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美國凱斯西儲大學圖書館共享空間建設研究及啟示

2024-07-01 05:41:14雷琴何曉慶
新世紀圖書館 2024年5期
關鍵詞:用戶需求高校圖書館

雷琴 何曉慶

摘 要 通過網絡調研法、文獻調研法和對比分析法,從實體空間設置、共享空間提供的資源、共享空間提供的服務這三個方面深入調查了美國凱斯西儲大學凱爾文斯密斯圖書館(KSL)基于用戶需求的共享空間構建情況;同時在調研國內高校圖書館已有的空間建設實踐基礎上,借鑒KSL在實體空間、空間資源和空間服務的建設經驗來探索并構建滿足本校師生需求和適合自身發展的共享空間。

關鍵詞 用戶需求;共享空間;高校圖書館;凱斯西儲大學;空間建設

分類號 G259

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.05.011

Research and Enlightenment on the Construction of the Commons in the Case Western Reserve University Library

Lei Qin, He Xiaoqing

Abstract Through the methods of network research, literature research and comparative analysis, the construction of commons in Kelvin Smith Library (KSL) of Case Western Reserve University based on user demand from three aspects: the setting of physical space, the resources and services provided by the commons are systematically researched and analyzed. At the same time, based on the investigation of the existing construction practice of commons in domestic university libraries, The domestic university libraries can learn from the experience of construction mode of KSLs commons to explore a service system which is based on user demand and is suitable for self-development.

Keywords User demand. Commons. University libraries. CWRU. Common construction.

0 引言

為了更好地滿足師生日益多元化的需求,體現其作為創新實踐基地的價值,高校圖書館除了傳統的館藏資源建設是一直關注的重點以外,在“智慧圖書館”與“未來學習中心”的建設背景下,各類型共享空間的設計、新建和改造以及對應的服務也逐漸成為其發展規劃中非常重要的一部分,力求更加智能地為學習者提供個性化服務[1]。共享空間建設分別經歷了信息共享空間(Information Commons,IC)、學習共享空間(Learning Commons,LC)、知識共享空間(Knowledge Commons,KC)以及近幾年研究趨熱的創客空間這幾個發展階段。另外,數字學術空間及其服務實踐已經在美國、英國、澳大利亞、加拿大、歐洲、中國香港等地的學術圖書館中展開,也成為一種新興類型的共享空間 [2]。

各類型共享空間的概念在西方國家圖書館提出并開始興起,特別是近年來在鼓勵創新創業的大環境下,更是加強了國內高校圖書館對創客空間建設發展的關注度。在對國外圖書館共享空間建設的研究中,張玲[3]對新加坡南洋理工大學圖書館、羅亞泓[4]對英國考文垂大學圖書館的空間建設和服務情況進行了研究,鐘偉[5]研究了美國公共圖書館空間布局設計原則;李育菁[6]研究了北歐圖書館的感知設計,同時提出對我國高校圖書館空間打造的啟示;張義龍[7]對加拿大高校圖書館學習共享空間現狀進行了調查;夏圓[8]和強菁[9]等對美國大學圖書館共享空間的建設及評估做了調查;蘇文成[10]、黃勇[11]探索了美國高校圖書館規劃與構建學術共享空間的情況;吳衛華[12]、金秋萍[13]研究了美國高校圖書館的創客空間建設情況;鄂麗君[14]研究了美國高校圖書館數字學術空間在人員和軟硬件設施配備以及空間使用規范。

高校圖書館共享空間建設的目的是讓用戶能有更好的學習和閱讀體驗、幫助用戶更好地利用資源進行科研創新。因此以用戶需求為導向和驅動,是共享空間改造和新建的首要考慮方向。在對基于用戶需求的空間建設研究方面,李鑫等[15]研究了基于馬斯洛需求層次理論的高校圖書館學習空間構建;史艷芬等[16]以上海大學圖書館為例研究了面向用戶需求的大學圖書館空間服務;鄒萍等[17]提出用戶需求視域下的大學圖書館空間服務框架體系重構實踐;江蕓等[18]提出圖書館智慧空間的建設與服務必須以用戶需求為導向,通過服務創新,為讀者和用戶賦能;王妍等[19以中國海洋大學圖書館為例研究了順應讀者需求變化的圖書館館舍空間調整方案;馬春嬌[20]以高校圖書館再造空間為研究對象,以用戶需求為導向,探索圖書館轉型背景下的面向用戶需求的高校圖書館空間再造問題;封采[21]以上海圖書館創新空間為例分析了基于用戶需求和用戶體驗的圖書館空間建設;陳婭芬等[22]研究了用戶需求導向下中醫藥院校圖書館智慧空間建設策略。

