在規(guī)范學(xué)生交往中治理校園欺凌

[摘 要]校園欺凌是校園內(nèi)學(xué)生之間不良的交往行為，治理的要求也需要回歸對(duì)兩者良好關(guān)系的疏導(dǎo)。建立適宜的交往政策制度、樹(shù)立正確的交往價(jià)值觀、營(yíng)造良好的溝通環(huán)境、激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)、增強(qiáng)學(xué)生交往的行為等措施，促成學(xué)生交往的有效、合理，實(shí)現(xiàn)治理校園欺凌的目的。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生交往；治理；校園欺凌

校園欺凌是指“發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱造成傷害”，表現(xiàn)出學(xué)生之間不平等的、穩(wěn)定的、持久的、帶有身心創(chuàng)傷等特征。顯然，校園欺凌發(fā)生在校園內(nèi)學(xué)生與學(xué)生之間不良的行為關(guān)系，是一方對(duì)另一方的身心壓制或傷害。從校園欺凌治理的目的來(lái)看，其治理不是解決欺凌行為的事實(shí)，而是要抑制欺凌的發(fā)生。換言之，校園欺凌的目的是疏導(dǎo)學(xué)生之間的關(guān)系，建立兩者良好的交往行為。因此，從交往的視角探討校園欺凌有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間良好關(guān)系的形成，促成他們之間交往的有效、合理發(fā)生，以此實(shí)施對(duì)校園欺凌的治理。

一、建立適宜的交往制度

制度為人與人交往創(chuàng)造首要的條件，保障了交往雙方行為的合規(guī)性，營(yíng)造了雙方共同的交往標(biāo)準(zhǔn)。

（一）校園欺凌制度的審視

近些年，有關(guān)部門(mén)陸續(xù)頒布了一系列的制度文件，包括《公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序八條措施》（2005年）、《中小學(xué)幼兒安全管理辦法》（2006 年）、《治安管理處罰法》（2012年）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上未成年人犯罪和欺凌事件報(bào)道管理的通知》（2015年）、《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項(xiàng)治理的通知》（2016年）等，發(fā)揮著治理工作的重要價(jià)值。但是有了制度、法律就能萬(wàn)事大吉了嗎？校園欺凌不是純粹的社會(huì)暴力，具有隱蔽性，難以對(duì)其定性；而且外在的法律懲治只是理想中控制他者行為，用一種結(jié)果后的懲罰約束欺凌行為的發(fā)生，從控制論的視角建立維系校園安定團(tuán)結(jié)的局面。事物的內(nèi)因決定事物的發(fā)展，比如，美國(guó)對(duì)校園欺凌的零容忍政策，用嚴(yán)厲的制度威懾或懲戒欺凌的發(fā)生。“可是，美國(guó)心理學(xué)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在如此嚴(yán)厲懲罰的威懾之下，校園欺凌非但沒(méi)有杜絕，反而呈愈演愈烈之勢(shì)”。從外在的“堵”并不能根本解決校園欺凌的內(nèi)在問(wèn)題，而是在法制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)生交往內(nèi)部制度的建設(shè)，重視學(xué)生的交往疏導(dǎo)。

（二）建立支持學(xué)生交往的制度

預(yù)防性、懲治性的制度能在一定程度上遏制校園欺凌的發(fā)生，但它是一種被動(dòng)而不是主動(dòng)的治理行為；主動(dòng)的制度應(yīng)該是支持和促成學(xué)生交往的合理進(jìn)行。欺凌行為的背后是學(xué)生的交往活動(dòng)，預(yù)防和懲治學(xué)生的欺凌是對(duì)欺凌事件的整治，缺少學(xué)生之間的動(dòng)態(tài)交往行為的疏導(dǎo)，而學(xué)生之間合理的沖突容易定性為欺凌、暴力，把正常的交往學(xué)習(xí)完全扼殺。因此，在預(yù)防校園欺凌制度上，應(yīng)從打造良好的生生關(guān)系、促進(jìn)學(xué)生有效交往、營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等方面思考，確保學(xué)生行為的積極、合理，支持學(xué)生交往的有序、合理發(fā)生。

