走向數字化：高校人才管理模式創新發展

楊雪 周歡

摘要：在高等教育領域，數字化人才管理正演變為一種新趨勢，引領未來人才培養的新方向。高等教育通過大數據提質個性化教育、數字平臺助力實踐教學、網絡技術優化遠程教育的方式，以數字化技術重塑高校人才培養新路徑；通過數據安全與隱私保護的底線思維、技術更新與教師培訓的創新思維和技術依賴與教育公平的系統思維，以數字化技術應對高校人才培養模式變革新挑戰；以數字化技術作為高校與社會的強大連接器，以智能化發展完成高校管理的數字化新使命，以關鍵性要素實現培育系統管理數字化，構筑高校大教育、大格局，提高人才培養的整體質量。

關鍵詞：數字化；科技；高校；人才培養；現代化

一、前言

2023年2月，首屆世界數字教育大會在北京開幕，大會以“數字變革與教育未來”為主題。我國也隨即發布了《教育基礎數據》和《教師數字素養》等數字背景下的教育行業領域的標準[1]。特別是在高校人才培養領域，數字化技術發揮著越來越重要的作用，為教育創新和人才培養提供無限可能。在高等教育人才培養領域，數字化技術的廣泛應用已經引發深遠的變革。這一變革首先體現在教育資源可獲得性和共享性的顯著提升。數字化技術為在線學習平臺注入新活力，使學生能夠更加便捷地獲取豐富且高質量的教育資源，成功突破傳統教育模式的限制。除此之外，數字化技術還為教育領域帶來前所未有的多元化教學方式。例如，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）等尖端技術為學生創造了沉浸式的學習體驗，使得學習過程更具吸引力，顯著提高學生的學習興趣和學習效果。

二、從傳統到現代：數字化技術重塑高校人才培養路徑

隨著大數據和人工智能（AI）技術的深度融合，高等教育正在經歷前所未有的變革。這兩大技術的結合為高等教育帶來深入理解學生學習模式、興趣及潛力的更大可能，從而為其提供更具個性化的教學計劃與職業發展指導。2023年2月，中共中央、國務院印發的《質量強國建設綱要》中指出：“大力推動圖書館、博物館等公共文化場館數字化發展，加快線上線下服務融合。”[2]在教育領域，大數據的應用已經徹底改變教師看待學生和教學的方式。

（一）增質提效：大數據提質個性化教育

通過對大數據采集與分析，教師不僅能查詢和了解學生成績，而且可以深入研究其學習行為、習慣及參與度。這種深度理解使教育者能夠根據每個學生的獨特性制定相應的教學策略，進一步提升教學效果。同時，AI在職業規劃領域的運用也展現出巨大潛力。通過分析行業趨勢、市場需求及畢業生就業情況等復雜數據，AI能夠預測未來的職業走向與機會。這種前瞻性的信息對于學生選擇專業和規劃職業發展具有重要指導意義。此外，大數據與AI在提升教學質量和科研水平方面也發揮了關鍵作用。通過對海量的教學與科研數據進行深入挖掘，能夠揭示出教育實踐中存在的問題，針對性地進行改進。同時，這些技術也有助于師生之間的溝通，使他們能更及時地互動與交流，進一步優化教學過程。

借助由數字學習能力、數字素養和數字創業心智構成的數字能力的概念模型[3]，大數據與AI為高等教育帶來前所未有的機會與挑戰。高校應積極探索并應用這些技術，以更好地滿足學生的學習需求，提升教育質量，適應未來教育的發展趨勢。同時，利用大數據和人工智能技術，更準確地分析學生的學習習慣、興趣愛好和潛力，為學生提供個性化的學習方案和職業發展規劃。

