集團企業財務共享中心面臨的問題及對策分析

【摘 "要】集團企業財務共享中心在現代財務管理中扮演著至關重要的角色，有利于提高財務管理效率，以及規范財務操作流程。然而，財務共享中心在實施過程中面臨數據整合難度大、信息安全隱患多、人員專業素質不均、管理層不重視財務共享中心的建設等問題。為優化財務共享中心的運行，論文建議強化數據整合能力、加強信息安全管理、提升人員專業水平、加強管理層對財務共享中心的重視等。

【關鍵詞】集團企業；財務共享中心；信息安全；流程再造

【中圖分類號】F275 " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文獻標志碼】A " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文章編號】1673-1069（2024）09-0191-03

1 引言

隨著集團企業的規模不斷擴大，財務管理的復雜性也隨之增加，而傳統的財務管理模式難以滿足現代企業的需求，所以財務共享中心應運而生，成為提升財務管理效率、規范操作流程、降低運營成本的重要手段。然而，財務共享中心的建設和運營并非一帆風順，面臨諸多問題。為此，深入研究這些問題，并提出切實可行的優化對策，對提升集團企業財務管理水平具有重要意義。

2 集團企業財務共享中心的作用

2.1 提高財務管理效率

集團企業財務共享中心通過集中管理和統一處理財務數據，大幅提高了財務管理的效率。一方面，共享中心將分散在各子公司的財務數據集中到一個平臺上，實現數據的集中處理和管理，這樣可以避免各子公司獨立處理財務事務所帶來的重復勞動和信息不一致的問題，確保財務數據的準確性和一致性，進而有利于提高財務管理效率；另一方面，財務共享中心利用先進的信息技術，能夠快速、準確地處理大量的財務數據，這不僅減少了人工操作的錯誤率，還縮短了財務報表和數據分析的周期。

2.2 規范財務操作流程

集團企業財務共享中心能夠規范財務操作流程的原因在于其集中化管理和標準化操作。

首先，共享中心通過建立統一的財務制度和操作標準，確保各子公司和分支機構的財務操作按照相同的規則執行。這樣可以避免各單位由于自主處理財務事務而產生的操作差異，從而使得整個集團的財務操作更加規范和一致。

其次，財務共享中心能夠通過系統化的財務處理流程，使各類財務操作在同一平臺上完成，所有操作步驟都在共享中心的框架下進行。這種系統化的流程設計消除了不同子公司間財務流程的隨意性，確保每一項財務操作都遵循規定的標準化流程，避免了個別單位自行調整或跳過流程的情況[1]。

最后，財務共享中心通過集中審核財務數據，強化了內部控制。每一筆財務操作都要經過共享中心的統一審核，確保了財務操作的合規性和準確性。由于所有財務操作都集中在一個平臺上，審核人員能夠更全面地掌握財務操作的全局，減少人為操作失誤，進一步規范了財務流程。

3 集團企業財務共享中心面臨的問題

3.1 數據整合難度大

集團企業財務共享中心，存在數據整合難度大的問題。

首先，各子公司和部門的財務系統可能采用不同的軟件和數據庫，這些系統之間的兼容性差，數據接口不一致，增加了數據整合的難度。

其次，數據來源多樣且分散，財務共享中心需要從多個業務系統、子公司和外部合作伙伴處獲取數據，這些數據在格式、內容和質量上存在很大差異，增加了數據整合的難度[2]。

最后，實時數據整合需求高，共享中心需要在短時間內處理和整合大量數據，以支持企業的實時決策和管理，但這要求數據整合過程高效、準確，顯然很多企業是無法做到這一點的。

3.2 信息安全隱患多

信息安全隱患多是集團企業財務共享中心面臨的一個重大問題。首先，共享中心將大量敏感的財務數據集中存儲在一個平臺上，這使得其成為網絡攻擊的主要目標，一旦發生數據泄露或篡改，后果不堪設想。

其次，共享中心使用的財務管理系統和網絡基礎設施可能存在安全漏洞，黑客和不法分子可以通過這些漏洞進行攻擊，獲取系統的控制權或竊取敏感數據，這些漏洞可能來自系統軟件的缺陷、未及時更新的安全補丁以及不完善的網絡防護措施。

最后，權限管理不當也是一個重要的安全隱患。財務共享中心需要對不同用戶和角色賦予不同的訪問權限，確保敏感數據只能由授權人員訪問和操作。然而，實際操作中，權限管理制度不完善或執行不到位，可能導致權限濫用和越權訪問，增加了數據泄露的風險。

