優(yōu)化建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制的有效途徑

【摘" 要】在當(dāng)今快速發(fā)展的建筑業(yè)中，隨著城市建設(shè)的不斷擴張和項目復(fù)雜性的日益增加，建筑企業(yè)的工程管理和施工質(zhì)量控制面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的關(guān)鍵驅(qū)動力，建筑工程的質(zhì)量直接關(guān)系到公共安全、環(huán)境可持續(xù)性及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；诖?，論文旨在通過綜合分析建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制的現(xiàn)狀，進(jìn)而提出一系列創(chuàng)新性、可操作性強的優(yōu)化措施，為建筑企業(yè)提供理論指導(dǎo)與實踐參考。

【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè)；工程管理；施工質(zhì)量控制；優(yōu)化路徑

【中圖分類號】TU71 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2024）06-0120-03

1 引言

近年來，面對工程項目規(guī)模擴大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜度增加、工期緊張以及客戶對工程質(zhì)量期望值提升等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理模式下的信息孤島、管理效率低下、質(zhì)量控制不嚴(yán)等問題日益凸顯，嚴(yán)重影響了建筑企業(yè)的競爭力和項目的經(jīng)濟(jì)效益。因此，探索并實施有效的工程管理與施工質(zhì)量控制優(yōu)化途徑，不僅是提升建筑品質(zhì)、保障工程安全的內(nèi)在要求，也是增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2 優(yōu)化建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制的價值

第一，從經(jīng)濟(jì)效益角度看，良好的工程管理和質(zhì)量控制能夠有效避免因返工、延誤或安全事故帶來的額外成本，從而提高項目的整體利潤率，這不僅體現(xiàn)在直接的經(jīng)濟(jì)收益上，更在于長期的品牌信譽積累，為企業(yè)贏得更多市場機會[1]。第二，從技術(shù)與創(chuàng)新層面看，優(yōu)化管理與控制體系能夠促進(jìn)新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，推動行業(yè)進(jìn)步。通過精細(xì)化管理，企業(yè)能更好地掌握項目進(jìn)度，合理調(diào)配資源，為技術(shù)創(chuàng)新提供實踐平臺，加速科技成果在建筑領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提升工程品質(zhì)。第三，從社會影響角度分析，高質(zhì)量的建筑工程是城市面貌的重要組成部分，直接影響居民生活質(zhì)量與城市形象。加強質(zhì)量控制，確保每一棟建筑的安全、環(huán)保與美觀，是建筑企業(yè)對社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，有助于構(gòu)建和諧宜居的城市環(huán)境。

3 建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

3.1 管理體制不健全

一方面，管理規(guī)章的滯后性。許多企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度未能緊跟國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最新要求及市場動態(tài)進(jìn)行適時調(diào)整和更新，導(dǎo)致在實際管理操作中存在規(guī)則空白或過時，進(jìn)而產(chǎn)生執(zhí)行上的漏洞和盲點。另一方面，管理架構(gòu)的不合理性。企業(yè)內(nèi)部部門間的職責(zé)界定模糊，缺乏清晰的分工與協(xié)作機制，溝通渠道不暢通，這不僅會導(dǎo)致工作重疊，造成資源浪費，還會因職責(zé)不清而產(chǎn)生管理真空地帶，嚴(yán)重影響管理效率和決策的精準(zhǔn)度[2]。

3.2 信息化程度不足

一方面，數(shù)據(jù)管理分散且不統(tǒng)一，缺乏有效的信息集成平臺，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。項目各階段產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，如設(shè)計圖紙、施工記錄、材料檢驗報告等，往往存儲在不同的系統(tǒng)或個人手中，難以實現(xiàn)快速檢索和共享，影響了決策的速度和準(zhǔn)確性。另一方面，施工過程中的質(zhì)量監(jiān)控手段傳統(tǒng)，自動化和智能化水平低。傳統(tǒng)的質(zhì)量檢查依賴人工現(xiàn)場巡視和手工記錄，不僅效率低下，而且容易出現(xiàn)遺漏和誤差，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)日益成熟的情況下，未能將這些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于施工現(xiàn)場，限制了質(zhì)量控制的精度和范圍。

