數字經濟時代工商管理類專業人才培養模式探析

［摘 要］文章聚焦數字經濟時代工商管理類專業人才培養模式，通過分析數字經濟時代對工商管理人才能力的新要求，指出數字經濟時代工商管理類專業人才培養模式存在的問題，包括數字化管理工具應用能力培養不足、商業模式創新意識培養滯后、數字營銷策略制定能力訓練欠缺及供應鏈數字化管理技能培養滯后等，在此基礎上提出工商管理類專業人才培養模式的優化策略，以期為高校培養工商管理人才提供參考。

［關鍵詞］數字經濟時代；工商管理；高校；人才培養

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.22.078

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）22-0-03

0" " "引 言

在數字經濟時代，企業的經營管理模式正發生深刻變革，對工商管理人才的能力要求也發生了變化。高校在工商管理人才培養過程中必須順應時代發展趨勢，以數字經濟發展需求為導向，深化工商管理類專業人才培養模式改革［1］。本文圍繞數字經濟時代工商管理人才能力面臨的新要求，以及工商管理類專業人才培養模式存在的問題展開探討，并提出相應的策略，以期幫助高校培養出社會所需的工商管理人才。

1" " "數字經濟時代對工商管理人才能力的新要求

數字經濟時代，云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術的快速發展與廣泛應用正在重塑企業的商業模式和管理方式。以數據為核心驅動力的智能化管理系統，如企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統、客戶關系管理（Customer Relationship Management，CRM）系統等，通過海量數據的實時采集、存儲、分析和應用，使企業的經營決策更加精準。電子商務平臺、社交媒體等數字營銷渠道的蓬勃發展，要求企業管理者具備利用數字化工具開展精準營銷的能力［2］。數字化供應鏈管理技術如射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）、傳感器等，通過對供應鏈各環節的實時監測和優化，提高了企業的運營效率和敏捷度。面對這些變革，工商管理人才不僅需要掌握傳統的管理理論和方法，還需要具備數字化思維和數字技術應用能力。其要深入理解數字化技術的特點和應用潛力，善于利用數字化工具優化管理流程，提升決策水平；要具備數字營銷策略制定與實施能力，能夠熟練運用新媒體平臺開展品牌推廣和客戶互動；要掌握數字化供應鏈管理知識，有能力優化供應鏈運作流程，增強企業競爭力。

2" " "數字經濟時代工商管理類專業人才培養模式存在的問題

2.1" "數字化管理工具應用能力培養不足

當前，許多高校的工商管理類專業教學內容仍然以傳統管理理論和方法為主，對諸如ERP系統、CRM系統等數字化管理工具的應用較為欠缺。在教學過程中，鮮有將數字化管理工具與具體業務場景相結合的實踐環節，導致學生難以深入理解這些工具的功能和應用價值。以ERP沙盤模擬實訓為例，雖然一些高等院校開設了相關課程，但在實際教學中往往因為軟硬件設施限制、師資力量不足等因素，無法讓學生全面參與到ERP系統各模塊的應用實踐中，使得實訓效果大打折扣［3］。另外，在供應鏈管理課程中，教師缺乏條形碼、RFID技術等數字化工具的系統講解和應用演示，導致學生無法利用這些工具優化供應鏈運作流程。

2.2" "數字化商業模式創新意識培養滯后

數字經濟時代，商業模式創新是企業保持競爭優勢的關鍵。然而，當前高校工商管理類專業在培養學生的數字化商業模式創新意識方面具有滯后性。教學內容過于注重經典商業模式的分析，如門店零售、制造業批發等，對以數字化平臺為依托的新興商業模式關注不足。學生缺乏對平臺經濟、共享經濟、長尾經濟等數字化商業模式的系統了解，對其蘊含的創新機遇認識不清。以社交電商模式為例，雖然這一模式已成為電商行業的重要發展趨勢，但在教學中很少涉及社交裂變營銷、私域流量運營等關鍵策略，導致學生無法洞察其背后的創新邏輯［4］。此外，區塊鏈、物聯網等新興技術催生的去中心化商業模式，如“區塊鏈+供應鏈金融”、產權交易等，在工商管理類專業教學中更是鮮有提及，使學生難以掌握技術驅動業務創新的思路。

