基于“互聯網+”背景探討高職學生管理信息化建設路徑

［摘 要］ 互聯網環境下，高職院校學生管理工作的落實開展也會獲得新的資源條件支持。為了適應互聯網環境，信息化建設是學生管理建設的重要發展趨勢。如何基于“互聯網＋”背景落實高職院校學生管理工作、提升信息化建設的質量是值得思考的問題，“互聯網＋”背景下高職學生管理的信息化建設工作落實需要構建完善的信息化管理體系、加大數據資源整合共享工作力度、提升管理人員信息素養、引入先進技術支持學生管理信息化建設、注重管理系統的優化與維護，力求適應互聯網環境背景，提高高職學生管理信息化建設質量。

［關 鍵 詞］ 高職院校；學生管理；信息化管理

［中圖分類號］ G717 ［文獻標志碼］ A ［文章編號］ 2096-0603（2024）20-0157-04

信息化管理不僅能夠提高高職院校學生管理工作的質量，也能夠從根本上解決學生管理工作落實中由于人為因素、技術因素帶來的實際問題。在互聯網信息平臺不斷完善的背景下，學生管理工作逐步向信息化方向推進。信息化管理的基本模式，為提高高職院校學生管理工作的整體質量水平、取得更好的高職院校學生管理工作質量奠定基礎。對教師來說，教學管理工作若有了先進信息技術作支持，也必然能夠取得更加穩定良好的效果。

一、基于“互聯網+”背景的高職院校學生管理工作內容

（一）學生信息管理

在“互聯網+”背景下，高職院校學生管理工作面臨非常嚴峻的挑戰，需要在管理工作落實中解決多種實際問題。學生信息管理作為其中的核心內容，涵蓋多方面的內容。而學生信息管理也包含基礎信息、關鍵信息和隱私信息等多種類型。其中，基本信息包括學生的姓名、性別、年齡、籍貫、聯系方式等，這屬于學生的基本檔案信息內容，也是學生識別管理中最為基礎的內容。其次，學生的學籍信息是學生信息管理中的又一重要內容，是學生受教育以來的關鍵性信息。涉及學生的入學時間、專業、班級、課程成績等，這些信息直接關系到學生的學業進展和學歷認證[1]。此外，隨著互聯網的普及，學生的網絡行為信息也逐漸成為管理的重要內容，如在線學習時長、參與論壇討論情況等，這些數據能夠反映學生的學習態度和習慣。同時，心理健康信息管理也不容忽視，通過定期的心理測評和數據分析，能夠及時發現并解決學生的心理問題，維護校園的穩定和諧。最后，就業信息管理也是高職院校學生管理的重要一環，包括學生的實習單位、就業意向、求職進展等，這些信息有助于學校更好地指導學生就業，提升學校的就業率。綜上所述，高職院校在“互聯網+”背景下的學生信息管理內容多元且復雜，需要學校不斷探索和創新管理方式，以適應時代的發展和學生的需求。

（二）學生學習指導服務

在“互聯網+”背景下，高職學生管理工作中的學生學習指導服務內容日益豐富與深入。這些服務旨在為學生提供全方位、個性化的學習支持，以幫助他們更好地適應學習環境，提升學習效果。首先，學習指導服務包括對學生學習方法的引導與培訓。通過互聯網平臺，教師可分享有效的學習策略和技巧，幫助學生建立科學的學習習慣，提高學習效率。其次，服務內容涵蓋對學生學習進度的跟蹤與反饋。利用信息技術，教師能夠實時了解學生的學習進度和效果，及時發現問題并提供針對性指導[2]。同時，學生可以通過平臺與教師互動，解決學習中遇到的困難。再次，學習指導服務注重對學生學習資源的整合與推送。互聯網平臺為學生提供了豐富的在線學習資源，包括課程資料、學術文獻、實踐案例等。教師可以根據學生的學習需求和興趣，為其推薦合適的學習資源，拓寬學習視野。最后，學習指導服務還涉及對學生學習心理的關注與輔導。通過互聯網平臺，教師可通過開展心理健康教育活動，幫助學生緩解學習壓力，增強學習動力。