二、樹(shù)立正確的交往價(jià)值觀

（一）糾正不良的交往價(jià)值觀

欺凌的發(fā)生與欺凌者對(duì)欺凌行為價(jià)值理解密切有關(guān)。欺凌者憑借成績(jī)優(yōu)異、體格強(qiáng)壯、敢做敢為、家庭背景、教師“后臺(tái)”等方面的資本，無(wú)視他者的存在，并將欺凌看成是個(gè)人“強(qiáng)大”“魅力”的體現(xiàn)，甚至對(duì)自身后果的“肯定”，這是他們對(duì)自身行為的價(jià)值扭曲。建立合理的交往行為和價(jià)值觀，一方面，從思想和行為上，從班級(jí)、校園內(nèi)外糾正錯(cuò)誤的“強(qiáng)大”“魅力”行為價(jià)值觀，讓每位學(xué)生認(rèn)清自身的強(qiáng)大是源于對(duì)他者的尊重、是自身的奉獻(xiàn)；另一方面，幫助學(xué)生理清自身的表現(xiàn)價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到學(xué)生各個(gè)方面的成績(jī)，包括在活動(dòng)中的表現(xiàn)、生活中的情感道德等都是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要組成部分，不同方面的突出是彼此學(xué)習(xí)的榜樣，也是“強(qiáng)大”“魅力”的體現(xiàn)。另外，價(jià)值觀的疏導(dǎo)要堅(jiān)持破與立的辯證統(tǒng)一，破除不良的價(jià)值取向、糾正扭曲的價(jià)值觀，也樹(shù)立正確可行的價(jià)值理念，比如，從旁觀者的視野，告誡“恃強(qiáng)凌弱”的非法性，同時(shí)面對(duì)客觀的交往懸殊，堅(jiān)守平等對(duì)話的價(jià)值行為觀。

（二）促成合理的“需求—滿足”導(dǎo)向

欺凌者為什么欺凌對(duì)方？欺凌是一種長(zhǎng)期的過(guò)程，人不可能無(wú)緣無(wú)故的欺凌他者。從欺凌行為來(lái)看，欺凌者欺凌他者的直接原因，可以歸納為獲取對(duì)方的資源（物品）、發(fā)泄心中郁悶、他者的慫恿等幾個(gè)方面。“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。”從某種意義上說(shuō)，學(xué)生之間的欺凌源于自身利益和需求，欺凌者往往按照自我的規(guī)劃和要求，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的行為與對(duì)方發(fā)生單向度的交往以促使自身需求的滿足，包括釋放心中的痛苦、獲取喜歡的物品等。由此，首先，告誡學(xué)生通過(guò)正常、合理的渠道滿足自身的需求，比如，心中的痛楚，可以通過(guò)心理調(diào)節(jié)以緩解心理負(fù)擔(dān)，從而滿足他們的心理需求。其次，了解、研究和疏導(dǎo)學(xué)生的需求。需求是人發(fā)展的動(dòng)力源泉，馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的一生在不停地追求和實(shí)現(xiàn)自身的需求，學(xué)生的需求直接影響到他們的思想和行為，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展，更有必要定期梳理他們的需求。再次，建立“需求反饋”機(jī)制。從學(xué)生的外在層面，經(jīng)由同伴、同桌，甚至是受欺凌者的反饋，全面了解他們的心理困境與需求。最后，截?cái)嘈@內(nèi)不良需求的刺激。發(fā)揮天網(wǎng)、人網(wǎng)的作用，利用網(wǎng)絡(luò)資源、“旁觀者”身份阻斷來(lái)自外在的慫恿、不良思想等侵襲。

三、營(yíng)造良好的溝通環(huán)境

（一）杜絕學(xué)校里學(xué)生個(gè)體的特權(quán)

