新時代大學生社恐成因與紓解策略研究

摘要：“社恐”由醫學領域專業名詞到社會學領域的理論闡釋，經由網絡與現實社會的流行性傳播，成為社交心理痛點的背后呈現的是較為復雜的個體心態與群體心理。因此，應該敏銳觀察青年大學生的心態變化、合理關切社交訴求，通過對“社恐”成因與表征分析，明晰產生機理、呈現方式，從多途徑引導青年大學生紓解“社恐”困擾，喚醒個體意識、提高社交能力、提升視野格局，引導青年大學生成為健康、積極向上的新時代好青年。

關鍵詞：社恐；產生機理；紓解策略

引言

中共中央、國務院印發的《中長期青年發展規劃（2016—2025年）》指出要“引導青年自尊自信、理性平和、積極向上，培養良好心理素質和意志品質。促進青年身心和諧發展，指導青年正確處理個人與他人、個人與集體、個人與社會的關系”[1]。近年來，“社恐”一詞頻繁登上網絡熱搜，作為新興的網絡熱詞遍布在國內外各大社交媒體平臺，相關話題與內容成為廣大青年大學生討論交流的熱點和焦點，如“社恐星人的崩潰日常”“眾目睽睽下的社恐瞬間”“社恐人遇到熟人時的水螅式社交”等。“社恐”是社交恐懼癥的簡稱[2]，在醫學領域維度，社恐屬于需要經過醫生縝密診斷的心理疾病，具有比較典型的病理特征，例如，過分和不合理的懼怕社交、存在明顯的焦慮與驚懼癥狀等。在社會學領域，“社恐”往往呈現非病理性特征，更多的是趨向于融合了恐懼、焦慮、逃避與向往等多重傾向的綜合體征。經由虛擬網絡空間乃至現實世界的廣泛傳播與使用，“社恐”話語體系不斷闡釋、衍生與意義流變，指涉對象與內涵已經超出了其原有含義，戲謔化、娛樂化自稱“社恐”成為廣大青年大學生進行社會交往的身份標簽。“社恐”作為現實與網絡社會折射出的一種復雜鏡像，是新時代廣大青年大學生社交困境的心理動態表征，帶來了一系列復雜的負面影響，因此針對“社恐”成因、呈現方式及引導策略進行研究至關重要。

一、社恐產生機理

“社恐”作為社會交往中的心理痛點，從網絡熱梗到流行性傳播、熱議的社會現象，其本質上反映了廣大“社恐”青年恐懼并渴望正常社會交往的復雜社交心態。一些批判視角的研究指出，社交恐懼癥這一疾病的形成潛藏著主流社會性格的訓導[3]，焦慮、有壓力、不自在、恐懼是諸多“社恐”青年正常社會交往的真實心理寫照，線下現實物質世界社交的回避、線上虛擬網絡空間的深陷是“社恐”行為的經典表征。“社恐”困局不僅指向個人，而且具有社會層面的意義[4]，因此從個體心理、成長經歷、社會生活3個維度來分析探究“社恐”的生成機理，將有助于進一步紓解青年大學生的“社恐”困局、研究應對之策。

從個體心理維度分析，“社恐”話語的流行性傳播與意義流變，一個重要成因是基于模仿與傳播的心理機制在虛擬與現實空間的社會傳染，在“社恐”標簽的表象下，呈現的是個人與社會比較的分層、個體矛盾復雜的心理窘境。“社恐”青年的束縛與枷鎖并不只是來自外部時空，更來自不同個體的內心世界[5]。科技的進步帶來交往的便捷，商業化的運營弱化了媒介溝通交流的功能，轉向為讓人沉迷的娛樂活動，使人不愿在現實社會中花費時間和精力，造成人際關系的割裂與疏離，因此虛擬網絡雖然擴大了社交渠道，但也提供了回避現實社交的便捷途徑。虛擬網絡空間的媒介交流與現實社會中面對面的社會交往雖然都可以表達觀點、交換信息，但是兩者的思維模式不同，在線下交往過程中，需要關注彼此的語言和非語言行為、即時互動與回復，對于個人的反應能力、社交能力有一定的要求；而線上交往中更多的是聚焦于傳遞信息、表述想法，信息交換轉變為延遲回復，不需要過多關注神情、行為、語氣等非語言信息，以文字為核心的交往方式使思維模式發生轉變。在這種思維導937d360e2e94547d80e1f25e19242479de41a4c75ceedb85b0d8994977600d27向下，脫離現實交往、擺脫身體束縛、適應了網絡空間交流的青年大學生往往更傾向于待在自我舒適區，非必要時不愿進行線下交往，實現社會交往時尷尬、焦慮、害怕的情緒，帶來一系列社恐行為及負面影響，進一步推動“社恐”人群遠離、逃避線下交往。

