高校圖書館紙質圖書采訪智慧化初探

摘 要 紙質資源建設作為圖書館核心業務的重要組成部分，為學校教育、科研、學科建設提供保障和支持。智慧圖書館建設進入快速發展時期，如何對新機遇作出快速反應，提升紙質資源采訪工作的現代化和智慧化水平，是采訪館員需要探討和研究的新課題。文章對智慧圖書館的概念內涵以及實踐探索進行了簡要概述，重點結合紙質圖書采訪工作實際，分析智慧圖書館背景下高校圖書館紙質圖書采訪工作中存在的主要矛盾，探討了高校圖書館紙質圖書采訪的智慧化需求和實踐策略。

關鍵詞 智慧圖書館；高校圖書館；紙質圖書采訪

中圖分類號：G258.6 " """"""""""""""""""""""""" 文獻標識碼：A """ DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.24.010

Study on the Intelligence of Paper Book Acquisition in University Libraries

Abstract The construction of paper resources， as an important component of the core business of libraries， provides guarantees and support for school education， scientific research， and discipline construction. The construction of smart libraries has entered a period of rapid development. How to respond quickly to new opportunities and improve the modernization and intelligence level of paper-based resource acquisition work is a new topic that interview librarians need to explore and study. The article provides a brief overview of the concept and practical exploration of smart libraries， with a focus on the practical work of paper book acquisition. It analyzes the main contradictions in the paper book acquisition work of university libraries under the background of smart libraries， and explores the intelligent needs and practical strategies for paper book acquisition in university libraries.

Keywords smart Library; university library; paper book interviews

從圖書館的發展歷程看，從傳統圖書館到計算機圖書館再到數字圖書館、移動圖書館，每一次的重大進步都是在互聯網計算機技術、移動設備、無線技術、數字技術、大數據、物聯網等信息技術的應用下實現的，智慧圖書館是圖書館發展的一個新的階段，是圖書館的未來發展模式。

1" 智慧圖書館的內涵和實踐探索

1.1" 智慧圖書館的內涵

“智慧圖書館”這一概念最早出現在2003年的“人機交互移動設備國際研討會”上，芬蘭奧盧大學圖書館的艾托拉教授發表了《智慧圖書館：基于位置感知的移動圖書館服務》的成果，指出“智慧圖書館”（Smart" Library）是一個不受空間限制且可被感知的移動圖書館[1]。國內關于“智慧圖書館”的定義率先由嚴棟提出：“通過利用新一代信息技術來改變用戶和圖書館系統信息資源相互交互的方式，從而實現智慧化服務和管理的圖書館模式。”“最高階段就是圖書館各部分都能智慧化地完成，無須人工干預，達到‘智慧’狀態。”[2]此后，國內外學者圍繞智慧圖書館的定義、內涵和功能進行了多方面的研究論述。在“2019年度中國圖情檔學界十大學術熱點評選活動”中，智慧圖書館建設與圖書館智慧服務被評為十大學術熱點之一。但對于什么是智慧圖書館沒有統一的界定，初景利認為智慧圖書館是以人機交互的耦合方式致力于實現知識服務的高級圖書館發展形態，其重點在于智慧服務，能動性、創造性地解決問題[3]。李顯志、邵波認為智慧圖書館是高于數字圖書館的未來圖書館發展模式，高質量的全媒體資源作為核心，是集技術、資源、服務、館員和用戶于一身的智慧協同體[4]。

1.2" 高校智慧圖書館建設的實踐探索

國內對于智慧圖書館的理論和實踐研究相較國外不夠深入，但并沒有妨礙智慧圖書館的興起和快速進步。黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》，第一次明確提出建設高質量教育體系，提高高等教育質量，同時指出“加強‘雙一流’建設高校基礎研究和協同創新能力建設，提升100所中西部本科高校辦學條件”[5]。高校建設“智慧校園”的發展目標應運而生，高校圖書館紛紛制訂智慧圖書館發展規劃，并已經開始實踐探索。中山大學圖書館全面引進RFID智能圖書管理系統，將物聯網、人臉識別、自助服務、人工智能等技術和設備深度融入圖書館建設和日常管理，實現了讀者服務信息化，業務管理智能化和管理平臺智慧化[6]。內蒙古科技大學圖書館啟動智慧圖書館建設項目，制訂集數字化、智能化和信息化于一體的建設方案，旨在提供優質服務內容、優化圖書館服務水平、建立智能運行流程。