校園內(nèi)各類(lèi)管理集體，包括共青團(tuán)、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織，以及班集體中班委、小組等所賦予個(gè)體的權(quán)力，本是協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)部的事務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，可因不良因素的影響，滋生出對(duì)自身的“高高在上”的念頭，將賦予權(quán)轉(zhuǎn)化為私有權(quán)，以一種“領(lǐng)導(dǎo)者”身份自居；甚至利用自身的特權(quán)采取不正常的手段。學(xué)生的特權(quán)本身與社會(huì)行為問(wèn)題有密切的關(guān)系，如果單純從學(xué)校角度收回賦予學(xué)生的權(quán)力，那是在阻礙學(xué)校的發(fā)展。因此，杜絕學(xué)生的特權(quán)，不是消滅他們行使的崗位權(quán)力，而是如何制衡和監(jiān)督特權(quán)，讓特權(quán)變成一種為他人服務(wù)的行為。實(shí)際上，學(xué)生擁有的權(quán)力是教師或?qū)W校賦予的，作為權(quán)力的制定者，其也應(yīng)該對(duì)權(quán)力進(jìn)行自我監(jiān)督；同時(shí)，教師權(quán)力行使往往成為他人借鑒的鏡子，抬手舉足之間變成學(xué)生追捧的動(dòng)作與行為，發(fā)揮教師的榜樣作用，以身作則，樹(shù)立良好的權(quán)力行使者。另外，加強(qiáng)權(quán)力的分配。權(quán)力崗位是服務(wù)于廣大學(xué)生，有能者而得之，也就是每位學(xué)生都有資格獲得“領(lǐng)導(dǎo)崗位”的機(jī)會(huì)，在此，將崗位以每固定的時(shí)間段重新分配，或者增加不同類(lèi)別、不同層次的崗位，達(dá)到人人參與崗位競(jìng)選和任職的目的。

（二）創(chuàng)建交往雙方的對(duì)話環(huán)境

學(xué)生之間的交往，做出的行為指令與環(huán)境的關(guān)系密切，“蓬生麻中，不扶而直”，一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，內(nèi)化為自身的行為規(guī)范，做出的行為舉止也在環(huán)境的約束下自我規(guī)范。可以說(shuō)，什么樣的環(huán)境，造成什么的交往行為。交往雙方的“對(duì)話”需要“對(duì)話”的環(huán)境，該環(huán)境應(yīng)該“是一種自由、寬松和平等的交往環(huán)境”，能相互表達(dá)自身觀點(diǎn)。從校園的建設(shè)而言，把自然環(huán)境和人文環(huán)境融合一起，構(gòu)建適宜學(xué)生學(xué)習(xí)和交往的環(huán)境氛圍。人是環(huán)境的一分子，同時(shí)也在改造環(huán)境，校園內(nèi)，包括教師和學(xué)生，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為內(nèi)容，公平正義為標(biāo)準(zhǔn)，從自身的行為舉止、處事規(guī)范等，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、自由、寬松和平等的交往環(huán)境。個(gè)體外在的環(huán)境為人與人的交往創(chuàng)造了對(duì)話平臺(tái)，但人與環(huán)境的影響不是被動(dòng)的，環(huán)境刺激到人的神經(jīng)，經(jīng)過(guò)個(gè)體人為化作用，改造屬于個(gè)體的環(huán)境氛圍，比如，“感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心”。人對(duì)環(huán)境的主觀性就表明人對(duì)環(huán)境的影響是具有內(nèi)在改造性，外在環(huán)境如何，都需要內(nèi)在環(huán)境的塑造。因此，“對(duì)話”環(huán)境的建設(shè)，不僅要營(yíng)造校園和諧團(tuán)結(jié)的人文氛圍，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注個(gè)體心理的變化，不斷地處理好個(gè)體的心理塑造，優(yōu)化學(xué)生內(nèi)心的環(huán)境。

（三）創(chuàng)造多維的交往平臺(tái)

有效的交往是建立在學(xué)生彼此了解與熟知上，如果學(xué)生沉浸在“考試平臺(tái)”，通過(guò)成績(jī)溝通學(xué)生彼此的聯(lián)系，那必然造成交往人數(shù)與相互認(rèn)知的局限。學(xué)生以學(xué)習(xí)為目的，考試僅是學(xué)習(xí)的一種形式，在校園內(nèi)，應(yīng)發(fā)揮課外活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造不同學(xué)習(xí)目的和形式的學(xué)習(xí)交往平臺(tái)，讓學(xué)生有多種交往和相互了解的可能。第一，基于知識(shí)、情感、創(chuàng)造力等不同學(xué)習(xí)目的，開(kāi)展有關(guān)閱讀、身體素質(zhì)、藝術(shù)等方面的多元交往項(xiàng)目。第二，加強(qiáng)班級(jí)內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的交往活動(dòng)，著重突出體育活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)精神。第三，創(chuàng)造條件，實(shí)施跨年紀(jì)、跨班級(jí)的交流，比如，班級(jí)的聯(lián)姻活動(dòng)。創(chuàng)造多維的交往平臺(tái)，是讓每位學(xué)生積極參與交往活動(dòng)中，也是擴(kuò)大學(xué)生的“領(lǐng)導(dǎo)崗位”，促使學(xué)生獲得“服務(wù)”班級(jí)和學(xué)校的機(jī)會(huì)。

