形式服務(wù)轉(zhuǎn)向背景下面向信息資源管理的圖書(shū)館學(xué)學(xué)科創(chuàng)新

唐雷

摘 要 “圖書(shū)情報(bào)與檔案管理”一級(jí)學(xué)科名稱(chēng)調(diào)整為“信息資源管理”，在此背景下圖書(shū)館學(xué)的學(xué)術(shù)研究和人才培養(yǎng)要主動(dòng)面向信息時(shí)代帶給圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容空殼化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。數(shù)字化信息化正在“掏空”圖書(shū)館傳統(tǒng)內(nèi)容服務(wù)，圖書(shū)館面臨生存危機(jī)，為此，形式化突圍成為圖書(shū)館學(xué)新的研究對(duì)象和命題。圖書(shū)館形式化服務(wù)需要建立在圖書(shū)館的儀式感之上，重塑儀式感是圖書(shū)館安身立命的重要實(shí)踐，也是學(xué)科創(chuàng)新的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞 信息資源管理；圖書(shū)館服務(wù)；服務(wù)形式轉(zhuǎn)向；儀式感；圖書(shū)館學(xué)；學(xué)科創(chuàng)新

分類(lèi)號(hào) G256.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.05.001

Subject Innovation of Library Science towards Information Resource Management Under the Background of the Transformation of Formal Services

Tang Lei

Abstract The name of the first level discipline of “Library Information and Archive Management” has been adjusted to “Information Resource Management”. In this context， academic research and talent cultivation in library science should actively face the challenges and opportunities brought by the information age to the traditional service content of libraries， which is becoming shell like. The challenge is that digitalization and informatization are hollowing out traditional content services in libraries， and libraries are facing a survival crisis. Therefore， formal breakthroughs have become a new research object and proposition in library science. Formal services in libraries need to be based on a sense of ritual， which is an important asset for libraries to establish themselves and an opportunity for disciplinary innovation.

Keywords Information Resource management. Library services. Transformation of service form. Sense of ceremony.Library seience. Disciplime innavation.

2022年9月14日，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)和教育部頒布了《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄（2022年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《學(xué)科目錄》），將“圖書(shū)情報(bào)與檔案管理”一級(jí)學(xué)科名稱(chēng)調(diào)整為“信息資源管理”，該目錄雖然在2021年12月已提前發(fā)布過(guò)相關(guān)“吹風(fēng)”信息，但是在落地后依然引起圖情檔界廣泛議論。眾多學(xué)者抱有觀望懷疑的態(tài)度，信息資源管理是怎樣的一級(jí)學(xué)科，它會(huì)對(duì)既往的二級(jí)學(xué)科發(fā)展帶來(lái)什么樣的沖擊？傳統(tǒng)圖書(shū)館也有這樣的疑慮，當(dāng)前一級(jí)學(xué)科名稱(chēng)語(yǔ)義不明，造成圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展路徑不清晰，以及圖書(shū)館實(shí)踐的邊界不清楚，圖書(shū)館和圖書(shū)館學(xué)應(yīng)該怎樣發(fā)展？可以說(shuō)，這既是圖書(shū)館面臨的時(shí)代危機(jī)，也是信息時(shí)代給圖書(shū)館學(xué)提出的新課題。

1 圖書(shū)館危機(jī)為圖書(shū)館學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

圖書(shū)館學(xué)是以圖書(shū)館為主要研究對(duì)象，關(guān)于圖書(shū)館事業(yè)的規(guī)律總結(jié)和理論概括。因此需要根據(jù)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展而改變圖書(shū)館學(xué)的研究對(duì)象、主題、范式、人才培養(yǎng)等，才能保證在學(xué)科體系改革中不會(huì)迷失方向。在圖書(shū)館服務(wù)形式的轉(zhuǎn)向正在發(fā)生的過(guò)程中，不能對(duì)學(xué)科的研究?jī)?nèi)容視而不見(jiàn)。近年來(lái)，頻頻見(jiàn)諸報(bào)端的圖書(shū)館自習(xí)室化、真人圖書(shū)館、火車(chē)圖書(shū)館、地鐵圖書(shū)館、患者圖書(shū)館、飛行圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館、自助圖書(shū)館、尋偶圖書(shū)館、聲音圖書(shū)館已呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)向征兆。這個(gè)轉(zhuǎn)向意義重大，必須引起圖書(shū)館學(xué)人的足夠重視。“有的學(xué)者害怕打破當(dāng)前的研究態(tài)勢(shì)和平衡，既擔(dān)心學(xué)科更名破壞原有的研究基礎(chǔ)，又擔(dān)心更名后不知做什么、怎么做，患得患失，迷茫失措”[1]。作為圖書(shū)館學(xué)人，應(yīng)該正視圖書(shū)館的生存形勢(shì)的重大變化。如何正視并應(yīng)對(duì)它，考驗(yàn)著圖書(shū)館學(xué)學(xué)者的智慧。