（三）學生互動交流

“互聯網＋”背景下高職學生管理工作的落實應注重指導學生互動交流。在互聯網平臺的支持下，學生之間的互動交流能夠達到更加有效的狀態，對于高職院校學生管理來說，無論是教師與學生還是學生之間的互動交流，都有非常重要的意義[3]。具體來說，為了促進學生有效的互動交流，教師可構建線上交流平臺，例如社交媒體群以及校園論壇等，幫助學生能夠基于具體問題隨時隨地交流討論，一方面分享其學習時的問題，另一方面也可從個人日常生活和情感表達的角度入手進行交流溝通。另外，教師可利用大數據和人工智能技術對學生交流互動的情況實時監測與分析，以便及時發現問題并作出調整。同時，根據分析結果，還可為學生推薦合適的交流伙伴或活動，提高互動效果。

二、“互聯網＋”背景下高職學生管理信息化建設的原則

（一）學生為中心原則

從信息化建設的角度來說，以學生為中心，是系統運行時的基本要求。這里的用戶主要指高職學生和管理人員。信息化建設必須緊密圍繞用戶的需求和體驗展開，確保信息系統的易用性、便捷性和高效性。以學生為中心應做好以下幾方面工作。首先，信息系統應具備友好的用戶界面和直觀的操作流程，方便學生和管理人員快速上手。同時，系統應提供個性化的服務選項，滿足不同用戶群體的多樣化需求。例如，學生可以通過系統方便地查詢課程信息、考試成績、個人檔案等；管理人員則可以利用系統進行學生信息管理、數據分析等工作。其次，信息化建設應關注用戶體驗。通過收集用戶的反饋和建議，不斷改進系統的功能和性能，提高用戶的滿意度。另外，系統還應具備良好的穩定性和安全性，保障用戶數據的安全和隱私。

（二）數據共享協同原則

信息化管理背景下，數據信息的共享、數據信息的全面分析，對于取得更好的管理工作成效有非常重要的作用。在“互聯網+”背景下，高職院校學生管理系統的信息化建設首先要以數據做支持，這是一系列管理工作的基礎，因此首先做好數據的采集分析，同時最大化實現數據共享，是進一步提升管理工作開展成效的重要動力。高職學生管理信息化建設需要實現數據的共享與協同，打破信息孤島，促進各部門之間的合作與交流，如圖1所示。一方面，信息化建設應建立統一的數據標準和格式，確保各部門之間的數據能夠互通有無。通過數據共享，可以減少重復勞動，提高工作效率。同時，也有助于管理人員全面掌握學生的信息，為決策提供有力支持；另一方面，信息化建設應促進各部門之間的協同。通過建立協同工作平臺，實現信息的實時傳遞和共享，促進各部門之間的溝通和協作。這不僅可以提高工作的整體效率，也有助于形成合力，共同推動學生管理工作的開展。

（三）創新發展原則

創新發展既是互聯網環境的特征，也是“互聯網＋”背景下高職院校學生管理信息化的特征，只有不斷追求創新，不斷促進發展，不斷在高職院校學生管理工作中融入新理念和新技術，才能從根本上提升高職院校學生管理工作質量，優化學生管理工作的整體狀態。從學生的角度上來說，不斷創新不斷完善的管理工作模式，也能夠幫助學生基于績效的管理獲得更加豐富的資源條件。在“互聯網+”背景下，高職學生管理信息化建設必須堅持創新與發展的原則，不斷適應時代的變化和需求。首先，信息化建設應關注新技術的應用和融合。例如，可以利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，對學生管理數據進行深度挖掘和分析，為決策提供更加科學、精準的依據[4]。同時，也可以將移動互聯網、社交媒體等新型媒體形式引入學生管理中，豐富管理手段，提高管理效果。其次，信息化建設應推動管理模式的創新。通過引入信息化手段，可以改變傳統的管理方式和方法，實現管理流程的優化和再造。例如，可以利用信息系統實現學生信息的自動化采集和處理，減少人工干預和錯誤。也可以利用數據分析結果，對學生進行分類管理和個性化服務，提高管理的針對性和有效性。另外，信息化建設還應關注可持續發展問題。在推進信息化建設的過程中，要注重資源的合理利用和環境的保護，避免造成資源浪費和環境污染。同時，要注重系統的維護和更新，確保信息化建設的長期穩定。