（二）虛實融合：數字平臺助力實踐教學

隨著科技的迅猛發展，教育環境也正在經歷深刻變革，高校教育中的虛擬現實（VR）和增強現實（AR）等新興技術正在引發一場革命。這些技術不僅為教學方式提供更多可能性，還顯著提升學生的實踐能力和教師的教學能力。通過創建仿真的學習環境，VR技術使學生能夠在模擬的真實場景中進行實踐操作，通過沉浸式的學習方式使學生能夠在安全的環境中反復練習，直至熟練掌握技能。例如，醫學院學生可以通過VR技術進行手術模擬，工程系學生可以進行機械操作模擬。VR技術不僅提高了學生的實踐能力，還加深了他們對理論知識的理解。增強現實（AR）技術在高校教育中也發揮著重要作用。AR技術可以將數字信息或虛擬內容疊加到真實世界中，為學生提供更為直觀、立體的學習體驗。例如，地理專業的學生可以通過AR技術查看虛擬的地球模型，生物專業的學生可以觀察虛擬的細胞結構。這種將現實與虛擬相結合的方式能夠激發學生的學習興趣，幫助他們更好地理解和掌握知識。此外，這些技術的應用也對教師的教學方法提出新的挑戰和機遇。教師需要不斷更新自己的知識體系，掌握這些新興技術，以便更好地應用于教學。同時，這些技術的應用也提升了教師的問題解決能力，使他們能夠更好地應對教學中的各種問題。總之，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）等技術的應用正在為高校教育帶來革命性的變革。

（三）資源布局：網絡技術優化遠程教育

隨著科技的迅速演進，網絡技術已經深刻地改變了我們的社會運行模式，尤其在教育領域，其影響力更是無可替代。網絡技術正在引領遠程教育進入一個全新篇章，突破地域和時間的束縛，極大促進教育資源的共享。在傳統的教育模式下，學生必須在固定的時間和地點接受教育，無疑限制了學生的自由選擇權。網絡技術的出現徹底改變這一現狀，無論身處何地，只要能接入網絡，學生便能隨時隨地接受教育。這種靈活性使得學生能更好地安排自己的學習時間，根據自己的興趣選擇課程和教師，更好地發掘自身潛能。網絡技術也打破了時間對教育的限制。傳統教育模式通常以固定課時安排教學，學生的學習進度必須與課程安排保持一致。而在線學習平臺的出現，使得學習時間更為靈活。學生可以根據自己的學習進度和時間靈活安排，自主掌控學習進程。同樣，共享錄播課程也受到歡迎，學生可以根據自己的需求隨時回放或暫停課程內容，方便快捷地掌握知識。網絡技術也打破了資源壟斷和圈層限制，為海量教育資源的跨界共享提供便利條件。總之，網絡技術的發展對教育領域產生深遠影響，打破地域、時間和圈層的限制，實現教育資源的廣泛共享，有助于提高學生的學習效果和學習自主性。

三、數字化新技術：高校人才培養的變革力量與新挑戰

在信息時代，數據安全與隱私保護已逐漸成為全社會關注的重點議題。對于高等教育機構而言，保護學生數據安全與隱私不僅是法律義務的體現，更是其承擔社會責任的重要方面。高校應建立健全數據保護機制，包括制定詳盡的操作規程，明確數據的收集存儲、使用和銷毀等環節的具體操作要求，還要對數據使用者的權限與責任進行明確規定。通過構建完善的制度體系，高校能夠有效地降低數據泄露與濫用的風險，確保數據的合規使用。

（一）底線思維：數據安全與隱私保護

采用先進的數據加密技術對于保護學生敏感數據至關重要。對于個人的身份信息、成績單等敏感數據，高校應采取加密處理措施。這樣即使數據在傳輸或存儲過程中遭到竊取，也無法被非法訪問或篡改，從而確保數據的安全性。加強數據訪問控制與審計工作同樣關鍵，對于任何數據的訪問請求，高校應進行嚴格的身份驗證和權限檢查，防止未經授權的訪問。同時，對數據訪問行為進行實時監控和記錄，以便及時發現和處理任何異常行為，防止數據泄露或濫用。另外，定期對學生數據進行備份與災備也是必要的措施，有助于確保在數據丟失或損壞的情況下能夠及時恢復，最大限度地減少損失。通過災備方案的實施，高校能夠提高學生數據的可靠性與完整性。最后，加強員工培訓與教育宣傳工作不容忽視。高校應讓全體員工充分認識到數據安全與隱私保護的重要性，了解相關法律法規以及學校的規章制度，提高他們的數據保護意識和技能水平。通過培訓與宣傳活動的開展，增強員工對數據安全的重視程度，從而在日常工作中更好地履行數據保護職責。

