數字經濟背景下老字號品牌價值及優化路徑研究

一、前言

在數字經濟蓬勃發展的背景下，老字號品牌面臨著前所未有的機遇與挑戰。這些有著悠久發展歷史的老字號品牌，承載著深厚的文化底蘊與歷史記憶，但在數字化浪潮中，如何保持品牌價值并尋求創新發展，成為亟待解決的問題。本文旨在揭示老字號品牌在數字經濟時代面臨的挑戰，并探討如何利用數字技術提升品牌價值，實現品牌的可持續發展。本文的研究不僅有助于老字號品牌應對數字經濟時代的挑戰，也為其他企業提供了有益的借鑒與參考。通過深入研究老字號品牌優化路徑，可以為老字號品牌的發展提供理論支持與實踐指導。

二、老字號品牌的定義

老字號品牌，通常是指那些歷史悠久、文化底蘊深厚、商業信譽卓越，并且在市場上享有廣泛知名度與美譽度的企業或品牌[1]。這些品牌往往承載著國家或地區的歷史記憶與文化傳統，是商業文明的重要載體。老字號品牌通常具有以下特征：首先，他們擁有悠久的歷史，經歷了市場的考驗與時間的沉淀，具有深厚的歷史底蘊與文化內涵。其次，老字號品牌品牌在商業領域中具有顯著的影響力，是行業內的佼佼者，擁有廣泛的消費者群體與市場份額。最后，老字號品牌還承載著一種社會責任與文化傳承的使命，通過自身的經營活動與文化傳播，為社會的進步與發展作出貢獻。此外，老字號品牌也是社會經濟發展的重要推動力量，他們在促進就業、提高人民生活水平、推動地方經濟發展等方面發揮著重要作用，為社會經濟的繁榮與發展作出了積極貢獻。

三、數字經濟背景下老字號品牌價值

（一）老字號品牌的傳統價值

老字號品牌的傳統價值主要體現在其深厚的歷史價值、文化價值與獨特的工藝價值上。歷史價值表現在老字號品牌經歷了長時間的沉淀與積累，承載著豐富的歷史記憶與故事，成為文化傳承的重要載體。文化價值則體現在老字號品牌所蘊含的地域特色、民族風情與人文精神等方面，這些文化元素是老字號品牌獨特魅力的來源。工藝價值則是指老字號品牌堅持傳統的制作工藝與技術，注重產品的品質與口感，追求精益求精，這種對工藝的堅守與傳承，使得老字號品牌的產品具有獨特的魅力與市場競爭力。綜上所述，老字號品牌的傳統價值是其獨特的核心競爭力所在，也是其能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵所在。

（二）數字經濟對老字號品牌價值的重塑

第一，數據分析重塑品牌價值。過去，品牌價值多依賴市場反饋與品牌形象調查，而數字經濟提供了海量的用戶數據，老字號品牌可以通過收集與分析消費者在線行為、購買記錄、社交媒體互動等數據，更加精準地了解消費者需求與市場趨勢。這些數據不僅能夠幫助老字號品牌發現新的市場機會，還能夠指導產品研發、營銷策略制定與品牌形象塑造，從而更加有效地提升品牌價值。第二，消費者行為重塑品牌價值。在數字經濟中，消費者的購買行為與決策過程發生了巨大變化，他們愈發注重個性化與定制化的產品，愿意為符合自己價值觀的品牌付費。老字號品牌需要緊密關注消費者行為的變化，通過與消費者互動、提供個性化產品與服務等方式，滿足消費者的新需求。同時，老字號品牌還需要注重社會責任與可持續發展，積極回應社會關切，樹立良好的品牌形象，從而提升品牌價值[2]。第三，市場趨勢重塑品牌價值。隨著數字技術的不斷發展，市場趨勢也在不斷變化，老字號品牌需要緊跟時代步伐，關注市場趨勢的變化，如數字化轉型、跨境電商、新零售等。通過適應與引領市場趨勢，老字號品牌可以不斷擴大市場份額，提升品牌知名度與影響力，進而提升品牌價值。

