新時(shí)代誠(chéng)信文化賦能公民道德建設(shè)的邏輯探賾

摘 要"誠(chéng)信文化作為一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的文化系統(tǒng)，植根于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，充分汲取馬克思主義誠(chéng)信思想，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐探索中得到升華，為公民道德建設(shè)提供了寶貴的思想資源。在社會(huì)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的大背景下，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化對(duì)于公民道德素質(zhì)的提升、社會(huì)契約精神的增強(qiáng)、大黨大國(guó)形象的塑造具有不可估量的作用。以教育陣地為依托、以媒介載體為基礎(chǔ)、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心、以法律規(guī)制為支柱，切實(shí)提升誠(chéng)信文化在公民道德建設(shè)中的精準(zhǔn)度、實(shí)效性和凝聚力，是新時(shí)代推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀科學(xué)發(fā)展的必然選擇。

關(guān)鍵詞"誠(chéng)信文化；公民道德建設(shè)；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；契約精神

作者簡(jiǎn)介"閆金紅，哈爾濱工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博士研究生導(dǎo)師；陳婧霏，哈爾濱工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生

誠(chéng)信文化在我國(guó)倫理道德體系中處于重要地位，能夠?qū)?jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大場(chǎng)域進(jìn)行整合與重塑。與誠(chéng)信文化相比，公民道德則更多表現(xiàn)為社會(huì)公共生活中的一種底線性行為指向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，出于共同的價(jià)值取向與功能目標(biāo)，誠(chéng)信文化以契約精神為內(nèi)在要求，以法律規(guī)范為外在方式，與現(xiàn)代道德觀念相對(duì)接，以此促進(jìn)公民與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。黨的二十大報(bào)告提出，要“弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，健全誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制”[1]。通過梳理社會(huì)主義核心價(jià)值觀中誠(chéng)信文化的邏輯脈絡(luò)，探尋誠(chéng)信文化的時(shí)代意蘊(yùn)，能夠有力推動(dòng)公民道德建設(shè)向更高水平邁進(jìn)。

一、誠(chéng)信文化賦能公民道德建設(shè)的價(jià)值審視

傳統(tǒng)誠(chéng)信文化最初以個(gè)體道德律令的形式存在，在勞動(dòng)協(xié)作和社會(huì)交往的過程中得到發(fā)展。進(jìn)入新時(shí)代，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化是培養(yǎng)公民現(xiàn)代人格的根本保證，是提高政府的治理水平和治理效能的重要途徑，也是塑造負(fù)責(zé)任國(guó)家形象的必然選擇。

（一）個(gè)體精神富裕的客觀要求

“誠(chéng)”，即真實(shí)、誠(chéng)懇。“信”，即說真話、言行一致。“誠(chéng)”注重個(gè)體內(nèi)在修養(yǎng)的提升，具有高度的自律和慎獨(dú)特征。儒家思想認(rèn)為，誠(chéng)既是對(duì)自身特質(zhì)認(rèn)知的基礎(chǔ)，也是對(duì)自我社會(huì)性認(rèn)識(shí)的前提，只有忠于本心并堅(jiān)守承諾，才能使自身的行為具有可預(yù)測(cè)性。“信”則強(qiáng)調(diào)外在行為的統(tǒng)一性。在傳統(tǒng)社會(huì)中，“信”與“忠”緊密相連，要求個(gè)體對(duì)國(guó)家與宗族的絕對(duì)忠心與服從，突出表現(xiàn)為社會(huì)成員自覺承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)。總體而言，傳統(tǒng)的誠(chéng)信觀以個(gè)人內(nèi)在品格為邏輯起點(diǎn)，帶有強(qiáng)烈的等級(jí)制和宗法色彩。但是，當(dāng)社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，作為自我道德律令的誠(chéng)信文化也必然發(fā)生一定程度的轉(zhuǎn)向，若要繼續(xù)發(fā)揮其倫理教化與行為規(guī)范的導(dǎo)引作用，則需不斷促進(jìn)誠(chéng)信文化本身與現(xiàn)代文明相融合。社會(huì)主義核心價(jià)值觀因此對(duì)傳統(tǒng)誠(chéng)信觀念進(jìn)行了積極揚(yáng)棄。首先，誠(chéng)信德性本身體現(xiàn)的是人應(yīng)該具有的一種存在狀態(tài)和本性。[2]在傳統(tǒng)誠(chéng)信文化中，對(duì)不同主體的誠(chéng)信要求表征為一種強(qiáng)烈的不對(duì)等性。現(xiàn)代誠(chéng)信文化則突破了以往“自上而下”的單向命令模式，弘揚(yáng)了主體平等的理念，而且在實(shí)踐層面遵循了主體平等的原則。其次，誠(chéng)信作為現(xiàn)代人格建設(shè)的構(gòu)成性要素，意味著社會(huì)成員在道德層面的自由狀態(tài)。當(dāng)公民并非出于物質(zhì)利益的考量，自覺自發(fā)產(chǎn)生對(duì)誠(chéng)信道德的價(jià)值追求，則表明其擺脫了受勞動(dòng)分工制約的異化狀態(tài)，真正具有了健全的人格體系和豐盈的精神世界。最后，誠(chéng)信已經(jīng)從“個(gè)體道德”“個(gè)人修養(yǎng)”的范疇，拓展為一種具有普遍意義的價(jià)值理念。個(gè)體誠(chéng)信的發(fā)展被視作社會(huì)整體道德水平提升的表現(xiàn)，在一個(gè)和諧有序的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，“人以一種全面的方式，也就是說，作為一個(gè)完整的人，占有自己的本質(zhì)”[3]。

