鄭州報業集團：以民為本、集中多方力量在國際舞臺講述中國故事

楊梅

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央在深刻把握世界輿論格局發展變化的基礎上，對我國的外宣工作提出“重塑外宣業務、重整外宣流程、重構外宣格局”的要求，對國際傳播工作不斷作出新指示。鄭州報業集團深入貫徹黨中央決策部署，站穩國家外宣大局，立足鄭州厚重的歷史文化資源，以“展現可信、可愛、可敬的中國形象”為國際傳播理念，以地方主流媒體的角色承擔國際傳播職責。自2021年5月深耕主流海外社媒平臺以來，鄭州報業集團對外傳播融媒體中心已在Facebook、Twitter、Youtube、Instagram、Tiktok等平臺開設海外社媒賬號，自然覆蓋量超6.8億，親切地向世界傳遞歷史文化名城形象，有力地推動中國優秀傳統文化走出去，探索出了“多元化傳播主體表達多層次聲音、重大節日節點有效發聲、受眾本位國際傳播敘事邏輯”的國際傳播路徑。

一、充分調動城市、媒體、企業、個人力量，共同奏響對外宣傳“大合唱”

鄭州報業集團對外傳播融媒體中心實施“螞蟻雄兵”計劃，組織各類外宣主體在海外主要社交平臺開設個人賬號、城市賬號、媒體賬號、企業賬號，形成有序分工、聯動發力、覆蓋廣泛的海外社交平臺傳播矩陣。平臺既包括長視頻、短視頻、音頻平臺，也包括流媒體、融媒體平臺，覆蓋手機、電腦、電視等多終端用戶，形成多元發展態勢。

（一）以城市為傳播主體塑造城市形象

城市是世界了解中國的窗口，城市形象國際傳播是中國國際傳播的重要組成部分。Where Zhengzhou是鄭州市委宣傳部聯合鄭州報業集團出品的城市外宣品牌。多年來，Where Zhengzhou不斷豐富產品類型和深耕外宣全媒體平臺內容創作。Where Zhengzhou雙語短視頻欄目“老外帶你看鄭州”，定位于邀請在鄭外國友人體驗鄭州經濟、旅游、文化等，用視頻記錄外國友人眼中鄭州地標性的建筑、景點、街區、商業中心和文化場所等，向世界呈現“老外”在鄭州的所見所聞，感受鄭州的城市發展。我們培養具有國際傳播力的網紅Jia進行人際傳播，策劃《Jia's Vlog》欄目，雙語主播行走鄭州，帶領用戶了解鄭州最新火熱動態，以朋友的身份向海外用戶講述一個開放前沿、活力無限的鄭州。第15屆“歐洲外交官研討班”到鄭學習期間，她以導游身份帶領外交團游鄭州，中外媒體黃河行的時候，她以記者身份與大家進行同行間的交流。在《金話鄭州》欄目，熱情活潑的雙語主播——金，和大家一起嘮嘮厚重歷史文化傳承下鄭州的煙火日常，帶領網友感受鄭州的歷史文化魅力。

（二）以省會城市媒體為傳播主體展現豐富鮮活的中國和河南各級城市形象

在國家戰略主導之下，以建設“國際一流媒體”作為目標，建立具有強大影響力的國際傳播新型主流媒體，使中國媒體的國際傳播能力與不斷強大起來的現代化中國相匹配。作為省會城市媒體的國際傳播主體，正觀新聞采用“民間力量所展示的形象往往更易于被國際社會所接受”的傳播策略，以互聯網為抓手，挖掘中國和河南不同城市國際傳播素材，方便海外用戶通過對多個具體地方的認知，勾勒出多維立體的中國形象。2022 年11 月，正觀新聞在YouTube平臺發布的《中國居民自制冰箱》視頻獲得4094萬播放量，發布的《中國居民家中自制爆米花》視頻獲得3246萬播放量，向海外用戶展現中國人民勤勞的動手能力，海外用戶評論稱贊“中國以包容開放的態度鼓勵民眾創造”“中國人豐富多彩的日常生活”等。