（三）老字號品牌在數字經濟中的新價值

第一，創新價值。在數字經濟時代，創新已成為品牌持續發展的核心動力。老字號品牌通過技術創新、產品創新與服務創新，能夠展現出獨特的創新價值。例如，利用大數據、人工智能等先進技術，老字號品牌可以深入了解市場需求，推出更符合消費者期待的新產品。同時，通過與新興品牌、創意產業的合作，老字號品牌能夠注入新的創意元素，實現品牌的年輕化、時尚化。第二，數字化營銷價值。數字化營銷是老字號品牌在數字經濟中重塑價值的重要手段，通過運用社交媒體、搜索引擎優化（SEO）、內容營銷等數字化營銷手段，老字號品牌能夠更精準地觸達目標消費者，提升品牌知名度與影響力。此外，數字化營銷還能夠實現與消費者的實時互動，收集用戶反饋，為品牌改進產品與服務提供依據。第三，用戶體驗價值。在數字經濟中，用戶體驗成為衡量品牌價值的重要指標。老字號品牌通過優化線上購物流程、提供個性化推薦、完善售后服務等方式，能夠提升用戶在購買與使用過程中的體驗。同時，老字號品牌還可以借助數字化手段，如虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等，為消費者創造更加沉浸式的購物體驗。這些舉措不僅能夠提升消費者的滿意度與忠誠度，還能夠為老字號品牌帶來口碑傳播與復購率的提升。

四、數字經濟背景下老字號品牌面臨的挑戰

（一）技術更新與數字化轉型的挑戰

伴隨數字技術的迅猛發展，互聯網、大數據、人工智能等先進技術在商業領域的應用日益廣泛。然而，許多老字號品牌在技術更新與數字化轉型方面存在明顯的短板，他們往往缺乏專業的技術團隊與先進的技術支持，難以跟上數字化浪潮的步伐，導致老字號品牌在數據分析、市場預測、消費者行為研究等方面存在明顯的不足，難以在激烈的市場競爭中占據優勢地位。此外，數字化轉型不僅需要大量的資金投入，還需要對企業內部的組織結構、管理流程與文化氛圍進行相應的調整，對于許多歷史悠久、傳統深厚的老字號品牌來說，無疑是一個巨大的挑戰。老字號品牌需要在保持品牌特色與傳承歷史文化的同時，積極擁抱數字化轉型，實現技術與商業的深度融合。

（二）市場競爭與品牌年輕化的挑戰

市場競爭日益激烈，老字號品牌雖然擁有較高的知名度與美譽度，但在面對新興品牌與市場變革時，往往顯得力不從心。新興品牌往往更加靈活、創新，能夠快速適應市場變化與消費者需求，而老字號品牌則可能因為過于依賴傳統模式與品牌形象，失去市場競爭力。同時，品牌年輕化也是老字號品牌面臨的一個重要挑戰。隨著年輕一代消費者逐漸成為市場主流，他們對于品牌的認知、喜好與消費習慣都發生了顯著變化，老字號品牌需要不斷創新、調整戰略，以吸引年輕消費者的關注與喜愛。然而，如何在保持品牌特色的同時實現品牌年輕化，是老字號品牌需要解決的一個難題。

（三）消費者行為變化與營銷創新的挑戰

在數字經濟時代，消費者行為發生了深刻的變化，他們更加注重個性化、體驗化與社交化消費，對于品牌的認知、選擇與評價也愈發多元化與復雜化。老字號品牌需要深入了解消費者需求與行為變化，創新營銷策略與手段，以提升品牌吸引力與競爭力。然而，許多老字號品牌在營銷創新方面存在明顯的不足，往往過于依賴傳統的營銷手段與渠道，難以適應數字化營銷的新趨勢。同時，由于品牌歷史與文化傳統的束縛，老字號品牌在營銷創新時也可能面臨一定的風險與挑戰。

（四）文化傳承與社會責任的挑戰

老字號品牌代表著中華優秀傳統文化的傳承與發展，蘊含著豐富的歷史與文化內涵。在數字經濟背景下，如何保持品牌的文化特色與歷史傳承，同時適應現代社會的發展需求，是老字號品牌面臨的一個重要挑戰。此外，隨著社會的不斷進步與消費者價值觀的變化，社會責任日益成為企業發展的重要考量因素。老字號品牌需要在保持品牌特色的同時，積極履行社會責任，關注環境保護、公益事業等方面，以樹立良好的企業形象與品牌價值。

