新時代背景下的高校輔導員管理模式策略研究

摘要：本文通過對部分高校輔導員、學生的溝通了解，發現了新時代背景下高校輔導員對學生管理工作中的部分問題。通過走訪調研，解構輔導員與大學生之間的思想差異，擬定了在新時代背景下，更加貼合當代學生思想的管理工作新方法。目的是為了幫助高校輔導員在思想上策略上不斷提升，最終達到了更好的完成學生管理工作管理成效。

關鍵詞：新時代背景；高校；輔導員；管理模式

一．新時代高校教育背景

教育是國之大計、黨之大計，教育為本。黨的十八大以來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，我國高等教育與時代同行，建成了世界規模最大的高等教育體系，培育了一大批高素質專門人才，為民族振興、經濟建設、社會發展、科技進步發揮了重要作用，高等教育事業取得歷史性成就。

此外，我國高等教育在學總人數超過4430萬人，高等教育毛入學率從2012年的30%，提高至2021年的57.8%，提高了27.8個百分點，實現了歷史性跨越，高等教育進入世界公認的普及化階段。隨著高等教育規模的壯大，大學生需要有較高素質的輔導員引導，最終才能成長為走在時代前列的奮進者、開拓者、奉獻者。因此，高校輔導員工作是高等教育中不可或缺的一環。

• 新時代高校輔導員新使命

2017年10月實施的教育部43號令《普通高等學校輔導員隊伍建設的規定》中進一步明確了輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。

（一）新時代高校輔導員必須肩負起培養中國特色社會主義事業建設者和接班人的偉任

培養中國特色社會主義建設者和接班人，是黨和國家賦予高校輔導員的重要任務，是黨的教育方針的明確要求，是高等教育工作的根本任務。思想是行動的先導。輔導員只有認識到位，行動才能到位。輔導員日常要加強學習，要堅持教育者先受教育，爭做政治素質過硬、業務能力精湛、育人水平高超的教育者。輔導員作為大學生思想政治工作的組織者實施者，要加強馬克思主義理論修養及學習，在新時代輔導員要理直氣壯地講政治，要堅定理想信念跟黨走，要努力在培育新時代的青年大學生中增長才干，輔導員要涵養高尚師德，以人格魅力教育感染大學生，真正肩負起培養民族復興偉業建設者的時代重任。

（二）新時代高校輔導員必須肩負起學生健康成長指導者的大任

扎根中國大地，辦好中國特色社會主義大學，是新時代高等教育的一項重大課題。愛國是一個人立德之源、立功之本。輔導員要對大學生加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，指導大學生廣泛開展愛國主義教育活動，幫助大學生樹立和堅持正確的國家觀、文化觀；輔導員要對大學生加強美育體育教育，使大學生樹立正確的審美觀念，陶冶高尚的道德情操，強健體魄，培育深厚的民族情感，樹立正確的歷史觀、民族觀；使家國情懷成為學生不變的堅守。開展多樣的、多類型的主題教育活動，幫助大學生打牢馬克思主義世界觀方法論的基本功底，使大學生身心健康成長。

三．新時代高校學生管理工作中存在的問題

（一）大學生的想法越來越矛盾化、多元化

當代學生正處于一個日益多變，紛繁復雜的社會環境中，當代的大學生越來越注重主體意識，他們無法容忍和聽取別人的觀念與觀念，他們希望在尋求公平的過程中獲得別人的尊重與理解。部分大學生缺乏對社會的責任心，對生活沒有清晰的計劃，也沒有清晰的生活目標。并且，在這一層面上，高校畢業生的政治觀呈現出一種“兩難”的狀態：他們對于當前的現實問題缺乏濃厚的興趣，因而不能把政治觀和其他有關的學科納入到自己的視野中；同時，他們也意識到，自己的未來和政治是密不可分的，所以，他們也就更加積極地參與了黨課，并提出了自己想要加入黨員隊伍的想法?？偟膩碚f，同學們的想法是好的。他們熱愛祖國，渴望成為一名優秀的人才，他們的思想解放，他們的思維活躍，他們的主體意識，他們的公平意識，他們的競爭意識都得到了很大的提高。因此，他們在思維方式上都非常超前，對精神和文化的需要也有了更多的追求，加之他們獨特的性格特點，給輔導員及班主任的工作帶來了新的考驗。