如火如荼的信息技術(shù)革命加快了人類(lèi)文明發(fā)展，影響波及圖書(shū)館領(lǐng)域?？觳臀幕斐尚枨笞兓瑪?shù)字技術(shù)帶來(lái)功能轉(zhuǎn)移，數(shù)字化正在“掏空”圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容。圖書(shū)館規(guī)模越來(lái)越宏大，館藏越來(lái)越豐富，服務(wù)越來(lái)越精細(xì)，富麗堂皇的建筑里，雖然擺放著舒適的沙發(fā)，售賣(mài)著香濃的咖啡，提供著大開(kāi)放的借閱體驗(yàn)，可是讀者到館不讀館藏，自修在圖書(shū)館成為常態(tài)。在圖書(shū)館形式不斷膨脹的過(guò)程中，以館藏滿(mǎn)足閱讀需求的服務(wù)內(nèi)容卻落空了。

傳統(tǒng)圖書(shū)館的藏書(shū)、借書(shū)、讀書(shū)功能依托的是宏量的紙質(zhì)圖書(shū)，以及讀者到館實(shí)現(xiàn)服務(wù)。數(shù)字化時(shí)代不再?gòu)?qiáng)制讀者親臨圖書(shū)館現(xiàn)場(chǎng)，也不再憑紙而讀，而是直接獲取“比特”。數(shù)字技術(shù)的去中心、去物質(zhì)，彌散化、形式化，正從多方面解構(gòu)圖書(shū)館的現(xiàn)代性。網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)巨大的圖書(shū)館，無(wú)需進(jìn)入圖書(shū)館實(shí)體，足不出戶(hù)就可以獲取需要的知識(shí)信息，這在傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)代是不可想象的。那時(shí)的圖書(shū)館是知識(shí)中心，讀者視館藏若珍寶，圖書(shū)館在人類(lèi)現(xiàn)代化進(jìn)程中居于無(wú)可動(dòng)搖的中心地位。后現(xiàn)代圖書(shū)館作為內(nèi)容中心的地位搖搖欲墜，數(shù)字技術(shù)正在不斷“掏空”圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容，正使圖書(shū)館服務(wù)從大內(nèi)容到微內(nèi)容，再到無(wú)內(nèi)容、空殼化。圖書(shū)館服務(wù)的空殼化，囿于圖書(shū)館藏書(shū)借書(shū)讀書(shū)活動(dòng)的急劇弱化，圖書(shū)館功能需求的轉(zhuǎn)移或喪失，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的空心化。

服務(wù)的“空”內(nèi)容讓圖書(shū)館的生存面臨挑戰(zhàn)，部分學(xué)者開(kāi)始了圖書(shū)館危機(jī)研究。1965年互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)山領(lǐng)袖之一J·C·R·Licklider的《未來(lái)的圖書(shū)館》問(wèn)世，該書(shū)指出：隨著新技術(shù)的推廣普及，圖書(shū)已不再是理想的信息貯存物，當(dāng)人們拒絕接受圖書(shū)是一種有效的信息傳播機(jī)制時(shí)，他也會(huì)拒絕圖書(shū)館[2]。1978年美國(guó)圖書(shū)情報(bào)學(xué)家F·W·Lancaster 的《走向無(wú)紙信息系統(tǒng)》一書(shū)出版，該書(shū)首次提出了“無(wú)紙情報(bào)系統(tǒng)”的概念，大膽預(yù)測(cè)電子資源將代替紙質(zhì)讀物進(jìn)入人們的閱讀生活。“隨著電子資源的日益重要和紙資源的日益減少，隨著計(jì)算機(jī)終端在辦公室和家庭日漸普及……圖書(shū)館不可避免地走向衰落”[3]。1982年他的又一著作《電子時(shí)代的圖書(shū)館與圖書(shū)管理員》發(fā)行，該書(shū)對(duì)新的情報(bào)系統(tǒng)下圖書(shū)館及管理員的未來(lái)圖景進(jìn)行展望，進(jìn)一步確定其預(yù)測(cè)，認(rèn)為“在下一個(gè)二十年（1980—2000），現(xiàn)在的圖書(shū)館可能完全消失”[4]。這種預(yù)測(cè)性的研究發(fā)生在以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展并逐漸普及的背景下，預(yù)測(cè)新技術(shù)變革對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館事業(yè)正在造成和即將帶來(lái)的沖擊，對(duì)新技術(shù)背景下圖書(shū)館紙質(zhì)館藏及業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和未來(lái)均持一種悲觀態(tài)度，其觀點(diǎn)被定性為“圖書(shū)館消亡論”或“危機(jī)論”。