五、數字經濟背景下老字號品牌優化路徑

（一）數字化轉型與技術創新

數字化轉型是老字號品牌在數字經濟時代的重要發展方向。通過應用大數據、云計算、人工智能等先進技術，老字號品牌可以實現對業務流程、管理方式、商業模式的全面升級，提升品牌的運營效率與市場競爭力[3]。第一，電子商務平臺的運用。老字號品牌應充分利用電子商務平臺，拓寬銷售渠道，提升品牌影響力。通過天貓、京東等電商平臺，老字號品牌可以迅速觸及更廣泛的消費者群體，實現線上線下融合發展。同時，通過大數據分析，老字號品牌可以更加精準地把握消費者需求，優化產品設計與服務。第二，數字化營銷手段的應用。在數字經濟時代，數字化營銷手段層出不窮，老字號品牌應緊跟時代潮流，運用社交媒體、短視頻、直播等新型營銷手段，提升品牌曝光度與互動性。通過KOL合作、內容營銷等方式，老字號品牌可以與消費者建立更加緊密的聯系，提升品牌忠誠度。第三，智能化的生產與服務。借助人工智能、物聯網等技術，老字號品牌可以實現生產流程的智能化升級，提高生產效率與產品質量。同時，通過智能化服務，如智能客服、智能推薦等，能夠提升消費者的購物體驗，增強品牌的忠誠度與口碑。第四，技術創新與產品升級。老字號品牌應加大技術創新投入，通過引入新技術、新工藝，提升產品品質與競爭力。例如，利用人工智能、物聯網等技術，提升產品智能化水平，利用綠色生產技術，提升產品環保性能。同時，老字號品牌還應注重產品升級，不斷推出符合市場需求的新產品，滿足消費者多元化、個性化的需求。

（二）品牌年輕化與市場定位調整

第一，品牌年輕化策略。面對年輕消費群體的崛起，老字號品牌應關注品牌年輕化策略的實施。通過推出年輕化的產品線、調整品牌形象、加強與年輕消費者溝通互動等方式，老字號品牌可以吸引更多年輕消費者的關注與喜愛[4]。同時，老字號品牌還可以與時尚、文化等領域進行合作，提升品牌的時尚度與文化內涵，進一步吸引年輕消費者。第二，市場定位的調整與優化。在數字經濟背景下，市場環境與消費者需求發生了深刻變化。老字號品牌應根據市場變化，及時調整市場定位，以滿足不同消費者群體的需求。例如，針對高端消費群體，老字號品牌可以推出更加精致、高端的產品與服務，針對年輕消費群體，可以推出更加時尚、個性化的產品。同時，老字號品牌還能夠通過細分市場、精準定位等方式，拓展新的市場空間。第三，品牌文化與價值觀的塑造與傳播。老字號品牌擁有深厚的歷史文化底蘊與獨特的品牌價值觀，在數字經濟背景下，老字號品牌應更加注重品牌文化與價值觀的塑造與傳播。通過舉辦文化活動、參與公益事業、推出具有文化內涵的產品等方式，老字號品牌可以提升品牌的社會責任感與影響力。同時，通過加強與消費者的情感聯系與價值觀共鳴，老字號品牌能夠增強消費者的品牌認同感與忠誠度。

（三）營銷策略創新與渠道拓展

首先，數字化營銷創新。在數字經濟時代，數字化營銷成為老字號品牌提升知名度與影響力的關鍵。老字號品牌可以利用社交媒體、短視頻、直播等新型營銷手段，吸引年輕消費者的關注。通過精準定位、個性化推薦等技術手段，老字號品牌可以更準確地觸達目標受眾，提高營銷效果。其次，社交媒體營銷。借助微博、微信、抖音等社交媒體平臺，老字號品牌可以與消費者建立更緊密的聯系，增強品牌認知度與美譽度。通過發布有趣、有教育意義的內容，引導消費者形成對品牌的正面評價。再次，線上線下融合。老字號品牌應充分利用電子商務平臺，實現線上線下融合，為消費者提供更加便捷的購物體驗。通過線上商城、線下實體店等方式，老字號品牌可以拓寬銷售渠道，增加品牌曝光度。同時，通過大數據分析，老字號品牌可以更好地了解消費者需求，優化產品與服務。最后，跨界合作與品牌聯名?？缃绾献髋c品牌聯名是提升老字號品牌影響力與市場競爭力的有效手段。老字號品牌可以與時尚、文化、藝術等領域進行合作，推出聯名產品，提升品牌的時尚度與文化內涵。通過跨界合作，老字號品牌能夠吸引更多年輕消費者的關注，實現品牌年輕化。