3.3 人員專業素質參差不齊

集團企業財務共享中心面臨的一個突出問題是人員專業素質參差不齊。

首先，財務共享中心的財務人員來自不同的背景和部門，其專業技能和知識水平存在顯著差異，一些人員可能缺乏必要的財務知識和技能，難以勝任共享中心的工作要求。

其次，財務共享中心的建立伴隨著新系統和新流程的引入，部分財務人員對這些新系統和新流程的適應能力不足，導致工作效率低下，操作錯誤頻繁。特別是那些習慣于傳統財務操作方式的人員，容易對新的信息化系統和自動化工具感到不熟悉，操作中容易出現問題[3]。

最后，財務人員對財務政策和制度的理解和執行存在偏差，也影響了財務共享中心的運行效果。一些人員對企業的財務政策和制度理解不透徹，在實際操作中容易出現偏差，導致財務數據的準確性和一致性受到影響。

3.4 管理層不重視財務共享中心的建設

管理層不重視財務共享中心的建設是集團企業在推進財務共享中心過程中面臨的一個顯著問題。

第一，管理層對財務共享中心的戰略定位不明確，缺乏長遠的規劃和目標設定，導致財務共享中心在企業內部的地位不高，未能充分發揮其應有的作用。

第二，管理層在財務共享中心的推動過程中，缺乏足夠的領導力和支持。財務共享中心的成功運行需要管理層的全力支持，但在實際操作中，管理層往往缺乏主動性和參與度，未能有效指導和監督財務共享中心的建設和運營，導致財務共享中心的運行方向和目標模糊，難以形成合力。

第三，管理層對財務共享中心的資源投入不足也是一個重要問題。由于管理層的不重視，財務共享中心在資金、人力、技術資源的獲取上往往處于劣勢。管理層在預算分配上優先考慮其他部門或項目，對財務共享中心的投入相對較少，導致共享中心在軟硬件配置、人員培訓和系統維護等方面資源匱乏，從而影響其正常運作和功能發揮。

第四，管理層未能建立有效的溝通渠道，與財務共享中心的日常運營和戰略目標脫節，難以及時獲取共享中心的反饋信息，導致管理層在制定相關政策和策略時，難以充分考慮財務共享中心的實際運行狀況，從而影響政策的有效性和針對性。

4 集團企業財務共享中心的優化對策

4.1 強化數據整合能力

首先，應采用統一的數據標準和格式，對各子公司和部門的數據進行規范化管理。具體做法包括制定統一的數據編碼標準、報表格式和科目設置，確保各業務系統的數據能夠無縫對接和整合。

其次，引入先進的數據整合工具和技術，提高數據處理的效率和準確性。例如，可以采用ETL（Extract-Transform-Load）工具，實現數據的提取、轉換和加載，確保不同來源的數據能夠高效、準確地整合到共享中心。

最后，提升數據整合能力還需要加強各部門和子公司的協作。可以通過建立跨部門的數據管理和協作機制，確保各業務部門和子公司在數據采集、處理和共享過程中的協調和配合。定期召開數據整合協調會議，解決數據整合過程中存在的問題，確保數據整合的順利進行。

4.2 加強信息安全管理

首先，應建立完善的信息安全管理制度，明確各級人員的信息安全職責和操作規范。具體做法包括制定信息安全政策、規章制度和操作流程，確保信息安全管理有章可循。

其次，提升技術防護能力，采用先進的信息安全技術和工具。可以部署防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等網絡安全設備，構建多層次的網絡防護體系，還要加強數據加密和訪問控制，確保敏感財務數據在存儲和傳輸過程中的安全。

再次，定期進行安全風險評估和漏洞掃描，及時發現和修復系統中的安全漏洞。可以引入第三方安全評估機構，進行全面的安全審計和評估，確保系統的安全性和可靠性。

最后，制定應急預案和恢復計劃，確保在發生安全事件時能夠迅速恢復系統和數據。可以建立災難恢復中心，定期進行應急演練和測試，確保在突發事件發生時能夠快速恢復系統運行和數據訪問。通過建立健全的信息安全管理體系，全面提升財務共享中心的信息安全水平，確保系統的穩定運行。

4.3 提升人員專業水平

首先，應加強人員培訓和繼續教育，提升員工的專業知識和技能。具體做法包括定期組織內部培訓、外部培訓和專業資格認證考試，確保員工能夠及時掌握最新的財務知識和技術。

其次，建立健全的激勵機制，激發員工的學習和工作熱情。可以通過績效考核、獎勵機制和職業發展規劃，激勵員工不斷提升自身的專業水平。例如，設置培訓激勵措施，對參加培訓并取得優異成績的員工給予獎勵，鼓勵他們積極參加各類培訓和繼續教育。