智慧圖書館的理論內涵和實踐探索研究，是信息時代下圖書館發展的重要課題。高校圖書館應以全國智慧圖書館體系建設為契機，利用信息技術推動圖書館的轉型升級，創新圖書館智慧服務，持續開展智慧圖書館的理論與實踐探索。

2" 高校圖書館紙質圖書采訪工作現狀

紙質圖書采訪作為高校圖書館的傳統核心業務之一，采訪質量和采訪效率是影響圖書資源能否充分支撐教育教學和學術研究的關鍵因素。智慧圖書館建設對其功能和服務不斷提出新的要求，紙質圖書采訪工作面臨著新的挑戰和矛盾。

2.1" 采訪流程耗時長與知識更新速度快的矛盾

紙質圖書采訪的一般流程是制訂年度紙質資源建設規劃；政府采購招標；采訪館員通過線上云采選平臺、劃書單、書展、現場采購等方式，組織學院一線教師進行圖書采選，對形成的書單進行查重和篩選工作，預訂的書單，根據紙質資源建設規劃合理設置復本數，發給供應商進行訂購；圖書的接收、驗收和催缺。完成這些采訪流程，進行圖書加工上架，新書與讀者見面需要半年之久。而知識資源的更新速度，特別是科技、醫學等領域的知識更新速度非常快，最新的信息知識、研究觀點短時間內無法與讀者見面。

2.2" 圖書采購規范與預算成本控制的矛盾

紙質圖書采購要完成教育部印發的《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》中有關生均圖書、生均年進書量的指標要求，還要綜合考慮年度經費預算編制、圖書市場價格因素、學校教學科研與學科建設的需要等因素，同時還要保障采購圖書的質量。但許多高校的圖書采購經費卻連年不增甚至縮減。

2.3" 采訪館員局限性與讀者需求多樣性的矛盾

采訪館員受個人興趣、專業背景和采訪經驗的影響，導致采訪工作出現局限性，無法切合滿足讀者的科研需求。信息資源共享時代，學科交叉研究增多，讀者對于學術研究的信息需求更加多樣化，導致采購圖書無法及時回應讀者用戶的個性化需求。

3" 高校圖書館紙質圖書采訪智慧化需求

高校圖書館作為學術研究和教育教學的重要支撐，其紙質圖書采訪工作是保障圖書資源質量和更新速度的關鍵環節。隨著信息技術的發展和智慧圖書館理念的提出，紙質圖書采訪應積極從中尋求創新契機，以緩解采訪工作中存在的主要矛盾。

3.1" 服務創新是紙質圖書采訪智慧化的必然要求

紙質圖書采訪作為圖書館核心業務之一，其服務方式的創新不僅關系到圖書館資源建設的質量和效率，也直接影響到圖書館服務能力和水平的提升。大數據、人工智能等新技術的應用，為紙質圖書采訪提供了新的采訪手段和采訪平臺，采訪館員利用這些技術和平臺，可以更加精準快速地獲取新書資源，縮短采訪流程，提高采訪效率，更好地滿足用戶需求，更好地服務于學校的學科建設和科研需求文獻保障。

3.2" 技術驅動是紙質圖書采訪智慧化的充分條件

人工智能技術的迅速發展攜卷著圖書館邁向智慧圖書館的新階段。圖書館是信息技術的應用者和實踐者，智慧圖書館的建設和發展為紙質圖書采訪帶來了新理念和新模式。智能采選通過對書目數據、讀者需求偏好數據、館藏數據等方面的綜合分析，在更加充分滿足讀者需求、深度優化資源經費配置、提高采訪質量和效率方面起到了重要作用。

3.3" 政策規劃是紙質圖書采訪智慧化的思想指導

高校圖書館抓住機遇，制訂圖書館智慧建設的戰略規劃和建設目標，同時立足高校“雙一流”建設目標和紙質資源建設需求，以師生讀者為服務對象，以智慧校園建設為契機，探索新型紙質資源建設機制。