半個(gè)世紀(jì)過(guò)去，人們發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館不僅沒(méi)有消亡，反而通過(guò)不斷吸納新技術(shù)，完善業(yè)務(wù)模式，大有與新技術(shù)共舞走向新生之勢(shì)。正當(dāng)“圖書(shū)館消亡論”引發(fā)的轟動(dòng)效應(yīng)漸趨衰減之時(shí)，2011年1月2日，美國(guó)《高等教育紀(jì)元》雜志刊發(fā)了Alfred大學(xué)用戶(hù)培訓(xùn)館員T·Sullivan的《2050年學(xué)術(shù)圖書(shū)館尸檢報(bào)告》[5]，再次在圖書(shū)館學(xué)界掀起波瀾。該報(bào)告指出，學(xué)術(shù)圖書(shū)館將會(huì)死亡，其作為大學(xué)心臟的作用也將會(huì)被世界遺忘。

圖書(shū)館面臨的時(shí)代危機(jī)是圖書(shū)館紙質(zhì)資源的閑置，基于紙質(zhì)資源的傳統(tǒng)管理與服務(wù)模式過(guò)時(shí)。但是，紙質(zhì)業(yè)務(wù)的危機(jī)必然意味著圖書(shū)館的危機(jī)嗎，圖書(shū)館的危機(jī)必然意味著人類(lèi)文明傳承與傳播的危機(jī)嗎？究竟該站在怎樣的立場(chǎng)才能看清楚由信息技術(shù)革命帶給圖書(shū)館的這場(chǎng)變局，這也是圖書(shū)館學(xué)面對(duì)的新問(wèn)題。

2 信息時(shí)代給圖情檔學(xué)科研究帶來(lái)的新變化

信息時(shí)代的到來(lái)，使圖書(shū)、情報(bào)、檔案這些與信息有著天然聯(lián)系的學(xué)科看到了崛起的契機(jī)，以對(duì)標(biāo)信息作為研究對(duì)象成為更名“信息資源管理”的時(shí)代要求。

1983年第一次編制《學(xué)科目錄》時(shí)圖情檔分屬文學(xué)、理學(xué)、歷史學(xué)門(mén)類(lèi)之下，1990年《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)目錄》在管理學(xué)門(mén)類(lèi)下設(shè)1205圖書(shū)館、情報(bào)與檔案一級(jí)學(xué)科，首次將圖情檔聯(lián)姻，統(tǒng)轄三個(gè)二級(jí)學(xué)科：120501圖書(shū)館學(xué)、120502情報(bào)學(xué)、120503檔案學(xué)，這意味著原圖情檔專(zhuān)業(yè)開(kāi)始向多學(xué)科融合方向發(fā)展邁進(jìn)。

然而，“圖書(shū)情報(bào)與檔案管理“建制為一級(jí)學(xué)科，是對(duì)二級(jí)學(xué)科的機(jī)械羅列，在學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄中是一個(gè)絕無(wú)僅有的特殊存在，起不到挖掘下級(jí)學(xué)科共同內(nèi)涵的統(tǒng)領(lǐng)作用，同時(shí)又對(duì)研究對(duì)象的外延進(jìn)行了圖書(shū)館、情報(bào)所、檔案館的場(chǎng)所限制。由此造成“圖情檔學(xué)科長(zhǎng)期在各個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)中寄居流離，社會(huì)認(rèn)知度不高，考生報(bào)考意愿低，總體辦學(xué)規(guī)模小，在各辦學(xué)院校中的話(huà)語(yǔ)權(quán)普遍不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)因?qū)I(yè)教育與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，圖書(shū)館不愿招圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)生的怪相”[6]。在這樣的狀態(tài)下，圖書(shū)情報(bào)與檔案管理一級(jí)學(xué)科之下的本科招生淪落到以調(diào)劑為主，甚至有考上北京大學(xué)圖書(shū)館學(xué)的考生也因此沖淡了讀北大的喜悅。雖然《學(xué)科目錄》是針對(duì)研究生的招生培養(yǎng)，但對(duì)本科招生導(dǎo)向作用顯著。

為了更好地體現(xiàn)一級(jí)學(xué)科在信息時(shí)代的學(xué)科屬性，圖情檔學(xué)科其實(shí)早在1992年原國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)宣布“情報(bào)”改“信息”不久就有“轉(zhuǎn)型”的意識(shí)。1997版一級(jí)學(xué)科名稱(chēng)微調(diào)為“圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理”后，北京大學(xué)便將圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)系改名信息管理系，此后三年十多所高校將系名改為信息管理系，比如2001年武漢大學(xué)將原圖書(shū)情報(bào)學(xué)院更名為“信息管理學(xué)院”[7]?？梢哉f(shuō)，高校院系改名信息管理是一級(jí)學(xué)科調(diào)整的推手。2010年中國(guó)人民大學(xué)以學(xué)校名義向國(guó)務(wù)院學(xué)位辦提交了近萬(wàn)言的將研究生學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄中“圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理”一級(jí)學(xué)科和本科專(zhuān)業(yè)目錄中“圖書(shū)檔案學(xué)”一級(jí)學(xué)科，統(tǒng)一更名為“信息資源管理”的調(diào)整建議書(shū)[8]，其后學(xué)者們進(jìn)行了數(shù)年學(xué)科更名的討論和努力。

