信息化背景下高職市場營銷專業教學改革的實踐研究

摘要：在信息化背景下，市場營銷的新理念、新技術不斷涌現，高職市場營銷專業要適應時代發展的要求，創新教學方式，培養新型市場營銷人才。基于此，本文首先介紹了當前對市場營銷專業人才的需求狀況，然后對高職市場營銷專業教學中存在的問題進行了詳細分析，并提出了具體的改革措施，以供參考和借鑒。

關鍵詞：信息化；高職院校；市場營銷

隨著我國信息技術的持續發展，數字經濟已成為國民經濟的重要組成部分。現階段，各個領域對市場營銷專業人才的需求以數字營銷為基礎，需要具備專業化、技術化的能力，能為企業帶來更大的經濟效益。高職院校不僅承擔著服務地方經濟發展的使命，同時還擔負培育多樣化人才、傳承技能的責任。因此，高職院校應與時俱進，積極促進職業教育的高質量發展。近些年來，隨著高職院校的學生數量不斷增加，如何讓人才培養與社會需求相匹配，已經成了當前各校的教學改革新方向。

一、當前對市場營銷專業人才的需求狀況

當前，社會對專業技術人才的需求越來越高，借助信息技術來實現數字經濟對實體經濟的賦能，并促使其轉型升級，已成為時代發展的新趨勢。在過去，高職院校對市場營銷人才的培養以線下實體方面的工作能力為主，尤其是市場推廣、營銷策劃等能力[1]。但是近年來，信息化水平不斷提升，傳統營銷思想逐漸發生改變，從4P理論發展到數字多維營銷模式。在此基礎上，許多新崗位需求也應運而生，如數據分析、新媒體運營、口碑營銷、互動營銷等，具體如圖1所示。另外，人才的缺乏和不足，是現階段國內數字營銷所面臨的最大困難。之所以出現這種問題，是因為市場營銷人才培養模式并未與時俱進，進行相應的優化，這與當前時代所需的數字型營銷人才結構存在明顯的沖突，而現階段數字化推動營銷的改革，必然會帶動整個行業的革新。所以在這種背景下，必須不斷提高復合型數字營銷人才能力，通過持續的變革，找到數字型營銷人才教學改革的新途徑，并制定出更加有效、合適的市場營銷專業人才培養計劃，這樣才可以真正地提高專業人才的技術技能和就業能力，進而滿足時代發展的需求。總之，在信息化背景下，高職院校應該與時俱進，努力強化市場營銷專業人才的數字營銷技能。

二、高職市場營銷專業教學中存在的問題

（一）課程體系設置不夠合理

目前，高職最短修學年限為三年，要想在此期間提升高職人才的教育質量，學校必須結合實際合理安排課程，這也是人才培養中非常關鍵的內容。因此，應認真設置課程體系的前后銜接，讓各部分都能夠緊緊地連接在一起，這樣才可以突出培養人才的需求，從而發揮其真正的作用。現階段，不少學校對于數字型營銷人才的培養要求還達不到相關的標準，需要進行不斷地優化和改善。尤其在信息化背景下，企業對市場營銷人才的綜合能力要求不斷提高，除了需要具備較強的傳統營銷能力之外，還必須掌握一定的實用專業技能。然而，當前許多學校的專業教學過于看重傳統營銷知識理論的講解，而缺少數字營銷實踐內容，這種情況導致學生對于數字營銷的理解不足，也影響了學生進行數據分析和數字媒體運用的能力。

（二）實習環節教學質量考核機制尚不健全

很多學校規定，學生在大二學期以后需要進入相關企業進行專業實踐學習，換句話說，就是要進行為期一年的頂崗實習，這是檢驗在校生綜合能力的有效途徑[2]。現階段，國內大多數學校對頂崗實習并沒有設置較高的目標，只需要學生提供實習證明材料就行。由于市場營銷專業學生的就業方向較為寬泛，學校對頂崗實習的落實和安排大致分為兩種：一是由學校安排到相應的企業實習；二是學生自行尋找相應實習單位。然而實際上，無論是哪一種方式，頂崗實習的教學質量都無法得到明確保障。例如，一些學生與指導老師的溝通不到位，或者對學校安排的實習崗位不滿意，對自身的定位不清晰，缺乏一定的市場適應能力，導致對營銷技能的鍛煉不夠。另外，如果學生在頂崗實習期間未能掌握一定的專業技能，就會出現能力與企業實際需求不相適應的情況，進而可能面臨就業困難的現實問題。

