數字賦能驅動老品牌重振與煥新路徑研究

摘要：數字化轉型已成為眾多行業可持續發展的重要途徑。文章深入分析當前數字賦能驅動老品牌重振與煥新的主要困境，提出制定與執行數字化品牌戰略、優化數據驅動的決策與運營、推進智能化制造和供應鏈管理、實施數字化營銷和提升客戶體驗、注重開放創新與生態合作等是數字賦能驅動老品牌重振與煥新的主要路徑。

關鍵詞：數字賦能；老品牌；可持續發展

中圖分類號：F274文獻標志碼：A

0引言在當今數字化時代，數字賦能已成為企業轉型升級、實現高質量發展的重要驅動力［1］。面對日益激烈的市場競爭和不斷變化的消費需求，許多老品牌亟須進行品牌重振與煥新，以重塑品牌形象，提升品牌競爭力。數字賦能為老品牌重振與煥新提供了新的思路和策略，通過數字技術應用和大數據分析，老品牌可以更好地洞察消費者需求，優化產品和服務，創新商業模式，實現品牌價值重新定位和傳播［2］。目前，越來越多老品牌意識到數字化轉型的重要性，開始探索數字賦能的策略和路徑。文章通過對數字賦能驅動老品牌重振與煥新策略的系統研究，旨在為老品牌數字化轉型提供理論指導和實踐參考，助力老品牌煥發新的生機與活力，在數字化時代實現持續發展和價值創造。

1數字賦能驅動老品牌重振與煥新的困境

1.1數字化轉型成本高昂

老品牌在進行數字賦能驅動的重振與煥新過程中，首要面臨著數字化轉型的高昂成本。這些成本包括硬件設施投資、軟件系統開發、人才招募與培訓等多方面。老品牌由于其傳統的業務模式和組織結構，在數字化轉型過程中需要進行大規模的技術升級和流程再造，這需要大量的資金投入。同時，數字化轉型還需要引進專業的數字化人才，如數據分析師、人工智能工程師等，這也將產生高額的人力成本。許多老品牌由于長期以來的經營慣性，可能缺乏足夠的資金和人才儲備來支持數字化轉型，這將成為其數字賦能之路的一大障礙。此外，數字化轉型是一個漫長的工程，需要企業在戰略、組織、流程等多個層面進行全面變革，這對于一些規模較大、歷史悠久的老品牌而言，可能會帶來巨大的挑戰和阻力，導致數字化轉型的成本進一步增加［3］。

1.2數字化人才缺乏嚴重

老品牌在數字賦能驅動的重振與煥新過程中，往往面臨著數字化人才缺乏的困境。數字化轉型需要一批具備數字技術、數據分析、創新思維等能力的復合型人才。然而，許多老品牌由于其傳統的經營模式和人才結構，在數字化人才方面存在較大的缺口。一方面，老品牌現有員工大多具有傳統的業務背景和技能，但缺乏數字化領域的專業知識和實踐經驗，難以適應數字化轉型的要求。另一方面，數字化人才在市場上高度稀缺，競爭激烈，老品牌在吸引和留住數字化人才方面可能面臨著巨大的挑戰。數字化人才的缺乏不僅影響了老品牌數字化轉型的進程，也限制了其在數字賦能方面的創新能力和競爭優勢。此外，數字化人才的培養和發展需要長期的投入和規劃，老品牌需要建立完善的人才發展體系和激勵機制，為數字化人才提供充分的發展空間和成長機會，這對于一些傳統的老品牌而言，可能需要進行一系列的組織變革和文化重塑。

1.3企業文化與數字化轉型存在沖突

老品牌在數字賦能驅動的重振與煥新過程中，往往面臨著傳統企業文化與數字化轉型的沖突。老品牌經過長期的發展，形成了一套穩定的價值觀、經營理念和行為準則，這些傳統的企業文化可能與數字化轉型所倡導的創新、敏捷、開放等理念存在一定沖突。數字化轉型需要企業快速適應市場變化，積極擁抱新技術，鼓勵創新和試錯。這對于一些習慣于穩健經營、等級森嚴的老品牌而言，可能會帶來較大的文化沖擊。同時，數字化轉型還需要打破部門壁壘，促進跨部門協作和信息共享。這對于一些固化的組織結構和溝通方式而言，也是一個巨大的挑戰。此外，數字化轉型還需要企業建立數據驅動的決策機制和敏捷的響應機制。這對于一些習慣于憑經驗和直覺做決策的老品牌管理層而言，可能需要一個較長的適應和學習過程。傳統企業文化與數字化轉型的沖突，可能會導致組織內部的抵觸和阻力，影響數字化轉型的推進和落地。