2011版再去標(biāo)點(diǎn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為“圖書(shū)情報(bào)與檔案管理”，并放權(quán)學(xué)位培養(yǎng)單位自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科。一級(jí)學(xué)科更名，作為信息資源管理的基礎(chǔ)二級(jí)學(xué)科圖書(shū)館學(xué)的地位不可能不動(dòng)搖。從四、五版《學(xué)科目錄》之下不再列出二級(jí)學(xué)科和圖書(shū)館學(xué)，由招生單位自主設(shè)置可見(jiàn)一斑。2018修訂版保留圖書(shū)情報(bào)與檔案管理為學(xué)術(shù)學(xué)位，加設(shè)“1255圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)學(xué)位”。2022版1205一級(jí)學(xué)科更名為信息資源管理，可授予碩博士學(xué)術(shù)學(xué)位，自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科，1255僅授圖書(shū)情報(bào)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位?？梢哉f(shuō)，隨著信息社會(huì)的到來(lái)，這個(gè)頂層設(shè)計(jì)在于要求學(xué)界能進(jìn)一步把握業(yè)界在信息時(shí)代的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。

3 圖書(shū)館服務(wù)形式轉(zhuǎn)向?yàn)閳D書(shū)館學(xué)帶來(lái)的機(jī)遇

“內(nèi)容與形式二元范疇在古羅馬時(shí)代出現(xiàn)……將‘內(nèi)容與‘形式放在同一層面”[9]。黑格爾等哲學(xué)家認(rèn)為內(nèi)容和形式是一對(duì)辯證范疇，內(nèi)容是事物一切內(nèi)在要素的總和，形式是這些內(nèi)在要素的結(jié)構(gòu)和組織方式。具體到圖書(shū)館，傳統(tǒng)內(nèi)容是藏書(shū)、借書(shū)、還書(shū)的功能服務(wù)，形式是行使這些功能的結(jié)構(gòu)和組織方式。信息化造成圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容空心化的現(xiàn)實(shí)，藏借還書(shū)服務(wù)內(nèi)容的日漸式微威脅到了圖書(shū)館的生存和價(jià)值，發(fā)掘形式化服務(wù)是業(yè)界近些年應(yīng)對(duì)這種情況而進(jìn)行的一系列實(shí)踐和突圍。當(dāng)前，多數(shù)學(xué)者能夠接受的觀點(diǎn)是數(shù)字化進(jìn)一步拓展和延伸了傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能，推進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館融合，為用戶(hù)提供智能化、泛在化的服務(wù)。那么，相對(duì)服務(wù)內(nèi)容的關(guān)注，筆者為什么特別強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館服務(wù)形式化轉(zhuǎn)向？是為了請(qǐng)學(xué)界注意新形勢(shì)下服務(wù)重點(diǎn)不再以館藏紙質(zhì)資源為主要服務(wù)內(nèi)容，而是注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)和組織方式，各種形式翻新已成為圖書(shū)館界引人注目的新現(xiàn)象。圖書(shū)館因應(yīng)數(shù)字化、信息化的創(chuàng)新形式，將成為圖書(shū)館學(xué)無(wú)法忽視的研究課題，而研究課題的創(chuàng)新才能帶來(lái)圖書(shū)館學(xué)的創(chuàng)新。

3.1 加強(qiáng)圖書(shū)館空間改造研究

圖書(shū)館紙書(shū)借閱下滑造成藏書(shū)功能空間閑置和其他功能空間需求緊張，這引發(fā)了一波長(zhǎng)達(dá)二十余年，至今方興未艾的圖書(shū)館空間改造運(yùn)動(dòng)。“信息共享空間是20世紀(jì)90年代后期在美國(guó)興起的一種新的學(xué)習(xí)模式”，2005年吳建中發(fā)表《開(kāi)放存取環(huán)境下的信息共享空間》，首次向國(guó)內(nèi)介紹了圖書(shū)館“空間”概念[10]?！?015 年到2017 年是圖書(shū)館空間再造發(fā)展的激增期，受到學(xué)界的廣泛關(guān)注，發(fā)展迅猛，研究的學(xué)者不斷增加，研究不斷深入”[11]。21世紀(jì)以來(lái)，圖書(shū)館新館、分館建設(shè)熱火朝天，在藏書(shū)之外建立了大量的讀者活動(dòng)空間，這些空間較之藏書(shū)主功能呈弱功能化，成為功能不確定的剩余空間?！皠?chuàng)客空間、咖啡吧、影視欣賞室、教師備課室、錄播室、晨讀室、照相室均有”，“開(kāi)放了攝影間、預(yù)演間、書(shū)法間、棋藝間等新功能區(qū)”[12]。空間形式一言以蔽之：“集文化交流空間、學(xué)術(shù)空間、社交空間、休閑閱讀空間、體驗(yàn)空間于一體”[13]。公共圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象寬泛，空間改造還要分區(qū)分眾，于是“擴(kuò)充了兒童、盲人、教師等特種區(qū)域，對(duì)讀者空間根據(jù)讀者類(lèi)型進(jìn)一步加以細(xì)分”[14]，精準(zhǔn)讀者服務(wù)。

