圖書館特色主題館的建設與服務：價值再發現的多維視角

［摘 要］在信息化和數字化的時代背景下，圖書館的功能和角色在不斷演變，圖書館的價值得到了重新審視。圖書館特色主題館是圖書館發展的產物，它不僅是書籍的存儲地，更是文化交流、知識傳播、技術進步和服務模式創新的場所。以廣西南寧市圖書館“南寧印記”主題館的建設和服務實踐為例，從空間、文獻、活動、館員四個維度，探討圖書館的價值再發現問題，從而深化對新時代背景下圖書館角色和功能的認識。

［關鍵詞］圖書館；特色主題館；空間價值；資源價值；館員價值

［中圖分類號］G251［文獻標志碼］B［文章編號］1005-6041（2024）06-0091-04

1 引 言

在信息化和數字化的時代背景下，圖書館的功能和角色在不斷演變，圖書館的價值得到了重新審視。公共圖書館特色主題館以獨具特色的空間布局、資源呈現、活動體驗和專業管理，賦予圖書館新的價值和活力。在中國知網檢索發現，關于“圖書館價值再發現”的論文僅有2篇，關于“圖書館特色主題館”的論文有5篇。其中，楊雪^［1］以天津圖書館音樂館為例，探索公共圖書館特色主題空間建設，周群芳等^［2］從空間布局的角度探索高校圖書館特色主題空間的創新與實踐。關于“圖書館特色空間價值研究”的論文較多：空間價值方面，洪芳林等^［3］從政策保障、行業探索、社會參與等方面探索公共圖書館空間價值的實現路徑；空間價值評估方面，張晶等^［4］通過定量和定性的方法評估圖書館空間的使用效率和用戶滿意度，提出圖書館空間的優化和改進的方法；特色館藏價值延伸方面，田梓^［5］從特色館藏的內容建設、展示開發、共建共享等提出建議，王婧如^［6］以安徽文化主題分館的建設實踐情況為基礎提出文旅融合背景下特色主題館可持續發展策略；智慧應用方面，劉煒等^［7］通過對實體空間、主題空間、知識空間建設和服務中的智慧因素進行概念界定和具體分析，提出圖書館智慧空間建設的目標、愿景、需求、設計、實施和評估等方向性指導。

綜上所述，圖書館特色主題館的價值再發現研究涉及空間設計、內容挖掘、服務創新、技術應用等多個方面，對提升圖書館的文化價值和社會影響力具有重要意義。一是提升圖書館服務品質。研究特色主題館的多元價值，可以發現和優化圖書館服務，提供更符合讀者需求的個性化和專業化服務，滿足多樣化閱讀需求，提升圖書館的整體服務水平和社會影響力。二是助力文化傳承與創新。從空間營造、活動創新、服務拓展、專業信息等方面研究特色主題館的多元價值，能吸引讀者關注和喜愛地方文化，促進文化的傳承、創新和發展。三是激發社會活力。通過研究特色主題館作為社會教育平臺的功能和價值，可優化建設內容和提升服務效能，從而提高公眾的文化素養和知識水平。同時，充分挖掘和發揮特色主題館的空間價值、活動價值，將特色主題館打造成網紅打卡點、人文旅游景點，從而推動文旅融合，為地方經濟帶來新的增長點。四是推動圖書館事業發展。研究特色主題館的功能和價值，可以幫助圖書館探索更有效的管理模式，為圖書館事業的長遠發展提供理論和實踐支撐。

本文將價值再發現理論與特色主題館建設實踐相結合，以南寧市圖書館“南寧印記”主題館具體實踐為例，總結特色主題館發展路徑，為開展公共圖書館特色主題館建設提出新的研究視角，并為新時期認識圖書館的作用和價值提供新思考。

2 “南寧印記”主題館的價值再發現探索

2019年，習近平總書記在給國家圖書館老專家的回信中指出，圖書館是國家文化發展水平的重要標志，是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所，強調了圖書館在傳承中華文明、提高國民素質、推動經濟社會發展等方面發揮的積極作用。2022年，由國際圖聯和聯合國教科文組織聯合發布的《公共圖書館宣言（2022）》進一步強調公共圖書館在教育、文化和信息傳播中的核心作用^［8］。由此可見，圖書館的核心價值在于知識、傳承和服務。

