新辦高職信息化建設(shè)實踐與體會

［摘 要］本文以新辦高職院校廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學院信息化建設(shè)為例，探討了建校以來在信息化建設(shè)過程中的實踐經(jīng)驗與體會。通過分析學院在信息化規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息安全防護以及服務(wù)優(yōu)化等方面的具體做法，總結(jié)了信息化建設(shè)的成功要素和面臨的挑戰(zhàn)，以期為同類院校提供有益參考。

［關(guān)鍵詞］信息化規(guī)劃；建設(shè)；管理難點；對策分析

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.17.065

［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）17-0215-04

0" " "引 言

2019年2月，國務(wù)院同時印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》和《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018—2022年）》，突出強調(diào)了教育信息化在教育現(xiàn)代化的頂層設(shè)計和行動方案中所擔任的角色。高等教育作為教育信息化領(lǐng)域的重要組成部分，需促進信息技術(shù)與教育教學深度融合，創(chuàng)新信息時代教育治理新模式，推動以互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段服務(wù)教育教學全過程。我國高等教育信息化的發(fā)展主要經(jīng)歷了校園網(wǎng)建設(shè)、數(shù)字校園建設(shè)和智慧校園建設(shè)三個階段。

1" " "項目背景介紹

1.1" "項目概況

廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱學院）是一所新辦高職院校，學院坐落在中國—東盟南寧空港經(jīng)濟區(qū)，2018年經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準設(shè)立、教育部核準備案，由廣西壯族自治區(qū)自然資源廳舉辦的廣西唯一一所自然資源類公辦全日制高等職業(yè)院校，2019年第一批新生入學，現(xiàn)有一萬多名在校生。作為一所新辦高職院校，面臨著激烈的競爭和發(fā)展壓力，為了提升學校核心競爭力，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，學院高度重視信息化建設(shè)工作，并將其納入學校發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

1.2" "項目管理重點、難點分析及對策

學院規(guī)劃總建筑面積33萬平方米，分為兩期建設(shè)，涉及將近40個單體工程，規(guī)劃、管理難度大。其中一期為EPC模式，分為三批建設(shè)。

1.2.1" "管理重點

（1）需求分析與項目規(guī)劃：明確信息化建設(shè)的目標和需求，與學校各層級進行充分溝通，確保項目規(guī)劃與學校發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

（2）技術(shù)選型與架構(gòu)設(shè)計：選擇適合學校需求的技術(shù)和架構(gòu)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性[1]。

（3）項目團隊建設(shè)與培訓(xùn)：組建具備專業(yè)技能和項目管理經(jīng)驗的團隊，并進行必要的技能培訓(xùn)。

（4）實施與測試：按照項目計劃有序?qū)嵤⑦M行嚴格的測試，確保系統(tǒng)質(zhì)量和性能。

1.2.2" "管理難點

（1）需求變更頻繁：學校各部門需求多樣化，且可能隨著項目進展而發(fā)生變化，導(dǎo)致項目范圍蔓延和進度延誤。

（2）技術(shù)更新迅速：信息技術(shù)發(fā)展迅速，新技術(shù)層出不窮，如何選擇合適的技術(shù)并跟上技術(shù)更新的步伐是項目管理的難點。

（3）資金與資源限制：新辦高校可能面臨資金和資源緊張的問題，如何在有限的預(yù)算和資源下完成項目是挑戰(zhàn)之一。作為公辦高校，需確保合法合規(guī)且投資不超概算。

（4）跨部門協(xié)作困難：由于學院分期分批建設(shè)，參建單位多，時間跨度大，組織協(xié)調(diào)難度大。信息化建設(shè)涉及多個部門的協(xié)作，如何協(xié)調(diào)各部門之間的利益和需求，確保項目順利進行也是一大難點。

1.2.3" "對策分析

（1）建立需求管理機制：明確項目的關(guān)鍵干系人，包括學校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學生、IT支持人員等，并了解他們的期望和需求。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保項目滿足各方的利益。明確需求變更流程，對變更進行分類管理，并評估變更對項目進度和成本的影響。清晰定義項目范圍，包括功能需求、非功能需求以及項目可交付成果。這有助于防止范圍蔓延，并確保所有干系人對項目的期望有共同的理解。

（2）制訂靈活的技術(shù)方案：在選擇技術(shù)和架構(gòu)時，充分考慮其可擴展性和靈活性，以便在未來能夠輕松應(yīng)對技術(shù)更新和升級。對于需求頻繁變更的情況，可以考慮采用敏捷開發(fā)方法，通過迭代開發(fā)、持續(xù)反饋和調(diào)整來應(yīng)對需求變化，這可以提高項目的靈活性和響應(yīng)速度。

（3）合理分配資源和預(yù)算：根據(jù)項目優(yōu)先級和需求，合理分配資源和預(yù)算。同時，尋求外部資金支持或合作機會，以緩解資金壓力。

（4）加強跨部門溝通與協(xié)作：建立跨部門協(xié)作機制，明確各部門職責和權(quán)益。通過定期召開項目會議、使用協(xié)作工具等方式，促進信息共享和溝通順暢。