3.3 質(zhì)量控制執(zhí)行力欠缺

雖然大多數(shù)企業(yè)都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和程序，但在實際執(zhí)行過程中，由于監(jiān)管力度不夠，或是員工對規(guī)定理解不深，導(dǎo)致這些標(biāo)準(zhǔn)常常流于形式，無法真正落實到位。例如，對于建筑材料的檢驗，雖然有明確的規(guī)定要求，但在趕工期的壓力下，有時會簡化檢驗流程，甚至忽視某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而埋下安全隱患。同時，質(zhì)量控制的執(zhí)行力欠缺還表現(xiàn)在對質(zhì)量問題的處理上。當(dāng)施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，一些企業(yè)可能出于成本考慮，選擇“事后補救”而非“事前預(yù)防”，即在問題發(fā)生后才采取措施，而不是在源頭上防止問題的發(fā)生。這種被動應(yīng)對的方式，不僅增加了修復(fù)成本，也延長了項目周期，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽。

3.4 持續(xù)改進(jìn)機制缺失

一方面，缺乏有效的質(zhì)量反饋與評估體系。很多建筑項目在完工后缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量回訪和效果評估，對施工過程中出現(xiàn)的問題及成因分析不足，難以從中吸取教訓(xùn)并形成知識積累，導(dǎo)致同類問題在不同項目中反復(fù)出現(xiàn)。另一方面，改進(jìn)措施實施不力。即便有些企業(yè)能夠識別出管理或施工過程中的問題，但由于缺乏明確的改進(jìn)計劃、資源配置不足或執(zhí)行力度不夠，改進(jìn)措施往往停留于紙面，沒有轉(zhuǎn)化為實際行動，改進(jìn)效果不明顯[3]。

4 優(yōu)化建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制的路徑

4.1 建立健全管理體系

建立健全管理體系是建筑企業(yè)優(yōu)化工程管理與施工質(zhì)量控制的基石，它涉及企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、運營流程、規(guī)章制度以及質(zhì)量控制機制的全面升級與完善，這一過程要求企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，系統(tǒng)性地審視和優(yōu)化其管理體系，確保每一項決策與行動都能有效支撐項目目標(biāo)的達(dá)成與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫徹[4]。

一方面，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限。建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目特點與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計合理的組織架構(gòu)，確保各部門之間既有分工又有協(xié)作，形成一個有機的整體，在此基礎(chǔ)上，清晰界定各級管理人員的職責(zé)與權(quán)限，避免職責(zé)交叉與權(quán)力真空，確保每項任務(wù)都有明確的責(zé)任人，每個決策都有相應(yīng)的執(zhí)行者。通過建立權(quán)責(zé)明晰的管理體系，不僅可以提高決策效率，還能確保指令的準(zhǔn)確傳達(dá)與有效執(zhí)行，為工程項目的順利推進(jìn)提供堅實的組織保障。另一方面，完善管理制度，強化執(zhí)行力度。企業(yè)應(yīng)結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與自身實踐經(jīng)驗，制定一套全面、細(xì)致、可操作性強的管理制度，涵蓋項目立項、設(shè)計、采購、施工、驗收等各個階段，以及安全管理、質(zhì)量控制、成本管理、進(jìn)度控制等各個方面，這些制度應(yīng)充分考慮到工程項目的復(fù)雜性與不確定性，預(yù)留足夠的靈活性，以便在面對突發(fā)狀況時能夠迅速調(diào)整策略。同時，為了確保制度的執(zhí)行力度，企業(yè)還應(yīng)建立健全的監(jiān)督與考核機制，通過定期審計、績效評估等方式，檢查制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，形成強大的制度約束力，促使全體員工自覺遵守規(guī)章制度，將質(zhì)量控制與安全管理內(nèi)化為日常工作的基本準(zhǔn)則。

4.2 推進(jìn)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在當(dāng)今科技日新月異的時代背景下，建筑企業(yè)要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，需要緊緊抓住信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇，以此作為優(yōu)化工程管理與施工質(zhì)量控制的重要路徑，這一轉(zhuǎn)型不僅能夠大幅提升管理效率，還能確保工程質(zhì)量，具體可以從以下3個方面著手推進(jìn)：

一是構(gòu)建一體化的信息管理平臺。建筑企業(yè)應(yīng)積極引入先進(jìn)的信息技術(shù)，如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和建筑信息模型，構(gòu)建覆蓋項目全生命周期的一體化信息管理平臺。這個平臺應(yīng)具備數(shù)據(jù)集成、信息共享、智能分析等功能，能夠?qū)崟r收集、處理和展示項目進(jìn)展、資源消耗、質(zhì)量檢測、安全監(jiān)控等多維度數(shù)據(jù)，為管理者提供全方位、立體化的項目視圖，支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動的決策。通過這樣的平臺，企業(yè)可以打破信息孤島，實現(xiàn)跨部門、跨地域的高效協(xié)作，提升管理的透明度和響應(yīng)速度[5]。二是利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化施工過程。在施工階段，企業(yè)應(yīng)廣泛應(yīng)用數(shù)字化工具和智能設(shè)備，如無人機巡檢、智能穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等，實現(xiàn)施工過程的實時監(jiān)測和質(zhì)量控制。同時，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接工地上的各種傳感器和設(shè)備，自動采集并分析施工數(shù)據(jù)，可以及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警質(zhì)量問題，實現(xiàn)質(zhì)量控制的前置化和自動化。三是注重數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持。建筑企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對收集到的海量項目數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘隱藏的模式和趨勢，為項目管理提供科學(xué)依據(jù)。例如，通過對歷史項目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，可以預(yù)測新項目的風(fēng)險點，優(yōu)化資源配置；通過對供應(yīng)商的績效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以篩選出優(yōu)質(zhì)合作伙伴，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

