新形勢下大學生心理危機干預工作的開展

隨著我國經濟實力的不斷提升，各個行業之間的競爭日益加劇，大學生在學習生活中普遍面臨著家庭經濟壓力、學習壓力、人際關系壓力等情況，這給很多大學生帶來了較大的心理負擔。因此，在新的社會形勢下，高校以及教師有必要重視和關注學生心理健康問題，并且根據實際情況，及時地對他們的心理危機進行干預，從而為他們未來學習和發展奠定堅實的基礎。對此，本文就新形勢下大學生心理危機干預工作的開展進行分析，希望為廣大讀者提供一些借鑒和參考。

一、新形勢下大學生心理干預的原則

（一）思政教育與心理健康教育相結合

長期以來，高校思政教育的重點主要是對學生開展思想政治理論課，通過這樣的方式，引導學生樹立正確的思想觀念以及價值認知，而對他們心理素質培養方面的重視程度不夠。隨著社會的不斷發展和進步，當代大學生存在的問題不僅僅是思想問題和道德問題，還包含心理健康問題。為了促進大學生全面發展，有必要將思想政治教育與心理健康教育進行有效融合，做到思政教育與心理健康教育相互作用，相互補充，相互促進，只有這樣，才能夠既有效提升高校學生的心理健康水平，又能夠培養他們的思政素養。因此，將思政教育與心理健康教育進行有機融合，不僅是大學生實現全面發展的必然要求，同時也是高校思政教育工作的必然要求。

（二）建立學校、家庭以及社會協同的育人體系

大學生生活的主要環境就是家庭、社會以及學校三個系統。而家庭、學校構建了一個有利于高校學生健康成長的環境。校外危機干預系統也被稱為社會危機干預系統，主要是指除了家庭、學校之外的對大學生心理危機進行有效疏導和干預所有系統的集合。它有著復雜性、客觀性等特點，與學校、家庭教育系統存在著千絲萬縷的關系，因此，我們有必要建立家庭、學校以及社會協同育人體系，形成三方合力，多途徑、多渠道、多層次地對大學生心理危機進行干預和疏導，從而提升他們的心理健康水平，實現大學生的全面發展。

二、新形勢下大學生心理危機干預工作思路

（一）加強人才隊伍建設

1.提升專業水平，增強工作實效

當前，很多高校將心理危機處理工作交給了輔導員，但是大部分輔導員在心理健康教育方面專業素養欠缺，相關知識和技能儲備不足，導致心理危機干預效果不盡如人意。因此，高校有必要加強輔導員培訓工作，建設一支高質量心理健康教育隊伍。例如，高校可以將輔導員定期送到心理培訓中心等相關培訓機構進行專項培訓，以此提升他們的專業素養；引導輔導員參加全國心理咨詢師專業考試，提升他們的健康教育意識和危機預警能力。

2.培訓骨干學生，打好工作基礎

高校可以根據實際情況，在心理咨詢中心的基礎上，在各個學院建立心理輔導站，對骨干學生進行專項教育，提升他們的心理健康教育水平和危機意識，并且要求他們積極宣傳心理健康知識，深入班級學生內部，發現問題及時匯報班主任和輔導員，之后，再由班主任和輔導員對相關存在心理健康問題的學生進行甄別和干預，通過這樣的方式，為心理危機干預效果的提升奠定堅實的基礎。

3.運用多種方式，傳授心理知識

首先，高校有必要對傳統的課程體系進行優化和改革，開設心理健康教育課，并且以此為媒介，對學生傳授心理健康知識和心理調適技能，提升他們的心理健康教育水平，鼓勵他們正視心理健康問題，及時采取有效手段，消除心理健康問題，提升大學生心理危機預警意識，使他們學習和了解一些基礎的情緒調節辦法，以此提升他們的心理健康水平。在心理健康課程教學過程中，教師可以將網絡信息技術與心理健康教育進行融合，通過這樣的方式，突破傳統心理健康教育的限制，擺脫時間和空間的束縛，借助網絡資源的優勢，更好地激發學生的學習興趣，調動他們的積極性和主動性，提升他們的心理素養。例如，在實際的心理健康教育過程中，教師可以借助大數據技術的優勢，統計好現代大學生存在的心理問題，并針對他們存在的問題進行針對性教育和幫助，通過這樣的方式，更好地對大學生開展心理健康教育，提升教育實效。此外，高校教師還可以借助網絡技術，打造心理健康教育精品課程，不僅可以嘗試申報校級、省級、國家級精品課程獎勵，同時還能將心理健康教育精品課程通過網絡渠道分享給學生，通過這樣的方式，拓展教育覆蓋面，更好地滿足高校學生的需要。例如，教師可以將打造好的精品心理健康教育課程通過高校官方公眾號、官網、官方微博等渠道進行上傳，通過這樣的方式，可以使更多的學生享受到心理健康教育，從而更好地促進學生發展。