從上述已有的研究來看,對國外高校圖書館共享空間建設的研究大多將若干個高校圖書館進行集中的宏觀調查為主,而對于某個高校圖書館個案的整體共享空間建設的研究較少。基于用戶需求的高校圖書館空間建設方面的研究則更多集中在探討國內高校或公共圖書館的空間建設方案和策略,而對國內外高校圖書館的空間建設實踐進行對比分析的研究尚不多見。因此,本文基于用戶需求角度,從實體空間設置、共享空間提供的資源、共享空間提供的服務這三個方面對研究型大學美國凱斯西儲大學(以下簡稱CWRU)的主要圖書館——凱爾文斯密斯圖書館(以下簡稱KSL)的共享空間進行全面、系統地調研并深入分析論述,并結合對國內高校圖書館空間建設實踐的調研,提出啟示以期能為國內高校圖書館的空間改造和建設提供參考和借鑒。

1 KSL空間建設整體框架

KSL是CWRU的7個圖書館之一,是學校館藏服務并支持教學工作的主要圖書館[23]。KSL一樓有咖啡廳、自動售貨機,會指示提供技術、寫作以及數字項目等服務的其他部門,如U-Tech中心[24]、寫作中心、弗里德曼數字學術中心(The Freedman Center for Digital Scholarship)等。KSL旨在創造溫暖、吸引人和能有效使用的空間,以滿足師生和社區成員各種需求。

KSL作為研究型圖書館,館舍內具有各類共享空間以滿足不同教育層次、不同專業方向和不同研究目的的用戶需求,提供學習和學術研究所需的研究項目、程序和服務。KSL主要從實體共享空間設置、共享空間提供的資源、共享空間提供的服務這三個方面來建設其共享空間,其空間構建框架體系如下圖1所示。

2 KSL的實體共享空間設置

KSL針對不同用戶群體設置不同類型和功能的共享空間,并且在不同的空間提供對應的資源和相應的空間管理解釋、資源利用、技術指導以及課程研究服務來支持和保證整個CWRU社區成員的學習和科研項目,滿足不同用戶群體的多樣化和個性化需求。根據空間的性質和功能,KSL基于用戶層次和專業來構建的實體空間主要分成以下幾種類型。

2.1 特色資源展示型共享空間

(1)音樂收藏空間。庫拉斯音樂收藏空間曾位于CWRU音樂系,于2020年遷至KSL一樓,服務于CWRU社區的所有成員。空間內收藏了42 000件音樂物品,可以現場閱覽書籍和期刊、收聽或借閱多媒體資料。因為與CWRU的附屬圖書館克利夫蘭音樂學院圖書館有合作,因此二者可實現音樂相關資源的相互借閱[25]。

(2)大學檔案空間(University Archives Space)。大學檔案空間保存和使用自1826年的CWRU具有價值的大學記錄和出版物[26]。學校會依據空間中的這些記錄資料來發展計劃和服務、做出關鍵的戰略決策、保護產權、管理項目、服務學生并創造收入。任何人均可以使用檔案空間,但所有文件材料只能在空間閱讀,不能借出;可以使用相機、手機或平板電腦(不是掃描儀)制作副本。空間還制定有詳細的訪問政策(Access Policy)來限制空間中某些材料的使用。

(3)特藏空間(Special Collections Space)。特藏空間提供特藏資料使用的參考咨詢服務和數字化特藏資料的閱覽服務,但需要提前預約[27]。空間定期進行材料展覽,展品還會定期更換。特藏空間使用規則中指出,由于該空間的物品和資料稀有且易損,因此必須按照工作人員的指示進行使用。該空間作為安靜學習空間,且禁止飲食,僅能使用鉛筆,拍照時禁用閃光燈。