為充分發揮公共圖書館作為地方知識與信息中心、精神文明和文化傳承基地、公益平等的社會服務陣地等的價值，南寧市圖書館以“南寧印記”主題館為抓手，將與南寧的歷史文化和城市發展脈絡、名人事跡等相關的文獻史料一一展示，并開展沉浸文化展、“老友故事會”說書、文獻創演秀等系列活動，為讀者提供“文化展示多元、信息多維度供給、地方特色濃郁、學習空間共享”的閱讀體驗，有效促進了圖書館的空間、文獻、活動和館員價值再發現。

2.1 空間價值再發現

公共圖書館不僅是信息獲取的場所，更是社會交往和文化交流的空間。圖書館空間價值再發現，是圖書館重新審視和發掘自身空間資源的潛在價值和功能，對館內外空間進行重新規劃、設計和利用的過程。“南寧印記”主題館通過創新和優化圖書館空間布局，優化其作為文化交流和知識傳播平臺的功能，提供地方文獻服務新方式，響應讀者對地方文化的需求和期望。

2.1.1 空間設計體現文化傳承。公共圖書館作為文化傳承的重要場所，在特色主題空間設計中融入傳統文化和民族文化元素，體現地域文化形象，有利于推動中華優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展。“南寧印記”主題館以南寧古城墻、壯錦紋飾、方塊壯字等元素為設計元素，搭配青磚綠瓦、布簾花窗、邕劇臉譜等裝飾，彰顯獨特的嶺南風格和南寧特色，有效發揮文化空間的引流價值和宣傳價值，提高了圖書館的社會知曉度和美譽度。

2.1.2 多元互動實現功能拓展。特色主題館不僅僅是閱讀的場所，還兼具展示、活動、交流等功能，其空間設計不僅注重視覺效果，也注重用戶體驗。在建設過程中，“南寧印記”主題館通過提供靈活、可變的設計，滿足不同讀者、不同情境、不同活動對閱讀場地的需求。例如，引入可移動式展臺、蒲團坐墊、升降式掛件等設計，滿足臨時展覽、小型分享會等活動的需求；設置藝術帳篷，不僅可作獨立展示空間，還可供投影或區域活動使用，為讀者提供“文獻+藝術+體驗”等多元互動空間。

2.1.3 空間拓展促進閱讀推廣。特色主題館不僅提供了文獻展閱、學習、活動等閱讀推廣的物理空間，還設置數字閱讀體驗區，為讀者提供掃碼閱讀、視聽閱讀、全媒體閱讀等智慧閱讀體驗，實現實體主題空間與線上數字空間的聯結拓展，有效促進閱讀推廣。

2.2 文獻價值再發現

圖書館館藏文獻是文化傳承和歷史記錄的重要載體，是文化傳承的重要組成部分。文獻價值再發現，是指圖書館重新審視、整理和利用其文獻資源，以更好地滿足用戶的信息需求，提升服務質量。通過不斷進行文獻價值再發現，特色主題館能更好地管理和利用文獻資源，提升用戶的信息獲取體驗，進而發揮其社會作用。“南寧印記”主題館主要從以下方面實現文獻值的再發現。

2.2.1 優化文獻資源管理，挖掘展示文本價值。注重挖掘和突出館藏文獻特點，設置綜合文獻區、特藏文獻區、民族文獻區、地圖文獻區、非遺展示區、數字服務區等特色區域，并通過“集中展示+重點推薦”的方式，展示地方歷史、風土人情和文化遺產，幫助讀者了解、閱讀和使用特色文獻資源，讓讀者深入了解和認同本地文化；設立“中國—東盟文獻區”，展示中國和東盟各國的文化特色、風土人情和交流成果，拓展讀者的國際視野。

2.2.2 開展社會信息服務，發揮信息情報價值。通過線上解答、線下咨詢等方式，為市民提供典籍文獻推廣和有效的信息檢索服務，引導公眾對南寧歷史文化進行探索與深度交流；持續在市人大、市政協開展兩會期間駐場信息檢索服務，受到代表們的一致認可；結合社會發展和市民需求，舉辦培訓、講座等活動，開展面向公眾的信息素養培訓，開展面向企業的科技信息情報服務，為研究人員、學生等提供文獻檢索等學術支持服務，開展面向圖書館行業人員的信息應用和學術研討培訓。