2.3" "數字營銷策略制定能力訓練欠缺

數字經濟時代，營銷模式正在經歷深刻變革，海量用戶行為數據的積累，讓精準化、個性化營銷成為可能。社交媒體營銷、直播營銷、短視頻營銷等新的營銷方式層出不窮，改變了品牌與消費者的互動方式。面對這些變化，工商管理類專業在培養學生制定數字營銷策略的能力方面稍顯不足。許多高校的市場營銷課程仍以傳統的4P理論為主，對數字化背景下的營銷策略制定缺乏系統訓練。大多數教材案例仍聚焦于傳統媒體時代的成功營銷活動，很少展示數字化工具的運用［5］。在教學過程中，學生難以接觸到真實的企業數字營銷項目，無法獲得制定和執行數字營銷策略的實踐經驗。許多畢業生在就業后，面對諸如如何優化搜索引擎、如何利用社交媒體開展病毒式營銷、如何撰寫直播營銷腳本等實際問題時，經常感到無從下手，難以從容應對。

2.4" "供應鏈數字化管理技能培養滯后

在數字經濟浪潮的推動下，供應鏈管理正在經歷數字化變革。物聯網、云計算等技術的應用，使得供應鏈各環節的信息流、物流、資金流得以實時可視、智能協同，大幅提升了供應鏈運作效率。但在工商管理類專業人才培養方面，學生供應鏈數字化管理技能的培養相對滯后。目前，多數高校的供應鏈管理課程仍以傳統的計劃、采購、庫存、配送等職能模塊為主線展開教學，對數字化工具和方法的講解不足。例如，供應鏈中的RFID技術應用、供應商協同庫存管理信息系統的開發與運用等內容在課程體系中很少涉及。即便部分高校開設了相關課程，也由于師資和實訓條件的限制，教學往往流于表面，學生難以通過案例分析和項目實踐深入理解數字化供應鏈管理的精髓，更難以提升相應的實操技能。這與企業對供應鏈管理人才的需求存在明顯偏差。許多企業在推進供應鏈數字化轉型的過程中迫切需要既懂管理又懂技術的復合型人才，而高校輸送的畢業生往往知識結構單一，實踐經驗不足，無法很好地滿足崗位要求。

3" " "數字經濟時代工商管理類專業人才培養模式的優化策略

3.1" "強化學生的數字化管理工具應用能力培養

針對學生數字化管理工具應用能力不足的問題，工商管理類專業應著力從以下幾方面進行教學改革。在課程體系方面，應在傳統的管理類課程中有機融入數字化工具的應用訓練。例如，在ERP相關課程的教學中，可引入沙盤模擬等實訓項目，讓學生在模擬的業務場景中掌握ERP系統的各模塊操作技巧，提升學生將ERP知識與企業實際運作相結合的能力。在實踐教學方面，可充分利用互聯網整合課程資源，引入國內外優秀的數字化管理課程，開闊學生的視野。同時，鼓勵教師深入企業一線，積累數字化工具應用經驗，將案例引入課堂，增強教學的實踐性和時效性。在師資隊伍建設方面，學校應制訂切實可行的教師培養方案，多措并舉提升教師的數字化素養和實踐教學能力。一方面，可通過選派教師參加業界培訓、鼓勵教師參與企業管理咨詢項目等方式，促進教師及時了解和掌握數字化管理的前沿動態；另一方面，可建立“雙師型”教師評聘機制，引進既具備理論知識又有實踐經驗的復合型人才充實師資隊伍。在考核評價機制方面，應將數字化管理工具應用能力作為學生考核的重要維度，推動考核方式向過程性、實踐性、開放性方向轉變。同時，建立科學的教學質量評價體系，將教師指導學生運用數字化工具開展實踐活動的效果納入考核范圍，以評促教，以評促學，實現良性循環。

3.2nbsp; "注重學生數字化商業模式創新意識培育

要想增強學生的數字化商業模式創新意識，工商管理類專業應積極優化人才培養方案，在夯實學生理論基礎的同時，增加實踐教學的比重。在教學內容上，教師應主動對接數字經濟發展需求，及時將數字化商業模式的最新案例引入課堂。教師可組織學生分析拼多多“社交+電商”模式的特點，探討“抖音+直播+電商”的創新邏輯，幫助學生深入了解數字經濟時代商業規律的新變化。同時，鼓勵學生參與企業的數字化轉型項目，使其在實踐中感悟數字技術帶來的商業模式變革，積累創新經驗。在教學資源上，教師可充分運用在線教育資源，為學生提供更加豐富的學習渠道。依托慕課、微課等在線課程平臺，學生可自主學習數字化商業模式的前沿知識，拓寬創新思路。高校可以引入虛擬仿真實驗室等數字化教學工具，構建沉浸式的商業模式創新實訓環境，讓學生在仿真環境中開展創新實踐。另外，高校應注重建立產學研一體化的協同育人機制，鼓勵教師與企業聯合開發數字化商業模式創新課程，邀請行業專家參與教學，讓學生及時了解市場需求和技術發展趨勢。高校還可為有創業意愿的學生搭建良好的創業孵化平臺，提供資金、技術等方面的支持，鼓勵學生將商業模式創新付諸實踐。