2.2 自主學習協作型共享空間

(1)教室(Classrooms)。教室的適用對象為CWRU的教工、職工或助教,通過網上預約使用[28]。該空間可用于項目展示或上課,寬敞的教室內桌椅可隨意進行組合配置來滿足不同需求。如果在空間使用過程需要其他設備或技術支持,可隨時聯系KSL服務中心的工作人員協助解決。

(2)小組展示空間(Group Display Table)。小組展示空間位于KSL一樓閱覽室,通過網上預約使用。該共享空間采用新技術設計,鼓勵有效和協作性工作。空間內的每張小組展示桌也都配有掛在墻上的42英寸LED電視,同樣可與自己的筆記本電腦連接,讓小組內每個成員在電視上都能看到所展示的項目。桌內的控制單元也可與HDMI、VGA和復合端口連接。

(3)協作空間(Collaboration Rooms)。在KSL的一樓和較低樓層設置有多個協作空間。該類型共享空間為學生專用,通過網上預約使用。空間配有掛在墻上的42英寸LED電視,可與自己的筆記本電腦連接進行項目展示。設備中壁板控制單元可與HDMI、VGA和復合端口(在KSL服務中心可以為用戶提供電纜和適配器)連接。

2.3 數字學術協作型共享空間

弗里德曼數字學術中心成立于2005年,擁有2700多平方英尺的工作空間。該中心由圖書館員和學者組成服務團隊,將數字學術服務融入學校師生的研究和教學工作,將專業知識和技術結合起來,以跨學科、協作和實驗的方式進行合作,并以新的方式運用數字工具和方法來探索和研究數據來促進數字學術的創造和交流。

(1)弗里德曼中心協作共享空間(Freedman Center Collaboration Hub)。該空間的適用對象為CWRU的學生、教師、校友和員工,用于協作研究、咨詢,提供的嵌入式教學課程、研習班,以及與數字獎學金有關的指導會議可網上預約使用[29]。空間內配置有Microsoft Surface Hub大型觸摸屏和可移動桌椅等。空間內還提供有專門的策劃書架,討論與數字人文學科相關的主題,如地理信息系統(GIS)、3D建模、編程和統計。

(2)多媒體及數字化工作站。KSL數字學術中心會根據服務用戶的需求、學校的優勢學科和自身的資源建設情況在多媒體和數字化工作站來配置軟硬件工具,提供豐富的多媒體資源及其數字化服務[30]。中心根據其軟硬件種類設置了6個不同類型的工作站(Workstations):研究站、音視頻站、掃描站、縮微站、表面中心和感知像素站和觀看站。各工作站涉及的機器級別及功能見表1。

(3)視頻室。視頻室由弗里德曼數字學術中心負責管理。此共享空間內提供了兩個專用的可預訂空間:一鍵視頻錄制工作室(One-Button Video Studio)和電話會議室(Teleconferencing Room),供需要錄制視頻或有私人電話會議空間的用戶使用。一鍵視頻工作室內安裝有燈光設備和音、視頻錄制的軟硬件。該空間專為一個人或一小組人設計的,非常適合錄制課堂視頻、采訪拍攝、錄制獨白等。電話會議室可以進行采訪、參加虛擬會議或以其他方式參與遠程咨詢。空間內配備有臺式電腦、網絡攝像頭、麥克風和遠程會議軟件,如Zoom和Skype等。

2.4 創客空間(Innovation Hub)

KSL數字學術中心的工作任務中還包括新興技術的探索及挖掘新興技術在研究和教學中的作用,因此建立了創新中心這樣一個創客空間。該空間支持涉及3D打印、攝影測量和觸覺反饋控制器、虛擬和增強現實等研究項目,讓學生們將自己的創意付諸實踐。在創客空間內,學生們可以進行創意設計、分享技術、創新實踐、開展合作并進行實際動手創造,同時在空間內也能夠對研究項目的成果進行展示和傳播。

3 KSL共享空間提供的資源情況

KSL的提供的資源包括紙本館藏目錄(包括書籍、視頻文件)、電子數據庫(包括電子期刊、電子圖書等)目錄、在線報紙等。559種電子數據庫可實現多種方式分類查找;俄亥俄聯合目錄可提供全州范圍內90多個圖書館館藏資源的自助申請、借閱和傳遞服務。

