關于“雙面”孩子的家庭教育指導

【案例】

早上6點半左右，我接到羊羊媽媽的電話。她很焦慮：“老師，不好了，羊羊弟弟把他準備在跳蚤市場上拍賣的玩具模型摔碎了，羊羊大發雷霆，說要打死弟弟，還揚言不去上學了。”“羊羊在學校向來都乖巧聽話呀。”我很詫異。“您不知道，他在家特別厲害，生氣后又砸東西又打人的。”羊羊媽媽說。

我讓羊羊接電話，他拒絕了。我對羊羊媽媽說：“你先想辦法勸孩子來學校。”羊羊媽媽費了很大力氣，把羊羊哄到學校。當天跳蚤市場結束后，我組織學生與同桌聊收獲。孩子們立刻就活躍了起來，我趁機把羊羊叫到跟前。

不等我問，羊羊就說：“老師對不起，早上我不應該拒接您的電話。”“老師不怪你。你在老師心中一直是一個乖巧的小帥哥，為什么在家表現不一樣？是媽媽要求太嚴格嗎？”他一下打開了話匣子：“我對媽媽有點不滿意。她不讓我自己洗澡，我做錯一道題就嘮叨個沒完——媽媽還總是背著我給爸爸打電話，也不讓我給爸爸打電話。”

我想起一篇教育文章，就依樣給羊羊分析：“媽媽不讓你自己洗澡可能是怕你洗不干凈，說明媽媽不太相信你，需要通過做一些事情取得媽媽的信任，媽媽才會放手。因為做錯一道題媽媽就嘮叨半天，這是不是讓你很反感？”羊羊連連點頭。“老師也有這樣的經歷，我會幫助你的。第三個問題老師暫時不能給你解釋。”看來，我需要拿出具體的教育方案來，才能少走彎路。

為了增強說服力，放學前，我做了一個班級情況調查。結果表明，所有同學都不喜歡家長嘮叨。

小翔說：“媽媽愛嘮叨，我一次沒考好，她就一直嘮叨，直到全世界都知道我考得不好。即使下次我考好了，她還要說個沒完……煩死了。我頂嘴她反而更起勁，我就不理她。”

田果說：“我看書正著迷，媽媽會突然喊我寫作業。我向她保證10分鐘后就寫作業，可媽媽不一會兒就又來催我，還不停地數落。我真想把媽媽變成小孩，把我變成大人，讓媽媽也嘗嘗被嘮叨的滋味……”

我記錄下孩子們的話，來到羊羊家，給羊羊媽媽分析了問題：對孩子不放心，急于求成，不懂得傾聽孩子的需求。羊羊媽媽也意識到自己的問題。我給了她幾條建議。首先，要相信孩子，讓他有條件地進行嘗試。其次，尊重孩子，我們可以引導他們對待生活的方式。再次，適時放手，該孩子承擔的就讓他承擔，比如賴床導致遲到要接受懲罰。最后，就事論事，不要隨意擴大，多關注將來。

這次家訪進行了兩個多小時，之后，羊羊媽媽又不時向我反饋：“我按您說的做，孩子不再那么情緒沖動了，可是又有了新問題。我離婚三年了，孩子時常想給爸爸打電話，我不想孩子知道離婚這件事，也不愿意孩子與他爸爸聯系，每次都以爸爸很忙為托詞，孩子現在已經不相信了。”我理解羊羊媽媽的心情，勸她認真對待孩子的訴求，最好找個時機告訴他真相，最大限度地消解孩子的負面情緒。

為了保護羊羊，我告訴他不開心就到辦公室找我說說。羊羊果然經常到辦公室找我，跟我分享他畫的各種漫畫。我看他畫得很棒，就在班里展示。后來，羊羊還在班里帶動了一批繪畫愛好者。

【交流】

康磊（河南滑縣）：班主任可以從四個方面做好家庭教育指導。第一，向常情常理學。從自身情感出發，代入孩子的感受，是直接解決問題的前提。第二，向媒體學。案例老師想起看過的文章，得到啟發，給予了家長和孩子很好的指導。我們平時在刷短視頻、瀏覽文章時，也可以收集一些好的觀點。第三，向學生、同事學。案例老師想到了班級情況調查，在傾聽學生吐槽的過程中找出應對辦法。這是一種虛心學習的姿態，值得稱贊。第四，向專家學。系統的家教指導離不開專業的知識、理論和技能。班主任要有意去學習心理學、教育學相關知識。

徐素麗（河南洛陽）：接到家長的“投訴”，我們班主任應該站在哪里？首先，我們應該站在學生的心中。人無完人，要謹慎對待犯錯誤的學生，不能一紙檢討完事，每一次都要有交流和碰撞。其次，我們應該站在家庭教育指導的角度，力所能及地給家長提供必要的幫助。再次，我們應該站在學校的德育角度。讓學生從學校給家里帶去歡樂，這是學校的使命。蘇霍姆林斯基在《怎樣教學生們成為好子女》中寫道：給家庭帶來歡樂、幸福、和睦而安寧的愿望，是把學校同家庭聯系起來的最細微、最牢固的紐帶。

