ChatGPT在教育領域的應用價值及應對策略探析

程國超

［摘要］ ChatGPT是中小學校園里師生關注的焦點之一。本文分析了ChatGPT在教育領域的應用價值，提出了中小學教師應對ChatGPT的策略：做ChatGPT知識原理的學習者、全面認識ChatGPT的智慧者、ChatGPT教育應用的踐行者、學生學習ChatGPT的引領者。

［關鍵詞］ 中小學教師；ChatGPT；應用價值；應對策略

ChatGPT是美國人工智能研究實驗室OpenAI新推出的一種新型人工智能技術驅動的自然語言處理工具，是一種AI大語言模型。ChatGPT自推出以來，在教育領域引起了較大反響，成為師生關注的焦點之一。圍繞ChatGPT背景下教師的專業發展、身份角色轉變、教育方式和師生關系變革、創新人才培養、教育應用變革與倫理挑戰以及具體學科教學中的運用等方面展開了許多研究。然而，ChatGPT在教育中的應用剛開始，進一步探究ChatGPT在教育領域的應用價值及應用策略，對廣大一線教育工作者具有重要的意義。

一、ChatGPT在教育領域的應用價值

近年來，國務院、教育部連續發文強調在中小學開展人工智能教育的重要性，要求在中小學階段設置人工智能相關課程，普及人工智能知識等。ChatGPT等人工智能技術在教育教學中具有重要的應用價值，它為實現教育信息化、優化教育教學，以及培養學生的信息科技核心素養帶來了新的機遇。

（一）推進教育信息化

ChatGPT自誕生以來，迅速滲透到基礎教育領域，成為教育信息化的時代潮流。英國、芬蘭、冰島、新加坡、比利時等國家教育機構積極鼓勵將ChatGPT應用于教育系統。聯合國教科文組織發布了《生成式AI與教育未來》應用指南，鼓勵各國在教育中應用ChatGPT等生成式AI，但應用時需要考慮包容、公平和安全等重要因素。要對教師進行系統的培訓，使其深度了解生成式AI的技術原理、生成機制等，以便于在合適的教育場景中使用。

國內也有研究認同在基礎教育階段使用ChatGPT，認為基礎教育階段應注重引導學生掌握各種基礎知識，ChatGPT能夠高效、便捷地查詢、整理某一主題的相關知識，極大地方便了學生學習和掌握這些知識。因此，在國家教育信息化的大背景下，教師應該以開放的思維來接受ChatGPT技術，探索其在教育教學中的應用。

（二）促進教育高質量發展

伴隨著國家教育數字化戰略行動的深入推進，教育部等六部門《關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》指出，要“利用新一代信息技術開發數字教育資源”。ChatGPT等生成式人工智能技術生成教育資源內容豐富，生成效率高，可以有效支持高質量數字資源建設。因此，教師運用ChatGPT可以極大地提升傳授知識的效率，促進教育高質量發展。

教師運用ChatGPT是高質量教育的現實需求，在國內教育領域迅速得到了推廣和應用。一些公司在ChatGPT基礎上開發了各種智能教育應用工具，促進學生個性化學習和深度學習，如科大訊飛的星火大模型、百度的文心一言、網易開發的AI大模型等。其中，星火認知大模型在語言理解、文本生成、知識問答、數學能力、編程能力、邏輯推理、多模態等方面功能強大，其對于教師來說具有較大的使用價值。隨著ChatGPT技術的快速發展，其功能將越來越強大，在教育領域的應用也將越來越廣泛。

（三）有助于培養學生核心素養

《義務教育信息科技課程標準（2022年版）》指出，信息科技課程要注重中小學生信息意識、數字化學習與創新以及信息社會責任等信息科技核心素養的培養。中小學生要有較強的信息感知能力，能進行信息科技分享和交流，并利用前沿的信息科技、身邊的數字化設備資源進行探究性學習，創造性地解決實際問題，發展創新能力。教師要指導中小學生正確應用ChatGPT，要有信息社會責任感，遵守法律法規和道德倫理規范，嚴格約束自身行為，對自己的行為負責，促進學生核心素養能力的發展。