2.2.3 推進數字建設服務，促進文獻再生發展。隨著數字化技術的發展，圖書館需要不斷推進數字化轉型，將紙質文獻資源數字化并提供在線訪問服務。近年來，南寧市圖書館開展“南寧印記”特色文化資源和服務體系建設，通過整體規劃、系統鋪開和（線）上（線）下推廣的方式，全面、具體、系統地記錄人文視角下的城市發展印記，創新讀者體驗，讓閱讀更智慧。拍攝“中國—東盟專題資源”“南寧印記·南寧城市記憶”系列專題片，建設“南寧印記·南寧城市映象數字專題庫”，通過圖片、文字等形式記錄和展示南寧主城區的發展變遷，以新舊照片的對比反映南寧城市面貌的巨變，打造“工業空間、商業空間、居住空間、交通空間、旅游空間”五大展示空間，讓讀者直觀感受南寧在時代進程中的鏗鏘足音，助力文旅融合。

2.3 活動價值再發現

特色主題館的活動價值再發現，是指圖書館重新審視和更新其舉辦的各種活動以不斷滿足公眾的需求。特色主題館不僅是閱讀的場所，也是文化展示、交流、體驗、傳播的平臺。“南寧印記”主題館在服務過程中，以品牌為標準，以需求為導向，整合資源，不斷深化主題館的活動價值。

2.3.1 創新活動，深化品牌價值。圖書館文化品牌是圖書館服務和發展的重要資產，對于提升圖書館的社會價值、文化價值和教育價值具有重要意義。通過有效的品牌建設，圖書館可以更好地履行其文化傳播和知識服務的使命。“南寧印記”主題館作為地方文化的名片，在建設中注重平衡傳統文化傳承與活動創新，在推廣創新服務的同時，保持地方文化特性。一是“文獻新創”，打造品牌文創。重新發現館藏特色資源，設計制作印有“南寧印記”主題館LOGO和品牌標識的系列文創物品，包括老照片影集、筆記本、書簽、鎮紙、文創布袋等，并結合各類活動進行展示和宣傳，廣受社會各年齡層歡迎。二是“文獻新說”，打造品牌欄目。策劃開展“南寧印記·老友故事會”說書活動，邀請老南寧人、文化名人主講，以“說書+口述歷史”結合的方式，為市民講述地方歷史故事，活態傳承地方文獻。三是“文獻新唱”，推出品牌曲目。挖掘文獻瑰寶，與專業機構合作編創《南寧老街歌》及音樂MV，將傳統白話童謠與現代流行民謠相結合，用當代精神傳承傳統文化印記，以老街創演秀、活動展演、新民歌挑戰賽等方式演繹，得到市民廣泛傳唱，被民間默認為“南寧印記”主題館的主題曲。

2.3.2 資源共享，豐富活動供給。合作開展活動是提升圖書館服務能力、增強社會文化影響力、促進知識傳播和文化多樣性的重要途徑。在主題館的活動策劃過程中，南寧市圖書館注重集合多方力量，提高活動質量和讀者的體驗，先后與南寧市方志辦聯合開展地方文化公益講座，與出版社聯合舉辦地方特藏文獻展，與南寧市文化藝術研究院、廣西民族村、博物館、社區、學校等共同舉辦民俗展、融合服務宣傳等活動，并在交流合作中拓展活動資源、豐富活動形式、促進資源共享。

2.3.3 以人為本，加強互動反饋。公眾的滿意度是評價活動價值的重要指標之一。“南寧印記”主題館在服務過程主動回應公眾期盼，關注不同服務對象的興趣愛好、精神需求和參與體驗，有針對性地策劃活動內容，圍繞南寧元素、南寧特質、南寧記憶等主題，推出“南寧印記”南寧老照片展、“三街兩巷”畢業設計作品展、主題館LOGO征集、打卡有獎等文化活動，吸引廣大市民在社交媒體和短視頻平臺等打卡分享，受到新浪網、瀟湘晨報、南寧晚報等多家媒體宣傳報道，極大激發了公眾對主題館的參與度和認同感。通過積分管理系統平臺對活動進行統一規范管理，跟蹤活動參與者的意見反饋，帶動和發揮公眾參與活動的積極性和主動性，提升活動價值與參與者期待值的匹配度，從而提升圖書館活動的口碑和社會影響。