4" 高校圖書館紙質圖書采訪智慧化策略

紙質圖書采訪智慧化是圖書館服務創新的重要組成部分。通過適應和利用信息技術工具，提升服務質量，滿足用戶需求，實現圖書館文獻資源保障和信息知識共享價值。

4.1" 技術驅動，積極推進紙質圖書采訪智慧化

智能采選系統在紙質圖書采訪工作中的應用，帶來了紙質圖書采訪模式上的又一次創新。2023年，內蒙古科技大學圖書館在智慧圖書館建設二期項目中引進智能采選系統。維普智圖為圖書館提供基于文獻數據、用戶數據、運行數據的數據治理，融合圖書館資源、空間、用戶與服務，利用大數據技術提升學習、科研、學科建設、資源采訪等服務能力，建立虛實結合、紙電一體的服務體系，為讀者提供個性化、全方位的服務場景。智能采選匯總了來源于出版社、當當、京東和豆瓣的書刊數據且不斷更新，采訪館員可通過篩選和推薦功能選擇符合需求的書刊。使用“云采選”可以設置符合學校需求的學科、出版社、出版時間、價格區間等條件組合篩選；所選擇的書刊可顯示全部數據，包括館藏數據；還可以通過設定重要責任者、題名關鍵詞等條件進行個性化篩選。使用“熱門推薦”可以根據學校圖書館熱門檢索詞、收藏、瀏覽和借閱情況等信息推薦一段時間內的相關圖書。使用“智網推薦”可根據系統展示的不同來源的熱門圖書榜單來篩選書刊。該平臺系統還具備館配商管理、用戶管理、數據導入、征訂目錄管理、分配采訪任務、審核訂單及讀者薦購、查看本館的采選情況，各采訪員的工作量及統計情況等多項功能。

4.2" 人力賦能，主動提升紙質圖書采訪館員智慧素養

隨著高校圖書館智慧元素不斷生成，采訪館員需要具備了解用戶個性化需求、數據挖掘與分析、提供智慧化服務等能力。首先，采訪館員應了解用戶個性化需求。智能采選的服務核心是讀者，采訪館員應深入調研各學院的專業、學科建設和科研項目情況，通過收集各學院的專業人才培養、特色與成效、創新團隊科研方向、科研項目、學術帶頭人等信息，使智能采選系統功能更加貼合本校師生的學習科研需求。智慧館員不是依賴智能系統來服務讀者，而是加強大數據技術與業務的融合，密切關注圖書館與用戶之間的聯系，提供個性化數據管理和信息資源服務，幫助用戶高效獲取所需信息。其次，采訪館員應重視服務創新能力培養，采訪館員通過參加技術培訓，熟練運用智能設備和系統，推動采訪服務的智能化和個性化。最后，采訪館員應培養持續學習的能力，具備自主發展智慧素養意識，樹立終身學習的目標指向，通過不斷提升智慧素養業務能力，吸納新知識，掌握新技能，尋找新思路，探索新方式。

4.3" 政策支持，盡快融入智慧校園信息化建設項目

智慧校園是高校積極融入智慧社會、智慧城市建設環境的結果，高校智慧圖書館的建設也需要盡快適應智慧校園的建設規劃。內蒙古科技大學圖書館以“數智科大”校園信息化規劃建設作為指導，以構建互聯互通、信息共享、業務協同和安全可靠的數據服務體系作為支撐，制訂、完善和優化智慧圖書館建設方案，搶抓機遇融入校內信息化建設項目，賦能圖書館智慧化轉型，推動圖書館高質量發展。

綜上所述，智能技術的不斷進步，促進了智慧化水平的不斷提高。在現代技術環境與用戶需求變化的雙驅動下，高校圖書館如何利用大數據、人工智能、物聯網等信息技術和自身優質資源轉變職能，拓展自身價值，滿足用戶日益變化的需求顯得尤為重要。高校圖書館要與時俱進，全方位感知，加快打造智慧數字服務空間，提高圖書館服務的智慧化、人性化和個性化水平。

參考文獻

[1] 智慧圖書館[EB/OL].（2022-09-28）.https：//yurenhao1.sizhengwang.cn/a/hnydzyjsxy/220928/1308562.shtml.

[2] 嚴棟.基于物聯網的智慧圖書館[J].圖書館學刊，2010（7）：8-10.

[3] 李梓奇，朱澤，王常玨，等.智慧圖書館發展的“十四五”開局之問——“2021第五屆智慧圖書館發展論壇”學術報告述評[J].大學圖書館學報，2021（6）：23-28.

[4] 闞麗紅，蘇冬冬，趙琳.數智時代智慧圖書館建設策略[J].蘭臺世界，2024（1）：124-128.

[5] 中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要[EB/OL].（2021-03-13）. https：//www.gov.cn/xinwen/2021-03/13/content_5592681.htm.

[6] 楊靜，梁益銘，左斯敏，等.中山大學智能圖書管理系統建設與應用[J].中國教育網絡，2023（11）：75-77.