人力資源管理在企業項目管理中的應用

摘 要：企業項目管理較為復雜，其要求人力資源管理作為支撐，以此保障項目目標的順利實現。鑒于此，本文在概述人力資源管理和項目管理的基礎上，分析人力資源管理的運用要點，包括人力資源規劃、員工培訓、崗位分配及團隊組建、勞動關系管理及職位晉升等，揭示出優化人力資源配置、強化項目團隊文化的關鍵作用，以此發揮人力資源管理價值，確?？商嵘髽I項目管理成效。

關鍵詞：人力資源管理；企業項目；應用；培訓

人力資源管理是指組織通過各種政策、制度和管理實踐，吸引、保留、激勵和開發員工，調動員工工作的積極性。在知識經濟時代的背景下，人才在企業發展中所產生的影響愈加突出。企業的發展離不開項目管理，而科學有效的人力資源管理能夠真正發揮每一位員工的主觀能動性與創造性價值，使項目管理的效果不斷提升。

一、人力資源管理與項目管理概述

1.人力資源管理的內涵

人力資源管理（HRM）是在組織中運用現代化的科學方法對員工進行合理的培訓、調配，以保障員工工作效率最大化，該方法也是提高員工工作質量的關鍵，其中包括招聘、薪酬、員工福利和培訓等傳統職能，也包括在組織文化、員工發展和績效管理等方面的戰略性決策。人力資源管理的核心在于識別和利用個人才能，通過有效的人員配置和管理，提升組織的整體績效，以此強調員工自身地位，建立起員工是企業最寶貴資源的理念，并通過高效的人力資源管理，不斷激發員工的潛能，促進其職業成長，從而實現組織目標與個人目標的共同發展。人力資源管理的成功依賴對人力資本的科學規劃、組織、領導和控制，確保組織可在不斷變化的市場環境中保持競爭力。

2.項目管理介紹

項目管理屬于管理學的分支學科，當下對項目管理的定義為在具體的項目活動之中，通過專門的知識、技能、工具和方法，使項目在有限的資源條件下，完成實現或超過設定的需求和期望的過程，而其中的管理行為則是對項目活動內所涉及行為的監控、管理。在企業項目管理中，其特征在于應用特定的知識、技能、工具和技術，通過項目團隊來實現項目目標，并滿足有關利益者的實際需求。其特征可以從以下幾個維度來界定：首先，項目管理是目標導向的，每個項目都旨在達成一組具體的、事先定義好的目標；其次，它是臨時性的，每個項目都有明確的開始和結束時間，目的在于創造獨特的產品、服務或成果；再次，項目管理具有跨功能性，通常需要組織內不同部門或團隊的合作與協調；最后，項目管理強調變更管理和風險管理，以適應項目執行過程中所出現的各種不確定性和變化。通過有效的項目管理，組織能夠確保資源的合理分配，優化過程和方法，提高項目成功率，從而實現其戰略目標。

3.人力資源管理在企業項目管理中的價值

在企業項目管理中，人力資源管理的運用價值主要體現在以下幾個方面。

首先，可通過人力資源規劃配置，確保各個項目團隊均配備相應的人才，還須根據項目需求匹配具備相應技能和經驗的人員，以及在項目執行過程中進行動態的人力資源調整，以應對項目需求的變化。

其次，通過科學合理的人力資源管理，可順利提升團隊成員的工作動力和協作效率。在此階段，主要可優化團隊構成和動態管理，需根據項目進展和階段性需求，對團隊成員進行優化，這是保障工作效率，并發揮員工最大潛力的關鍵所在。通過人力資源管理還可在項目執行的過程中根據實際情況進行動態調整，如調整團隊成員的工作職責、引入新的技能和專長以及在必要時進行人員的更換或增加。這種靈活的管理方式有助于保持團隊的活力和適應性，確保項目順利進行。

最后，通過人力資源管理，可以建立有效的機制來促進知識的傳播和再利用，以此提升組織的創新能力與競爭優勢。例如，通過組織內部的培訓、工作坊、經驗分享會等活動，可以促進知識的積累和傳播，增強團隊成員的專業技能和項目管理能力。此外，通過文檔管理系統和數據庫，可以有效地存儲項目相關材料，便于未來的項目團隊參考和利用，從而提高組織的項目管理水平和創新能力。人力資源管理在企業項目管理中可提高項目執行的效率、質量，以此幫助企業間接提升自身的市場競爭力。在此，通過人力資源管理，企業可保障每一個項目都有合適的人選負責，從項目策劃、執行到結束的每一個環節，均可提升工作效率，并加快項目的執行速度，還可在實際過程中發現所出現的問題并做到及時調整。此外，項目的高效運行還可直接關系到項目的成功，以此提升客戶的滿意度，增強客戶忠誠度，為企業帶來重復業務并吸引新客戶。通過人力資源管理，企業可建立起一支高效、專業的項目團隊，從而提升客戶滿意度和企業聲譽。