（三）以出海企業為傳播主體展現中國經濟發展和科技創新

鄭州報業集團對外傳播融媒體中心積極聯系推動更多企業、民間力量主動走出去發聲，為他們在境外主要社媒平臺開設賬號提供技術支持和傳播策劃。鄭州報業集團對外傳播融媒體中心聯合宇通客車全力打造宇通海外社媒運營，從“規模領先、技術領先、產品領先、服務領先、運營效果領先”五大領先優勢，向海外用戶展現全球領先的新能源客車品牌形象。為宇通策劃制作的《外籍行業專家聊鄭州宇通》視頻，聚焦來自世界各地的公共交通領域專家，他們對鄭州新能源研發充滿信心和期待，海內外共獲得100萬+總播放量。鄭州報業集團對外傳播融媒體中心通過加強與出海企業在海外社媒平臺運營方面的合作，宣傳企業蓬勃發展和國際業務的拓展，進而展示鄭州市經濟運行整體良好，高質量發展持續推進的良好態勢。

（四）以個人為傳播主體展現民眾眼中的中國式現代化

國際傳播看起來是宏大的國家話語表達，但最終要落實于每一個受眾個體，需要他們在國際舞臺上講述自己的個性化體驗，進而展現個人故事背后折射出的中國式現代化。對外傳播融媒體中心開設的個人賬號Olivia Wong發布的《鄭州登封武校千人表演》《溜冰服務員》《鄭州高校餐廳中的高科技》等內容經常獲得外國大V轉發，單條內容也多次超過百萬點閱量和數萬的點贊轉發評論。

二、因勢而謀，緊抓節點，雙視角講述中國故事

鄭州報業集團以努力引導國際社會形成正確的“中國觀”為導向，以回應外國民眾關切為重大選題內容，從政治、文化、社會等多個視角尋找我國與其他國家的共同性與差異性，求同存異地講述中國故事，以求達到潤物細無聲傳遞中國精神、中國價值的效果。

（一）主動發聲，設置議題

鄭州報業集團對外傳播融媒體中心充分運用海外主流社交媒體，主動設置議題，向海外用戶展現鄭州的人文風貌、市井生活、歷史文化，將中國話語的精神內涵植入活動，吸引海外用戶參與。為展現中國充滿煙火氣和活力的夜經濟，我們在海外社交媒體上發起“#China At Night”接力活動，邀請杭州、南京、桂林、廈門等20余城市秀出綠色中國，所有參與賬號使用統一的熱話標#China At Night#Zhengzhou At Night#，結合當地夜經濟措施和成就，通過圖文、海報、短視頻等秀出中國火熱夜經濟的生動故事，圍繞“中國夜經濟”形成相關話題矩陣。同時，呼吁賬號粉絲通過評論、轉發、點贊、跟帖等方式積極互動，進一步擴大夜經濟的國際傳播聲量。聯動成都、西安、鄭州、濟南、青島、上海、廣州、福州等10 余家城市推出“2023 年度中國國旅游城市全球聯動大直播”，向世界用戶推薦中國特色旅游景點，聚焦鄭州旅游景點，展現“文旅新業態，全球新機遇”，為2023中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇全球預熱。

（二）借助中國傳統節日契機，深化文明交流互鑒

圍繞中國傳統節日和二十四節氣等中華文化傳統節慶，鄭州報業集團對外傳播融媒體中心利用海外社交媒體矩陣精準傳播、本土改造，創新推出文化傳播精品，依托社交媒體平臺促進線上分享與線下體驗有機融合，增強中國節日的趣味性和互動性，吸引青年群體的興趣，以節日為契機面向海外網友推介中國傳統文化，以視頻鏡頭展示鄭州地標景點。2023年春節期間，Where Zhengzhou策劃2023中國（鄭州）云端新年聯歡會”系列（15組節目）、“鄭州禮物”海內外推介系列（6個篇章47組禮物）、“中國年 看鄭州”專題系列、“鄭州年味春節”“鄭州集市春節”“鄭州民俗春節”“鄭州老外朗讀者雙語朗讀二十四節氣”系列等相關信息在海外社媒平臺累計覆蓋量突破300萬。中國駐外大使館、國外孔子學院等機構的臉書號、推特號點贊并轉發，海外用戶以法語、韓語、日語、西語、阿語、高棉語等多種語言轉發。