1.4數字化轉型風險與不確定性

老品牌在數字賦能驅動的重振與煥新過程中，面臨著數字化轉型的風險與不確定性。數字化轉型是一個復雜的系統工程，涉及戰略規劃、技術選型、流程再造、組織變革等多個方面，任何一個環節的失誤都可能導致轉型失敗［4］。同時，數字化轉型還面臨著技術迭代速度快、市場需求變化大等外部不確定性因素，這對于企業的決策和執行能力提出了更高要求。此外，數字化轉型還可能帶來一些新的風險，如數據安全風險、隱私保護風險、技術失控風險等。這需要企業在數字化轉型過程中予以高度重視和有效管控。對于一些缺乏數字化轉型經驗和風險管理能力的老品牌而言，這些風險與不確定性可能會成為其數字賦能之路的重大障礙，導致轉型進程的放緩甚至中斷。因此，老品牌需要審慎評估數字化轉型的風險與收益，制定周密的轉型規劃和風險應對策略，同時加強內部風險管控和危機響應能力，以確保數字化轉型的平穩推進和成功落地。

1.5數字化轉型執行內外部阻力大

老品牌在數字賦能驅動的重振與煥新過程中，可能會面臨來自內部和外部的阻力與執行困難。從內部來看，數字化轉型可能會觸動一些既得利益群體的利益，引發組織內部的權力博弈和利益沖突。一些部門和個人可能會因為擔心自身的權力和地位受到影響，而對數字化轉型產生抵觸情緒，進而采取一些阻礙或抵制的行為。同時，數字化轉型還需要全員參與和協同，但一些員工可能因為慣性思維、能力不足等原因，難以適應數字化轉型的要求，導致執行過程中的低效和阻力。從外部來看，數字化轉型可能會受到行業政策、市場競爭、客戶需求等因素影響，這些外部環境不確定性可能會給數字化轉型執行帶來一定困難。此外，數字化轉型還需要與外部的合作伙伴、供應商等建立緊密的協同關系，但由于利益訴求、文化差異等原因，這些外部協同也可能面臨一些困難和阻力［5］。因此，老品牌在數字化轉型過程中，需要高度重視組織變革和利益協調，通過有效的溝通、激勵和培訓等手段，消除內部阻力，凝聚組織共識。同時，老品牌還需要加強與外部利益相關方的溝通與合作，通過共創共享、利益捆綁等方式，化解外部阻力，構建良性的數字化生態。

2數字賦能驅動老品牌重振與煥新路徑分析

2.1制定與執行數字化品牌戰略

老品牌要實現數字賦能驅動的重振與煥新，需要制定明確的數字化品牌戰略，并圍繞這一戰略開展一系列的執行措施。數字化品牌戰略應該基于老品牌的核心價值、目標受眾、競爭優勢等因素，明確品牌在數字化時代的定位、愿景和發展方向。在此基礎上，老品牌需要全面梳理和優化品牌的數字化接觸點，包括官網、移動應用、社交媒體、電商平臺等，提升品牌在數字渠道上的曝光度和美譽度。同時，老品牌還需要利用數字技術賦能產品創新和服務優化，通過大數據分析、人工智能等手段，深入洞察用戶需求，開發更加個性化、智能化的產品和服務，提升品牌的差異化競爭力。此外，老品牌還需要重視數字化營銷和品牌傳播，利用內容營銷、社交媒體營銷、口碑營銷等方式，加強與目標受眾的互動和溝通，培養品牌忠誠度。通過數字化品牌戰略有效執行，老品牌可以重塑品牌形象，煥發品牌活力，實現品牌價值的提升和延伸。

2.2優化數據驅動的決策與運營

數據是數字化轉型的核心要素，也是老品牌實現數字賦能的重要路徑。老品牌要建立數據驅動的決策和運營機制，應充分利用內外部數據資源，提升決策科學性和運營效率。首先，老品牌需要構建完善的數據治理體系，包括數據采集、存儲、管理、分析、應用等環節，確保數據的質量、安全和合規性。其次，老品牌需要利用大數據技術，對業務運營過程中產生的海量數據進行采集和分析，如用戶行為數據、銷售數據、供應鏈數據等，挖掘其中價值洞察和優化機會。再次，老品牌需要將數據洞察應用于業務決策和流程優化，如需求預測、生產排程、庫存管理、物流配送等，提升運營的精細化水平和響應速度。同時，老品牌還需要利用數據分析工具，對市場趨勢、競爭態勢、用戶反饋等外部數據進行監測和分析，及時調整戰略和策略。通過優化數據驅動的決策與運營，老品牌可以實現降本增效，提升市場競爭力，為品牌重振和業務增長提供強大的數據支撐。

2.3推進智能化制造和供應鏈管理

智能化制造和供應鏈管理是老品牌數字賦能的重要領域。通過引入工業互聯網、人工智能、自動化等先進技術，老品牌可以全面提升生產制造和供應鏈管理的效率和靈活性。在生產制造環節，老品牌可以利用工業互聯網平臺，實現設備互聯、數據采集和實時監控，優化生產排程和設備維護，提高生產效率和產品質量。同時，老品牌還可以應用機器人、自動化生產線等技術，提升生產的自動化和智能化水平，降低人力成本和質量風險。在供應鏈管理環節，老品牌可以利用數字化平臺，實現供應商管理、采購管理、庫存管理、物流管理等環節的在線協同和優化，提高供應鏈的透明度和敏捷性。同時，老品牌還可以利用大數據分析和人工智能技術，對供應鏈各環節的數據進行挖掘和分析，實現需求預測、風險預警、智能調度等功能，提升供應鏈韌性和競爭力。通過智能化制造和供應鏈管理，老品牌可以實現柔性化生產、精益化管理、敏捷化響應，更好地滿足市場需求，提升品牌競爭力。