再次，引進高素質的專業人才，充實財務共享中心的人員隊伍。可以通過校企合作、人才引進計劃和內部推薦等方式，吸引具有豐富經驗和專業知識的財務人才。同時，優化招聘流程，確保招聘到合適的人才，提升團隊的整體專業水平。

最后，關注員工的職業發展，為其提供良好的工作環境和職業發展機會，以便幫助員工規劃職業發展路徑，提升他們的職業滿意度和歸屬感。同時，關注員工的心理健康，提供心理輔導和支持，確保員工能夠以良好的狀態投入工作。

4.4 加強管理層對財務共享中心的重視

第一，企業需要加強管理層對財務共享中心戰略定位的認知和理解。管理層應明確財務共享中心在企業整體戰略中的重要地位，通過內部會議、培訓和戰略研討等形式，提升管理層對共享中心功能和價值的認識。

第二，管理層需要在財務共享中心的規劃、建設、日常運營中發揮領導作用，通過定期的工作會議和項目跟進，確保共享中心的發展方向與企業整體戰略保持一致。

第三，管理層應在預算編制時優先考慮財務共享中心的資源需求，確保其在硬件設備、軟件系統、人力資源和培訓等方面得到充分保障。尤其在技術和人力資源方面，管理層應投入更多的資金，以引進先進的財務管理系統和高素質的專業人才[4]。

第四，管理層應制定明確的績效評價標準，對財務共享中心的運營效率、數據整合質量、服務響應速度等關鍵指標進行定期評估。基于績效考核結果，管理層應實施相應的激勵措施，包括獎勵優秀員工、提供職業發展機會和提升薪酬待遇等，激發財務共享中心員工的工作積極性和創新能力。

第五，為了作出科學合理的決策，管理層應加強與財務共享中心的溝通與合作，深入了解其運行中的困難和挑戰。為此，通過建立定期的溝通機制，管理層可以及時獲取共享中心的反饋信息，并據此調整政策和策略，確保決策的有效性和針對性。

4.5 加強日常差錯檢查

首先，應建立系統化的差錯檢查機制，涵蓋所有財務流程和操作環節。具體做法包括制定詳細的檢查標準和流程，確保每一項財務操作都有據可查，有章可循。建立差錯檢查清單和審計計劃，定期對各項財務活動進行全面檢查和審計，及時發現并糾正操作中的錯誤。

其次，利用信息技術手段，提高差錯檢查的效率和準確性。可以引入自動化檢查工具和數據分析系統，對財務數據進行實時監控和分析，發現異常數據和操作。通過設置系

統預警和報警機制，及時提醒財務人員處理和糾正發現的問題[5]。

再次，建立健全的差錯報告和反饋機制，確保發現的差錯能夠及時上報和處理。設立專門的差錯報告渠道，鼓勵財務人員主動報告發現的問題，并提供有效的解決方案。建立差錯處理和反饋制度，對每一個上報的差錯進行詳細記錄和跟蹤，確保問題得到及時解決，并總結經驗教訓，避免同類問題的再次發生。

最后，定期進行差錯檢查的評估和改進，不斷優化和完善檢查機制。可以通過內部審計和外部評估，全面評估差錯檢查機制的有效性和效率，發現和解決存在的問題和不足。根據評估結果，調整和優化檢查流程和標準，確保差錯檢查機制能夠適應財務共享中心的實際需求，不斷提升其運行效果。

5 結語

綜上所述，通過對集團企業財務共享中心的深入分析，發現其在提高財務管理效率、規范操作流程和降低運營成本等方面的優勢顯著。所以要通過具體的策略持續提高財務共享中心運營水平，只有確保財務共享中心高效、穩定運行，才能真正發揮其在現代企業財務管理中的重要作用。

【參考文獻】

【1】白冰.集團企業財務共享中心現存的問題及解決策略分析[J].中國總會計師，2024（06）：117-119.

【2】潘隆昌.論新時期集團企業財務共享中心建設問題及對策[J].財經界，2023（35）：99-101.

【3】葛高永.集團企業財務共享中心建設的現存問題及對策建議[J].企業改革與管理，2023（17）：142-144.

【4】糜巧娟.集團企業財務共享服務中心建設存在的問題與對策研究[J].市場瞭望，2023（08）：43-45.

【5】馬威.集團企業財務共享中心構建問題及建議[J].中國集體經濟，2022（34）：147-149.