4.3 強化質(zhì)量管理體系

在建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制中，強化質(zhì)量管理體系是確保工程質(zhì)量穩(wěn)定提升的重要環(huán)節(jié)。一個健全有效的質(zhì)量管理體系能夠規(guī)范施工流程，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升全體人員的質(zhì)量意識。它要求企業(yè)從源頭抓起，嚴(yán)格把控材料采購、工藝選擇、過程控制等各個環(huán)節(jié)，確保每一項工作都符合質(zhì)量要求。

一方面，營造全面質(zhì)量文化，樹立“質(zhì)量第一”的核心價值觀。企業(yè)文化是質(zhì)量管理體系的軟實力，優(yōu)秀的企業(yè)會將質(zhì)量意識深植于每位員工心中，建筑企業(yè)可以通過定期舉辦質(zhì)量月活動、質(zhì)量知識競賽、最佳實踐分享會等，加深全員對質(zhì)量重要性的認(rèn)識，形成“人人關(guān)注質(zhì)量，人人參與質(zhì)量管理”的良好氛圍。另一方面，實施全過程質(zhì)量管理，確保每個環(huán)節(jié)的高品質(zhì)。全過程質(zhì)量控制涵蓋了從項目策劃、設(shè)計、采購、施工到竣工驗收的每一個環(huán)節(jié)。在項目策劃階段，應(yīng)明確質(zhì)量目標(biāo)和控制要點，制定詳細(xì)的質(zhì)量計劃；設(shè)計階段，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計規(guī)范，進(jìn)行多輪審核，確保設(shè)計方案的可行性和安全性；采購階段，需建立供應(yīng)商評估體系，優(yōu)選合格供應(yīng)商，確保材料和設(shè)備的質(zhì)量；施工階段，采用先進(jìn)的施工技術(shù)和設(shè)備，加強現(xiàn)場監(jiān)督，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保施工過程符合設(shè)計要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；竣工驗收階段，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗收，確保工程滿足合同約定和相關(guān)法規(guī)的要求。通過全過程的質(zhì)量控制，可以有效地預(yù)防和減少質(zhì)量問題，保證工程的最終質(zhì)量。

4.4 加強人員培訓(xùn)與資質(zhì)管理

建筑企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)規(guī)劃，定期舉辦專業(yè)技能與安全規(guī)范培訓(xùn)，確保團(tuán)隊掌握最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)，同時嚴(yán)格資質(zhì)審查，保證所有從業(yè)人員持證上崗，符合法定要求，提升項目合規(guī)性，通過建立長效培訓(xùn)機制與資質(zhì)管理體系，打造專業(yè)、安全、高效的建筑團(tuán)隊，為項目成功提供堅實保障。

首先，構(gòu)建分層次、分類別的培訓(xùn)體系。建筑行業(yè)技術(shù)更新迅速，新材料、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)層出不窮，因此，企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于項目管理、施工技術(shù)、質(zhì)量控制、成本管理等，確保團(tuán)隊成員掌握最新的行業(yè)知識和技能，特別是對于項目經(jīng)理、工程師、質(zhì)檢員等關(guān)鍵崗位，應(yīng)提供定制化的高級培訓(xùn)，提升他們的決策能力和專業(yè)素養(yǎng)。其次，重視安全教育培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)開展常態(tài)化安全教育培訓(xùn)，通過案例分析、實操演練等形式，讓員工熟悉安全操作規(guī)程，掌握個人防護(hù)裝備的正確使用方法，了解事故應(yīng)急處置流程。同時，建立安全激勵機制，對遵守安全規(guī)定、發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患的員工給予表彰和獎勵，營造安全至上的工作氛圍，減少安全事故的發(fā)生。最后，嚴(yán)格資質(zhì)審核與動態(tài)管理，確保團(tuán)隊專業(yè)性。企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)，應(yīng)設(shè)定嚴(yán)格的資質(zhì)門檻，如要求關(guān)鍵崗位必須持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書；在職期間，企業(yè)鼓勵員工考取相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書，如一級建造師、造價工程師等，以專業(yè)認(rèn)證的形式提升個人和團(tuán)隊的專業(yè)水平，確保員工資質(zhì)的有效性與專業(yè)技能的與時俱進(jìn)。