（二）高校學生管理制度不健全

大學對學生的監管主要是通過各類管理機構和部門來實現的，各部門之間的配合，實現了對學生的有效監管。當前，我國大學的辦學體制存在著諸多缺陷，不能更好地發揮其對師生的作用；在高校的輔導員工作中，輔導員的工作繁雜，對學生系統的管理不夠及時。結果是，在這種情況下，很多同學不懂得怎樣應付各項管理，也就難以了解、牢記校規，有的同學還會覺得厭倦。我們常說“無制度何談管理”，大學的制度既是一種教育思想的反映，又是一種對學生的規范。但是，在具體操作時，又要注意學生對該規則的認同度。要知道，只要同學們心甘情愿地接納并服從這個系統，在學校的管理工作中，輔導員們就可以很好地扮演好自己的角色。否則，如果一個不健全的管理體制，就無法適應對同學們的要求，就會對輔導員的工作產生影響。

（三）部分學生出現心理問題

有些大學生的心理狀態比較差，現在的高校在校生以“90后”、“00后”為主，而“90后”、“00后”中又以獨生子女居多。他們作為獨生子女，缺少交流和交流的同伴，這在客觀上導致了他們的孤單。除此之外，作為獨生子女，所以他們經常會得到家長更多的關愛和照顧，沒有經受過太多或者太大的打擊，這就造成了他們的精神狀態脆弱，承受不了打擊的心理狀態。還有一個重要的因素就是他們在高中階段，主要就是把學習成績放在第一位，這就造成了他們在進入大學之后，仍然按照過去的學習方式，在學習的時候，他們只注重自己的分數，而忽略了對自己心理品質的培養。在大學中，同學們不但要面臨著學業上的壓力，而且要學會如何去應對人際關系等問題，從而也加劇了其心理壓力。

四、新時代背景下的高校輔導員管理模式策略研究

新時代背景下高校輔導員在工作中要明確自己的定位和工作職責，牢記自己的使命，努力把學生培養成符合社會發展方向的，具有正確價值觀和人生觀的，品學兼優的人才。大學輔導員應以崇高的使命、高度的責任感、高度的敬業精神，為教育事業貢獻自己的一份力量。同時，大學輔導員要加強對馬克思主義的理論學習，加強自己對中國特色社會主義國家建設的理解，幫助大學生適應大學生活，讓他們在大學里更好的學習，為他們制定自己的職業生涯計劃。把自我革新、自我學習作為做好輔導員工作的基礎和前提，加強與學生的聯系，更好的為學生服務。

（一）制定章程，明確高校輔導員管理職責

1.對學生的指導和管理

輔導員的主要職責是對學生的管理和指導。輔導員要積極與學生進行溝通，全面把握學生的學習、工作和生活情況，及時回應學生的需求和問題，為學生提供良好的學習、生活和發展環境。同時，輔導員還要定期和學生談心，了解他們的學習情況、?身心發展狀況以及個人發展計劃，幫助學生制定長遠的學習規劃和生涯發展規劃。

2.對學生的學習、生活進行指導

輔導員還承擔著學生學習和生活輔導的重要任務。輔導員應該培養學生良好的學習習慣，協助學生解決學習難題，對需要特別幫助和關注的學生引導和支持他們。在生活方面，輔導員應該引導學生健康生活，提供學生心理健康輔導，關注學生的身心健康。

3.對學生進行成績管理和評價

輔導員需要對學生的成績進行管理和評價。在成績管理方面，輔導員應制定合理的分級標準，加強對學生成績的跟蹤和分析，發現學生的成績下滑，提供相應的幫助和指導。

在成績評價方面，輔導員應根據學生的綜合素質和學業表現，為學生提供公正、客觀的評價，鼓勵學生保持自我進步，激發他們的學習興趣和動力。

（二）建立細化的管理系統

在大學中，輔導員要根據嚴格的規定和規范來對學生進行管理，輔導員要根據學校的具體情況，用規章制度和考核標準來對學生進行約束和管理，并對他們進行相應的考核和評價。高校管理評價體系的制訂，采用科學實用的管理方式，并得到切實的執行，既可以增強學生的學習，又可以增強其自身管理的能力，進而達到對其進行自我管理和自律的目的。此外，在輔導員和專任教師的共同努力下，把科學文化知識的學習與現代化的管理方式相融合，既可以調動學生的學習熱情，又可以讓他們主動參加到班級學習中去，從而提升專業技術的熟練程度，增強對理論知識理解記憶，達到培養技能型人才的目的。高校學生工作既是對大學生進行科技、人文、科技、人文等方面的指導，也是對建設一個現代化的學校管理制度的一種有效途徑。