（二）創新思維：技術更新與教師培訓

隨著數字化技術的飛速進步，教師角色及其職責正在經歷前所未有的轉變。為了應對這一轉變，教師必須不斷更新自身的知識和技能，以確保為學生提供優質的教育。作為高校教師的管理單位，高校在為教師提供專業素養提升和培訓發展機會方面承擔著重大責任。數字化技術的普及已經徹底顛覆了傳統教育模式，使學生獲取知識的渠道日益多樣化，打破了教師作為知識唯一來源的格局。教師必須與時俱進，不斷擴充自身的知識儲備，以適應教育領域的高速發展。為了實現這一目標，高校應定期提供教師培訓和進修課程。課程體系可以遵循“理論－技術－實踐”的思路來設置[4]，這些課程應涵蓋數字化技術的多個方面。例如，如何利用數字設備進行教學技能的提升、如何利用數字化資源進行課程準備以及如何與學生進行有效的在線溝通等。通過這些培訓和進修課程，教師可以掌握最新的數字化技術并將其應用于實際教學中，從而提高教學質量。此外，高校還應鼓勵教師參與學術交流和研究。與其他教師的交流和分享有助于教師了解最新的教育理念和方法，并從中獲取靈感。同時，教師也可以通過學術研究深入探討數字化技術在教育中的應用，為教育的發展貢獻力量。

（三）系統思維：技術依賴與教育公平

數字化技術為學生提供了便捷的知識獲取途徑，突破了傳統的教室和教材的限制。學生們可以通過互聯網、移動應用程序和在線課程等途徑，隨時隨地學習各種知識。然而，在某些地區，由于網絡覆蓋不足或設備缺乏，學生根本無法接觸這些數字化教育資源，無疑使他們在獲取教育機會方面處于明顯劣勢，因此要“把統籌開展數字鄉村共性建設與本地資源稟賦的個性建設有機統一”[5]。除了地區差異，經濟條件也是影響數字化教育資源獲取的重要因素。一些在線課程和數字化教材需要付費購買，對于經濟條件較差的家庭來說無疑是一個巨大的負擔。此外，一些學生可能因為缺乏電腦、智能手機等設備而無法參與到數字化教育中，不僅影響了他們的學習效果，而且使得教育機會的不平等進一步加劇，高等教育機構應采取一系列措施應對這些問題。首先，高校應加大對數字化教育的投入，提高網絡覆蓋率和設備配備率，使更多學生能夠享受到數字化教育資源。其次，高校應提供免費或低成本的數字化教育資源，以減輕家庭經濟負擔，確保每個學生都有公平的學習機會。最后，高校還可以開展培訓和指導活動，幫助學生更好地適應數字化教育環境，提升他們的學習效果。因此，高等教育機構必須關注不同地區和經濟條件的學生在獲取數字化教育資源方面的差距，并采取有效措施來縮小這種差距。

四、智慧未來已來：數字化技術重塑高校大教育大格局

隨著科技的飛速發展，數字化技術正在深度影響并改變著各行各業，高等教育領域也不例外。數字化技術為高校的人才培養與管理帶來前所未有的機遇和挑戰，在不遠的未來，這種影響將更加深遠。

（一）數字化技術：高校與社會的強大連接器

利用大數據技術，高等教育機構得以實時捕獲行業動態和市場需求的精細信息，從而精準地調整課程內容和教學方法。這一舉措不僅使人才培養與社會需求更為契合，也顯著提升了學生的就業率。此外，大數據技術還深度解析了學生的學習模式與習慣，為個性化教學的實施提供了強有力的數據支撐，進而優化教學質量。云計算技術在高等教育中的應用也展現出顯著的優勢。借助云計算技術，高等教育機構得以實施遠程教育和在線課程，極大地拓寬了優質教育資源的覆蓋范圍，不僅減輕了傳統教學模式的負擔，提高了教學效率，還為學生提供了更為靈活、便捷的學習方式，充分滿足了各類學生的學習需求。除此之外，云計算技術也在數據存儲和管理方面展現出高效性。通過云計算平臺，高等教育機構能夠實現數據的集中存儲和管理，確保數據的安全性和可靠性。同時，云計算平臺所具備的強大計算和數據處理能力為高等教育機構的科學研究工作提供了有力的支持。