（二）社會(huì)安定有序的必由之路

誠(chéng)信是和諧社會(huì)的基石和重要特征。“契約精神”作為誠(chéng)信文化的核心內(nèi)容，首先賦予國(guó)家起源和政治權(quán)威以合理根據(jù)和合法基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)代國(guó)家的體制機(jī)制建設(shè)產(chǎn)生重大影響，其后在經(jīng)濟(jì)生活中被廣泛運(yùn)用，并演變?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)最根本的價(jià)值共識(shí)。盧梭指出，社會(huì)契約的本質(zhì)即“我們每個(gè)人都以其自身及其全部的力量共同置于公意的最高指導(dǎo)之下，并且我們?cè)诠餐w中接納每一個(gè)成員作為全體之不可分割的一部分”[4]。人們經(jīng)過理性思考，孕育出一個(gè)由契約組成的國(guó)家與社會(huì)，讓渡自己的部分權(quán)利締結(jié)契約，通過互相遵守約定，來確保國(guó)家平穩(wěn)運(yùn)行、社會(huì)健康發(fā)展。因此，誠(chéng)實(shí)守信被認(rèn)為是滿足最大多數(shù)人的最大幸福的手段，也是最應(yīng)該被普遍遵循的道德原則。但是，在擺脫了狹隘的、被自然所決定的“人的依賴關(guān)系”的原初形態(tài)后，人們對(duì)“物的依賴關(guān)系”逐漸增強(qiáng)，商品概念的泛化導(dǎo)致市場(chǎng)行為占據(jù)乃至支配日常生活的方方面面，遮蔽了人本身的價(jià)值追求。社會(huì)主義核心價(jià)值觀因此從國(guó)家意志的高度對(duì)社會(huì)成員的利益訴求進(jìn)行修正，凸顯了誠(chéng)信文化的他律價(jià)值。習(xí)近平總書記指出，要把“誠(chéng)實(shí)守信，不逾越底線；以義取利，不唯利是圖”作為培育中國(guó)特色金融文化的重要內(nèi)容。[5]只有堅(jiān)持底線思維，將傳統(tǒng)文化與社會(huì)主義思想道德建設(shè)成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為治理效能和制度優(yōu)勢(shì)，褒獎(jiǎng)?wù)\信行為、懲戒失信行為，才能使社會(huì)成員自覺強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)和法治精神，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。