3.3" "加強數字營銷策略制定能力訓練

近年來，數字營銷已成為驅動業務增長的重要引擎，工商管理類專業必須加快人才培養模式革新，增強學生的數字營銷策略制定能力。在教學內容方面，應緊跟數字營銷發展前沿，深入剖析頭部企業的成功經驗，提煉可復制、可借鑒的方法。例如，可以選取抖音短視頻營銷中的“種草”策略，引導學生總結其傳播機制和創意法則，掌握短視頻“種草”的關鍵要素。在教學方式上，可引入工作坊、項目制等參與式教學方式，讓學生在策劃和執行數字營銷項目的過程中提升實操技能。例如，可以設計情境式的數字營銷決策模擬項目，讓學生通過分析虛擬企業所處的行業競爭格局、目標受眾畫像，制定社交媒體投放策略、直播活動方案等，從而在任務驅動下掌握數字營銷知識。另外，高校應注重校企合作，讓學生參與到企業真實的數字營銷項目中，使其在實踐鍛煉中積累經驗。高校還可與數字營銷機構合作，為學生提供實習機會，使其將所學知識轉化為實踐能力。在教學評價方面，要將學生數字營銷策略制定能力納入考核評價體系，以過程性、項目性的考核方式取代傳統的結果性考核，重點評估學生運用數字營銷工具和方法解決實際問題的能力。例如，要求學生提交完整的數字營銷策劃方案，從市場定位、渠道選擇、創意策劃、效果預測等方面進行多維度評估，并邀請企業導師參與評估。

3.4" "突出供應鏈數字化管理技能培養

面對數字經濟時代供應鏈管理的新發展趨勢，工商管理類專業須加快人才培養模式升級改造，突出對學生供應鏈數字化管理技能的培養。課程設置應與時俱進，圍繞物聯網、區塊鏈等新興技術在供應鏈場景中的應用，開發契合業界需求的特色課程。以物聯網為例，可設計“物聯網+供應鏈可視化管理”的實踐課程，引導學生運用RFID電子標簽、傳感器等物聯網工具，實現對供應鏈上下游各環節的實時監控、預警和優化調度。高校要與企業合作建立供應鏈管理實驗室，營造仿真商業環境，使學生借助沙盤、ERP等軟硬件模擬供應鏈運作全流程，以提升學生的供應鏈數字化管理實操技能。另外，項目驅動是提升學生供應鏈管理水平的重要抓手。高校可引入企業真實項目，讓學生參與需求分析、流程設計、系統開發等環節，由企業導師與任課教師共同指導，幫助學生在解決實際問題的過程中掌握數字化業務思維與實踐技能。

4" " "結束語

數字經濟時代對工商管理人才的能力提出了全新要求，高校必須主動適應這一變化，深化工商管理類專業人才培養模式改革。本文通過分析當前工商管理類專業人才培養模式存在的問題，提出了相應的人才培養模式優化策略，旨在幫助高校培養具備數字化思維和技能的復合型工商管理人才。

主要參考文獻

［1］馬亞民，劉麗娜，張靜，等.數字經濟時代工商管理類人才培養路徑探析：基于會計學課程教學視角［J］.中國多媒體與網絡教學學報，2023（8）：175-178.

［2］唐雯，林益忠.數字經濟背景下地方高校人才培養的“數智化”改革：以工商管理專業為例［J］.嘉興學院學報，2023（6）：131-136.

［3］董華，韓育，馬慶萬.數字經濟時代工商管理專業人才能力需求的數據挖掘分析［J］.未來與發展，2023（12）：19-27.

［4］董華，韓育，馬慶萬，等.數字經濟時代工商管理專業人才D-B-S-P能力模型的構建［J］.黑龍江科學，2023（23）：17-21.

［5］張華，郭政.數字經濟背景下新商科的教學改革研究：以工商管理類專業為例［J］.秦智，2023（12）：194-196.