有研究表明，“ChatGPT如果使用得當，將是一種強大的教育工具，在課堂中借助ChatGPT實施翻轉課堂、智慧課堂等教學方式，發現其有助于提升學生的學習興趣”。教師要在教育中恰當地運用ChatGPT技術，把科技教育貫穿到教育教學中。這有利于培養學生對ChatGPT的興趣；有利于學生掌握其基本知識技能、發展應用等；有利于學生深刻地認識其對人類日常生活的重要影響。學生利用ChatGPT分析和解決問題，可以實現自己的靈感創意，創作生動有趣的小作品，培養自身信息處理能力、前沿科技運用能力、科技創新能力以及人工智能基礎素養等，從而逐步提升其信息科技核心素養。

二、ChatGPT的應對策略

新時代的教師面臨著教育教學方式改革的嚴峻挑戰，教師必須與時俱進，正視 ChatGPT對教育的影響，加強學習、理性面對、實踐應用，引導學生正確使用，才能跟上智能時代的步伐。

（一）教師要做ChatGPT知識原理的學習者

面對ChatGPT，教師要知其然，更要知其所以然，既要對ChatGPT等生成式AI的特性功能、使用技巧、關鍵技術等有所了解，更要深度掌握其技術原理、運行模式、生成機制等，以便在合適的教育場景中進行運用。

ChatGPT具有語言理解和文本生成功能，尤其會通過連接大量包含了真實對話的語料庫來訓練模型，使得ChatGPT能根據聊天的上下文進行互動，真正實現與人類相同的聊天場景交流。ChatGPT可以針對用戶輸入的內容生成更自然的響應文本，允許用戶使用自然語言與其就任何事情進行對話。ChatGPT強大的功能主要得益于其依托的大型語言模型。開源的大數據模型使它能夠從海量的相關數據中學習和創造各種知識；ChatGPT強大的功能也得益于近年來高速發展的大型語言模型研究、深度神經網絡等。因此，ChatGPT的關鍵技術其實就是大數據、大算力和大模型算法，是對新一代人工智能技術的集成創造和應用。

從技術層面看，ChatGPT屬于AIGC應用下人工智能內容生成應用，但從創作層面來說，ChatGPT不僅可以自動化生成內容，還可以根據用戶輸入內容生成用戶需要的內容。ChatGPT基于GPT-3.5大型語言模型家族，結合監督學習和強化學習技術，能夠以更接近人類思維的方式與人類進行語言互動。ChatGPT不單是聊天機器人，還能撰寫文案、郵件、視頻腳本、翻譯代碼，流暢地與用戶對話，甚至能寫詩、撰文、編碼等。從2022年底到2023年4月，ChatGPT4一經推出，其進化速度讓人

驚嘆。

ChatGPT作為一個低門檻、低成本、高效率、高準確的文字信息生產工具，被應用于教育、科研等各個領域。有研究者認為，ChatGPT將加速教育變革。“有了ChatGPT，教育可能永遠不一樣。”教師必須與時俱進，不斷學習，不斷更新自己的科技知識，提高自己的信息技術運用于教育教學的能力，這樣才能讓ChatGPT等人工智能技術賦能教育教學。

（二）教師要做全面認識ChatGPT的智慧者

面對突如其來的ChatGPT技術，教師要擺正心態，正確認識其優勢與劣勢，理性思考它給教育教學帶來的機遇和挑戰，多思考如何充分運用其優勢服務于自身的教育教學，靈活運用其解決實際問題。