2.4 館員價值再發現

館員的價值再發現，是圖書館員在其職業生涯中不斷學習和更新知識，重新發現圖書館和信息科學領域的新趨勢、新技術以及新的服務方式，以適應不斷變化的用戶需求。隨著社會的發展，讀者需求的多樣化，圖書館功能的不斷拓展，圖書館員的價值不僅在于傳統的文獻咨詢、查詢等陣地服務，更在于能夠適應不斷變化的信息環境和多樣化的讀者需求，為讀者提供優質文化服務。南寧市圖書館通過“南寧印記”主題館的建設，進一步發揮了館員的以下價值。

2.4.1 文化傳播價值。“南寧印記”主題館是南寧地方文化的展示和服務窗口，館員在日常文獻管理、信息參考咨詢服務等工作中對地方文獻的了解和熟悉程度，直接影響著服務的水平和質量。因此，在主題館建設和服務過程中，通過加強對館員的文化培訓、組織館員參與地方文化信息項目建設等方式，強化館員的文化認知和知識儲備，促進文化的保護和傳承。

2.4.2 信息引領價值。特色主題館里包括紙質文獻、數字資源、各類設備設施，圖書館館員不僅是書籍的管理者，還是信息技術的傳播者和守護者，更是信息素養教育的推動者。主題館的服務工作需要館員掌握最新的信息技術，熟悉信息管理平臺和軟件，以幫助讀者有效地利用圖書館的數字資源，引導讀者高效地尋找、評估和使用信息，從而提高信息化服務質量。

2.4.3 社會連接價值。特色主題館作為市民終身學習和社會教育的平臺，需要滿足公眾各式各樣的閱讀和文化生活需求。圖書館員不僅是書籍的管理者，還是信息導航者、終身學習的教育者、知識傳播者和文化推廣者。“南寧印記”主題館從建設到服務，涉及場地管理、文獻價值、空間美學、美陳設計、活動組織等多方面的知識，館員在管理和服務過程中，既得到圖書館業務上的鍛煉，又通過社會合作，發揮了主題館的平臺連接作用。隨著社會的發展，圖書館員的角色和價值將會被不斷重新定義和再發現。

3 價值再發現視角下的特色主題館發展路徑

圖書館特色主題館不僅是物理空間的重構，更是社會記憶與文化價值的傳承。因此，基于價值再發現視角下的特色主題館建設是一個多維度、系統化的過程。在新時期，開展特色主題館建設的主要路徑如下。

3.1 科技賦能，創新空間價值和文獻價值

特色主題館不僅關注空間價值的創新，更關注文獻價值的挖掘、體驗互動、情感建構和社會記憶的勾連。在特色主題館運用數字化、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等現代技術，創新展示方式，提供沉浸式體驗，不僅有利于保護珍貴文獻，而且能提升主題館的文化空間品質，提升讀者獲得感，促進優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展。

3.2 文旅融合，激發活動創新價值

特色主題館對地方文化資源的展示和推廣活動，增強了城市的文化魅力和吸引力。在文旅融合的背景下，提升主題館的活動價值，整合社會資源和社會力量參與圖書館建設和服務，不僅有利于主題館的持續運行，激發文化創意和創新發展，還有利于將主題館打造成為城市的文旅地標，從而帶動旅游業和相關產業的發展。

3.3 強化學習，提高館員的專業價值

特色主題館旨在提升公共文化服務的質量和效能，增強文化空間的可持續發展能力。為實現這一目標，館員價值是核心驅動力。特色主題館是信息相對集中、但要求更為專業化和個性化的服務陣地，館員的價值不僅體現在其專業技能和知識上，更體現在其對讀者的服務、對實踐的創新和對事業發展的推動上。因此，須加強館員在文獻管理、信息服務、閱讀推廣、技術應用、社區服務、政策運用、合作交流、創新應變等方面的能力培養，激勵館員持續學習和提升自我，以滿足不斷變化的讀者需求。

4 結 語

本文從南寧市圖書館開展特色主題館建設的實踐出發，從空間價值、文獻價值、活動價值和館員價值四個方面分析特色主題館圖書館的主要價值。隨著社會的不斷發展，圖書館及其特色主題館的多重價值逐漸被重新認識和挖掘出來，并將得到不斷創新和發展。未來，圖書館還需要在智慧創新、產業融合、社會合作、品牌宣傳等方面不斷探索，以適應廣大群眾日益增長的文化需求，發揮其在社會經濟發展中的獨特作用。

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［收稿日期］2024-08-30

［作者簡介］楊粒彬（1984—），女，碩士，副研究館員，南寧市少年兒童圖書館。