KSL檔案空間中的文獻材料記錄了CWRU關于學校發展和作為可靠信息如學校計劃、人員、政策和財產等來源的重要方面。特藏資源包括科學技術、文化和文學等各種主題的珍本,CWRU各機構和個人的文學手稿和親筆簽名信。CWRU自2015年起與Archive-It[31]合作抓取CWRU創建的網站上的記錄,如學校和部門、學術和行政部門、中心和研究所、代表和理事機構、認可的學生團體、校友會和慈善團體等。

機構知識庫(Digital Case)是一個在線檔案庫,資源包括CWRU的大學檔案和特藏的數字化收集材料、研究數據以及教職工和學生的學術成果和創造性工作等[32];KSL特藏文獻中的涉及照片、地圖、海報、學生年鑒、畢業典禮等部分記錄,也會進行數據化后作為學校的機構知識庫的在線數據。KSL負責管理機構知識庫,確保其中的存儲資源滿足機構知識庫管理策略中描述的內容和技術要求,獲取、發布并長期保存本校的集體知識產品。

KSL根據學校師生的專業需求,在弗里德曼

數字學術中心提供有大量多媒體及其數字化的資

源,同時也提供數字化服務,如音頻資源(如

Audio Cassettes、Micro Cassettes、MiniDisks、Records、8-track Tapes、Open Reel、Wire Recording),視頻資源(如VHS Tapes、Betmax、

8mm Video、Super VHS、VHS-C、Laserdisk、DVD、Blue-ray、MiniDV&FullSizeDV、HD、MiniDV、uMatic、Film),以及掃描資源等。

為了更好地開展數字學術服務,弗里德曼數字學術中心提供全面、專業的數字化服務,在各數字化工作站都配置了功能強大的軟硬件工具。所有的軟硬件工具資源都詳細地列在了中心負責創建和管理的研究導航(Research Guides)中,導航中關于工具資源的內容會根據用戶需求調整和更新。中心配置的數字化硬件工具包括掃描儀(平臺式掃描儀、切片/負片掃描儀、單張紙掃描儀)、錄音機(Zoom H2n、奧林巴斯)、數碼相機(佳能、索尼)、測繪與定位儀(Garmin Oregon、尼康)、演示與投影儀(投影儀、激光筆)、平板電腦(iPad、觸控平板電腦)、校準工具(彩色監視校準儀)等。中心配置的用于媒體編輯、創建、操作、后期制作和創作的定量和定性的數字化軟件工具包括常用軟件(Adobe、Microsoft Office、Antivirus、Blender、Steam Client、Skype、NVivo 11、iTunes、GameMaker);多媒體及數字化軟

件(Adobe Creative Cloud Suite、Pano2VR、Roxio Creator NXT3、CaptureFlux、Corel Draw Suite);研究站軟件(ArcGIS、StataSE、R and R Studio、

SPSS、Matlab、Tableau);掃描站軟件(Nikon Scan 4、Epson Scan、Plustek Scan、Neat Image、OmniPage Ultimate、Artisteer 4、Fontographer 5);縮微站軟件(PowerScan3000)。

4 KSL共享空間提供的服務情況

共享空間的建設中,實體空間、資源以及服務這三個方面缺一不可。如果只是在現有館藏資源基礎上,多建設或多改造幾個空間,添置一些設備,而沒有相應的服務來幫助共享空間的用戶解決其學術研究中的各種問題,空間的價值也就無法充分體現。因此,KSL根據空間管理模式和用戶需求安排相應服務人員,這些工作人員都是具有學科背景的專業館員,擔負著行政、預約管理、機構知識庫內容管理、嵌入式教學培訓、提供獎學金項目支持等各方面的職責,為學校師生提供貼心的服務。KSL在共享空間內提供的服務主要包括以下幾種類型。

4.1 參考咨詢服務

KSL提供的咨詢服務形式多樣,比如可以通過電話、短信、電子郵件(兩個工作日內回復)、在線實時聊天以及根據網頁上每個頁面都會出現的館員聯系方式的相關鏈接進行咨詢;在每個空間都會有參考咨詢的服務時間和服務范圍等內容張貼在空間內,用戶可以根據自己的需求直接向工作人員咨詢關于空間使用的任何問題;同時也可以根據空間的相關規定和政策預約參考咨詢服務。

