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咖啡賽道卷成了紅海,庫迪還能加盟嗎?

2024-10-22 00:00:00劉能
銷售與市場·管理版 2024年10期

庫迪作為一個知名的咖啡連鎖品牌,近期卻因涉及多起負面事件而備受關注。這些事件不僅涉及產品質量問題,而且牽扯到企業內部管理和消費者權益保護等多個方面,引發了公眾的廣泛關注和討論。

庫迪這艘大船還能不能上?這個問題令人深思。

借著這個由頭,今天我們就來聊下咖啡賽道,以及現在做庫迪聯營商的出路。

咖啡賽道的“無限游戲”與庫迪咖啡的“有限子彈”

一個人吐槽,可能是這個人的問題,但隨便打開一個社交媒體,一搜“庫迪”,滿眼的轉讓帖、吐槽帖,整得比庫迪線下店都熱鬧。

出于個人喜好不同,網友吐槽當然只是“僅供參考”,但如此大體量的吐槽,就值得去分析一下其背后的行業風向了。

1.聯營模式問題:免費才是最貴的

庫迪咖啡大部分門店采用聯營模式。在聯營模式下經營庫迪咖啡門店的經營者被統稱為聯營商。和加盟模式不同,在聯營模式下,庫迪不向聯營商收取加盟費,而是按照毛利收取一定的服務費。

因此,陸正耀做的咖啡生意,跟聯營商做的咖啡生意,本質上就不是一個商業模式。

陸正耀的咖啡生意走的是流量模式。這意味著只要有聯營商源源不斷地參與進來,這個生意就能形成閉環。聯營商足夠多,營收就足夠漂亮,哪怕庫迪咖啡公司是虧損的,未來如果能夠IPO(首次公開募股),這個生意也是能形成閉環的。

而聯營商的咖啡生意走的是成本模式。其營收邏輯是,營業額減去各種開支,才是實打實能落到手里的利潤。店鋪再熱鬧,流水再多,一核算,不賺錢,那就是真的不賺錢。庫迪聯營商忙活大半年,最后一算賬可能還賠錢,可不得到處訴苦嘛!

2.咖啡賽道就是一場“無限游戲”

2022年10月,庫迪在福州、杭州、西安、南京等地多家首店開業。在交流會上,加盟商們知曉了庫迪“咖啡夢想家計劃”的細節——不收加盟費,注冊資金2億美元。庫迪的招商PPT里詳細列出了咖啡店的盈虧平衡表:一杯咖啡的成本(算上原料、房租、人力、折舊、水電)為9.55元,“單杯收入”為“16 元”。

這是庫迪為加盟商們畫下的“藍圖”:只要挺過價格戰,未來咖啡定價會恢復到“單杯收入”這個價格,到時候就能賺錢了。

沒想到的是,價格戰持續了這么久,絲毫沒有停止的意思。

近日,庫迪咖啡首席策略官李穎波在一場媒體溝通會中透露,“9.9元活動”預計會持續3年,但是不排除會提前結束。

會不會提前結束,不知道,但市場形勢擺在這兒,價格戰還是得打下去,聯營商還是得面對虧錢的現實。

咖啡賽道為什么這么殘酷?其實,核心還是太卷了。

賽道格局固化,行業巨頭林立,聯營商自然不輕松,做的雖然是小生意,左右決策的卻是行業大格局。

作為“老大哥”的星巴克,自然不愿意拱手讓出市場。2024年5月,“星巴克也急了”“星巴克變相降價”等話題登上多家社交媒體平臺的熱搜榜。雖然品牌沒有降低售價,但一杯星巴克咖啡的實際消費價格已經被拉低至20元左右。部分網友在社媒平臺爆料,線上下單疊加各項優惠后,的確有人買到了9.9元的星巴克咖啡。

要知道,星巴克本質上賣的是空間、是場景,它有著自己的差異化競爭力,跟庫迪本就不屬于同一類,就這也跟著卷起來了。

瑞幸作為行業開創者,強調的是“地理位置+忠實粉絲群體+品牌調性”。瑞幸善于搶占各地區的核心地理位置,線下優越的地理位置就那么多,這就好比搶占“流量入口”。多年來,瑞幸積累了一批咖啡忠實群體,很多顧客喝習慣了,就好這一口,就認這一個味道。

庫迪的問題就在于顧客對其沒有深刻的味道記憶。沒有味道記憶,品牌價值就上不去,復購率也就很難進一步增長。

品牌層面,瑞幸先推出醬香咖啡,后推出《黑神話:悟空》聯名款咖啡,這都是刷屏級的營銷事件。瑞幸以此迅速占領消費者心智。后來者想搶市場,沒兩把刷子還真不行。

庫迪呢?還是得靠打價格戰犧牲利潤去貼身肉搏,最終苦的還是聯營商。但苦一苦聯營商就能挺過去嗎?恐怕難說。

當下的咖啡賽道就是一場“無限游戲”,但庫迪的聯營商卻是“有限子彈”。在負面事件的影響下,這么多聯營商轉店的轉店、閉店的閉店,或許就是鮮活的例證。

弱復蘇時代:加盟商的生意還能干嗎?