從成長經歷維度分析，作為社會集體成員的一分子，人們會對自身身份進行建構獲得進入某一群體的身份憑證，融入對應的社交圈子，在交往交流中尋求他人認同。隨著時代的發展，城鎮化進程進一步加快，傳統的群居生活環境被打破，從以血緣地緣關系為紐帶的農村群居轉變為以小區社區為主的城鎮單元化生存，從群體到個體，社交環境發生了很大變化，線下社交的空間被壓縮；數字化社會的推進使廣大青年大學生更早地接觸網絡社會，成為網絡土著，更傾向于將線下社交轉為線上。同時青年大學生處于心理成長的關鍵期，在現實社交過程中，由于缺乏交往經驗容易受到外界的否定產生挫敗的負面消極心理，不良的社交經歷、精神慰藉的缺乏大大降低了青年大學生們對人際交往的心理預期，導致產生負面強化與認知錯位。現實中集體生活的缺失讓很多青年大學生很難找到群體的歸屬感，更愿意將目光與注意力投入到虛擬網絡空間中，分享自身經歷，引發青年群體共鳴，從而出現諸多網絡熱詞，比如“社恐”“宅文化”“佛系青年”等。作為網絡流行語在虛擬網絡空間與現實社會的廣泛傳播，“社恐”成為眾多青年大學生自立人設、自我標榜、組建圈群、彰顯自我的標簽。

從社會生活維度分析，人居于社會中無法脫離群體生活而單獨存在，當個體出現在不同的交往情景，面對不同的交往對象，就會呈現出不同的社會角色[6]。通過構建不同的社會身份來適應社會環境中不同社交情景滿足正常社會交往的需求，而社會性格作為社會環境的塑造，在很大程度上會對個人性格產生引導、糾偏的作用。社會性格概念由艾里希提出，包含著社會對適應行為的期望和要求，鼓勵善于社交、外向的人，呈現出以他人為導向的性格特點，而描述一個人結構豐富性的個人性格往往呈現多元化的特點，“社恐”人士因焦慮、害怕等不愿將自己呈現出來成為人群集體中的焦點，以內在為導向，害羞、內向的人往往無法適應、偏離主流，從而導致現實社會中社交退縮、能力赤字，處于孤立狀態，無法真正地融入現實群體，心理呈現孤獨和封閉的特點，社會與個人性格的斷裂、偏移推動著社恐人群將社交訴求、社交介質向虛擬網絡空間轉變。與現實社會社交環境不同的是網絡空間可以提供搭建一個削弱物質客觀因素的嶄新平臺，當自我的行為、情感需求在現實社會中無法得到滿足時，部分大學生就會利用網絡空間平臺進行線上社交、展示自我、滿足自身需求。與物質社會的現實自我相對，在虛擬網絡空間也需建構對應的身份標簽作為線上交往的身份憑證。在網絡世界的虛擬自我經過美化、虛擬處理、重塑自我，容易讓人產生對自我和他者的模糊認知，導致虛擬自我與現實自我之間身份的割裂，在對比效應的影響下會形成強烈的落差感產生自卑心理，進一步促使大學生逃避現實世界的社會交往。

二、社恐調適與引導策略

社交作為一種自由狀態，在網絡技術迅猛發展、交往形式多元開放的情境下，以自我為導向、強調個性自由、尋求愉悅舒適的社交狀態成為廣大青年大學生的基本出發點，但是“社恐”成為網絡熱梗、成為廣大青年大學生自我標簽、構建人設的背后呈現的是線下親密感、歸屬感、成就感的缺失，是害怕成為焦點、不敢進行面對面交流、無法建立線下有效優質健康社交圈層的困境，是虛擬與現實、個人性格與社會性格分層割裂導致的社交回避，但這與社會主流意識相悖，因此要從多途徑去幫助現階段青年大學生紓解“社恐”困擾，喚醒自主交往意識、培養正常社交能力、搭建舒適交往平臺、建立優質社交聯結，引導青年大學生成為健康、積極向上的新時代好青年。

（一）喚醒個體意識，適時糾偏轉化

在新時代大環境下的社交情景中，“社恐”作為一個網絡熱梗，一直都是青年們討論的焦點議題，雖然“社恐”在不同青年大學生身上呈現異質化的特點，但是本質上社會交往的意識退縮、能力退化和意愿退減是絕大部分“社恐”青年大學生的真實寫照。正確的社交認知是保證社交正常運行的基礎[7]。喚醒自我認知、具備交往意愿是“社恐”青年大學生踏出“社恐”困局的重要前提，需要幫助廣大“社恐”青年大學生厘清現實社交與虛擬社交的關系，進一步認識到沉溺于線上交往的自我舒適區，只是逃避問題、回避現實社交的借口，容易深陷“回避—恐懼—回避”的心理循環。中醫治療理論中提到“以毒攻毒”、網絡流行用語“用魔法戰勝魔法”的心理暗示思路都在表明面對困難應該直視而不是選擇逃避，對于廣大“社恐”青年大學生而言，要正視自己的性格特征，而不是選擇逃避，嘗試用社交戰勝社恐；學會接受與他人的不同，正確歸因，尋找、發掘自我優勢，在自己擅長的領域不斷耕耘收取獲得感，逐步克服害怕社交、自卑的心理，重新糾正害怕出錯、害怕被批判否定的錯誤認知。同時由于“社恐”主體由廣大青年大學生構成，高校與社會應該高度重視“社恐”問題，加強對健康社交方面的積極引導，給予并強化“社恐”青年大學生在現實社會交往中的正向情感賦能，對認知錯位與負面傾向適時糾偏轉化，喚醒并增強個體社交意識，突破社會交往的“繭房”，走出舒適區迎接嶄新的社交生活。