4.2 共享空間管理服務

KSL的所有共享空間都有明確的空間使用管理制度,制度內容會根據共享空間類型的不同而有區別。空間使用管理制度內容包括共享空間面向的用戶類型、空間預約方法、空間內設施使用方法與使用要求、空間開放時間、空間優先使用規則、個體使用空間的時間限制、是否為安靜空間、空間內資源使用規定、空間工作人員的職責范圍等方面。

4.3 在共享空間開展教學課程

KSL的工作人員開展了各種教學課程和研習班(Instructional Services and Workshops)服務,數字學術中心的館員和專家與研究服務部的館員共同參與課程的服務工作。這些課程的開展可以在KSL的協作空間、數字學術空間、數字化工作站、創新中心、教室等共享空間內按用戶需求進行。比如,在教學及課題研究方面,關于課程、文獻檢索策略、作業設計和科研課題方面的咨詢、指導和實施設計等可以在協作空間、教室等共享空間內進行;在數字學術研究方面,關于創建數字展品、數字化工程設計、培養數字化技能、數字獎學金學術和作業設計等項目,可以在數字學術寫作空間和數字化工作站進行;3D技術、攝影測量工具和技術的實驗室課程以及虛擬與擴增現實等項目,可以在創新中心完成。

4.4 機構知識庫的管理和推廣服務

KSL根據自身館藏特色和學校學科研究建立的機構知識庫(Digital Case)工具為共享空間的服務奠定了基礎。機構知識庫的管理和推廣工作主要由KSL數字學術中心的工作人員來完成,研究服務館員由于涉及很多與學院師生聯系的工作內容,因此也會協助數字學術中心的工作人員進行上述工具的推廣。

4.5 多媒體及數字化服務

為滿足師生、校友、職員等不同用戶群體的需求,多媒體及數字化服務也是KSL工作人員的一項重要內容。中心提供的大多數多媒體及數字化服務都是免費的和自助的,但也提供了收費的高端數字化服務項目,比如幫助用戶進行錄像帶、錄音帶、幻燈片和電影的數字化;或只能由專業數字化實驗室人員進行掃描的項目等。網站上也有各種高端數字化項目的收費標準,以及對應的研究導航來為學校師生提供幫助。

5 啟示

隨著師生需求的不斷變化,很多國內高校圖書館都進行各類共享空間的改造或新建,以便為學校師生的學習和科研提供更好地幫助和支持。在國內高校圖書館空間建設的實踐基礎上,借鑒KSL的基于用戶需求的共享空間建設在實體空間、資源配置和空間服務這三方面的經驗,提出以下幾方面啟示供參考。

5.1 空間功能優化融合

KSL根據學生的學習和科研需求及學校學科建設的發展目標來建設各種類型的共享空間,各空間功能和用途會交叉融合。比如在自主學習協作型共享空間內除了可以學習、研討以外,還可以開展嵌入式教學課程;在數字學術協作型共享空間也可以開展研討活動,在創客空間內可以進行小組討論、對研究項目的成果進行展示和傳播等。因此國內高校圖書館可以在對本校用戶對共享空間類型和設備需求的基礎上,考慮某些空間功能的融合,提升空間利用率的同時為讀者提供良好的空間使用體驗。比如在閱讀推廣空間和文化宣傳空間內,也可以在宣傳推廣公開活動的時間開放預約學習和研討的功能;在創客空間內開展教學培訓活動等。目前,武漢大學圖書館的創客空間就包括“3C創客空間”“創意活動室”“創新學習討論區”“創客俱樂部”等功能;四川大學圖書館的學習書屋可為校內各單位開展紅色文化教育、黨團組織活動等提供服務的同時也會開放閱覽功能和預約主題活動功能。另外,一些高校圖書館的多媒體工作室、影音空間、影視欣賞室/視像學習室等也可以開展課程教學空間、研討學習空間、閱讀推廣空間來使用,提升空間利用率。

5.2 加強空間資源配置

圖書館的資源是構建共享空間的基礎和保障。在基礎館藏資源建設方面,每個學校都會根據學校學科建設的特點和學校師生的需求來采購資源。但為了適應學校師生對共享空間的使用需求,還需加強機構知識庫等信息資源和軟硬件工具資源整合,為師生的科研和創新創業項目提供幫助和支持。

