聽障兒童人際交往的現狀與對策

【摘要】人際交往能力是影響聽障兒童融入主流社會的因素之一。文章在對平涼市特殊教育學校開展的一系列提升聽障兒童人際交往能力所采取的方法、措施和所取得的成效梳理總結的基礎上，從認真落實以生為本的教育理念、注重培養聽障兒童的溝通能力、高度重視聽障兒童的心理健康、開展有針對性的個性化教育教學活動、培養聽障兒童積極樂觀向上的品質、營造聽障兒童“適學”的融合校園環境等六個方面入手，提出特殊教育學校提升聽障兒童人際交往能力的對策。

【關鍵詞】融合教育；聽障兒童；人際交往；對策

【中圖分類號】G760【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2024）23—0101—04

人際交往能力是影響聽障兒童融入主流社會的主要因素。目前，我國聽障兒童接受教育的主要形式是由特殊教育學校（或其他專門機構）提供的隔離式教育，只有個別聽障兒童可在普通學校隨班就讀。特殊教育學校（或其他專門機構）雖然能給聽障兒童提供相對專業的教育，但從特殊教育學校（或其他專門機構）課程開設及活動開展情況來看，教育方式主要是文化課教學、職業技能的培養及康復訓練，對聽障兒童的人際交往能力的關注較少，也缺乏相應的提升措施。梳理相關文獻后發現，基礎教育階段對聽障教育的研究中關于人際交往能力提升及聽障兒童適應社會等問題關注度較低。為提高特殊教育學校教育質量，提升聽障兒童融入社會的能力，筆者在對平涼市特殊教育學校聽障兒童人際交往狀況開展調查，并提出了一系列提升聽障兒童人際交往能力的實踐探索活動。

一、聽障兒童人際交往情況

為了解聽障兒童人際交往情況，筆者以調查問卷的方式對平涼市特殊教育學校60名在校聽障兒童、以問卷星的方式調查了185名特殊教育學校畢業五年以內的聽障兒童人際交往情況。調查問卷分別從健聽人的態度和在人際交往中常見的問題這兩個方面開展調查。

從調查結果看，聽障兒童普遍社交圈較小，與健聽人的溝通困難、主動交往的意愿較低、交往的過程中有自卑感，也容易與他人發生矛盾。在校的聽障兒童和畢業后步入社會的聽障兒童相比，人際交往的問題更為嚴重，說明聽障兒童人際交往問題在與人交往的社會實踐中會不斷減少，其人際交往能力在社會實踐中會不斷提升。

二、聽障兒童人際交往問題歸因

1.以生為本的教育理念落實不足。受傳統教育和社會功利化思想的影響，特殊教育學校對聽障兒童的教育注重文化課的教學和職業技能的培養，這些可以體現學校的教學成績和教育成果，對聽障兒童終身發展有重要作用的心理健康和人際交往技能等重視不夠，缺乏針對性的人際交往輔導和訓練。雖然小學階段開設“溝通與交往”課程，但該課程在學校未受到重視。同時，特殊教育學校基本實行封閉式管理，聽障兒童入校后，基本只在校內生活，缺少接觸社會的機會，從而缺少人際交往的機會。

2.溝通能力薄弱是制約聽障兒童人際交往的主要的原因。目前，世界各國普遍認為溝通障礙是制約聽障兒童發展的主要問題。臺灣著名教育專家林寶貴教授認為：“如果解決了溝通障礙，那么聽障人士的其他障礙都會迎刃而解。”[1]從調查結果來看，在校聽障兒童只有33.33%的認為自己與他人溝通時不存在障礙，畢業五年內的聽障兒童只有46.49%的認為自己與他人溝通時不存在障礙。由于溝通障礙，從而造成聽障兒童在人際交往過程中與他人產生誤解甚至矛盾。