二、人力資源管理在企業項目管理中的運用要點

1.項目人資規劃

項目人資規劃屬于人力資源管理的主要組成部分，其核心目的在于保障項目團隊結構合理，人才配置符合項目需求。在筆者所在公司所屬項目部中，人資規劃主要圍繞項目各階段的具體需求進行，涵蓋工程管理、安質環保、商務管理、物資設備、財務管理等關鍵領域（表1）。人資規劃的重點在于通過綜合辦公室協調，明確各部門的培訓需求和計劃，確保每個部門都能夠得到有針對性的支持和提升，特別是對于關鍵崗位的人才培養，以保障項目的順利進行。

2.項目員工培訓

人力資源管理在項目管理中的應用主要集中在員工培訓方面。作為一線項目部，雖然在招聘等其他人力資源管理方面的參與度不高，但通過精準有效的項目員工培訓，可以顯著提升團隊的專業能力和工作效率，進而推動項目的成功實施和公司的持續發展。項目員工培訓較為關鍵，培訓內容的規劃和實施主要依據年度培訓需求計劃進行，該計劃由綜合辦公室統一上報，并涉及全年的培訓計劃安排。此過程需要明確每次培訓的授課講師（項目部內部的資深員工或專家），還須詳細規劃授課內容，確保培訓可覆蓋到各部門、各層級員工的實際需求。在此過程中，為合理提升培訓效果，需從精確的需求定位開始，并采用多元化的培訓方式，以此強化培訓成效，最終建立出可持續性的學習文化。

3.崗位分配及團隊組建

在筆者所在公司所屬項目部的人力資源管理體系中，崗位分配及團隊組建與項目目標的實現息息相關。此過程旨在根據項目的具體需求和目標，合理規劃人員結構，確保每個成員都能在適合自己的崗位上發揮最大的潛力，從而提升整個項目團隊的工作效率和協同作戰能力。首先，崗位分配應遵循公平、公正的原則，結合員工的專業技能、工作經驗和個人職業發展規劃，通過詳細的職位描述和要求，確保員工明確自己的工作職責和預期成果。其次，需組建一支高效的團隊，應打破傳統的組織邊界，形成靈活的項目團隊。在組建團隊時，需注重團隊成員的專業技能和工作經驗，并考慮其團隊合作能力、溝通協調能力以及解決問題的能力。

例如，可組織戶外拓展訓練，通過團隊合作游戲和挑戰任務，如攀巖、漂流、定向越野等，增強團隊成員之間的信任。團隊組建后，可組織定期的團隊建設活動和溝通會議，如每周舉行一次例會，主要討論團隊的工作進展、存在的問題以及下一步的計劃，有助于及時調整策略，確保團隊目標的實現，并且通過例會也加強了團隊成員之間的相互了解和信任，促進團隊內部的合作。同時，團隊領導在制定團隊目標時，應充分考慮團隊成員的個人職業發展需求和興趣，同時在個人目標設定過程中，引導成員確保其目標與團隊的長期目標相匹配，以此保障團隊目標和個人目標的對齊，確保每位團隊成員均可朝著共同的目標努力。

4.項目員工勞動關系管理及職位晉升

首先，在勞動關系管理方面，需建立公正、透明的人力資源管理政策。這包括確保員工合法權益的全面保護，如工作條件、休息與休假、勞動報酬及福利待遇等，所建立的政策需嚴格遵循相關勞動法律法規。在此基礎上，基于開放性的員工反饋機制，通過適當的渠道積極解決勞動關系中的矛盾和沖突。同時，加強勞動合同的管理工作，明確雇用雙方的權利與義務，為預防和解決潛在的勞動爭議提供制度保障。

其次，針對職業晉升路徑，應關注員工的績效與能力，在此可建立一套客觀、公正的評估體系，對員工的工作表現、專業技能和職業態度進行全面評價。該評估結果應作為晉升決策、培訓需求識別及薪酬調整的依據，確保晉升過程的合理性和公平性。此外，企業應為員工提供明確的職業發展規劃指導和相應的能力提升培訓，協助員工設定職業目標，培養未來晉升所需的關鍵技能。

最后，除了傳統的職級上升通道，應探索包括技術等級晉升、項目管理能力晉升在內的多樣化職業發展路徑，以滿足員工個性化的職業發展需求。通過提供多維度的晉升機會，使員工可根據個人興趣、能力和職業規劃選擇最適合自己的發展方向，從而增強其工作動力和職業滿足感。

三、提升人力資源管理在企業項目管理中應用的措施

1.結合企業發展要求制定人資發展計劃

人資發展計劃要緊扣企業戰略與項目需求，其重點在于項目培訓的實施，在此階段，需結合企業發展要求，制定精確匹配員工現有技能與項目需求的發展計劃，以此避免資源出現浪費，且可直接提升其技能水平。