各種功能空間的分區(qū)探索，其共同特征都是不再像傳統(tǒng)圖書(shū)館的固定空間那樣承擔(dān)固定的借閱主功能，而是由可變空間承擔(dān)弱化的剩余功能。這些實(shí)踐被敏銳的學(xué)者觀察和反映在圖書(shū)館學(xué)研究中，有人開(kāi)始質(zhì)疑空間改造和空間服務(wù)偏離了圖書(shū)館的主業(yè)務(wù)，是圖書(shū)館的自殺式拯救，會(huì)最終傷害圖書(shū)館事業(yè)和自戧圖書(shū)館學(xué)。試問(wèn)守住空無(wú)一人的書(shū)庫(kù)，就能使圖書(shū)館高枕無(wú)憂(yōu)嗎？當(dāng)紙書(shū)成為獲取信息最慢最不方便的途徑時(shí)，當(dāng)實(shí)體借閱下滑趨勢(shì)不可遏止時(shí)，圖書(shū)館就不能不做出改變，同樣圖書(shū)館學(xué)的研究重心也不得不隨之而變。

3.2 加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)研究

一級(jí)學(xué)科更名強(qiáng)調(diào)信息資源管理，是符合圖書(shū)館是知識(shí)圣殿這一功能的，知識(shí)是由信息構(gòu)成的，是經(jīng)過(guò)積淀被認(rèn)可傳承的信息。紙本圖書(shū)被視為知識(shí)的集合，在掃描轉(zhuǎn)化為電子圖書(shū)之后成為方便獲取的信息。無(wú)論是紙質(zhì)資源還是數(shù)字資源，人與資源之間的對(duì)接關(guān)系可以概括為：人尋找資源；資源吸引人。傳統(tǒng)圖書(shū)館以前者為主要服務(wù)內(nèi)容，數(shù)字圖書(shū)館則憑借后者發(fā)揮更大的作用。對(duì)相同資源感興趣的人聚攏到一起，談?wù)撍?，使用它，分享它，就形成了資源社群。圖書(shū)館要做的是以資源為媒，搭建人與人之間的局域網(wǎng)。讀者與讀者組成閱讀社群，社群與社群組成閱讀共同體，個(gè)體在共同體中獲得歸屬感，既可以用自己的閱讀貢獻(xiàn)于共同體，又能夠從共同體中獲得滋養(yǎng)，在閱讀中實(shí)現(xiàn)社交。高校圖書(shū)館可以搭建館讀群，來(lái)連接圖書(shū)館與讀者、讀者與讀者，形成校園閱讀共同體，使讀者產(chǎn)生泛在的歸屬感；還可以搭建館院群，學(xué)科館員嵌入院系服務(wù)，讓教師需要的教學(xué)參考書(shū)、科研檢索等服務(wù)隨時(shí)在線(xiàn)，讓學(xué)生需要的學(xué)習(xí)參考書(shū)、文獻(xiàn)檢索技能培訓(xùn)服務(wù)適時(shí)出現(xiàn)，不僅有成熟的參考咨詢(xún)服務(wù)，還會(huì)有閱讀筆記、心得評(píng)論等隱性知識(shí)留痕下來(lái)，成為具有本地特色的留痕數(shù)據(jù)庫(kù)，貢獻(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)。條件成熟后，還可以利用VR、AR、MR技術(shù)打造虛擬圖書(shū)館，讀者就有望置身元宇宙圖書(shū)館了。這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是圍繞資源進(jìn)行的，只有服務(wù)形式被不斷推陳出新才能更好地服務(wù)于讀者。

3.3 加強(qiáng)圖書(shū)館閱讀推廣研究

圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括部分閱讀服務(wù)，但閱讀推廣是圖書(shū)館的核心任務(wù)，需要集中觀察。近幾年的閱讀推廣很大程度上也是形式服務(wù)，而不只是內(nèi)容服務(wù)。國(guó)家及政府層面自2012年開(kāi)始不斷在政府工作報(bào)告中倡導(dǎo)全民閱讀，2016年出臺(tái)的《中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》將全民閱讀工程列為十三五時(shí)期文化重大工程之一[15]。閱讀不再是自然需求，而需要推廣，推廣形式就成為圖書(shū)館的創(chuàng)新點(diǎn)。