4.5 實施精細(xì)化施工管理

企業(yè)應(yīng)通過精準(zhǔn)的資源調(diào)度，確保人力、材料、機械設(shè)備等資源的最優(yōu)配置，避免浪費，提高利用率。同時，強化過程控制，細(xì)化施工流程，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工活動按照計劃有序進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，保障工程質(zhì)量。通過精細(xì)化管理，企業(yè)能有效提升項目管理水平，降低成本，增強市場競爭力。

一方面，精準(zhǔn)資源分配。這要求建筑企業(yè)對人力、材料、機械設(shè)備等資源進(jìn)行精確的計劃與調(diào)度。在項目啟動初期，企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模與復(fù)雜度，科學(xué)預(yù)測所需資源種類與數(shù)量，制定詳細(xì)的資源需求計劃。在施工過程中，通過實時監(jiān)控資源使用情況，靈活調(diào)整資源配置，確保資源的及時供給與合理利用，避免資源閑置或短缺。同時，采用先進(jìn)的項目管理軟件，實現(xiàn)資源的可視化管理，提高資源調(diào)度的透明度與準(zhǔn)確性，為施工活動的高效運轉(zhuǎn)提供堅實支撐。另一方面，過程控制優(yōu)化。過程控制強調(diào)對施工過程的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃與監(jiān)控，確保施工活動嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)與程序執(zhí)行，因此，企業(yè)應(yīng)建立完善的施工流程與作業(yè)指導(dǎo)書，明確各工序的操作規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)施工人員按章操作。同時，實施動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控，通過定期與不定期的現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工偏差，確保施工質(zhì)量符合預(yù)期。

4.6 建立持續(xù)改進(jìn)與反饋機制

建立持續(xù)改進(jìn)與反饋機制旨在通過系統(tǒng)性的評估、分析與改進(jìn)，不斷提升項目執(zhí)行效率與工程質(zhì)量，這一機制的構(gòu)建可以從項目復(fù)盤與分析、員工參與和客戶反饋3個維度展開，形成閉環(huán)管理，推動企業(yè)持續(xù)成長。

首先，組織項目復(fù)盤與分析。在項目完成后，企業(yè)應(yīng)組織項目團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤會議，全面回顧項目執(zhí)行過程，分析項目成功與失敗的原因，識別管理與施工中的優(yōu)點與不足，這一過程應(yīng)涵蓋項目策劃、設(shè)計、施工、質(zhì)量控制、成本管理等各個環(huán)節(jié)，確保復(fù)盤的全面性。通過深度剖析，提煉出項目管理的最佳實踐與待改進(jìn)點，形成項目復(fù)盤報告，為后續(xù)項目提供參考與警示。其次，鼓勵員工參與項目改進(jìn)。員工是企業(yè)最寶貴的資源，他們的意見與建議往往蘊含著寶貴的改進(jìn)線索。企業(yè)應(yīng)建立開放的溝通渠道，如定期召開員工大會、設(shè)置意見箱、開展匿名調(diào)查等，鼓勵員工主動反饋工作中遇到的問題與改進(jìn)建議。最后，重視客戶反饋?？蛻舻臐M意是衡量項目成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，企業(yè)應(yīng)建立健全的客戶反饋機制，主動收集客戶對項目質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等方面的評價，可以通過電話回訪、在線調(diào)查、客戶滿意度報告等方式，定期收集客戶意見，并將其作為項目評估與改進(jìn)的重要依據(jù)。同時，對于客戶反饋的問題，應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施解決。

5 結(jié)語

綜上所述，優(yōu)化建筑企業(yè)工程管理與施工質(zhì)量控制是促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。通過建立健全管理體系、推進(jìn)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強化質(zhì)量管理體系、加強人員培訓(xùn)與資質(zhì)管理、實施精細(xì)化施工管理以及建立持續(xù)改進(jìn)與反饋機制，建筑企業(yè)能夠有效提升項目管理效率與施工質(zhì)量，增強核心競爭力。面對未來，建筑企業(yè)應(yīng)持續(xù)探索創(chuàng)新管理方法，積極響應(yīng)市場變化，以高質(zhì)量的工程建設(shè)推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，共同繪就建筑業(yè)繁榮發(fā)展的新篇章。

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