四、激發(fā)學(xué)生的自我表現(xiàn)

在需求與滿足的交往中，自身不能成為合理“滿足”他者被忽視的對(duì)象，也不能成為不合理“需求滿足”的受欺凌者。將自身的能力展現(xiàn)，獲得交往的資本，也突顯自身的交往價(jià)值。

（一）支持與鼓勵(lì)學(xué)生潛能的挖掘

加德納（Howard Gardner）在《智能的結(jié)構(gòu)》（1983年）一書(shū)中闡述了多元智能理論，提出了人類(lèi)存在七種獨(dú)立的智能，包括語(yǔ)言智能、邏輯—數(shù)學(xué)智能、音樂(lè)智能、身體—?jiǎng)佑X(jué)智能、空間智能、人際智能和自我認(rèn)知智能。“每個(gè)人都有獨(dú)特的智能組合”，而“不同個(gè)體的智能組合方式各不相同”。學(xué)生考試成績(jī)的優(yōu)異表現(xiàn)出語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)智能等方面突出。幾種智能的突出與結(jié)合生成不同的才能和素養(yǎng)，構(gòu)成人發(fā)展的差異性。成績(jī)差的學(xué)生不能說(shuō)他們是“無(wú)能”，錯(cuò)誤地認(rèn)定在社會(huì)關(guān)系中不夠與之交往，但每個(gè)人的智能，在特定的條件發(fā)揮或激發(fā)，表現(xiàn)出具體行為的智能突出。比如，某學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)優(yōu)異，但另一位學(xué)生在數(shù)學(xué)方面優(yōu)異，雖然他們之間不是一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)異，但各取所長(zhǎng)，各補(bǔ)所短，在這個(gè)前提，他們就有交往的資本。支持與鼓勵(lì)學(xué)生潛能的挖掘，就是要放開(kāi)單純的知識(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)學(xué)生的日常表現(xiàn)，在校園的各種活動(dòng)中展現(xiàn)自己，發(fā)掘自身的各類(lèi)閃光點(diǎn)。

（二）展示學(xué)生的“與眾不同”

在廣闊的交往舞臺(tái)上，學(xué)生交往的資本具有重要的價(jià)值，能幫助他們展現(xiàn)自身的多面性，突顯自我的與眾不同，充當(dāng)交往的主角或聚焦點(diǎn)。因此，展示學(xué)生的資本，讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自身的“與眾不同”顯得至關(guān)重要。首先，鼓勵(lì)參與。學(xué)生的潛能或才華平靜地躺在他的內(nèi)心世界，甚至自身都無(wú)法感知，只有通過(guò)活動(dòng)的參與，逐漸地展示出自身的某種品質(zhì)和潛力。其次，委以重任。把學(xué)生活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行分解MlNDov5amvBWxpvcLND0XQ==，委托具體的任務(wù)給學(xué)生，并提出相關(guān)的要求，其不僅促使學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)，而且?guī)椭麄冊(cè)谌蝿?wù)達(dá)成之中激發(fā)對(duì)自我的情感與信心。委以重任還以通過(guò)對(duì)活動(dòng)的服務(wù)崗位進(jìn)行委派，比如，各種類(lèi)型的小組組長(zhǎng)或各類(lèi)臨時(shí)活動(dòng)的組織者。最后，才能的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。當(dāng)學(xué)生完成各項(xiàng)任務(wù)或堅(jiān)守各項(xiàng)工作職責(zé)，教師應(yīng)及時(shí)給予他們才能的認(rèn)可和行為的表?yè)P(yáng)，以彰顯他們?cè)谀硞€(gè)方面的與眾不同，如活動(dòng)的策劃能力、組織能力等。