（二）智能化發展：高校管理的數字化新使命

隨著科技的飛速發展，數字化技術已成為高校學生管理工作中的重要工具。通過智能化分析，學校能夠深入了解學生的學習進度和生活狀況，為每位學生提供個性化的支持和幫助，增強學校與學生之間的互動與溝通。物聯網技術的運用為校園安全管理開辟新道路。實時監控學生的進出校園情況，不僅提升了校園安全管理的效率，也為學生創造了更加安全的學習環境。在教學資源管理方面，數字化技術同樣展現出強大的潛力。云計算和大數據技術的運用，使得學校能夠高效地管理課程和教師資源，確保教學順利進行。智能化的教學平臺進一步優化學生的學習體驗，為他們提供個性化的學習建議和方法，助力學生更好地掌握知識和技能。數字化技術的應用遠不止于此。在學校的戰略規劃、資源配置等方面，數字化技術同樣發揮著不可或缺的作用。通過數據分析，學校能夠更準確地把握市場趨勢、學生需求等關鍵信息，為學校的長遠發展提供有力的數據支撐。數字化技術的應用不僅簡化管理流程，還為學校節省寶貴的時間和資源，使學校能夠更專注于戰略性的人才管理任務，提高人才培養的總體質量。

（三）關鍵性要素：實現培育系統管理數字化

利用數字化技術，高等教育在人才培養與管理方面展現出巨大的變革潛力和空前的進步機會。站在學術研究的最前沿，高校應積極挖掘和利用這一技術的潛力，以尋求更深層次的技術創新和應用，目標是培養具備高度創新能力和全球競爭力的新一代人才，為社會和科技的進步注入強大的新動力。一是建立數字化人才管理平臺。高校應搭建一個集招聘、人事、教學、科研等多功能于一體的數字化人才管理平臺，實現各部門數據的整合與信息共享。二是推進數據治理工作。高校應強化數據治理，確保數據的準確性、完整性和一致性。同時，建立完善的數據安全保障機制，以保護師生個人隱私。三是提升師生數字化素養。高校應重視提升師生的數字化素養，幫助他們更好地適應數字化工作環境，提高學習和工作效率。例如，開設數字化辦公、在線學習等課程，使師生掌握必要的數字化技能。四是進行持續優化和改進。高校應持續關注數字化人才管理的發展趨勢，不斷優化和改進現有的數字化平臺和管理流程，以滿足不斷變化的人才培養需求。

五、結語

展望未來，隨著數字化技術本身的不斷迭代和進化，其在高等教育領域的應用必將越來越廣泛和深入。在高校內部，數字化技術的應用不僅體現在增強個性化教育水平和提升智能化學習體驗，更體現在為教師提供更為專業、優質的培訓課程和為學生提供更為精準、高效的綜合智力服務。此外，數字化技術也將在推動校企合作領域發揮重要作用，在校企之間搭建橋梁，開啟產教深度融合的人才培養新模式。數字化技術的聯結作用使企業能夠更直接、深入地參與到高校人才培養過程中，為學生提供寶貴的實習機會和實踐場所。高校也能夠根據企業的實際需求，適時靈活地調整人才培養方案，實現人才供應與市場需求的精準適配。綜上，數字化技術已為高校人才培養帶來前所未有的轉型與突破，它重塑高校人才培養新路徑、應對高校人才培養模式變革新挑戰和構筑高校大教育、大格局，通過高技術水平的不斷更新和高智慧服務的持續迭代，不斷催生新的教育理念，產出新的教育成果，引領未來高校人才培養新方向，服務國家人才發展新戰略。

參考文獻

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[3]徐巍.數字經濟時代高校創業型人才培養路徑的研究[J].信息系統工程，2021（01）：157-160.

[4]程星晶，蔣學勤.大數據下的高校應用型人才培養新策略的探討[J].信息系統工程，2017（08）：174.

[5]周歡.新時代數字鄉村建設的前提、困境及路徑探究[J].新經濟，2022（04）：46-51.

基金項目：1.2023年度河北省高校黨建研究課題“我國高校輔導員制度的發展歷程考察”階段性成果（項目編號：GXDJ2023B070）；2.2023-2024年度河北省高等教育教學改革研究與實踐項目“數字化賦能高校全周期創業人才培養模式研究”階段性成果（項目編號：2023GJJG604）

作者單位：楊雪，南開大學馬克思主義學院、燕山大學里仁學院；周歡，南開大學馬克思主義學院

■ 責任編輯：張津平、尚丹