（二）善用媒介平臺，提高社交能力

當克服了社交意識退縮、形成正確的社交認知后，關鍵的一步是提高社交能力。與線下面對面社交的尷尬相比，擺脫現實物質的束縛、享受了舒適的線上社交圈層，廣大“社恐”青年大學生們往往會逐漸沉迷其中，不愿踏出舒適區進行線下交流，而解決之道就在于采用多種途徑、多種手段幫助“社恐”青年大學生回歸現實、社會與責任。幫助青年大學生擺脫“社恐”困局、建立社交聯結可以從以下幾個角度考慮：搭建互助式社交平臺，載以心理咨詢，輔之以“心靈旅行”“心理樹洞”等特色活動，幫助廣大“社恐”青年大學生克服心理障礙、紓解心理癥結、打開心理防線，促進形成積極、健康、向上的社交心態；以興趣愛好為出發點搭建交流交往平臺，例如，各地高校紛紛開展夜校提供形式多樣的學習交流載體，鼓勵青年大學生踴躍報名參加，以公共場所作為媒介帶動“社恐”青年大學生進行線下交往，促進興趣共同體的形成，引導建立新型人際關系；充分利用學校勞動教育、實習實訓的機會，實現青年大學生線上到線下的活動領域的遷移，通過勞動鍛煉獲得成就感與集體榮譽感，借助學校與社會提供的各種實習實訓機會，引導“社恐”青年大學生們從學校到社會、從課堂到實操，在親自動手實踐的過程中增強社會責任意識，于各式各樣的鍛煉中逐漸適應社會集體生活、提高社會交往能力。

（三）構建新型社群，提升視野格局

在全國宣傳思想工作會議上曾多次出現“要抓住青少年價值觀形成和確定的關鍵時期， 引導青少年扣好人生第一粒扣子”[8]。通過引導廣大青年大學生樹立正確的價值觀，邁好人生的第一個臺階，才能更好地實現社會的繁榮發展與長治久安。新時代，線下獨處是“社恐”青年大學生線上狂歡的相對呈現，折射出多重面向的社交矛盾，即害怕線下社交的窘境、渴望擁有正常社交聯結彌補個人情感缺失。因此可以依托虛擬網絡空間優勢，加強傳統集體活動建設，構建真實關聯，突出情感體驗，形成舒適的、適合個體的新型社交圈層，為廣大“社恐”青年大學生提供情緒價值、樹立并強化自我認同，從而進行優質、健康的社交互動。此外，由于人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。因此青年大學生的“社恐”困局不僅要從個體的心理微觀層面分析研究，更要從社會與國家的宏觀整體需求中進行考慮。當前我國處于建設中國特色社會主義現代化強國的關鍵時期，需要進一步引導廣大青年大學生積極關注國家時勢、關注社會需求、增強責任感與使命感，提升個人視野格局，融入時代潮流，找準個人定位，以健康積極向上的姿態參與到國家建設發展大道中來。

結語

“社恐”的流行性傳播成為網絡熱梗是廣大青年大學生內心情感的真實呈現，透過選擇性、逃避性的社恐行為，可以窺見青年大學生既害怕又向往社交的心理窘境。因此，應該引導青年大學生樹立不負時代、不負韶華的意識，走入社會，通過實踐鍛煉不斷增強社會責任感，志存高遠、腳踏實地，以更加積極的姿態融入日常生活、匯入國家發展潮流中。

參考文獻：

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[3]陳曦.“社交恐懼癥”：從疾病到網絡熱詞[D].浙江大學，2021.

[4]王水雄.當代年輕人社交恐懼的成因與紓解[J].人民論壇，2021，（10）：38-40.

[5]段俊吉.理解“社恐”：青年交往方式的文化闡釋[J].社會科學文摘，2023，（07）：103-105.

[6]竇瀟灑.Z世代青年“社恐”行為的媒介成因及應對策略[D].南昌大學，2024.

[7]原玲玲.大學生社交恐懼情緒釋放的圖形感知設計研究[D].湖南大學，2024.

[8]崔曉丹.引導青年扣好人生第一粒扣子[J].當代廣西，2018，（17）：16-17.