（三）實訓學習有效性缺乏保證

當前，許多學校的市場營銷專業實訓培養模式亟須完善。因為學校的學生人數不斷增加，所以也催生出了一系列問題，如現有教學設備難以滿足實際需要以及學生與專任教師比例失衡等。因此，在這種情況下，實訓指導老師需要通過大班授課的形式，并根據相關要求來簡單完成各項實訓任務。然而，這種方式很難有效培養每個學生的技能。為了改善資源匱乏的情況，一些院校會在實訓周內讓學生自由選擇實訓內容，但因為缺少對學生實訓質量的監督，所以很難有效地引起他們對實訓學習的重視。另外，在施教過程中，許多學校還面臨著實訓內容與理論課程無法對接的難題。具體表現在，這兩門課程并未安排在相同階段進行，或是一些學校的實訓集中固定于每個學期的中間階段。然而，在這個階段，學生往往才學習到一半的理論課程，尚未形成完整的專業知識體系，因此很難將理論和實踐合理地融合在一起，這也進一步影響到學生的興趣與學習主動性。

三、信息化背景下高職市場營銷專業教學改革措施

（一）創新課程體系建設

學校應堅持職業本位的課程設置理念，實施以工作為導向的課程模式，努力完成當前設置的人才培養目標，并根據實際需要，著重鍛煉學生的數字化營銷技能，這樣才能更好地滿足數字化時代的企業需求[3]。

本文基于現階段社會發展的需求，建立了以下課程體系，如表1所示。

具體從三個方面入手：

首先，基于崗位工作開展課程體系建設，同時對一些傳統的課程內容進行數字化改革。當前，市場營銷人員必備的使用技能主要有兩種：數據分析及文案撰寫能力。因此，在課程專業基礎平臺的建設過程中，需要增加與之相關的數據分析與營銷文案寫作內容。教師在講授理論知識時，應適當引入國內外最新數字營銷案例，并詳細介紹常用的數據分析工具。在此過程中，教師還需要幫助學生培養數字化思維，認真傳授數據挖掘與數據分析的方法，以提升學生信息采集、分析和應用能力，滿足企業當前的崗位要求。營銷文案對學生寫作能力的提高具有積極作用，教師可以在施教過程中加入營銷方案寫作的實訓內容。其次，實現對學生的分類教學，并側重于數字化營銷人才的培養。學校應充分考慮畢業生職業層級以及現階段社會的實際需要，將專業分成三個不同的方向。學校可以在大二第一學期之后，綜合學生的個人意愿、學習表現等多方面內容，進行專業方向的分流。此外，教師可以借助信息化技術營造線上線下相結合的學習環境，將微視頻、PPT教學課件上傳到教學平臺，并根據學習資源的時效性選擇合適的市場營銷教學內容。這樣既能開闊學生的視野，又能增強其創新意識。最后，在進行課程評價的環節中，學校可以綜合考慮企業用人標準和學生實訓情況兩個方面的內容。當前，大多數企業營銷崗位對應聘者都有明確的規定，要求其熟練掌握各社交媒體平臺營銷規則。因此，在課堂上，教師應該將公域流量平臺作為實訓工具，將該方面的能力作為重要培養目標，并將學生發布的作品作為考核內容，以此來確保課程評價體系的客觀性，為畢業生進入相關企業打下扎實的基礎。

（二）建立實習數據庫平臺，完善實習教學質量考核制度

現階段，大部分學校在大學三年級的教學以學生實習為主，這一階段對提高學生專業知識和技能極為關鍵，是銜接在校與畢業的過渡期，而且該環節主要是理論結合實踐。因此，在對市場營銷專業教學進行改革時，學校應結合具體情況，采用多元化的手段，建立與專業體系對接的實習方式，從而更好地提高學生的實踐能力。學校應加強校企合作，充分利用本地的各種資源，協同推進產教深度融合[4]。同時，進一步優化相關實踐實習的評價指標，高度關注實習環節教學質量考核，并強化對學生實習的跟蹤調查。在條件允許的情況下，還應該搭建實習數據庫平臺，在平臺上發布相關視頻文件、實習考核要求與作業。另外，還應增進師生之間的溝通，掌握學生就業的實際狀況，確保學生在實習過程中的學習質量。除此之外，還可以運用AI、VI等信息化技術，創設虛擬的崗位工作情景，并在此基礎上建立相應的虛擬崗位教學資源庫，讓學生在不同的崗位進行輪崗實踐，進一步豐富學生的崗位體驗。