張斌（河南濟源）：底色+信任+措施=效果。我對本案例的感受有幾點。首先，底色不錯。羊羊和羊羊媽媽的內心底色善良、真誠、陽光……只不過羊羊偶爾有一些反抗，用錯誤的方式表達了訴求。其次，互信度高。羊羊能夠接納老師的意見，這為老師站在媽媽的角度進行積極的教育引導提供了可能，這應該得益于師生平時就保持的良性情感互動。再次，措施到位。老師懂得共情，既和羊羊共情，又和羊羊媽媽共情，如此，相對專業的建議才有機會實施。

郭獻峰（河南長葛）：造成羊羊這樣“雙面”學生的原因大致有三個，分別是：家庭教育的影響、學生情緒管理出現問題、家校溝通出現問題。我們可以嘗試做一些改變：第一，改變不良的家庭教育方式。在家庭教育中，家長要多給孩子樹立正面形象，多傳遞正能量。家長要耐心傾聽孩子的心聲，并給以正確的引導。第二，引導孩子學會管理自己的情緒。當孩子出現問題時，我們要讓他知道家長和老師都是他的同盟軍，幫他找到合適的宣泄途徑。第三，加強家校聯系。老師要及時向家長反饋孩子的在校表現，并了解孩子在家的表現。

朱麗麗（安徽合肥）：親子溝通中，家長的聽比說更重要。生活中，孩子被窩住的情緒不能在父母這里找到出口，就只能不斷地對抗。家長傾聽孩子，接納孩子的情緒，才能構建良好的親子關系。家長要多聽少說，讓孩子充分表達，適時地用表情、動作回應，對孩子不主觀臆斷，尤其是不做負面的猜測和評價。

周晶晶（江蘇無錫）：現今的家校共育工作面臨三個問題：有育卻不“共”、溝通形式單一、缺乏科學育兒理念。如何做好家校共育工作呢？首先，班主任要有提高家庭教育指導能力的意識。其次，班主任要有創建家庭教育指導同盟軍的能力。這個同盟軍包括科任老師、家委會成員等。再次，班主任要有提升家庭教育指導能力的信念。我們要不斷學習溝通技巧、更新教育理念，成長為“慧”溝通的班主任，在工作中看見學生、看見家長、看見自己。

刁睿夙（河南新鄉）：作為班主任，如何影響家長的教養方式？首先，可以定期在班群里發一些連貫的有關家庭教育的視頻、文章。其次，還可以召開幾期家長和學生一起參加的家庭教育和學習方法主題班會。再次，仔細了解孩子的需求，尤其是思想動態，才能有的放矢。最后，班主任在接班之初就可以通過心理學知識，設置調查問卷，初步了解學生的性格和習慣，建立學生檔案。

梅琳（山東淄博）：以前我對女兒什么都嘮叨：起床、洗漱、吃飯等。初中后，女兒會喊“我知道了！別催了！”我忽然意識到：孩子長大了，青春期來了。于是，我調整自己的情緒，讀《正面管教》，常看的小視頻也變成如何與青春期的孩子交流，還和同事交流、取經。

媽媽愛嘮叨大概因為焦慮——工作壓力、家庭壓力、孩子學業成績、家務瑣事等，這都是現代女性的焦慮點，家庭男性教育的缺失更是會增加這種焦慮。分解焦慮的辦法就是控制好自己的情緒，學會與孩子溝通，將原本的“我要你……”改變成“你看看是不是……”。現在，我還是會忍不住嘮叨，但我會立刻提醒自己：注意語氣！不要反復說一件事，情緒即將失控時，就告誡自己要冷靜。

王國防（河南商丘）：“雙面”羊羊的乖巧來自隱忍委屈。羊羊期望獨立，媽媽總是不愿放手，打擊了羊羊渴望長大的心。壓抑的羊羊，情緒爆發只是時間問題。羊羊為什么沒在學校爆發呢？首先，羊羊的不滿，是針對家庭而不是學校。其次，最親的人往往容易成為發泄對象。

張秀筐（福建廈門）：班主任要通過家訪盡可能了解孩子的家庭情況。最近我正在進行全員家訪，感觸特別深。比如班上一個小女生，行為習慣不好，整個人邋里邋遢的。家訪后我才知道，她爸爸經常出差不在家，媽媽是護士，也要經常加班，又沒有老人幫忙。從幼兒園開始，她就經常一個人在家，要自己搞定晚飯。從那以后，我在學校都會給她多一份關愛和理解。

【點評】

案例中，老師抓住一個教育事件，充分發揮平行教育影響，收到了積極的教育效果。第一步，接到家長反饋時，老師沒有“隔空”說教，而是先穩住家長，讓教育發生在學校，有利于教師對事件的掌控。第二步，學生返校后，老師沒有聽信家長一面之詞，而是與學生共情，從學生口中獲得了更有說服力的真問題，找到“雙面”羊羊背后的家庭因素。第三步，將真問題拋回學生，繼而才得出結論：真問題普遍存在。如此，教育價值就被放大許多。第四步，回應真問題。就調查所得數據深挖背后原因，總結出學生與媽媽溝通的幾個誤區，并提出對策。

在此后的家長會上，老師可以利用這些素材，分享給其他家長，引起所有家長的重視。綜上，一個簡單的教育事件，經過這幾步處理之后，教育影響更加廣泛、深入，可見理性思維和邏輯思維的重要性。

（本案例由濟源第一中學8+1工作室征集整理）

（責編 莫荻）