧的提升是其成長和發展的關鍵環節。對于市場而言，需要的是具備獨立思考能力，能夠快速適應變化，理論知識扎實且善于溝通和管理的復合型人才。這門課程正是在滿足這些需求的基礎上產生的。課程內容涵蓋了從職業規劃的基礎理論，到實踐中的溝通技巧，再到提升個人管理能力的方法等多個方面。每一個模塊都注重理論與實踐的結合，力求讓學生在課堂中獲得的知識能夠真正應用到實際生活中，從而提升自我能力，更好地面對未來的職業挑戰。同時，課程也重視個體的職業發展和人際溝通技巧的培養，強調這兩者在職業生涯中的重要性，致力于培養學生全面的職業素養［1］。

（二）課程內容

職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程內容豐富多元，涵蓋了各種相關領域的知識和技能。這些內容部分旨在幫助學生理解并掌握如何規劃和管理自己的職業生涯，部分則注重提升學生的溝通和管理能力。

第一，該課程提供了深入的生涯規劃基礎理論。通過對生涯發展理論的學習，學生能夠理解職業發展的各個階段的規律與特征，如何制定有效的職業目標，并學習如何制定和執行生涯規劃。這部分內容強調了理論知識和實際操作的融合，使學生能夠將所學知識應用到實際生涯規劃中。

第二，該課程講授管理溝通的重要技巧。在現代社會，優秀的溝通技巧是一項必備的能力，對于個人的職業發展具有重要意義。學生通過學習這部分內容，可以學習有效溝通的具體步驟，掌握有效的溝通策略，如傾聽、提問、反饋等，以及如何在不同情境下運用這些策略。同時，課程還提供了大量的實踐機會，讓學生在真實的場景中進行溝通練習，從而提升溝通技巧。

第三，該課程著重介紹職業能力的提升方法。這部分內容包括了自我管理、團隊協作、創新思維等多方面的能力培養。學生在學習這部分內容的同時，還會進行各種課堂活動，以實際體驗和鍛煉提升職業能力。

第四，課程內容涵蓋了大學生就業能力提升的關鍵環節。這部分內容旨在幫助學生掌握寫作出色簡歷的技巧，學習如何在面試中表現出色，以及如何通過公眾演講展現自己的專業能力。學生將有機會進行模擬面試，體驗簡歷編寫的過程。同時，他們也將在課堂上進行公眾演講的實踐，從而提升自我展現的能力。

（三）教學方法

在教學方法上，職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程采取了多種教學方式，以滿足不同學生的學習需求。其中包括課堂講授、提問、團輔訓練、行動學習式教學、模擬職場實踐、課堂練習等多種方式。這些教學方法的運用旨在鼓勵學生主動參與，以提高學生的學習效率和效果。課堂講授是主要的教學方式，旨在向學生傳授理論知識。提問是為了激發學生的學習興趣和發散思維，促使他們進行深度思考和理解。通過團隊合作訓練，學生可以提升團隊協作的能力，同時也能訓練學生的溝通和協調技巧。行動學習式教學則是通過實際動手的方式，讓學生在實踐中掌握知識，提高自我解決問題的能力。模擬職場實踐能夠給學生提供一個接近真實工作環境的學習平臺，讓學生提前熟悉和適應未來職業生涯的各種可能性。課堂練習是讓學生在掌握理論知識的基礎上，通過反復練習和應用，更好地理解和掌握知識。該課程還非常注重與學生的互動，常通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，讓學生在互動和討論中，提高溝通、協作和解決問題的能力。同時，教師也會根據學生的反饋和進展，靈活調整教學方法和進度，以達到最佳的教學效果。

三、課程教學改革的新思考

（一）制定課程目標

職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程的核心目標是幫助商學院學生進行有效的職業生涯規劃，提升學生的管理溝通能力。在課程設計時，首先需要明確學生在完成課程學習后能夠達到的具體能力。知識方面，學生應能夠理解生涯規劃的意義，掌握生涯規劃的基礎理論和流程，進一步建立系統思維和權變思維觀念。此外，他們也應當建立基本的管理溝通意識，掌握職業人溝通技能，適應不同的溝通場景，學會一套系統的溝通思維方式，以更好地應對商務談判和角色轉變等實際問題。［2］

在能力和素質方面，通過課程學習，學生能夠提高生涯掌控力和崗位適配度，理解并適應未來可能從事的行業環境，解決實際的職業問題。同時，我們希望學生能夠提高自身的綜合素質，包括情緒管理、團隊協作、創新思維等方面，這些都是職業發展中的關鍵能力。