本文作者所在的魯東大學(xué)東區(qū)圖書(shū)館自2013年至今一直與學(xué)生社團(tuán)璜山讀書(shū)社合作舉辦“徜徉璜山，同讀經(jīng)典”的閱讀推廣。形式力求多樣。筆者為讀者作《傳奇女子楊絳先生》、《追逐路遙感受人生》講座；擔(dān)綱“捧讀莫迪亞諾”“跟隨三毛”沙龍主講；舉辦莫言、劉同作品分享會(huì)；動(dòng)員歌德閱讀機(jī)下載，撰寫(xiě)“揣本電子書(shū)回家過(guò)年”招貼；同讀《看見(jiàn)》，作文示范評(píng)論；發(fā)布疫情畢業(yè)季捐書(shū)倡議。自制作者作品介紹海報(bào)、讀書(shū)心得留言簿、文學(xué)評(píng)論校報(bào)推薦比賽、館讀面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)交流、書(shū)中名言書(shū)法大賽、送繪本進(jìn)幼兒園……在各種形式的閱讀推廣活動(dòng)中，館員變身設(shè)計(jì)師、教師、精神療愈師、編審、評(píng)議工作者……

公共圖書(shū)館招募閱讀推廣人[16]，舉辦短視頻推廣[17]、讀者薦購(gòu)[18]、家庭閱讀指導(dǎo)[19]、閱讀療愈、主播推廣、AI推廣、文創(chuàng)推廣、手作推廣等活動(dòng)屢見(jiàn)報(bào)道，這些閱讀推廣的重點(diǎn)已經(jīng)不是靜靜地讀書(shū)和讀書(shū)內(nèi)容，而是怎樣設(shè)計(jì)吸引讀者讀書(shū)的形式。

4 一級(jí)學(xué)科更名背景下的圖書(shū)館學(xué)學(xué)科創(chuàng)新

讀什么已不重要，重要的是怎樣促讀，甚至閱讀本身已經(jīng)成為圖書(shū)館組織活動(dòng)的一個(gè)“賣(mài)點(diǎn)”，服務(wù)的形式轉(zhuǎn)向同時(shí)帶來(lái)了人員管理、資源建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息技術(shù)等變革。數(shù)字信息唾手可得，造成藏書(shū)空間功能上的剩余，剩余空間被改造，挪作其他空間，組織各種看似與圖書(shū)館無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，引發(fā)了圖書(shū)館人的集體憂(yōu)慮。在學(xué)科目錄最新一輪調(diào)整出爐之前，圖書(shū)館學(xué)界專(zhuān)家學(xué)人已經(jīng)多次爭(zhēng)鳴探討，涉及方方面面，其聚焦的核心是未來(lái)圖書(shū)館學(xué)的出路問(wèn)題與人才培養(yǎng)方向問(wèn)題。