（三）國(guó)家形象塑造的重要依托

一個(gè)國(guó)家的核心價(jià)值觀反映和代表了民族性格與群體心理的共同特征，是其文化軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。“誠(chéng)信者，天下之結(jié)也。”（《管子·樞言》）以信相交、以誠(chéng)相待是國(guó)際關(guān)系行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素，也是塑造負(fù)責(zé)任大黨大國(guó)形象的重要依托。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記將誠(chéng)信文化的價(jià)值規(guī)范從國(guó)內(nèi)領(lǐng)域拓展至國(guó)際領(lǐng)域，從個(gè)人道德素質(zhì)的提高延伸到對(duì)國(guó)家利益的維護(hù)。當(dāng)今世界冷戰(zhàn)與熱戰(zhàn)交織，霸權(quán)主義、單邊主義、保護(hù)主義抬頭，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，非傳統(tǒng)安全威脅持續(xù)蔓延。這些問題迫使中國(guó)對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，并在國(guó)際交往中展現(xiàn)出更多的文化自覺。習(xí)近平總書記在國(guó)際交往中積極宣揚(yáng)中華傳統(tǒng)誠(chéng)信美德，多次闡釋中國(guó)“親、誠(chéng)、惠、容”的周邊外交理念，強(qiáng)調(diào)“不搞意識(shí)形態(tài)對(duì)立，不搞地緣政治博弈，也不搞集團(tuán)政治對(duì)抗，反對(duì)單邊制裁，反對(duì)經(jīng)濟(jì)脅迫，也反對(duì)‘脫鉤斷鏈’”[6]。不同于西方的“叢林法則”和“零和博弈”的思維模式，習(xí)近平總書記明確表示“要堅(jiān)持正確義利觀，以義為先、義利兼顧，構(gòu)建命運(yùn)與共的全球伙伴關(guān)系”[7]。中國(guó)順應(yīng)利益交融、休戚與共的世界發(fā)展趨勢(shì)，秉持“義利統(tǒng)一”的誠(chéng)信觀念，開展國(guó)際減貧援助，積極參與全球氣候治理，彰顯了文明、負(fù)責(zé)、包容的大國(guó)形象，構(gòu)建了相互尊重、公平正義、合作共贏的新型國(guó)際關(guān)系，為人類命運(yùn)共同體的構(gòu)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、誠(chéng)信文化賦能公民道德建設(shè)的邏輯理路

傳統(tǒng)誠(chéng)信文化有著深刻的內(nèi)涵，在馬克思主義誠(chéng)信觀的指引下得到重塑，并在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐探索中逐漸豐富與發(fā)展。新時(shí)代，誠(chéng)信文化使規(guī)制政府權(quán)力、解決現(xiàn)實(shí)道德難題、提升公民道德修養(yǎng)成為可能。

（一）誠(chéng)信文化夯實(shí)公民道德建設(shè)的理論根基

中國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信文化肇始于對(duì)自然的敬畏和對(duì)祖先的信奉崇敬。人們認(rèn)為，篤實(shí)守信能夠得到上天與他人的幫助，以誠(chéng)信時(shí)刻要求自己的言行，才能“進(jìn)德修業(yè)”。孟子認(rèn)為，“是故誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也”（《孟子·離婁上》）。“誠(chéng)”是人的本性，與自然規(guī)律相類似，是一種自發(fā)的、真實(shí)無偽的狀態(tài)。荀子指出：“政令信者強(qiáng)，政令不信者弱。”（《荀子·議兵》）國(guó)家的興衰成敗與政令是否取信于民息息相關(guān)，“賞罰敬信，民雖寡，強(qiáng)”（《韓非子·飾邪》）。至漢代，董仲舒把“信”納入“五常”之中，內(nèi)化為中國(guó)社會(huì)基本價(jià)值取向與國(guó)家治理的重要原則。此后，“誠(chéng)信”以復(fù)合詞語(yǔ)的形式出現(xiàn)，其內(nèi)涵與外延均得到了擴(kuò)展與深化。明清之際，隨著商品交換日益頻繁，傳統(tǒng)誠(chéng)信文化倡導(dǎo)人們?cè)诜系懒x的前提下，合理表達(dá)利益訴求，實(shí)現(xiàn)義利兼顧。