（三）利用信息化技術豐富實訓教學模式

在招生規模不斷擴大的情況下，為進一步提高學生營銷的綜合能力和專業素養，并保證整體實訓實習的有效性，高職院校應該綜合考慮學生在各個方面的真實狀況，并在此基礎上合理安排實訓時間和實訓內容，在人力、財力方面給予足夠的支持，積極引進各種先進的信息化技術和設備，從而豐富實訓教學模式[5]。具體從以下三個方面入手：

首先，學校可以將營銷技能比賽與校內實訓合理結合，以此激發學生的參賽興趣，同時建立以人才培養目標為中心、項目為載體的三位一體課程，將理論和實踐教學、高職教育密切聯系起來，實現以賽促教。其次，校企合作不僅可以增加學生實踐知識的廣度，還能更好地實現產教融合辦學體制，促使學生將理論知識應用于實踐活動當中，從而為后續的基礎理論學習提供扎實的基礎。對此，可以利用大數據等信息化技術建立人才數據庫，促使專業教學內容與企業生產活動相適應。最后，對于現階段大多數學校而言，“1+X”制度的工作還在不斷完善中，為了提高學生的數字營銷能力，學校可以把數字營銷實訓與“1+X”制度深度結合在一起。在信息化背景下，數字營銷能力是營銷人才的重要依據，可以有效地確保學校的人才培養質量符合社會需要，同時推進“1”和“X”的銜接。另外還需要注意的是，實訓教學模式要不斷地調整和優化，這樣才能適應時代發展的需求。為增強營銷人才的數字營銷能力，并進一步凸顯人才培養特色，高職院校應積極尋求營銷實訓和數字營銷新模式，并充分利用云計算等信息化技術，采取校內實訓的培養方式，持續豐富市場營銷實訓教學體系，同時提升學生的網絡操作技能。

（四）完善信息化教學平臺功能

在新時代，為了實現學與教的變革，學校需要搭建市場營銷專業教學平臺，在為學生設計學習主頁面的過程中，還應基于課程大綱中教學活動要求，將市場營銷課程內容分為不同部分，并指導學生分步驟開展學習。按照相關規定，學生可登錄平臺，在上課之前對課程進行自主預習，之后進入市場營銷課程的討論區，與師生共同研究教材內可能出現的重點內容。另外，平臺還可以根據需要，幫助學生梳理教材中的重點知識，并在此基礎上為學生提供明確的學習框架。除此之外，平臺可以創新自學功能，結合學生自身的學習情況，發布一些有關的課程任務，拓寬學生課下學習的知識面，這樣不僅能夠培養學生的自學能力，同時可以幫助學生達到基本的教材學習要求。為了讓學生獲得更多的嘗試機會，平臺可以結合所需的內容，增加線上營銷模塊。平臺還可以引進以行動為導向的實驗教學與資源建設，這樣能夠更好地提高學生的個人能力。

四、結束語

綜上所述，在信息化背景下，為了強化市場營銷專業教育的特色，學校必須與時俱進，不斷改進和調整市場營銷專業的發展目標。為實現這一目標，學校應根據當前的專業技能新要求，適當地優化培養目標和培養方案，并且積極尋找培養數字型營銷人才的有效渠道。同時，加大對實踐型師資隊伍建設的投入，構建完善的考核制度，并進一步創新和豐富實訓教學內容，這樣才能順應數字營銷時代的發展趨勢，提高營銷專業人才的就業競爭力。

作者單位：沈文 吉林交通職業技術學院

參考文獻

[1]張明.新媒體背景下高職市場營銷專業教育教學發展問題研究[J].老字號品牌營銷， 2023（01）： 15-17.

[2]陳海，王偉浩，江友農.新時代背景下高職院校市場營銷專業實踐教學探索[J].產業與科技論壇， 2022， 21 （07）： 147-148.

[3]李渝.基于大數據背景下高職市場營銷專業教學改革研究與探析[J].大眾科技， 2022， 24 （02）： 160-162.

[4]肖寧，吳冰，巫夢馨.高職市場營銷專業實踐教學面臨的問題及其對策研究[J].江西電力職業技術學院學報， 2021， 34 （05）： 24-25.

[5]陳迪.“互聯網+”背景下高職市場營銷專業教學優化措施探討[J].廣西教育， 2021，（19）： 64-65.