4.1 正確對(duì)待學(xué)與術(shù)，從內(nèi)部與外部建制上進(jìn)行學(xué)科創(chuàng)新

《研究生教育學(xué)科專(zhuān)業(yè)目錄》是國(guó)家進(jìn)行學(xué)位授權(quán)審核與學(xué)科專(zhuān)業(yè)管理、學(xué)位授予單位開(kāi)展學(xué)位授予與人才培養(yǎng)工作的基本依據(jù)。名變了實(shí)就要變，才能名實(shí)相符，積極推動(dòng)更名的初景利倡導(dǎo)：“需要學(xué)界業(yè)界加大對(duì)作為一級(jí)學(xué)科的‘信息資源管理的概念與內(nèi)涵、意義與價(jià)值、范疇與邊界、方法與技術(shù)、學(xué)科與理論、應(yīng)用與成效、規(guī)劃與未來(lái)的認(rèn)知與研究，推動(dòng)一級(jí)學(xué)科從名稱(chēng)（名）到內(nèi)容（實(shí)）的根本性轉(zhuǎn)變?！盵20]定制學(xué)科目錄是學(xué)科建制的初始階段，變更目錄意味著信息資源管理統(tǒng)轄下的圖書(shū)館學(xué)新的學(xué)科階段開(kāi)始起步。學(xué)科建制包含兩個(gè)方面，一個(gè)是內(nèi)部建制，另一個(gè)是外部建制。內(nèi)部建制設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)科研究和培養(yǎng)學(xué)科人才。外部建制主要指相應(yīng)學(xué)科的社會(huì)組織，承擔(dān)社會(huì)分工、管理、內(nèi)部交流機(jī)制等。這兩者分別是對(duì)內(nèi)在觀念和外在社會(huì)的雙重探討，內(nèi)部觀念建制是源泉和根本，而外部建制是學(xué)科范式外在社會(huì)形式的延伸，更是促進(jìn)學(xué)科內(nèi)在建制成熟的條件?！皩W(xué)”與“術(shù)”是不可分割的一體兩面，“學(xué)”的目的是為了“用”，而運(yùn)用實(shí)際上會(huì)更好地反哺“學(xué)”。外部建制上，圖書(shū)館界進(jìn)行了大量的形式化“術(shù)”的探索，圖書(shū)館學(xué)應(yīng)將之納入專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、理論體系的范式研究，促進(jìn)學(xué)科內(nèi)部建制的成熟。學(xué)科是知識(shí)建制，學(xué)科知識(shí)編制在溯源固本的基礎(chǔ)上，還要大力發(fā)展學(xué)科外延，模糊知識(shí)的邊界，廣泛開(kāi)展對(duì)其他學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的通識(shí)教育。這就要求在課程編制上要突出作為信息資源管理學(xué)科的多元屬性，巧用舊資源，圖書(shū)館學(xué)涉及被實(shí)踐檢驗(yàn)的信息，情報(bào)學(xué)涉及當(dāng)下的信息，檔案學(xué)涉及歷史的信息，與其他二級(jí)學(xué)科，如信息資源管理、信息分析、出版管理等，共同支撐著一級(jí)學(xué)科。學(xué)問(wèn)分支的建設(shè)目的要適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的變化，重新對(duì)學(xué)問(wèn)分類(lèi)，體現(xiàn)信息資源管理的學(xué)科思想。既要注意二級(jí)學(xué)科之間的信息共融，又要保持學(xué)科獨(dú)立，在守住邊界和開(kāi)拓疆域之間尋找平衡。為何要調(diào)整學(xué)科目錄，就是要聚焦學(xué)科力量，搭建學(xué)科隊(duì)伍，進(jìn)行學(xué)科創(chuàng)新。

4.2 強(qiáng)化圖書(shū)館形式服務(wù)研究是圖書(shū)館學(xué)的一個(gè)創(chuàng)新路徑

半個(gè)多世紀(jì)的圖書(shū)館危機(jī)研究并沒(méi)有唱衰圖書(shū)館，相反芬蘭花費(fèi)9800萬(wàn)歐元建設(shè)赫爾辛基圖書(shū)館，出手如此闊綽不過(guò)是讓市民進(jìn)去做自己想做的事情，圖書(shū)館設(shè)計(jì)的前期調(diào)研就是滿(mǎn)足市民愿望，可以在館里免費(fèi)學(xué)習(xí)各種技藝，也可以不看書(shū)、不學(xué)習(xí)。同樣斥巨資打造的上海圖書(shū)館東館是國(guó)內(nèi)單體建筑面積最大的圖書(shū)館，以22個(gè)主題空間成為市民的“書(shū)房、客廳、工作室”。網(wǎng)紅打卡地天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館入門(mén)大廳的書(shū)山上畫(huà)滿(mǎn)了假書(shū)，不能取閱，卻給人“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的儀式感。是的，儀式感，正因?yàn)閳D書(shū)館是裝載知識(shí)的圣城，進(jìn)城是來(lái)朝圣知識(shí)的，一如德布林筆下的煙囪工感到“圖書(shū)館里的書(shū)久而久之一定會(huì)對(duì)四周的墻壁產(chǎn)生影響”，懵懂闖入了象征知識(shí)的儀式性世界，“不讀書(shū)而讀書(shū)”，從而成長(zhǎng)為“一位態(tài)度嚴(yán)肅、深思熟慮的人”[21]。不讀而讀，不只是弗里德?tīng)?，每個(gè)人進(jìn)入充滿(mǎn)知識(shí)的圖書(shū)館，看電影并不像在電影院，喝咖啡也不似在咖啡廳，空氣中恍惚擠滿(mǎn)了圣哲先賢給我們留下的書(shū)香真理。千年圖書(shū)館積淀了這份揮之不去的儀式感，弗里德?tīng)枏闹蝎@取的是一種環(huán)境熏染的收益，這份收益并非來(lái)自于圖書(shū)館的內(nèi)容服務(wù)，而是圖書(shū)館的象征性?xún)x式與讀者交感思維交互感應(yīng)的結(jié)果。它提醒我們——圖書(shū)館的象征性?xún)x式是一筆重要的發(fā)展資源，交感思維作為一種普遍的人類(lèi)思維，其中蘊(yùn)藏著用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館形式的豐富需求，把圖書(shū)館的形式研究置于儀式感之上是圖書(shū)館學(xué)的嶄新思路。圖書(shū)館學(xué)的形式研究關(guān)注的是圖書(shū)館服務(wù)的結(jié)構(gòu)和組織方式，圖書(shū)館形式研究之所以能夠建立于儀式感之上，在于無(wú)論什么樣的服務(wù)形式都是發(fā)生在圖書(shū)館這個(gè)具有儀式感的平臺(tái)上，保證了圖書(shū)館服務(wù)形式的邊界、合法性與感染力。