如今很多人,特別是在二、三線以下城市,選擇加盟奶茶店、咖啡店、餐廳。但生意不好做,對于加盟這件事,我只能說“一入宮門深似海”,尤其是在如今這個消費降級的時代,做加盟生意更要慎之又慎。因為做自媒體,經常關注新消費賽道,接觸過不少加盟商,根據自身經驗,我簡單整理出一份避坑指南:

1.只加盟行業Top1

年初我跟線下零食賽道的一名從業者交流的時候,對方斬釘截鐵地說:“現在生意越來越卷,加盟就加盟行業第一,加盟行業第二生意都很難,除非第一、第二合并。”短時間內庫迪能做到行業第一嗎?恐怕不能。

這名從業者還說:“不是說第二不能加盟,而是要有個‘冗余度法則’,給自己留有容錯空間。”

一方面,行業競爭激烈,其實證明了這個生意是可行的,要不然也不會有這么多競爭對手,資本也不會投。所以,第一肯定能活下來。

另一方面,在馬太效應下,第二跟第三、第四等廝殺,第一的處境其實沒那么難。就像現在的汽車賽道,在新能源汽車領域,比亞迪一家獨大,即使行情再差,也絲毫不影響比亞迪的銷量,就是因為消費者怕其他廠商倒閉,所以就買比亞迪,而且保有量大,維修便宜,也更保值。

咖啡行業也是如此。幸運咖前兩年也很火,現在呢?

根據媒體披露的數據,2021年到2022年,幸運咖新開門店數從289家飆升到1558家,但到了2023年就只有1285家;同期關店數卻明顯增加,從2021年的14家躍升到2023年的359家。進入2024年,這種情況并未緩解,甚至關店數首次超過了新開門店數:截至5月5日,幸運咖關閉330家門店,新開250家門店,存量門店數為2695家。

幸運咖作為奶茶霸主蜜雪冰城的“親兒子”,如今看來也是扛不住的。那庫迪能扛得住嗎?這恐怕很難說。

不過有一點可以確定的是,按照目前的打法,庫迪并不能打“持久戰”。它在C端消費認知方面并沒有優勢,品牌黏性又差,復購中有相當一部分可能還是沖著價格來的。

所以,要么不做,要做就選老大。

咖啡雖然看起來是線下生意、實體生意,但玩的卻是典型的互聯網打法,講究的就是唯一性,頭部絕對集中化。作為聯營商,肯定要選擇占有市場份額更大的、影響力最大的品牌,這樣即便行業再卷,起碼有個品牌“避風港”。

這可能也是庫迪加盟擴張的最大弱勢,品牌、渠道硬實力都差那么一截,分擔給加盟商、聯營商的風險自然就多上幾分。

2.最好找上市公司

很多生意難做,本質上是因為信息有問題,尤其是加盟。很多人之所以反感加盟,稱其為“割韭菜”,其實就是因為信息不對稱。

加盟的時候,品牌方慣于“畫餅”,加盟商錢一交,面前就有了各種各樣的套路。

而上市公司的好處是,數據公開透明,有嚴格的審核機制,管理也相對更加規范。單從造假概率角度來講,上市公司肯定是遠遠低于非上市公司的。

3.選擇功成名就型,不選擇冒進型

咖啡雖然是小生意,但加盟也需要審時度勢。從這個角度來看,此時加盟庫迪的行業新玩家,也許在策略上顯得比較偏激。

畢竟,外部大環境好時,最好選擇冒進型企業,因為機遇多,風險小,很容易拿到錢,擴張欲望強,這就意味著賺錢的可能性大;外部大環境萎靡時,就得選擇功成名就型企業,因為基本盤穩,有靠山,最起碼公司自身發展很穩健,在激烈的競爭面前不至于傷筋動骨。

生活不易,尤其是身處現在這個大環境,風險意識要永遠放在第一位,給自己留出足夠的安全空間。

(作者:劉能,向善財經主編)

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