馬克思和恩格斯雖無關(guān)于誠(chéng)信思想的專章論述，但其誠(chéng)信觀可見諸社會(huì)批判始終。馬克思認(rèn)為，資本主義的信用制度發(fā)軔于借貸行為，是一種“有條件的讓渡”，“在它的最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)上，是一種適當(dāng)?shù)幕虿贿m當(dāng)?shù)男湃巍盵8]。換句話說，信用的實(shí)現(xiàn)受到道德意識(shí)和履約能力的雙重制約。“資本主義生產(chǎn)越發(fā)展，它就越不能采用作為它早期階段的特征的那些小的哄騙和欺詐手段。”[9]大工業(yè)的建立與世界市場(chǎng)的形成，要求人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中必須遵循誠(chéng)信原則。然而，資產(chǎn)階級(jí)主張的道德以貨幣為尺度、以人的“支付能力”為標(biāo)準(zhǔn)，抽象地衡量一個(gè)人是否可信，具有強(qiáng)烈的虛偽性和欺騙性。資本主義信用制度也為“失信”行為提供了合法化外衣，助長(zhǎng)了“買空賣空和投機(jī)交易”的產(chǎn)生，導(dǎo)致信用危機(jī)層出不窮。馬克思指出，共產(chǎn)主義者從不進(jìn)行任何道德說教，而是從現(xiàn)實(shí)中尋求和消除造成公共利益與個(gè)人利益對(duì)立這一問題的根源，只有在共產(chǎn)主義社會(huì)，信用制度才能發(fā)揮最大效用，真正具有道德關(guān)懷的功能。

（二）誠(chéng)信文化助推公民道德建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)啟迪

黨的歷史是最生動(dòng)、最有說服力的教科書。在新民主主義革命時(shí)期，毛澤東便十分重視黨員的道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，創(chuàng)造性地提出“三條紀(jì)律六項(xiàng)注意”，塑造了一支紀(jì)律嚴(yán)明、革命道德高尚的隊(duì)伍。其后，根據(jù)革命形勢(shì)的變化，將馬克思主義誠(chéng)信思想與中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合，以此加強(qiáng)黨的政治和思想建設(shè)。黨的七大將“全心全意為人民服務(wù)”作為黨的宗旨寫入黨章，要求每一個(gè)黨員忠于人民、堅(jiān)持真理、實(shí)事求是。中華人民共和國(guó)成立后，黨中央充分繼承和發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)道德文化中盡責(zé)敬業(yè)的精神，要求人民群眾在誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)中積極建設(shè)祖國(guó)，整個(gè)社會(huì)講究道德、崇尚高尚、健康向上和充滿活力。[10]改革開放后，誠(chéng)信文化開始由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向社會(huì)領(lǐng)域和政治領(lǐng)域延伸。黨的十一屆四中全會(huì)將誠(chéng)信道德建設(shè)納入社會(huì)主義精神文明之中。黨的十四屆六中全會(huì)通過決議，“誠(chéng)實(shí)守信”成為職業(yè)道德規(guī)范的一部分而被大力提倡。在2001年頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中，“明禮誠(chéng)信”被確定為公民道德建設(shè)的基本守則。2006年起，我國(guó)以政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信為主要內(nèi)容的誠(chéng)信文化體系逐漸形成，作為社會(huì)主義道德建設(shè)的重點(diǎn)而加以全面部署。

黨的十八大以來，傳統(tǒng)誠(chéng)信文化迎來了發(fā)展轉(zhuǎn)型的全新契機(jī)。2014年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）》，專門提出“加強(qiáng)誠(chéng)信教育與誠(chéng)信文化建設(shè)”，把“普及誠(chéng)信教育”和“加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè)”作為“引領(lǐng)社會(huì)成員誠(chéng)信自律、提升社會(huì)成員道德素養(yǎng)的重要途徑”。2016年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制建設(shè)的意見》，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)社會(huì)信用體系的建設(shè)，有效遏制失信行為，樹立誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值觀，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。2019年，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》出臺(tái)，其中明確指出要傳承好中國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信文化的精髓，持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，弘揚(yáng)重信守諾的傳統(tǒng)美德。一系列的政策文件均表明，誠(chéng)信文化是公民思想道德建設(shè)的重要著力點(diǎn)和突破口，是中華民族現(xiàn)代文明建設(shè)強(qiáng)有力的價(jià)值支撐。