4.3 著眼專(zhuān)業(yè)性和挑戰(zhàn)性，創(chuàng)新圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)

信息資源管理研究有更多的學(xué)科交叉基因，需要多學(xué)科支持，人才培養(yǎng)既要打通學(xué)科壁壘，又要突出學(xué)科特點(diǎn)，守正創(chuàng)新。圖書(shū)館人才包括學(xué)術(shù)和實(shí)踐兩類(lèi)人才。譬如，高校圖書(shū)館學(xué)科館員是外聯(lián)院系的實(shí)踐人才，既要有圖書(shū)館學(xué)知識(shí)，又要有對(duì)接專(zhuān)業(yè)的學(xué)科知識(shí)，對(duì)復(fù)合型人才的需求正是圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。圖書(shū)館學(xué)本科教育遇冷，有著更加清晰職業(yè)規(guī)劃的碩博士教育卻是熱狀態(tài)，是因?yàn)橛懈喟l(fā)展可能的本科生看不到圖書(shū)館的職業(yè)前景，當(dāng)藏書(shū)借書(shū)遇冷，甚至圖書(shū)分編外包，仍然培養(yǎng)大量的分類(lèi)編目人員，圖書(shū)館如何容納得下，職業(yè)的前途在哪里？信息平臺(tái)、學(xué)術(shù)集市、信息眾籌眾包等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和挑戰(zhàn)性抬高了圖書(shū)館學(xué)的技術(shù)門(mén)檻和學(xué)習(xí)成本，這樣的圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)會(huì)從過(guò)程中規(guī)避圖書(shū)館不要圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)生從事圖書(shū)館工作的錯(cuò)誤。學(xué)術(shù)人才的培養(yǎng)不妨著眼于物理圖書(shū)館與形式圖書(shū)館的關(guān)系、信息技術(shù)時(shí)代圖書(shū)館與人類(lèi)的關(guān)系等命題的探討，這樣既有形而下也有形而上的思考。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館變成自修室，不是圖書(shū)館的主動(dòng)改變，而是被動(dòng)改變的結(jié)果。這未必是壞事，為何讀者選擇圖書(shū)館作為自修室，因?yàn)閳D書(shū)館的儀式感。紙書(shū)遇冷，圖書(shū)館卻是巨資打造的熱狀態(tài)，基于儀式感的形式化轉(zhuǎn)向拯救了圖書(shū)館。建造圖書(shū)館呈現(xiàn)熱狀態(tài)，研究圖書(shū)館的圖書(shū)館學(xué)卻處于冷狀態(tài)，我們拿什么來(lái)拯救圖書(shū)館學(xué)？

“隨著豐裕社會(huì)的來(lái)臨，越來(lái)越多的剩余物在被‘去功用化或‘抑功用化處理，從而轉(zhuǎn)化為表意的形式”[22]，這句話(huà)也可以用來(lái)闡釋圖書(shū)館或被迫或主動(dòng)的轉(zhuǎn)型處境。所謂圖書(shū)館的危機(jī)其實(shí)是圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型化解危機(jī)，需要我們洞悉這場(chǎng)危機(jī)的本質(zhì)，進(jìn)而提出有效的干預(yù)措施。從伊尼斯媒介偏倚[23]的視角審視當(dāng)代圖書(shū)館正在面臨的這場(chǎng)變革，會(huì)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館的功能正在由偏倚時(shí)間的文化傳承向偏倚空間的信息散播位移（有些圖書(shū)館改叫圖書(shū)信息館），圖書(shū)館作為文化機(jī)構(gòu)的偏倚時(shí)間的媒介屬性與作為信息組織的偏倚空間的媒介屬性之間正處于一種失衡狀態(tài)?；鈭D書(shū)館危機(jī)的根本辦法是重構(gòu)圖書(shū)館的功能與屬性，協(xié)調(diào)圖書(shū)館文化屬性與信息屬性之間的沖突，恢復(fù)其在偏倚時(shí)間的文化傳承與偏倚空間的信息散播之間的平衡狀態(tài)，加強(qiáng)圖書(shū)館的儀式化服務(wù)為這個(gè)矯正提供了理論基礎(chǔ)和操作空間，也為圖書(shū)館學(xué)在新語(yǔ)境下的開(kāi)疆拓土找到了邊界和支撐點(diǎn)。

*本文系教育部研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目“面向空間改造的圖書(shū)館空間失效研究”（項(xiàng)目編號(hào)：23YJA870008）研究成果。

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