其次，為了提升心理健康教育實效，拓展育人覆蓋面，高校除了開設單獨的心理健康教育課程之外，還應該根據實際情況，將心理健康教育與專業教學進行融合，根據專業學科特點，構建協同育人渠道，通過這樣的方式，不僅能夠幫助教師以及高校及時發現存在心理危機的學生，及時采取有效措施進行處理，而且還能夠幫助他們樹立正確的思想觀念和價值認知，使他們形成優秀的品格，促進學生全面發展。例如，在開展數學課程教學過程中，教師可以根據教學內容進行深度挖掘，將一些勵志故事分享給學生，比如說數學家陳景潤、大數學家歐拉等人的勵志故事，通過這樣的方式，將一些正向、積極、健康的精神傳遞給學生，以此幫助他們順利解決心理危機，促進他們全面發展。

4.構建良好氛圍，促進全面發展

健康、和諧的校園文化生活對于高校學生心理健康有著重要的作用。對此，高校以及教師有必要積極營造良好的校園氛圍，通過這樣的方式，豐富學生校園生活，優化校園體驗，從而培養學生積極的學習態度。例如，高校可以依托大學生社團，組織和開展如健康知識競賽、心理趣味測驗、心理健康講座等活動，加深學生心理危機認識，培養他們積極的學習態度，消除心理問題給他們帶來的影響。

5.針對不同個體，開展針對性輔導

高校學生因為家庭背景、所處的環境、學習情況等不同，他們存在著差異性。因此，他們面臨的心理危機也各有各的不同。對此，高校心理健康輔導機構有必要結合自身的實際情況，開展針對性的心理健康教育工作。在實際的工作過程中，針對不同學生面臨的問題，比如說學習問題、交際問題、就業問題等，開展針對性的輔導和干預，通過多種手段和方式，以此促進學生全面成長。

（二）完善危機干預系統

根據危機理論，若當事人面臨危機時能夠直接對其進行干預，受助者很大可能會改變自己的初衷。及時的心理干預不僅能夠有效對學生心理進行疏導，防止個體出現精神崩潰，還能夠為他們提供一個成長契機。因此，針對大學生心理危機，如何采取有效的危機干預機制以及有效的預警機制，已經成為重要的研究課題之一。

1.建立四級預警系統

心理危機預警機制主要是心理危機形成、爆發前的預測以及有效干預，它是一種超前的干預機制。在大學生心理危機干預實踐過程中，有必要組建一支心理危機預警隊伍，這支隊伍要分工明確，形成有效的工作機制，可以根據實際情況，建立自己的預警系統：第一級系統為大學生寢室，第二級系統為學生班級，第三極系統為院系，第四級系統為學校，對重點預警學生進行重點關注，定期了解他們的情況，對他們進行心理評估，并將相關信息上傳至心理危機預警和干預機構，以此便于高校統一安排和部署。同時，危機預警系統還需要得到家庭以及社會等各方面的大力配合。在學校、家庭以及社會三方的共同努力下，確保預警系統發揮出應有功效，確保大學生和諧發展。

2.心理健康教育從新生做起

每一位新生都是對大學生活有著美好的憧憬和向往，他們懷揣著激動、興奮的心情來到大學，然而經過新生軍訓、大學規章制度學習等一系列活動之后，他們逐漸發現理想與現實間存在著巨大的差距。經歷過艱辛、枯燥的軍訓之后，接踵而來的繁重學習任務，每天需要在寢室、教室、食堂三點一線進行單調生活，這會使剛剛步入高校的新生們感受到疲憊和無趣。同時學習環境、學習方式以及人際關系等方面發生的變化會使大一新生感到無所適從。因此，一些心理素質較差的學生，會產生較大的失落感，情況嚴重者甚至會出現精神壓抑、情緒緊張的情況。此外，一些新生躊躇滿志、滿心歡喜地進入到大學校園之后，他們會逐漸發現，自己的那些優勢在人才濟濟、群英薈萃的大學校園顯得無足輕重。在大學階段，實行的是素質教育，不僅關注學生的考試成績，同時也會注重學生其他方面的能力和素養。因此，一些進校成績并不突出的學生，由于性格開朗、活潑，交際能力強，能夠迅速地建立自己的生活圈子，結交更多的朋友，這無疑給過去那些高中階段的好學生帶來巨大的壓力，使他們的自豪感和優越感遭受打擊，在此情景下，他們會逐漸產生自卑、焦躁等不良情緒。若這些負面情緒并沒有及時得到疏導和緩解，將會使他們逐漸產生心理問題，導致他們喪失信心，變得自我封閉，產生多種認知偏差，從而產生心理危機，對他們大學學習和發展造成嚴重的影響。對此，高校以及教師有必要重視和關注新生心理健康問題，可以結合特定的時間節點開展心理排查工作，比如說在開學季、期末考試前夕、春秋季等重要時間節點，通過約談、問卷調查以及側面觀察等多種方式，及時對他們開展心理普查，建立心理健康檔案，及時發現潛在的危機因素，對其進行科學評估，根據評估結果，采取科學有效的防范措施，降低危機發生的概率。