（三）誠(chéng)信文化疏通公民道德建設(shè)的現(xiàn)實(shí)堵點(diǎn)

文化的二重性決定了其精華有助于積極向上的公民精神的培育，其糟粕又難免對(duì)消極落后的公民習(xí)性起著強(qiáng)大的維護(hù)作用。比如，傳統(tǒng)文化中對(duì)“重義輕利”“重本抑末”思想的過度運(yùn)用，不僅嚴(yán)重束縛了人們追求正當(dāng)利益的欲望，而且強(qiáng)烈抑制了我國(guó)商業(yè)活動(dòng)的正常發(fā)展。特別是由于歷史進(jìn)程和國(guó)情的因素，我國(guó)的社會(huì)形態(tài)發(fā)生根本性變化，突出表現(xiàn)為社會(huì)轉(zhuǎn)型的整體性和劇烈性，不可避免地以精神文化沉淪為代價(jià)，產(chǎn)生了以誠(chéng)信危機(jī)為典型特征的價(jià)值觀危機(jī)。[11]馬克思指出，“思想”一旦離開“利益”就一定會(huì)使自己出丑。[12]無論是從調(diào)動(dòng)社會(huì)成員積極性的層面出發(fā)，還是從確保市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行的角度考慮，都需要誠(chéng)信文化與經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，有效解決我國(guó)日益嚴(yán)峻的失信問題。社會(huì)主義核心價(jià)值觀中誠(chéng)信所指的對(duì)象已經(jīng)從個(gè)體拓展至社會(huì)組織和商業(yè)機(jī)構(gòu)，更加強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)美德在現(xiàn)代社會(huì)的自我更新與迭代。

誠(chéng)信既是“君子之守”，也是“政事之本”，在政治實(shí)踐中占據(jù)重要地位。政務(wù)誠(chéng)信是政治文明的應(yīng)有之義。狹義的政務(wù)誠(chéng)信是關(guān)于政府機(jī)構(gòu)及其公務(wù)人員在具體的行政活動(dòng)中是否言行一致的誠(chéng)信評(píng)價(jià)，涵蓋計(jì)劃、決策、組織、控制、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)公權(quán)力失去公信力時(shí)，無論發(fā)表什么言論、無論做什么事，社會(huì)都會(huì)給以負(fù)面評(píng)價(jià)。這就是‘塔西佗陷阱’。”[13]若政府無法平衡與市場(chǎng)、社會(huì)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，就會(huì)失去人民群眾的信賴。列寧指出：“政治上采取誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，是有力量的表現(xiàn)，政治上采取欺騙態(tài)度，是軟弱的表現(xiàn)。”[14]無產(chǎn)階級(jí)政黨想要取得群眾的真心支持，就必須以身作則、兌現(xiàn)承諾，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往與期待。只有把黨員干部的誠(chéng)信觀念與黨性修養(yǎng)聯(lián)系起來，以講信忠厚為導(dǎo)向、以心系群眾為原則，構(gòu)建誠(chéng)實(shí)守信的政府，才能最大程度避免政府缺位、錯(cuò)位、越位現(xiàn)象的發(fā)生。

三、誠(chéng)信文化賦能公民道德建設(shè)的實(shí)踐選擇

誠(chéng)信文化想要在現(xiàn)代社會(huì)中獲得新的生命力，得到社會(huì)各主體的廣泛認(rèn)同和自覺踐行，必須正視既存的道德問題，鞏固教育陣地，強(qiáng)化誠(chéng)信的價(jià)值引領(lǐng)功能，不斷完善誠(chéng)信制度建設(shè)，以此促進(jìn)公民自由而全面的發(fā)展。