三、基于“互聯網+”的高職院校學生管理信息化建設策略

（一）構建完善的信息化管理體系

完善的信息化管理體系是“互聯網+”背景下高職院校學生管理工作信息化系統建設的關鍵，完善的信息化管理體系既要明確目標又要完善功能，力求從多角度出發，構建功能完善、內容結構完整的體系，為優化學生管理質量提供支持。具體來說，構建完善信息化管理體系時，應當做好以下工作：第一，清楚學生信息模塊。這一模塊包含學生的基本信息、學籍信息、獎懲記錄等，確保數據的準確性和實時性。通過信息化手段，管理人員可以迅速查詢、更新學生信息，解決傳統紙質檔案易丟失、難管理的弊端。例如，利用大數據技術進行數據挖掘，分析學生特點，為制定更合理的教育管理策略提供數據支持。第二，加強學生教學管理模塊建設，與學生的課程學習緊密相關。具體包括課程安排、成績管理、教學評價等功能。學生可以隨時隨地查看課程表、考試成績，及時了解自己的學習狀況；教師則可以便捷地進行成績錄入、教學反饋等工作，實現教學過程的信息化和智能化。同時，系統還可以提供數據分析功能，幫助教師發現教學中的問題，優化教學策略。第三，納入宿舍管理功能模塊。高職院校的學生宿舍管理涉及學生的日常生活和安全工作。通過信息化管理系統，可以實現宿舍分配的自動化、住宿信息的實時更新以及宿舍安全的監控。例如，系統可以與門禁系統、監控系統結合，實時掌握學生出入宿舍的情況，確保安全。

（二）強化數據資源整合、共享工作力度

數據資源的管理和利用是進一步完成信息化建設任務，從多角度入手優化信息化建設質量的重要前提條件。對互聯網+環境背景來說，高職學生管理的信息化建設應對不同類型的數據做好系統性的分析，以取得更好的管理工作成效。基于數據分析及時發現管理工作中的問題提供支持，強化數據資源的整合共享，力度，應當從以下方面入手落實：第一，建立統一的數據標準和管理規范。通過制定詳細的數據采集、存儲、處理和應用標準，確保各類學生管理數據在格式、內容、質量上達到統一，為后續的整合共享奠定堅實基礎。同時，建立健全的數據管理制度，明確數據的使用權限和責任，防止數據濫用和泄露，保障數據安全。第二，利用互聯網技術推動數據資源整合共享。通過建設學生管理信息化平臺，實現各部門數據的互聯互通，打破“信息孤島”，提高數據使用率。借助云計算、大數據等先進技術，對學生管理數據進行深度挖掘和分析，為決策提供科學依據。同時，通過移動應用、在線服務等方式，將數據資源推送給師生，滿足其個性化需求。第三，加強數據資源整合共享工作的組織保障。成立專門的數據管理部門，負責數據的整合、共享和管理工作。加強人員培訓，提高數據管理人員的專業素質和技能水平。同時，建立健全的考核機制，將數據資源整合共享工作納入部門考核體系，確保工作得到有效落實。積極探索新的數據整合共享模式和方法，推動學生管理信息化建設的不斷創新。加強與外部機構的合作與交流，引進先進的數據管理技術和經驗，不斷提升學生管理信息化水平[5]。從數據共享的角度來說，互聯網背景下高職院校學生管理中的數據信息共享包含多方面的內容，應當構建結構完善的信息化管理系統，為取得更好的信息化效果提供支持。