五、增強(qiáng)學(xué)生交往的行為

（一）培育學(xué)生的交往表達(dá)技能

哈爾貝斯對(duì)交往行為的發(fā)生提出了幾個(gè)條件，即“共同的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”“選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言”“進(jìn)行對(duì)話的活動(dòng)”等。其中“選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言”是要求學(xué)生具備交往的表達(dá)技能，包括口頭和肢體語(yǔ)言的表達(dá)。學(xué)校有必要加強(qiáng)學(xué)生的人際禮儀、語(yǔ)言表達(dá)等方面的訓(xùn)練，一方面，提高學(xué)生表達(dá)的理解能力。通過(guò)課堂教學(xué)、班級(jí)課外活動(dòng)、主題活動(dòng)、演講比賽等形式，注重訓(xùn)練學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)思路、邏輯等，清晰地闡述自身的想法；同時(shí)借用故事的復(fù)述、活動(dòng)執(zhí)行等形式提升理解他人表達(dá)的能力。另一方面，加強(qiáng)學(xué)生問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)。語(yǔ)言是人的思想和行為的形式，語(yǔ)言表達(dá)之中，如何應(yīng)對(duì)學(xué)生的行為要求，如何處理學(xué)生的交往需求？訓(xùn)練學(xué)生對(duì)他者的交往需求的辨識(shí)，以及借用外在資源解決問(wèn)題。比如，面對(duì)不合理的交往需求，學(xué)生應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢(shì)或者外在的幫助，包括教師、學(xué)校教導(dǎo)機(jī)構(gòu)、旁觀者等處理交往的困境。

（二）增加學(xué)校心理健康的服務(wù)功能

2012年，教育部頒布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》文件提出：“每所學(xué)校至少配備一名專(zhuān)職或兼職心理健康教育教師，并逐步增大專(zhuān)職人員配比。”在此基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)心理健康服務(wù)建設(shè)，將心理輔導(dǎo)員與德育管理人員、班主任建立聯(lián)系，發(fā)揮心理糾正、情感宣泄、交往協(xié)調(diào)、溝通障礙疏導(dǎo)等功能，積極地為學(xué)生的交往困境提供幫助。第一，主動(dòng)開(kāi)展心理咨詢(xún)。學(xué)校教師主動(dòng)實(shí)施心理咨詢(xún)，介入學(xué)生的心理世界，并為他們提供必要的支持。第二，實(shí)施心理疏導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生心理出現(xiàn)困境，或者遭受到外在的欺凌，其需要心理援助和疏導(dǎo)，此時(shí)，學(xué)校教師應(yīng)幫助他們走出欺凌的心理困境，積極地面對(duì)人生。第三，介入學(xué)生交往行為，引導(dǎo)他們正確對(duì)待雙方交往不當(dāng)?shù)男袨椋瑯?shù)立良好心理態(tài)度。交往是學(xué)生之間的關(guān)系問(wèn)題，應(yīng)該交由學(xué)生解決，教師不是替代，而是幫助他們自行解決問(wèn)題。如如何與他者溝通，又如何在欺凌者的權(quán)威下，實(shí)現(xiàn)自身的保護(hù)，在教師的介入下，積極了解對(duì)方的心理，掌握相關(guān)心理戰(zhàn)術(shù)，在溝通技巧、措施等予以支持。

總而言之，校園欺凌的治理應(yīng)該回歸學(xué)生良好關(guān)系的疏導(dǎo)，從交往的視角構(gòu)建欺凌的治理策略，讓學(xué)生有效、合理的交往，而在學(xué)校層面便是構(gòu)建積極地交往氛圍，其一，政策制度的制定、正確價(jià)值觀的塑造，營(yíng)造交往的“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”；其二，和諧、平等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、多元交往平臺(tái)的建立、突出學(xué)生交往的資本，實(shí)現(xiàn)交往雙方的對(duì)話要求；其三，加強(qiáng)學(xué)生交往技能的訓(xùn)練，提高交往的質(zhì)量，促成交往的順利開(kāi)展。積極而有效地學(xué)生交往，減少兩者極端的交往沖突，從而防治校園欺凌發(fā)生，達(dá)到治理的目的。

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（責(zé)任編輯：朱福昌）

基金項(xiàng)目：2023年貴州省教育科學(xué)規(guī)劃課題“農(nóng)村留守女童校園欺凌侵害的風(fēng)險(xiǎn)因素與防范機(jī)制研究”（2023B009）。