2.4實施數字化營銷和提升客戶體驗

數字化營銷與客戶體驗提升是老品牌數字賦能的核心領域。隨著數字渠道的快速發展和消費者行為的數字化轉變，老品牌必須全面擁抱數字化營銷，利用新技術和新媒體，重構客戶旅程和體驗。老品牌需要建立多渠道、多觸點的數字化營銷體系，為客戶提供一致、便捷、個性化的品牌體驗。老品牌需要利用大數據分析和人工智能技術，對客戶數據進行采集、分析和應用，實現精準營銷和個性化推薦，提高營銷的效率和轉化率。同時，老品牌還需要利用內容營銷、口碑營銷、社交媒體營銷等新型營銷方式，加強與客戶的互動和共創，提升品牌美譽度和客戶忠誠度。此外，老品牌還需要重視客戶反饋和服務，建立完善的客戶關系管理體系，利用智能客服、在線客服等數字化工具，提供及時、專業、貼心的客戶服務，提升客戶滿意度和口碑傳播。通過數字化營銷與客戶體驗提升，老品牌可以重塑品牌形象，開拓新的客戶群體，實現品牌價值的提升和業務增長。

2.5注重開放創新與生態合作

開放創新與生態合作是老品牌數字賦能的重要路徑。在數字化時代，企業競爭已從單打獨斗轉向生態協同，開放創新已成為企業實現可持續發展的必由之路。老品牌要主動擁抱開放創新，積極參與或構建數字化生態，與外部合作伙伴開展深度合作，實現優勢互補和價值共創。老品牌需要轉變封閉的創新模式，建立開放的創新機制，鼓勵內外部創新資源的交流與協作。老品牌需要加強與科研院所、高校、創新企業等外部創新主體的合作，通過聯合研發、技術轉移、人才交流等方式，提升自身的創新能力和水平。老品牌需要積極參與行業生態和跨界生態的建設，與上下游企業、跨行業企業開展合作，通過資源整合、優勢互補、價值共創，實現生態共贏。同時，老品牌還應重視與數字化平臺的合作，利用平臺的流量、數據、技術等資源，拓展品牌影響力和業務邊界。此外，老品牌應注重培育開放、包容、共享的組織文化，鼓勵內部員工與外部生態伙伴開展交流與合作，激發組織的創新活力和敏捷性。通過開放創新與生態合作，老品牌可以獲得外部的創新資源和能力補充，加速自身的數字化轉型和業務創新，實現品牌價值和市場地位的提升。

3結語

數字化轉型是一把雙刃劍，既為老品牌重振和煥新提供了廣闊機遇和可能，也帶來了諸多挑戰和風險。面對數字化轉型的機遇與挑戰，老品牌需要審時度勢，積極應變，在繼承傳統優勢的同時，大膽革新，勇于創新。這要求老品牌在戰略層面制定明確的數字化轉型目標和路徑，在組織層面推進全面的變革和重塑，在人才層面加強數字化人才的引進和培養，在流程層面優化業務流程和管理機制，在技術層面加大數字技術的應用和創新，在文化層面營造數字化轉型的氛圍和土壤。數字化轉型的號角已經吹響，數字化轉型將成為企業實現可持續發展的必由之路。站在數字時代入口，老品牌需要以時不我待的緊迫感，以舍我其誰的責任感，以勇立潮頭的使命感，全面推進數字化轉型，加速品牌升級和價值重塑，在數字經濟的浪潮中煥發新的生機和活力，實現基業長青和可持續發展。

參考文獻

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［2］朱巖，馬傳兵.數字技術條件下特色農產品的品牌價值提升［J］.公共治理研究，2023（5）：89-96.

［3］莊騏.數字經濟時代企業數字化轉型路徑研究［J］.上海管理科學，2024（2）：38-43.

［4］易加斌，趙佳偉.平臺賦能中小企業數字化轉型機制研究［J］.科技創新與生產力，2024（3）：75-77，80.

［5］張文英.平臺經濟對傳統行業的數字化轉型影響研究［J］.江蘇科技信息，2024（4）：118-121，133.

（編輯李春燕）Study on the path of revitalisation and renewal of old brands driven by digital empowermentZHAO" Zhenghua DENG" Yangyang YE" Aishan

（1.School of Business， Nantong Institute of Technology， Nantong 226002， China; 2.College of Yonyou

Digital amp; Intelligence， Nantong Institute of Technology， Natong 226002， China）Abstract：" Digital transformation has become an important way for sustainable development in many industries. The article deeply analyses the main dilemmas of revitalizing and renewing old brands driven by digital empowerment， and proposes that formulating and executing digital brand strategy， optimizing data-driven decision-making and operation， promoting intelligent manufacturing and supply chain management， implementing digital marketing and improving customer experience， and focusing on open innovation and ecological cooperation are the main paths of revitalising and renewing old brands driven by digital empowerment.

Key words： digital empowerment; old brands; sustainable development