
互聯網營銷行業的升溫不僅掀起了全民直播的浪潮,而且點燃了人才的求職熱情。2021年第三季度,直播行業招聘職位數同比增加11.72%,大于全平臺崗位增幅的6.82%;直播崗位的求職人數同比增加46.69%,增幅明顯大于全平臺崗位增幅。
記錄時間:2021年11月11日 記錄人:李某蓉
上午工作情況
9∶00
1.到公司挑選今天直播要講解的產品,擺放到鏡頭前。(選品)
2.制定今天的直播策略,確定今天要主推的產品,進行優惠組合,選定贈品。(準備工作)
3.開始直播前的例行準備工作,如檢查直播間的所有設備是否正常運行、后臺的產品鏈接是否設置正確等。(平臺管理)
4.基礎準備工作都做好以后,賬號先發布1~2條短視頻,為稍后的直播做流量預熱。(視頻推廣)
10∶00
開始直播。 剛開播的前1小時是最關鍵的,要把直播間氣氛炒起來,讓粉絲參與互動,結合福利發放的形式來付費投放,以盡最大努力拉流量。有了基礎數據,接下來的直播人氣才能穩定提升。(直播銷售)
11∶00
1.監控直播間流量投放的效果、當前的互動與轉化數據,看是否需要加大投放或暫緩投放,要隨時準備調整優化投放。(平臺管理、直播銷售)
2.在另一臺手機上隨時關注直播間屏幕里顯示的畫面,要保證鏡頭里看到的畫面是干凈整潔的,擺放的產品看上去是吸引人的,人物形象也是良好的。(平臺管理、選品)
下午工作情況
13∶00
1.團隊配合,輪換直播,保證直播間的正常運轉狀態。
2.及時發現直播間的問題,進行快速調整。(平臺管理數據跟蹤)
3.追蹤銷售數據,進行數據分析,調整營銷策略。(平臺管理員、直播銷售員)
4.帶領團隊制作腳本,拍攝第二天的預熱短視頻。(視頻創推設計)
20∶00
1.結束今天的直播,進行整體復盤,記錄今天的直播數據,分析今天直播中的亮點和出現的問題,優化下一場直播的流程及話術。(平臺管理員)
2.策劃明天的直播,制定明天的GMV目標并拆分目標。挑選明天要直播的產品,組合有潛力成為爆款的產品,挖掘其在直播里要重點講解的賣點。(選品員)
3.去粉絲群里和大家聊天,解答大家的問題,幫助已購買用戶催促訂單發貨。(平臺管理員)
職業定義。互聯網營銷師是在數字化信息平臺上,運用網絡的交互性與傳播公信力,對企業產品進行營銷推廣的人員。本職業下設四個工種:直播銷售員、商品選品員、視頻創推員和平臺管理員?;ヂ摼W營銷師四個工種及其主要工作職責如圖1所示。
關聯職業。密切相關的職業有電子商務師和營銷員。電子商務師、營銷員等基本上是單個企業的雇員,主要工作是為所屬企業服務,如所屬企業網絡商店的開發與維護,或在線下商場等地銷售所屬企業的產品等;而互聯網營銷師是靈活就業和自主就業的人群,在多個平臺銷售不同企業的產品。對企業來說,增加了多個銷售人員和銷售渠道;對從業人員來說,就業更加靈活、自主。
相應崗位。主播、直播運營、視頻拍攝剪輯、產品招商、銷售員、柜員、代理商等。

1.負責研究各互聯網平臺的用戶定位和各平臺的運營規則。
2.負責與企業接洽、篩選合適的營銷產品。
3.根據產品特點,負責制定營銷方案、設計產品的傭金結算方式。
4.負責搭建與產品定位相吻合的營銷環境。
5.負責烘托視頻或直播的傳播氛圍,促進購買率。
6.負責督促消費者支付訂單款項。
7.負責產品售后服務工作。
8.負責收集、整理,并向企業反饋消費者對產品的意見,提出優化建議。
主播、直播運營和商品選品員是直播帶貨產業中的關鍵人才,主播的平均月薪為11220元,直播運營的平均月薪為8825元,商品選品員的平均月薪為8815元。
該職業從業人員需具備的知識和技能有:基本的產品合規審核知識,播音素質,產品營銷策劃,視頻拍攝、剪輯,數據分析、處理等。核心技能是溝通與營銷。
目前已有較多院校開設了與該職業相關的專業,涉及本科院校、職業院校等。本科院校專業有經濟信息管理、工商管理等。職業院校專業有電子商務、網絡營銷等。
該職業從業人員主要集中分布在北京、上海、廣州、深圳等一線城市,以及經濟發展較快或人口較多的省份,如江蘇、浙江、山東、河南、四川等。
該職業的發展路徑主要有四條:管理路線,即從員工晉升到主管/單位中層,再晉升到經理/單位領導層,甚至往高級領導職務發展。專家路線,即不斷提高技能水平,在職業等級上不斷晉升,成為互聯網營銷領域專家。復合人才路線,即向其他行業跨越或職業轉型,如通過學習相關知識和技能轉型為電子商務師、全媒體運營師、數據分析師等,與專業技術崗位橫向貫通。創業路線,即基于個人興趣愛好進行創新創業?;ヂ摼W營銷師職業貫通發展如圖2所示。

從市場供需看。我國互聯網營銷師存在巨大的市場缺口,人力資源社會保障部中國就業培訓技術指導中心聯合阿里釘釘發布的《新職業在線學習平臺發展報告》顯示,新職業互聯網營銷師的人才缺口約為1000萬人,到2025年可達4000萬人。帶貨主播的從業者以年輕女性為主,比例達78.2%,年齡在25歲以下的占48.1%,學歷在中專及以下的占31.3%。北京、上海、深圳等地經濟發達,對主播的要求相對較高,因而待遇也較高。廣州的帶貨主播職業出現時間相對較早,發展相對成熟,主播從業者較多,因而薪酬相對低于其他發達地區城市。
從產業發展看。《第48次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年6月,我國網絡直播用戶規模達6.38億人,其中電商直播用戶規模為3.84億人,同比增長7524萬人,占網民總數的38%。受新冠肺炎疫情影響,2020年線下實體經濟受到嚴重沖擊,消費場景和消費需求發生顛覆性改變。近四成網民成為互聯網營銷的受眾,龐大的用戶基數與消費需求推動了視頻營銷、直播銷售等跨越時空和地域的新型產品營銷的經濟形態高速增長,并在源頭上解決了企業銷售成本過重、賬期過長、資金回籠緩慢和發展資金不足等問題;同時也釋放了大量的價格紅利于市場,刺激了消費購買力;對企業銷售渠道的開拓、地方就業率的提升和稅收的穩定均有積極作用。
從政策紅利看。國家大力支持新經濟、新業態的發展,2020年,國家發改委出臺《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》,人力資源社會保障部發布《“技能中國行動”實施方案》等文件,鼓勵和規范新型消費市場健康、有序發展。地方層面,如杭州、重慶、福州等地,經地方人力資源社會保障局審核的第三方機構/企業,面向社會開展互聯網營銷師的新職業培訓班,并給予學員一定的培訓補貼。
(摘編自:中國人事出版社、中國勞動社會保障出版社《中國職業發展指南·新職業卷Ⅰ》,主編:劉建軍)