在ChatGPT和人類智能的優劣勢方面，ChatGPT處理信息速度快，可以短時間內處理大量信息，并給出準確的答案或解決方案，但它的學習和判斷能力受限于所使用的數據和算法，對某些問題可能會做出不合理的判斷。ChatGPT沒有情緒和偏見的影響，能夠客觀地處理問題，避免了情感因素對教育的干擾，但它缺乏情感交流，不能像人類一樣表達情感、理解他人情感，更不能對學生做到察言觀色、共情理解、心意相通、感同身受等。ChatGPT不具備人類的價值觀，缺乏道德、倫理、文化等方面的價值觀念，不能對學生進行文化熏陶、道德感染、言傳身教，更不能產生“德高為師，身正為范”的效果。ChatGPT可以同時處理多個任務，極大地提高了學習和工作效率，但它缺乏主觀能動性、直覺、經驗、創造性等，不能像人類一樣創造新思想、新概念、新發明等。綜上，ChatGPT是一門功能強大的人工智能技術，它和人類智能各有優劣，在教育中可以實現互補。

不少教師對ChatGPT在教育領域的應用潛力與潛在風險進行了探索與討論。ChatGPT具有針對用戶輸入內容生成自然文本、支持情境對話與上下文理解等特性，可以提升教學創意感，增強數字人與學生的角色感和互動性、促進教學方式智慧化和教學反饋個性化，但它在教學中使用也可能引發一些新問題。例如，它在培訓數據范圍內有很高的準確率，但不能保證答案百分之百正確，可能會傳播錯誤知識；學生運用它代寫作業、考試作弊等，引發誠信危機；學生過度沉迷其中可能造成心理成癮和依賴問題，弱化學生的主觀能動性等。這些問題如何在實踐中得到解決值得教育者深思。

此外，筆者發現各種ChatGPT網站和應用軟件越來越多，其功能也存在一定差異。有的軟件雖然免費使用，但功能有限，提供的信息高度概括和大眾化，而且解決辦法比較粗略和簡單，沒有具體可行的操作措施；有的軟件可能還會夾雜著各種廣告，提供的信息也不夠智能化，缺乏針對性，不能滿足教育者的特定需求。教師的許多智力勞動、道德教育等，ChatGPT都還無法完全取代。面對ChatGPT，教師不能有排斥心理，要大膽地學習，但也要謹慎地使用，與這些新技術協同共進。

（三）教師要做ChatGPT教育應用的踐行者

教師要掌握ChatGPT的操作技巧，才能做其教育應用的踐行者。筆者在運用ChatGPT時，發現用“角色扮演”法解決問題具有明顯優勢，并總結了以下提問方式。教師提問時按照“說明角色、描述問題、確定目標、補充要求”的關鍵字描述問題，效果較好。具體而言，教師首先引導AI進入具體情境，賦予其具體身份；再描述需要解決的問題及背景信息，并說清楚需要注意什么、有何個性化要求等。在下文案例中，筆者運用這一模式進行人機對話，取得了較好的效果。

教師可以利用ChatGPT快速搜索和整理大量的教育資源，輔助備課和課堂教學。例如，向ChatGPT發布“作為初中心理教師，請以‘認識自己為題，撰寫一份初一學生教學設計”“作為中學美術老師，請給班級同學展示一幅中國山水畫”等任務，它能在數秒內完成，教師可以根據個人需要在ChatGPT提供內容的基礎上進行修改、運用。ChatGPT能夠快速地搜索、整理、創造出大量的教育資源，提高了教育教學效率。

教師要根據學生的興趣、需求、學習風格等特點，利用ChatGPT推薦適合學生的教學資源、課程內容和練習方法，在一定程度上進行因材施教，實現個性化教育，這有助于激發學生的學習興趣，提高學習效果。例如，以當前筆者學校教師運用的訊飛星火認知大模型為例，該軟件的助手中心具有繪畫大師、旅行攝影師、文案大師、健康保健助手、繪本故事創作等眾多功能，教師可以根據學生的個性特點、興趣愛好、教學實際需要等靈活運用。