（三）端正學生不良思想

大學輔導員在做好學生工作的同時，要注意提高學生的整體素質。就目前的國家和社會而言，所需的是擁有卓越的專業能力和職業素質，以及積極的人生觀和價值觀，以及對社會主義事業建設的堅定理想信念的優秀人才。然而，目前的社會，思想觀念錯綜復雜，存在著許多與社會發展方向不符的不良風尚，這些風尚在文化、經濟一體化的大環境中，漸漸地對人們造成了一定的影響。大學的學生們，正是樹立自己三觀的關鍵階段，在此階段，樹立起積極向上的、為人民服務的、為社會奉獻的價值觀，對他們今后的發展起到了非常關鍵的作用。所以，在進行工作的時候，高校輔導員要以提高綜合素質為出發點和歸宿，要對學生的價值取向起到引導作用，一旦發現學生有扭曲錯誤的價值取向，就要進行及時的矯正和教育，防止他們產生違背社會發展理念和人生正確道路的不良思想。

（四）加強學生自我管理

大學應加強對學生的教育管理，逐步消除其對家長的依賴，培養出自立、自信、自強的有能力的年輕人。對大學生進行自我管理、自我調節、自我調節、自我修養、自我意識等方面的指導。在推動大學社團發展方面，一方面要強化對社團的管理，另一方面要注重對學生會干部、骨干人才的培訓，使其成為學生會工作的一部分；鼓勵同學們主動參加學生工作的管理，使同學們認識到他們是管理者也是被管理者。只有通過這種方式，才能更好地提高學生的自我管理的熱情，既提高了他們的自律意識，又提高了他們的自控能力。

（五）構建良好師生關系

“沒有愛心，就沒有好的教育?！边@句話是杰出老師們的成功心得。愛賦予人們能量和溫暖。老師用自己的愛心，為每個學生帶來美麗，讓學生充滿愛心，讓教學更有意義。輔導員的工作比較復雜，工作量比較大，加之作為班主任既要對班級進行有效的教育，又要對班級中出現的問題進行有效地處理。在日常工作中，輔導員的工作扮演著一個“橋梁”的角色，他們不但要對學生的日常生活和學習進行關心，而且要時常與他們進行交流，讓他們認識到，他們是可以交朋友的。要想做得更好，就必須要有一種不帶任何成見的心態來看待學生，做為一名輔導員，要從他們的品德方面去認識他們，以一個好的朋友的姿態進入他們的內心，構建起一種和諧的師生關系。

（六）正視學生心理問題

當今大學生存在心理矛盾化、心理脆弱化、思維個性化等特征，其對社會信息的理解和接受，以及通過互聯網獲取的有關反饋，都極大地影響了學生。在這種情況下，他們更容易產生壓抑、緊張等負面情緒，從而導致他們的心理出現波動。作為一名輔導員，要關心大學生的心理健康，關心大學生的學業、生活，維護大學生的身體、精神、身體都是輔導員的職責和任務。身為輔導員，應當清楚地掌握學生的生活狀態，通過談話、調查、走訪宿舍等方法，對學生的實際狀態進行詳細的調查。當發現學生存在心理問題時，高校輔導員要成為其心理問題的宣導者，從學生的視角出發，以其為中心，有針對性地結合其實際進行心理輔導。同時，大學輔導員應當具備一些心理學和教育學方面的知識，能夠理解學生所呈現出的潛意識的心理信號，并對其產生的一些錯誤的想法進行剖析，在自己沒有辦法處理的情況下，要及時與學校的心理醫師以及學生的家長進行聯系，協助他們對學生進行適當的心理輔導，讓他們的生活和學習重新走上正軌。

（七）加強與學生溝通交流

輔導員需要更多的了解學生的生活，才能更好的進行工作，與學生進行聯系的最直接的途徑就是用網絡聊天軟件，也可以是面談，面談過程中輔導員不僅在于聽，還在于要有積極參加，積極響應?；貞赡苁钦Z言或身體表達。例如，“是的”，“沒錯”，“后來呢”，“請繼續”，或者微笑，凝視，身體前傾，和對方對視一眼。最終的目標就是要更好的掌握學生的學習生活情況，以便更好的指導學生，讓學生的成長更上一層樓。輔導員加強與學生的溝通，消除教師與學生的距離，使其形成良好的心理狀態。

結語

在貫徹落實高校立德樹人的根本任務的進程中，輔導員毫無疑問是擔負著大學生思政育人工作的骨干力量，他是大學生日常思政育人與管理的組織者、實施者和指導者。這就要求輔導員在日后的工作中要錘煉品格，努力地成為塑造學生品格、品行、品味的“大先生”；要牢記使命，努力地成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友；要勇于擔當，努力地肩負起為國家培養一代又一代社會主義合格建設者和可靠接班人的責任。

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作者簡介：馬任杰（1999—?）男，漢族，新疆奎屯市人，大學本科，助教，研究方向：思想政治教育。