（一）鞏固誠(chéng)信文化培育陣地，革新公民教育載體

各類陣地是面向公民開展道德教育的基本依托。進(jìn)入融媒體時(shí)代，社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)面臨原有內(nèi)涵和價(jià)值意義被減弱的境地。“如果不能及時(shí)研究、提出、運(yùn)用新思想、新理念、新方法，理論就會(huì)蒼白無力、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)就會(huì)‘肌無力’。”[15]目前，我國(guó)擁有的眾多特色教育基地和公共文化設(shè)施，是承載誠(chéng)信文化的優(yōu)質(zhì)媒介，在民族團(tuán)結(jié)、知識(shí)科普、國(guó)防教育等方面具有不可替代的作用。要結(jié)合媒介各自的功能特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展道德教育，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)作為誠(chéng)信文化融入的著力點(diǎn)，形成家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的道德教育合力。

數(shù)字技術(shù)在資源配置、行為規(guī)制和權(quán)利義務(wù)關(guān)系劃定等方面的影響力和控制力不斷加深，已演化為影響教育效果的實(shí)質(zhì)手段。數(shù)字技術(shù)通過搭載網(wǎng)絡(luò)載體，對(duì)教育對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存、傳遞，可以彌補(bǔ)誠(chéng)信文化在公民道德建設(shè)中精準(zhǔn)度不足的問題。經(jīng)過對(duì)信息有條件的篩選和處理，能夠?qū)⒅黧w在復(fù)雜社會(huì)情境下形成的情感體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別的個(gè)性化模型與符號(hào)，將以往無法量化的隱性表達(dá)顯現(xiàn)出來，為構(gòu)建可視化的、系統(tǒng)性誠(chéng)信文化教育體系，引導(dǎo)和規(guī)制社會(huì)成員遵循共同的道德準(zhǔn)則提供了重要支撐。

（二）發(fā)揮誠(chéng)信文化引領(lǐng)作用，增強(qiáng)公民內(nèi)生動(dòng)力

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國(guó)精神的集中體現(xiàn)，具有行為規(guī)范作用與道德感召力，是公民普遍認(rèn)同的精神文明成果。目前，“義”與“利”之間的博弈是影響我國(guó)公眾誠(chéng)信觀形成的關(guān)鍵。[16]兩者之間的錯(cuò)位導(dǎo)致失信成本低廉，我國(guó)社會(huì)道德秩序面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但是，反對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”思維，并不意味著將個(gè)人與理性、秩序、倫理和社會(huì)簡(jiǎn)單加以對(duì)立。要解決我國(guó)社會(huì)存在的誠(chéng)信危機(jī)，需以辯證和審慎的態(tài)度挖掘傳統(tǒng)誠(chéng)信文化與現(xiàn)代文明的耦合之處，把誠(chéng)信觀念融入公民道德建設(shè)全過程。既要面向全體成員，也要聚焦重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，最大限度地發(fā)揮榜樣教育的領(lǐng)航功能和家庭教育示范作用，促使人們將正確的道德認(rèn)知和積極的道德實(shí)踐緊密結(jié)合起來。

輿論具有成風(fēng)化人、敦風(fēng)化俗的重要作用。新媒體時(shí)代，各類信息資訊借助抖音、微博、B站、小紅書等平臺(tái)快速傳播，人們身邊的不誠(chéng)信行為事件得以被快速曝光和發(fā)酵。但是，其中同樣潛藏著教育隱患，不當(dāng)?shù)妮浾撟呦蚩赡軐?dǎo)致社會(huì)秩序的紊亂，不僅使公眾忽視實(shí)踐場(chǎng)域中的問題本質(zhì)，而且容易背離誠(chéng)信文化的基本價(jià)值指向。要不斷強(qiáng)化誠(chéng)信文化的價(jià)值屬性，將誠(chéng)信理念融入公眾的日常生活，增強(qiáng)主體對(duì)于當(dāng)代誠(chéng)信文化的價(jià)值認(rèn)同，感知誠(chéng)信文化的獨(dú)特魅力。相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起“把關(guān)人”責(zé)任，對(duì)關(guān)乎社會(huì)核心價(jià)值、涉及公民重大權(quán)益的事項(xiàng)、出現(xiàn)的新問題和新領(lǐng)域加以引導(dǎo)、提供解釋，解決公民在社會(huì)生活中的道德困擾。

（三）推動(dòng)誠(chéng)信文化現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，凝聚公民價(jià)值共識(shí)