3.自卑心理是聽障兒童不愿主動與健聽人交往的內在原因。聽障兒童有較強的自卑心理，許多聽障兒童不愿意讓更多的人知道自己的生理缺陷，不愿意與陌生人主動交流，刻意隱藏自己的聽力缺陷，封閉自己。據調查結果顯示，在校聽障兒童只有50%愿意在公共場所使用手語交流，畢業五年內的聽障兒童有58.92%愿意在公共場所使用手語交流。在校聽障兒童愿意主動與健聽人交往的只有46.67%，但畢業五年內的聽障兒童愿意主動與人交往的比例占到55.12%，這說明隨著聽障兒童在社會中被認可，他們的自卑心理會逐漸減弱，愿意與人主動交往的意愿會增強。

4.性格缺陷也是影響聽障兒童與健聽人交往的原因。一些聽障兒童不自信，性格多疑，以自我為中心。隨著電腦、智能手機的普及，一些聽障兒童回避現實，沉迷網絡世界，不愿與人交流。部分聽障兒童在陌生人面前會感到害羞，不敢在公共場所表達意見，逃避與他人交往。調查顯示，在校聽障兒童有健聽人好友的只有38.33%，畢業五年內的聽障兒童有健聽人好友的為62.16%。

三、特殊教育學校提升聽障兒童人際交往能力的對策

1.認真落實以生為本的教育理念。特殊教育學校對聽障兒童教育任務就是為他們的終身發展奠定基礎，培養他們適應社會的能力，幫助他們更好地融入社會。人際交往能力是聽障兒童融入主流社會最基本的能力。學校要將人際交往能力的培養貫穿在日常教育教學活動中，以潛移默化的方式影響聽障兒童，提升他們的人際交往能力。

2.注重培養聽障兒童的溝通能力。溝通能力是人際交往能力的基礎，因此培養聽障兒童人際交往能力，首要任務就是培養他們的溝通能力。一是要注意培養聽障兒童表達的有效性。聽障兒童需要借助口語、手語、書面語、體態語、符號、信息技術和輔助工具等多種方式與他人溝通。所以，特殊教育學校對聽障兒童溝通能力的培養不能局限于語言訓練和手語的使用，要緊密聯系聽障兒童的生活實際，創設真實的溝通場景，用多種溝通方式，讓聽障兒童學會多元溝通的方式，提高表達的有效性[2]。二是注意使用情境教學方式。特殊教育學校各科教師在教學過程中要注意設計符合聽障兒童溝通需要的情境，培養聽障兒童的溝通能力。三是注意貫徹融合教育理念，整合利用各種教育資源。如，將課內教學延展到課外生活，與聽障兒童家庭成員共同參與，與各學科老師相互溝通等多種方式，使聽障兒童溝通能力的學習保持連續性和有效性，從而促進聽障兒童人際交往能力的提升。

3.高度重視聽障兒童的心理健康。聽障兒童由于身體的缺陷，接收到的信息較少，看問題往往比較主觀和片面，在與人交往中缺乏熱情，一些聽障兒童性格孤僻、膽怯、自卑，這影響聽障兒童正常的人際交往。特殊教育學校要針對每一名聽障兒童存在的心理問題，采取有效的心理干預措施，幫助其康復治療，使他們形成樂觀向上的心態和健康心理，奠定人際交往的心理基礎。學校要充分發揮心理康復室或心理咨詢室的作用，以專業與全面的分析準確判斷每一名聽障兒童的心理問題，制訂針對性的干預措施。積極開展促進聽障兒童人際交往的各種活動，如社團活動、大課間活動、社會實踐活動、研學活動、比賽活動等，讓聽障兒童在活動中找到自己的興奮點，釋放不良情緒。在活動開展過程中，教師注意引導聽障兒童正確認識自己在活動中的角色和作用，適時幫助聽障兒童調整心態、控制情緒和行為，注意幫助聽障兒童正確認識自己的優點、缺點、特長、愛好等，努力消除他們的自卑感；注意引導聽障兒童學會欣賞他人、愛護他人，汲取他人的智慧，克服人際交往中的恐懼心理；注意引導聽障兒童接受不同的觀點、意見和作法，改善以自我為中心的思維方式。