首先,在機構知識庫資源建設方面,目前很多國內高校還沒有開始建設實施,或者有的高校的機構知識庫建設完成后利用率并不高。KSL的機構知識庫就有工作人員專門負責管理和推廣,在擴大其使用率、影響力的同時也增加了學者學術研究成果的引用和推廣。

其次,在共享空間的資源配置方面,要根據需要建設的共享空間的類型、功能以及學校師生的學科背景,在調查研究目標用戶的類型以及收集用戶的需求意見以后進行資源配置和采購。比如北京大學圖書館的沙特/古籍閱覽室,除展示20余萬冊沙特紙質圖書并承辦世界性文化交流活動外,還存放、管理、編目和修繕北大圖書館現存的150萬冊古籍文獻;四川大學圖書館的“學習書屋”提供的“不忘初心、牢記使命”主題教育專題文獻,不僅包括朱德、吳玉章、張瀾、江姐等曾經在四川大學學習和工作的革命志士和英烈的傳記類、紀念性和研究性文獻,還有館藏革命烈士畢業論文以及四川大學出版社出版的紅色文獻等;華東師范大學的麗娃文庫、縹緗樓,依靠華東師范大學及其前身大夏大學、光華大學、圣約翰大學豐厚的學術積累建成特色資源典藏庫;武漢大學圖書館多媒體閱覽區提供藝術類的CD、VCD、DVD碟片,包括西方古典音樂及中國民族音樂、流行音樂、音樂教育、中外戲劇、舞蹈等資源。

5.3 注重提供空間服務

KSL在不同功能的空間都會提供信息咨詢服務,協助用戶查找、收集所需信息資源,并進行相關研究指導、設備操作指導、維修及軟件升級等服務。同時,KSL針對每個共享空間都有詳細的管理制度,明確要求和責任,使用戶能夠有序、有效地利用空間。因此,國內高校圖書館在制定相應空間管理服務制度的同時,也應當注重完善咨詢和培訓服務,現場指導與監督、在線學習使用培訓體系。KSL開展的嵌入式教學課程服務貫穿于師生學術研究的全過程。據KSL館員的郵件解答,圖書館開展的嵌入式教學課程主要通過調研需求及館員間互相推薦的方式來確定方向和內容。因此,國內高校圖書館也可以主動調研用戶需求作為服務導向,通過有針對性的科研指導、文獻檢索、參與專業課課堂和研討會等方式開展教學課程服務,助力師生的科研項目,從而提升圖書館的價值。比如同濟大學的聞學堂會開展的主題活動、文化體驗課和傳統文化活動,除舉辦聞學講堂、聞學知行堂、聞學課堂、聞學雅集堂等多種形式外,在內容上也涉及古代人物畫、古詩詞、中國古代四大技術奇跡、中國傳統文化、中西藝術等知識;上海交通大學圖書館的南洋書齋作為新型文化育人空間,為校內各種中小規模的學術研討、教學培訓、討論交流、社團活動提供活動場地及設備支持。

此外,增加寫作指導服務。根據向KSL館員郵件咨詢及其答復,在研究館員的定向服務過程中,本科生對于寫作指導的需求相當高,而且每個大一學生都會安排個人定制館員提供及時的、全面的指導服務,包括協助完成學生的學術研究任務,比如如何準備研究論文、縮小研究主題、寫作建議、輔導和組織研究內容和準確引用等。國內高校學生的寫作需求想必也是非常高,不論是平時專業課的大作業、還是參加科研項目需要撰寫項目計劃、總結等,還有畢業論文的設計、排版以及研究領域綜述文獻的獲取等都需要專業的寫作指導。

5.4 促進空間合作共建

實體空間的建設和硬件設施的配置需要圖書館相關職能部門和對應空間管理部門在調研用戶實際需求的基礎上共同提出空間規劃設計方案。數字學術資源的提供需要學科館員向相關學院師生咨詢意見后與圖書館資源建設部門合作來完成;數字化軟件的配置和安裝需要圖書館技術部門的專業工作人員來操作執行,并提供使用過程中的技術咨詢和指導服務;特藏或縮微資料的數字化和閱讀服務需要與圖書館古籍或特藏部門配合來完成等。因此,國內高校圖書館應當在人力、資源、技術、設備等方面進行協調合作來共同完成本校共享空間的建設,營造良好的空間環境與條件。圖書館要想提供以用戶需求為導向的專業精準的服務,離不開與各方的合作。在共享空間建設方面,國內高校圖書館應該從以下幾個方面樹立合作觀念,借助各方的力量共同打造滿足用戶需求和適合自身發展的共享空間。