（四）文化傳承與社會責任履行

第一，堅守傳統工藝與文化傳承。老字號品牌的核心競爭力在于其獨特的傳統工藝與文化底蘊。在數字經濟背景下，老字號品牌應堅守傳統工藝，傳承與發揚品牌文化[5]。通過舉辦文化活動、開設博物館、推出文化產品等方式，老字號品牌可以向消費者展示其獨特的文化魅力，提升品牌認同感。第二，挖掘故事與歷史。利用數字化手段，如VR、AR等技術，重現老字號品牌的歷史場景與故事，讓消費者更深入地了解品牌的淵源與文化內涵。通過講述品牌故事，增強消費者的情感認同與歸屬感。第三，加強非物質文化遺產保護與傳承。作為中國傳統文化的重要組成部分，老字號品牌承載著豐富的非物質文化遺產。老字號品牌應積極參與非物質文化遺產的保護與傳承工作，通過技藝傳承、文化研究等方式，保護與傳承這些寶貴的文化遺產，不僅有助于提升老字號品牌的文化價值，也有助于推動中國傳統文化的傳承與發展。第四，履行社會責任與可持續發展。在數字經濟背景下，老字號品牌應更加注重履行社會責任，推動可持續發展。通過采用環保材料、推廣綠色生產、參與公益事業等方式，老字號品牌可以展示其積極的社會形象，提升品牌美譽度。同時，履行社會責任也有助于老字號品牌贏得消費者的信任與支持，為品牌的長遠發展奠定堅實基礎。第五，培養非遺傳承人。針對老字號品牌中的非物質文化遺產，加強傳承人的培養與保護工作。通過設立傳承人基金、開展傳承人培訓等措施，為非遺技藝的傳承與發展提供有力保障。

（五）組織管理與人才培養

第一，組織結構的調整。老字號品牌需要適應數字經濟的要求，調整組織結構，建立扁平化、靈活化的管理體系。通過優化決策流程、提升信息透明度等方式，提高組織的響應速度與創新能力。第二，加強數字化轉型培訓。數字化轉型是老字號品牌發展的重要趨勢，因此，加強員工的數字化轉型培訓至關重要。通過專家講課、在線課程、高校進修等多種方式，提升員工的數字化素養與技能水平，為品牌的數字化轉型提供有力的人才保障。第三，引入數字化營銷人才。為了提升品牌的數字化營銷能力，老字號品牌應積極引入具有數字化營銷經驗與創新思維的人才。通過招聘、合作、顧問等方式，吸引優秀的數字化營銷人才加入團隊，為品牌的數字化營銷提供新的思路與動力。第四，激勵機制的完善與創新。為了激發員工的積極性與創造力，老字號品牌需要完善激勵機制，實現員工與企業共同成長。通過設立創新獎、績效獎等方式，鼓勵員工積極參與數字化轉型與創新實踐。同時，為員工提供多元化的職業發展路徑，滿足員工的個人發展需求。第五，企業文化的重塑與傳播。在數字經濟背景下，老字號品牌需要重塑企業文化，強調創新、開放、協作等價值觀。通過內部宣傳、員工培訓等方式，使企業文化深入人心，激發員工的歸屬感與使命感[6]。同時，通過對外宣傳、社會責任履行等方式，傳播企業文化，提升品牌形象。

六、結語

總而言之，在深入研究數字經濟背景下老字號品牌價值及優化路徑后，可以得出以下結論：首先，老字號品牌的價值不僅在于其歷史沉淀與文化底蘊，更在于其如何適應并利用數字經濟的機遇，數字技術的運用為老字號品牌提供了新的增長點與競爭優勢。其次，老字號品牌的優化路徑應著重于數字化轉型，通過技術創新與模式創新，實現品牌價值的最大化，包括利用大數據、人工智能等先進技術提升品牌管理效率與營銷效果，同時也需要關注消費者需求的變化，提供個性化的產品與服務。最后，老字號品牌在未來的發展中，應堅守核心價值，保持品牌特色，同時也要開放包容，積極擁抱變革。只有這樣，老字號品牌才能在數字經濟的大潮中立于不敗之地，實現可持續發展。

引用

[1]黃琪，李春玲.數字經濟時代老字號品牌形象重塑路徑探析——以蔡林記為例[J].藝術科技，2022（20）：53-55.

[2]丁詩謠，陳旭，李思奕.基于結構方程模型的中華老字號品牌傳承力與創新力研究——以南京市為例[J].中國市場，2022（09）：118-119+126.

[3]趙曼玉.數字經濟下中華老字號品牌國際化探究[J].時代經貿，

2023（02）：118-120.

[4]白政文.數字經濟背景下山東省老字號品牌轉型發展的研究[J].環渤海經濟瞭望，2022（08）：168-170.

[5]劉寶亮.芻議數字賦能天津老字號創新發展的路徑[J].老字號品牌營銷，2022（23）：2-4.

[6]王敏.數字化轉型背景下價值共創與老字號品牌經營績效——基于線上虛擬社群的微觀數據檢驗[J].商業經濟研究，2022（22）：82-85.

作者單位：鄭州商標審查協作中心

■ 責任編輯：王穎振 藺懷國