4.開展有針對性的個性化教學活動。每個聽障兒童的家庭背景、生活經歷、生活環境各不相同，因此他們的生活經驗、思維水平、認知能力、學習能力、興趣愛好、性格特點等都存在著差異，這使得每一位聽障兒童發展的速度和軌跡都不相同，對人際交往的態度、方式也因人而異。因此對聽障兒童人際交往能力的培養，要根據每個兒童的認知水平、學習能力、性格特點、特長愛好等，采取針對性的措施。各科教師要從所教學科的實際和兒童的具體情況出發，制訂有針對性的教育學習方案。對行為習慣較差的兒童，著重引導他們改善行為習慣；對知識基礎較弱的兒童，注重教授基礎知識并給予個別輔導；對分析能力弱的兒童，注重指導和培養他們的分析能力。注意根據每名聽障兒童不同特點和存在的不同問題，實施適合的教育教學方案，真正做到因材施教。

5.培養聽障兒童積極樂觀的品質。積極向上的品質是順利開展人際交往的心理基礎。特殊教育學校要開展一系列有教育意義的活動，如開展豐富多彩的大課間活動，組織聽障兒童參加研學和社會實踐活動。2019年以來，平涼市特殊教育學校每天開展大課間活動，組織聽障兒童在大課間時跳曳步舞。在曳步舞的學習中鍛煉了聽障兒童的協調性，培養了克服困難的意志，讓他們發揮了自己的特長、釋放了學習的壓力、形成了樂觀的品質。學校可組織聽障兒童到博物館、武警部隊、消防救援大隊、現代農業示范園、海洋博物館等地開展研學活動，到銀行、超市、社區參加社會實踐活動，在研學和社會實踐過程中，激發聽障兒童的學習興趣，培養聽障兒童的觀察能力，擴展視野，促進交流。

6.營造聽障兒童“適學”的融合校園環境。特殊教育學校和普通學校生源差異較大，因此，在校園文化環境的營造上，特殊教育學校要營造一個讓聽障兒童良好感知、感受和體驗的融合校園環境，讓他們在校園中得到潤物無聲、潛移默化的教育。一方面在校園內營造聽障兒童學習生活無障礙的物理環境。如在所有教職員工中普及手語，確保聽障兒童在校園內與教職員工可順暢溝通，不要讓手語的使用僅僅成為聽障兒童和相關任課教師的事。同時在校園內相應位置設立相關的視覺提示，比如標識牌等，方便聽障兒童參與各項活動。另一方面，在校園營造促進聽障兒童健康發展的人文環境。主要是營造讓聽障兒童有安全感和歸屬感的氛圍，努力營造良好的校園環境，使聽障兒童對學校、教師和同學形成正向的認識，形成積極健康的心理和陽光的心態，進而有利于他們與健聽人形成良好的人際關系[3]。

人際交往能力是影響聽障兒童融入社會的主要因素，是聽障兒童實現由生活自理到生活自立的關鍵能力。因此，特殊教育學校在做好聽障兒童文化課、職業技能、聽力康復等顯性課程的同時，還要特別重視聽障兒童人際交往能力培養的隱性課程建設，營造適合聽障兒童學習的融合校園環境，建立健全相應的課程計劃、評價機制。從學校管理層面強化對聽障兒童人際交往能力的要求，深入挖掘各種教育資源，充分發揮專業優勢，以一系列個性化的教育教學活動，塑造聽障兒童陽光的心態、鍛煉聽障兒童較強的溝通能力，為聽障兒童回歸主流社會奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1]李澤慧.《聾校義務教育溝通與交往課程標準》解讀[J]現代特殊教育，2017（13）：20-24.

[2]李宏偉.聽障學生人際交往能力的培養——以平涼市特殊教育學校為例[J]甘肅教育，2023（22）：52-55.

[3]熊琪，任媛媛融，熊文琴.融合教育背景下聽障大學生的人際認知研究[J]現代特殊教育，2016（14）：09-16+47.

（本文系2021年度甘肅省“十四五”教育科學規劃重點資助課題“基于融合教育背景下聽障兒童人際交往問題的實踐研究”的研究成果，課題立項號：GS[2021]GHBZ097）

編輯：宋春宇