依托自給自足經(jīng)濟(jì)模式和傳統(tǒng)社會(huì)人倫關(guān)系建立起的誠(chéng)信文化，其發(fā)生方式主要依賴內(nèi)部成員的道德自覺。可以說，鄉(xiāng)土社會(huì)的信用并不是對(duì)契約的重視，而是發(fā)生于對(duì)一種行為的規(guī)矩熟悉到不假思索時(shí)的可靠性。[17]傳統(tǒng)誠(chéng)信文化并未隨“熟人社會(huì)”的瓦解而消散，仍然內(nèi)嵌于中國(guó)人民的生活方式與思維方式之中，作為實(shí)際上推動(dòng)社會(huì)變革的思想資源和精神動(dòng)力不斷得到躍遷與升華。當(dāng)代中國(guó)誠(chéng)信文化建構(gòu)的目標(biāo)，在于滿足個(gè)人對(duì)于精神生活富裕的需要，在于回應(yīng)社會(huì)對(duì)誠(chéng)信成為底線性公共意識(shí)的期待。

文化的開放性意味著傳統(tǒng)的價(jià)值理念需要被重新理解，適用范圍需要被重新確定，性質(zhì)、內(nèi)容、形式、結(jié)構(gòu)以及功能亟待重新認(rèn)識(shí)和界定。馬克思指出：“在再生產(chǎn)的行為本身中，不但客觀條件改變著……而且生產(chǎn)者也改變著……通過生產(chǎn)而發(fā)展和改造著自身，造成新的力量和新的觀念，造成新的交往方式，新的需要和新的語(yǔ)言。”[18]要堅(jiān)持以文化人、以文鑄人，以平等對(duì)話的姿態(tài)將誠(chéng)信理念融入日常之中，借助健康向上的文藝作品傳遞誠(chéng)信理念，使人們自覺抵制低俗、庸俗、媚俗之風(fēng)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明同頻共振。

（四）構(gòu)建誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造公民踐行環(huán)境

以制度保障誠(chéng)信文化賦能公民道德建設(shè)，既是政府傳統(tǒng)規(guī)制適應(yīng)性不足的產(chǎn)物，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型催生的必然結(jié)果。現(xiàn)代性制度規(guī)范一方面以剛性的約束機(jī)制使同現(xiàn)代文明已不相適應(yīng)的傳統(tǒng)文化退出支配地位，另一方面為傳統(tǒng)文化自身在新的歷史環(huán)境中得到重新塑造提供了廣闊空間，是人們有意識(shí)地對(duì)道德文化進(jìn)行提煉的結(jié)果。現(xiàn)代與傳統(tǒng)絕非截然割裂的兩種形態(tài)，傳統(tǒng)誠(chéng)信文化無疑為規(guī)則的制定提供了重要依據(jù)。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”（《論語(yǔ)·子路》）政府行為的合理性與否同樣需要依據(jù)預(yù)先制定的規(guī)則加以度量。比如，2019年新修改的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》對(duì)依申請(qǐng)公開制度作出重大調(diào)整，大幅降低了公眾獲取信息的門檻，解決了長(zhǎng)期以來行政實(shí)踐中面臨的“知的需要”與“知的權(quán)利”的價(jià)值選擇難題，是誠(chéng)信文化在立法領(lǐng)域的重要體現(xiàn)。

習(xí)近平總書記指出：“要培育文明健康、向上向善的誠(chéng)信文化，教育引導(dǎo)資本主體踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，講信用信義、重社會(huì)責(zé)任，走人間正道。”[19]近年來，對(duì)失信人員的監(jiān)督、警示和懲戒力度明顯增強(qiáng)。通過現(xiàn)代誠(chéng)信激勵(lì)和約束機(jī)制，有助于保障誠(chéng)信文化的權(quán)威性、穩(wěn)定性和持續(xù)性，最大程度發(fā)揮誠(chéng)信文化的功能優(yōu)勢(shì)，確保各類主體之間的道德權(quán)利和道德義務(wù)保持適當(dāng)張力，在全社會(huì)營(yíng)造出“賞罰敬信”的良好氛圍，推動(dòng)誠(chéng)信文化的培育和公民道德建設(shè)的落實(shí)。

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責(zé)任編輯︱郭鑫超