教師要利用ChatGPT幫助自己解決教育中的各種機械瑣碎的事務，節省時間和精力，提高工作效率，減輕工作壓力。例如，教師可以利用訊飛星火撰寫各種通知文案、教學設計、作業設計、課程設計、計劃總結、活動策劃，甚至旅游路線等，它創作的文案規范，結構和形式科學嚴謹，與百度文庫、知網相比，資源更豐富、形式更多樣、操作更方便、針對性更強、原創度更高、運用成本更低。

教師要利用ChatGPT讓學生接觸到更廣泛的知識領域，了解不同的文化和思想，開闊視野，提升思維，促進全面發展。例如，在心理健康課的教學過程中，筆者曾演示ChatGPT的免費使用過程，讓學生當場提出問題，輸入其互動網頁，它在數秒鐘內就能生成解決問題的辦法，學生體驗到科技的強大力量后感到震驚，并對其表現出了非常濃厚的興趣。

此外，教師還要通過與ChatGPT的互動，拓寬自己的知識面，提高教學技能和水平；更好地了解學生的需求和學習情況，提高教學反饋的及時性和針對性。需要注意的是，教師在將ChatGPT引入課堂教學時要慎重，要嚴格挑選和提前熟悉操作，要建立其應用效果評估機制，關注學生和家長的反饋，關注教育教學效果，及時調整和改進其使用方法，提高其適用性和可靠性。

（四）教師要做ChatGPT學生學習的引領者

利用ChatGPT解答問題具有很大的潛力，其在個性化學習中發揮著重要作用。教師要引導學生合理利用ChatGPT的優勢，主動發現問題，學會提出問題，尋找解決方法。學生要對其提供的解答進行區分、辨別，采納正確的方案。例如，教師可以指導學生利用ChatGPT查找課程所需的學習資料，以便更好地掌握知識點；查找作業答案解析，以便更好地完成作業和鞏固所學內容；查找備考方法和資料，以便制訂復習計劃和提高考試成績；制定學習、鍛煉、睡眠等健康生活規劃；尋找焦慮、緊張、沮喪等負面情緒的應對策略。

ChatGPT只是輔助教師教學和學生學習的工具，其對教育教學的影響主要取決于教師和學生如何運用。教師要引導學生正確認識其局限性，以便更好地利用它輔助學生的學習和成長。教師應該引導中小學生明確ChatGPT的使用目的和使用場景。比如，以心理健康教育為例，在了解心理狀況、進行自我反思、獲取心理信息或尋求心理健康建議時可以使用ChatGPT，而在遇到心理危機問題、需要緊急干預和情感支持的情況下，則需要尋求專業人士的幫助。

教師要利用各種教育契機，對學生開展ChatGPT知識教育，引導學生理性對待并做好自我保護。例如，在心理健康教育課中，筆者引導中學生如何正確看待ChatGPT技術時，讓學生圍繞“中學生如何理性面對ChatGPT”展開討論，引導學生理性看待它的利與弊。ChatGPT的自我學習能力和采集信息的能力非常強，學生應該了解如何保護自己的個人隱私，避免在與它交互時透露個人身份信息等，也可以通過嚴格設置其使用范圍和權限，加強網絡安全防護來保護個人隱私。

ChatGPT雖然提供信息的速度非常快，信息量非常大，有的內容卻是智能杜撰的新知識，教師應引導學生用批判性思維看待ChatGPT，敢于質疑其所提供的信息和資源，并學會從多個角度看待問題，慎重對待其所提供的建議，結合自己的經驗和知識做出最終決定。教師要引導學生認識到ChatGPT不能替代自身思考，避免學生對其過度依賴，甚至利用其代替自己完成學習任務。比如，有的學生利用ChatGPT進行文學藝術創作、代寫文章、抄寫作業、考試作弊等，這不僅無益于自身成長，更是違背了誠信的原則，引發道德危機。

教師在教育教學中運用ChatGPT具有重要意義，是高質量教育和培養學生信息科技核心素養的現實需要。教師要注重ChatGPT理論和技能學習，引導學生正確使用，發掘其對教育教學的積極價值。

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