（二）教學方法改革

對于教學方法的改革，采取更加實踐和體驗式的教學方式。首先，我們會在課程中引入模擬職業實踐和體驗式訓練營。學生將有機會模擬實際的職場環境，面對真實的管理問題，提前體驗并解決可能在職場中遇到的問題。這種方式能夠讓學生將理論知識與實際操作結合起來，在實際操作中理解和運用理論知識，提高學習的效果和效率。其次，我們還會采用學習式教學方式，鼓勵學生自主學習和主動參與。課程中，教師將引導學生主動思考問題，發表自己的觀點，參與課堂討論，與同學們進行溝通交流，以此提升學生的獨立思考能力和創新能力。我們相信，學習的過程不僅僅是教師傳授知識，更是學生積極思考、主動探索的過程。最后，我們會通過情景式教學方法，讓學生更好地理解和掌握生涯規劃的理念和策略。在這種教學方式下，學生將會面對各種真實的生活和職場情景，他們需要運用所學知識，解決這些情景中的問題。

（三）課程評估和反饋機制

課程評估是課程建設的重要環節，能夠幫助我們了解學生的學習效果，及時調整教學方案。在課程評估方面，我們會結合學生的課堂參與情況、作業完成情況、期中和期末考試成績等多個方面進行全面評估。此外，我們也十分重視學生的反饋。我們將會運用調查問卷、研討交流會等方式定期收集學生的反饋信息，了解他們對課程內容、教學方式、學習環境等方面的意見和建議。與此同時，我們還會設立匿名反饋渠道，讓學生可以自由、無壓力地提出自己的觀點。通過這樣的課程評估和反饋機制，我們可以及時了解課程運行情況，發現問題，并進行改進。只有這樣，我們的課程才能更好地滿足學生的學習需求，幫助他們提升職業生涯規劃和管理溝通能力。

四、實踐案例分析

（一）S 學校的教學實踐

S 學校是一所重視職業能力培養和實踐教學的省屬重點大學。在職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程的教學實踐中，S 學校通過一系列的創新做法，積極探索和實踐新的教學模式。S 學校引入了模擬職業實踐和體驗式訓練營。每個學期，學校會安排一次職業模擬訓練。學生們將有機會模擬真實的職場環境，面對各種職業問題，并利用所學知識進行解決。這種模擬實踐的方式，讓學生有了親身體驗和實踐操作的機會，使得他們能夠更好地理解和掌握課程中的知識。S學校也十分重視學習式教學。在課堂上，教師不僅是知識的傳授者，更是引導者和促進者。他們鼓勵學生們自主思考，主動提出問題，進行課堂討論。這樣的教學方式，使得課堂氣氛十分活躍，提高了學生的學習積極性和主動性。最后，S 學校通過建立課程評估和反饋機制，及時了解課程運行情況，發現并解決問題。學校定期對學生進行評估，包括課堂參與情況、作業完成情況和考試成績等。同時，學校也積極收集學生的反饋，通過調查問卷和匿名反饋等方式，了解學生對課程的感受和建議。

（二）教學實踐的效果分析

經過一段時間的實踐，S 學校的這種教學模式取得了明顯的效果。第一，通過模擬實踐和體驗式訓練，學生們的職業技能得到了顯著提高。他們在模擬實踐中，不僅深入了解了職場環境，還學會了如何面對和解決職業問題。第二，學生們對職業生涯規劃和管理溝通的理解和掌握也更加深入，這對學生未來的職業發展將產生積極的影響。第三，學習式教學的實施，也提高了學生的學習主動性和自主性。學生們在課堂上積極參與討論，主動提出問題，不僅增強了學生的思維能力，也提高了學生的學習興趣和積極性。第四，課程評估和反饋機制的建立，使得教師能夠及時了解到學生的學習情況和真實的需求，以便進行必要的教學調整。同時，學生的反饋也使得教師了解到課程的優點和需要改進的地方，從而不斷完善和改進課程。S 學校的教學實踐，不僅提高了學生的職業技能，也提升了他們的學習興趣和主動性，同時也對課程的改進和完善起到了積極的推動作用。

五、總結

通過對職業生涯規劃和管理溝通能力塑造課程教學改革的新思考，深入探討了生涯規劃和管理溝通能力在商學院學生職業能力提升中的重要性，并分析了課程教學現狀，提出針對性的教學改革措施。同時，通過實踐案例的分析，驗證了這些改革措施的有效性，通過這次教學改革的思考和實踐，我們相信可以更好地培養學生的職業生涯規劃能力和管理溝通能力，為他們的職業發展打下堅實的基礎。