（三）提升管理人員信息素養

管理人員在學生管理工作中的作用不可忽視，加強管理人員團隊的管理和建設，對取得更好的高職學生信息化管理建設效果有重要的意義。信息化管理工作的落實不僅要依靠先進的技術，還要依靠過硬的團隊。具體來說，為了提升管理人員及團隊的信息化素養，促進信息化建設持續推進，應做好以下工作。一是加強信息技術培訓。通過定期舉辦培訓班、研討會等活動，使管理人員熟練掌握信息化系統的操作技巧，了解最新的信息技術發展動態。同時，鼓勵管理人員自主學習，利用互聯網資源豐富自身的知識體系，不斷提升信息技術應用能力。二是轉變管理人員思維模式。信息化建設不僅僅是技術層面的更新，更是管理理念和方式的轉變。管理人員應樹立信息化意識，主動將信息技術應用于學生管理工作中，實現管理流程的優化和創新。三是構建完善的人才激勵機制，一方面制定完善的獎懲措施對信息化建設有突出表現的人員及時提出獎勵；另一方面，應注重將信息素養納入管理人員能力素質考評的范圍內，通過構建結構完善的考評體系，促使其明確自身信息素養提升的要點，有針對性地提升個人的信息化素養。四是加強實踐鍛煉，提升管理人員信息素養。學生管理信息化建設不僅需要理論知識，更需要實際操作能力。因此，學校應提供更多的實踐機會，讓管理人員參與到信息化建設項目的規劃和實施中，通過實際操作加深對信息技術的理解和應用。同時，建立學習共享平臺也是提升管理人員信息素養的重要舉措。學校可以搭建一個專門的學習共享平臺，匯聚各類學習資源和學習成果，供管理人員隨時查閱和學習。通過平臺，管理人員可以分享自己的信息化管理經驗和技巧，也可以借鑒他人的優秀做法，形成互相學習、共同進步的良好氛圍。五是加強團隊建設，提升管理人員信息素養。一個優秀的團隊能夠匯聚眾人的智慧和力量，共同推動信息化建設工作的深入開展。因此，學校應注重團隊建設，通過定期組織團隊活動、加強團隊溝通協作等方式，增強團隊的凝聚力和向心力，為管理人員信息素養的提升創造良好的團隊氛圍。

（四）注重管理系統的優化與維護

管理信息系統的優化與維護工作作為信息化建設的核心環節，直接關系系統運行的穩定性、數據的安全性以及管理效率的提升等多方面的實際工作。具體來說，應做好以下工作。首先，管理信息系統的優化工作需從系統架構、功能模塊和用戶體驗三個方面入手。在系統架構上，應采用先進的分布式架構，確保系統的高可用性和可擴展性。功能模塊上，要緊密結合學生管理工作的實際需求，不斷迭代更新，以滿足日益復雜的管理需求。同時，注重用戶體驗的優化，簡化操作流程，提升系統的易用性和便捷性[6]。其次，維護工作的重點在于保障系統的穩定運行和數據的安全。應建立健全的系統維護制度，定期對系統進行巡檢、備份和升級，確保系統的正常運行。同時，加強數據安全防護，采用多層次的安全防護措施，防止數據泄露。此外，還應建立快速響應機制，對系統出現的故障和問題能夠及時進行處理和解決，避免影響學生管理工作的正常進行。在優化與維護工作中，還需注重團隊建設和人才培養。應重視組建一支專業化的信息技術團隊，負責系統的日常運維和技術支持。要加強對管理人員的信息化培訓，提高他們的信息素養和系統操作能力，確保能夠充分利用管理信息系統的各項功能。另外，高校方面還應加強與外部機構的合作與交流，引進先進的管理信息系統優化與維護經驗和技術，不斷提升自身的信息化水平。同時，關注行業動態和技術發展趨勢，及時調整和優化系統的功能和架構，以適應不斷變化的學生管理需求。

四、結束語

“互聯網+”環境下，高職院校學生管理信息化建設工作需結合網絡環境背景下學生信息化管理系統的基本要求、高職院校學生管理的基本內容等做好系統性分析，以便采取針對性措施落實高職院校學生信息化建設與管理工作，為適應互聯網環境、提升高職學生管理信息化建設質量，形成結構完善功能全面的信息化管理系統提供保障。

參考文獻：

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［5］ 趙娟.信息化背景下高職學生頂崗實習教學管理路徑探析與改進［J］.山西青年，2023（14）：181-183.

［6］ 白啟華.基于大數據背景簡析高職學生管理信息化的建設路徑［J］.中國新通信，2023，25（6）：92-94.

◎編輯 張 慧