首先，需專注于填補技能缺口，該計劃包括專業技能升級、管理能力提升及項目管理方法的培訓，確保團隊能夠應對項目執行中的挑戰。

其次，人資發展計劃明確指出職業發展路徑，為員工提供清晰的成長方向和所需技能培養指南，激勵員工與企業共同成長。要注重績效管理與激勵機制的優化，通過設定與企業目標對齊的績效指標，應用多樣化的激勵措施，如獎金、職位晉升及表彰等，有效提升員工動力，促進項目成功與企業發展。通過所制定的人資發展計劃，可保障其達到企業戰略支撐的作用，并且可為項目高效執行與組織成長提供堅實基礎。

2.優化項目人力資源配置及培訓體系

首先，在優化項目人力資源配置以及培訓體系方面，需從動態化制定人力資源配置開始，在此階段，需實施基于項目階段和任務需求的動態人力資源配置策略，確保在不同項目階段將正確的人才分配到合適的位置。利用人力資源信息系統進行技能庫和項目需求的匹配，實時調整人力資源分配，優化團隊組成，提升項目執行效率。

其次，需明確培訓需求分析，應定期進行培訓需求分析，深入理解各級員工在專業技能、管理能力及項目管理方面的培訓需求。通過問卷調查、面試、績效評估等方式收集數據，確保培訓計劃的針對性、實效性。

最后，需對培訓效果進行系統性的反饋評估，建立以結果為導向的培訓體系。通過培訓前測試以及培訓后考核、參與者反饋、績效改進等多種方式評估培訓成效，及時調整培訓內容和方法，確保培訓投資的回報最大化。

3.強化項目團隊文化建設

強化項目團隊文化建設是項目成功和提升組織績效的核心策略。其中項目團隊文化作為團隊共同的價值觀、信仰和行為標準的體現，是直接塑造團隊成員工作態度和行為模式的關鍵，且會影響團隊自身的凝聚力和執行力。因此，需構建科學合理的團隊文化。

首先，確立共享的價值觀是強化項目團隊文化的基石。團隊需要明確其存在的目的、追求的目標以及行動的準則，這些共享的價值觀為團隊成員提供了共同的方向和信念。為此，項目部應通過組織定期的團隊建設活動、專業培訓及日常的溝通交流，不斷強調和重申這些核心價值觀，使其深入人心，成為指導團隊成員日常工作和決策的基礎。

其次，為促進開放包容的溝通環境，團隊內部應鼓勵透明、直接的溝通和有效的反饋機制，確保信息的自由流動和知識的共享。在此，可有效提高團隊的工作效率，還可及時解決團隊協作中的問題，避免誤解和沖突的產生。為此，項目部可以利用定期的團隊會議、工作坊，搭建一個促進信息交流和知識共享的平臺。

再次，可通過團隊拓展訓練、文化日活動和職業發展研討會等多樣化的團隊活動，增進團隊成員之間的相互了解和信任，以便提升團隊的整體凝聚力和歸屬感。這些活動有助于營造相互支持的團隊氛圍，鼓勵團隊成員積極參與和貢獻自己的力量，共同推動項目目標的實現。

最后，基于項目培訓計劃，需采取合理措施培訓團隊成員的領導力與團隊精神，由此提升團隊文化的有效性，保障項目的順利推進。

4.健全績效考核與激勵體系

首先，績效考核體系需明確、具體，應客觀反映員工的工作表現。在此需結合員工工作完成質量、工作效率、團隊合作能力、創新能力及項目培訓參與度等多個維度。其中，項目培訓參與度作為考核的一部分，旨在激勵員工積極參與培訓活動，通過不斷學習，以更好地適應項目需求。

其次，需結合績效考核與激勵體系，根據員工的考核結果，實施有效的激勵措施，該措施包括但不限于獎金、薪酬調整、晉升機會、額外的假期等。對于積極參與項目培訓并在工作中將所學知識和技能有效應用的員工，應給予更多的認可和獎勵，以此鼓勵全體員工持續學習，在此階段，還須記錄員工的培訓參與情況、學習進度和應用成效，作為績效考核的重要參考。

在此過程中，通過所建立的績效考核與激勵體系，可有效發揮項目培訓的作用，使兩者在相互作用下提升員工的工作動力，保障員工的執行效率，由此促進員工的專業成長和個人發展，最終為項目成功與企業發展提供有力支持。

四、結語

綜上所述，通過人資規劃、員工培訓、崗位分配與團隊組建，可以顯著提高項目團隊工作效率，進而提升項目管理的整體成效。此外，項目培訓作為人力資源管理策略的一部分，對于提升員工的技能和知識水平、增強團隊協作能力以及推動企業文化建設具有不可替代的作用。

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作者簡介：常學研（1982.02— ），女，北京人，本科，中級經濟師，研究方向：人力資源管理。