（三）走近群眾，制作可感化傳播內容

鄭州報業集團對外傳播融媒體中心在國際傳播總體戰略之下，在中國式現代化這一核心議題的民眾敘事上做足文章，從民生“小事”看發展大勢。Where Zhengzhou推出《鄭州這家烘焙坊，有“唐”有“星”更有愛》，講述了鄭州一家名為“糖星匯愛”的烘焙坊開業，吸引市民前來打卡的原因除了好吃的甜品還有愛心支持：這里的店員大部分是心智障礙患者，包括被稱為“唐寶寶”的唐氏綜合征人士和被稱為“星兒”的自閉癥人士。《鄭州8歲小天使病逝捐器官，為5名患者帶去新生和光明》，講述了鄭州身患膠質瘤的女孩時心蕊因病去世，她捐獻的一對眼角膜、一個肝臟和兩個腎臟能幫助5人——3名器官衰竭患者得以重生，兩名失明患者可以重見光明。一個生命的離去換來5個生命的延續，用愛點亮了生命的光輝。

三、在國際舞臺講述中國故事鄭報仍在探索

新形勢下，我國對外傳播工作機遇與挑戰并存。研究如何創新性講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國，是鄭州報業集團對外傳播融媒體中心進行國際傳播探索和實踐的必備課題。

（一）研究海外社媒平臺政策動態，及時調整國際傳播策略

習近平總書記強調要加強國際傳播的理論研究，掌握國際傳播的規律，構建對外話語體系，提高傳播藝術。隨著各大海外社媒平臺掌權者變更，以及歐美國家對待中國態度的變化，各大海外社媒平臺致力于更新平臺功能和政策，壓制中國對外傳播聲音的有效輸出。鄭州報業集團對外傳播融媒體中心及時跟進海外社媒平臺政策動態，及時調整國際傳播策略。2022年6月，正觀新聞推特賬號被打上中國官方媒體標簽，導致賬號發布的推文數據大幅減少。為應對此負面影響，正觀新聞及時調整重點宣發的海外社媒平臺，將油管作為重點運維平臺，研究在油管平臺接受度較高的內容類型，以此指導接下來的選題方向。在經過半年的運維后，正觀新聞油管賬號粉絲量從2萬增長至28萬，出現4個播放量在千萬級別以上的視頻，平均每個視頻播放量在一千萬左右，將生動形象的中國故事有效傳遞至更多海外用戶中。

（二）深挖中國傳統文化習俗，多角度闡述中國文化內涵

習近平總書記指出，堅守中華文化立場，提煉展示中華文明的精神標識和文化精髓，加快構建中國話語和中國敘事體系。鄭州報業集團學習領會講話精神，借助在鄭外籍資源，以中國文化與世界文化的碰撞與融通為出發點，策劃雙語新聞短視頻欄目《當老外遇到鄭州文化》，帶領國際友人體驗河南豫劇、宋代點茶、參觀鄭州博物館等，透過外國友人的視角講述他們如何在與自己國家文化進行多維度比較后，融會貫通地理解蘊藏在中國文化中的中國智慧。鄭州報業集團還以文化傳承為切入點，從“Z世代”青年的視角出發，講述他們對中國傳統文化的理解和傳承，以此吸引海外“Z世代”對中國傳統文化的關注。如鄭州報業集團個人號在推特平臺發布的《小朋友表演四川變臉》的推文獲得1208點贊轉發評論，海外用戶稱贊“中國對傳統文化傳承的儀式感”、“文化傳承從娃娃抓起”等。

（三）加強企業出海合作，突出地方經濟強勁發展勢頭

中央對外宣傳工作聯席會議機制第一次會議指出，要推動更多智庫、企業、民間力量主動走出去發聲。鄭州市擁有眾多出海企業，行業類別涵蓋新能源客車、先進制造業、生物醫藥、現代物流等重大優勢產業。鄭州報業集團加強與出海企業在海外社媒平臺運營方面的合作，通過宣傳企業蓬勃發展和國際業務的拓展，進而展示鄭州市經濟運行整體良好，高質量發展持續推進的良好態勢。