3.建立定期反饋制度

心理危機干預得越早，越能夠有效化解學生的心理危機。高校應該以心理輔導站為基礎，圍繞四級預警系統，及時了解學生實際情況。針對班級中存在的危機事件要及時上報，堅持“事不過夜”原則，針對存在的危機，要及時采取干預制度，避免延誤，從而耽誤干預時機。

4.推進同伴教育

同伴教育主要是指通過與高校學生年齡、知識背景、性格特點相近的人分享信息，從而實現心理健康教育目的。對此，高校以及教師可以積極開展同伴教育，安排經過專業訓練的同齡人開展同伴教育，通過這樣的方式，提升心理健康教育實效。

（三）危機干預程序

1.發現以及監護

通過四級預警系統，在第一時間發現危機信息后，學校以及教師應該第一時間與家長進行溝通和交流，并且逐級上報。根據實際情況，統籌各種資源，組織專家、專業教師等，對心理危機學生進行“會診”，了解學生的情況，對心理危機程度進行甄別和評估，針對那些危機程度較輕的學生，高校可以成立以學生干部、室友為主體的監護小組，及時關注學生情況，并且對其進行心理疏導。針對危機程度較高者，在原有監護基礎上，應該向衛生機構進行轉介，以此確保學生能夠得到更為科學、專業的心理治療。

2.及時干預，預防危機事件發生

危機事件的最佳干預時間是事件發生前的24～72小時。在該段時間內對危機學生進行有效的干預，能夠有效地幫助他們緩解心理問題，從而減少危機事件發生的概率。對此，高校以及教師應該及時發現學生心理危機情況，并及時采取必要的干預手段，通過組織專業教師、專家等人員對心理問題學生進行會診和評估，并且針對學生實際情況，采取行之有效的干預手段，從而有效防止學生發生自傷以及傷人等過激行為的發生。對于可調控引發學生心理危機的人、事以及情景等刺激物，教師應該與有關部門進行協調，并采取相關措施進行阻斷，消除危機個體的持續不良刺激；收集可能被用于自傷、傷人的工具。

3.建立完善轉介系統

轉介系統需要學校與相關衛生機構建立良好的協作關系。請專家對處于危機中的學生進行心理評估，將評估程度嚴重的學生轉介到衛生機構，以便他們能夠受到更為科學、專業的心理治療。一旦發生學生存在過激行為的企圖，要立即采取相關手段對其進行監護，確保學生身心安全，并且第一時間通知家長，在家校合力下，采取有效的干預手段。

4.建立跟蹤系統，幫助康復

在心理危機發生后，高校以及教師可以通過班級輔導、個案咨詢等方法，與協助處理危機的學生、家長以及教師進行溝通和交流，積極總結此次危機中的問題，汲取相關教訓，并且對學生進行跟蹤調查，重點關注網絡輿情，針對實際情況，采取有效方式，減少網絡負面影響。針對心理危機而休學的學生，應該對其學習生活進行妥善安排，在家校合力下，幫助學生建立良好的人際關系，引導他們與友人進行深入溝通和交流；輔導員、班主任每月至少應該與其談話一次，密切關注學生的實際情況，了解學生的心理動態；定期組織學生去心理咨詢中心進行心理評估和咨詢；針對情緒不穩定的學生，要對他們基于特殊的關系和照顧，可以安排相關學生對其進行密切監護，制定危機干預預案，防止危機事件的發生。

結束語

高校大學生心理危機事件受到了社會各界的廣泛關注和重視，高校以及教師應該針對實際情況，采取有效的手段和方式，對危機事件進行及時的干預和處理，從而為學生全面發展奠定堅實的基礎。在新形勢下，大學生心理危機干預工作面臨著諸多挑戰和機遇。通過不斷完善工作機制、加強心理健康教育、提供專業的心理咨詢服務等措施，我們可以有效預防和應對大學生的心理危機。同時，我們也要清醒地認識到工作中存在的問題和不足，持續改進和創新工作方式方法。展望未來，我們將繼續努力推進大學生心理危機干預工作的發展和完善，為大學生的心理健康保駕護航。

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[基金項目：廣東省普通高校青年創新人才類項目（項目編號：2022WQNCX 225），通訊作者：李淋倍。]

"""" 責任編輯 何麗華