(1)與校內機構及師生合作建立機構知識庫資源。KSL負責管理的機構知識庫的數據建設和工具推廣都與學校各機構和師生密不可分,數字學術中心工作人員與學校社區成員一起合作對學校學術成果數據進行收集、存儲、管理和推廣應用。因此,國內高校圖書館也應當與學校各學院師生、科研管理部門進行合作完成本校機構知識庫的建設,實現本校科研成果數據的收集、存儲和管理,確保數據的準確性和及時性,增加學術成果的影響力。

(2)與圖書館內部各部門合作建設數字學術空間和配置軟硬件工具資源。KSL開展了包括數字素養、開設課程、機構知識庫的管理與使用、科研項目規劃、軟件使用等多方面數字學術活動。國內少數“雙一流”高校圖書館也開展了數字人文研究空間,如北京大學圖書館的數字人文工作坊,組織的交流和討論人文和技術專題活動,不僅擴展了數字技術知識,而且提升了計算機等信息科學領域師生人文研究興趣;華東師范大學的數字人文服務空間,配備先進現代技術設備,在滿足數字人文研究需求方面,不僅促進了跨學科的學術交流與傳播,還提升了學校人文社科領域的競爭力。但多數高校圖書館開展數字學術和數字人文研究時間不長,實踐經驗不足,尚處在經驗學習和實踐探索階段。因此該類型空間需要在評估自身資源建設、學科建設、用戶科研需求等客觀情況基礎上來構建。

(3)與校內外力量協作互助。通過與校內單位合作促進閱讀推廣空間、文化宣傳空間和創客空間建設,能更大程度地滿足用戶需求和提供更專業的服務。比如武漢大學圖書館的創客空間由大學生創新實踐中心負責具體設計、建設和運維,校團委和圖書館進行工作指導;四川大學圖書館與學校心理咨詢中心、校心理協會等合作定期開展系列主題閱讀推廣活動;與四川大學出版社、中國紅色文化研究會共同建設紅色文化專屬閱讀空間。通過與校外單位,如企業、創客組織、私人機構、其他圖書館等進行合作,可以有效降低成本,拓展資金來源[12]。比如與企業合作共同開發科研項目,能夠在保證項目所需經費的同時,將項目成果與市場接軌,實現技術的轉移和學校科研成果的轉化。

6 結語

目前,建設各種類型的共享空間是國內高校圖書館功能的一個拓展方向。共享空間建設的目的是為學校師生提供一個進行學習分享、團結協作、創新實踐和進行創意設計等的場所。對于共享空間的建設,應當從本校學科優勢以及圖書館自身優勢出發,在明確用戶需求基礎上建立特定目的和功能的共享空間,將實體空間、資源和相應的服務緊密結合起來,創造用戶體驗度更好、滿意度更高的共享空間。此外,為了提高共享空間的利用率,激發師生的使用興趣,除了軟硬件資源的配置、相關的服務要跟上以外,還必須采取各種方式加強空間的宣傳和推廣,通過舉辦講座、空間體驗、空間展覽等方式進行宣傳;還可以通過圖書館宣傳媒介,如微信、微博、QQ等積極宣傳各類型空間的設備、資源、工具配置,可實現的功能和可提供的服務內容等,從而提高空間的利用率,促進師生學術研究的開展和激發使用空間的熱情。

*本文系2023年度四川省哲學社會科學基金項目“高校圖書館面向學科交叉融合的知識產權素養教育模式研究”(項目編號:SCJJ23ND315)研究成果。

參考文獻:

Lei Qin, He Xiaoqing : Research and Enlightenment on the Construction of the Commons in the Case Western Reserve University Library

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2024年第5期

雷 琴 四川大學圖書館副研究館員。 四川成都,610065。

何曉慶 四川大學圖書館副研究館員。 四川成都,610065。

(收稿日期:2023-02-13 編校:劉 明)

豆洪青 寧波大學圖書館副研究館員。 浙江寧波,315211。

賀 偉 吉林大學圖書館研究館員。 吉林長春,130021。

(收稿日期:2023-12-12 編校:謝艷秋,陳安琪)

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