（5）強化項目監(jiān)控與評估：建立完善的項目監(jiān)控和評估機制，定期對項目進度、質(zhì)量和成本進行評估。及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進行調(diào)整和優(yōu)化。識別和評估項目中可能遇到的風險，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對策略，這包括技術(shù)風險、資源風險、時間風險、資金風險等，以及為每種風險制定緩解措施和應(yīng)急預(yù)案。

（6）培養(yǎng)專業(yè)項目管理團隊：加強項目管理團隊的培訓(xùn)和能力提升，使其具備專業(yè)技能和豐富的項目管理經(jīng)驗。同時，引入外部專家或顧問提供指導(dǎo)和支持。

2" " "廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學院信息化建設(shè)實踐

2.1" "制定信息化發(fā)展規(guī)劃

學院建設(shè)指揮部在學院建設(shè)項目調(diào)研、規(guī)劃、立項、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工期間，根據(jù)自身定位和發(fā)展目標，制定了信息化發(fā)展規(guī)劃。該規(guī)劃明確了信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標和重點任務(wù)，為學院的信息化建設(shè)提供了清晰的路線圖。

2.2" "加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

根據(jù)《智慧校園總體框架》和《職業(yè)院校數(shù)字校園規(guī)范》，按照“總體規(guī)劃，分步實施，逐步完善”的建設(shè)思路，努力構(gòu)建一云承載、一網(wǎng)通達、一池共享、一事通辦、一體安全的“五個一”學院信息化建設(shè)模式，明確并堅持“基礎(chǔ)建設(shè)”“數(shù)據(jù)治理”“安全體系”三條工作主線。2023年，學院基礎(chǔ)信息化建設(shè)基本完成，綜合運用全光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理、云計算、“一站式”服務(wù)等先進技術(shù)，初步滿足學院日常教學管理工作，為學院提供一定的管理服務(wù)和科學決策支持，促進信息化技術(shù)和職業(yè)教育深度融合[2-3]。

2.2.1" "校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

根據(jù)國家《光進銅退》的政策要求，學院建成華為全光校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)FTTR，這是廣西首家全光網(wǎng)高校校園，采用先進的GPON千兆無源全光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案，骨干網(wǎng)絡(luò)均為萬兆級光纖，高速互聯(lián)、穩(wěn)定可靠，便捷管理、安全可控，故障率低，滿足學院教學、行政管理、師生生活需要。學院主機房建設(shè)符合標準化機房建設(shè)要求，采用華為冷通道一體智能化機柜。全光網(wǎng)系統(tǒng)承擔學院數(shù)據(jù)、視頻、音頻等應(yīng)用，現(xiàn)有信息點10 000余個，寬帶光纖到達每間學生宿舍，為每個床位配備一個信息接口，滿足學生學習生活需求。

2.2.2" "數(shù)據(jù)中心建設(shè)

學院建有云數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)有服務(wù)器12臺，內(nèi)存

2 400G，存儲空間300T。

2.2.3" "信息系統(tǒng)建設(shè)

學院建有校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、官網(wǎng)網(wǎng)站群系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事大廳、迎新系統(tǒng)、網(wǎng)上收費系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學工系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。這些系統(tǒng)實現(xiàn)了學院各項業(yè)務(wù)的信息化管理，提高了工作效率和數(shù)據(jù)準確性。此外，學院建有數(shù)據(jù)治理與交換平臺，正在開展數(shù)據(jù)治理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作。

2.2.4" "完善信息安全防護體系

學院高度重視信息安全工作，建設(shè)有等級2.0標準網(wǎng)絡(luò)安全體系，建立了完善的信息安全防護體系。

3" " "體會與思考

隨著科技的飛速發(fā)展，作為一名參與新建高校信息化建設(shè)的工作者，深感這一過程的挑戰(zhàn)與機遇，并在此分享一些體會與思考。

3.1" "體 會

3.1.1" "規(guī)劃先行

新建高校的信息化建設(shè)，規(guī)劃是第一步。這不僅包括技術(shù)層面的規(guī)劃，更涉及學校整體發(fā)展戰(zhàn)略與信息化建設(shè)的結(jié)合。在規(guī)劃階段，我們需要深入了解學校的發(fā)展目標，明確信息化在其中的角色和定位，充分與項目建議書、可行性研究報告制定單位溝通，緊跟初步設(shè)計單位和施工圖設(shè)計單位，做到不漏項、不缺項。

3.1.2" "團隊協(xié)作的重要性

信息化建設(shè)是一個跨部門的協(xié)作過程，需要IT部門、教務(wù)、行政、后勤等多個部門緊密合作。在這個過程中，團隊協(xié)作顯得尤為重要，每個成員都需要明確自己的職責，同時保持與其他成員的溝通與協(xié)作。

3.1.3" "技術(shù)選型與更新

在信息化建設(shè)中，技術(shù)選型是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新建高校往往面臨著技術(shù)更新迅速的問題，因此在選型時需要充分考慮技術(shù)的先進性、穩(wěn)定性和可擴展性。傳統(tǒng)建筑公司對信息化技術(shù)普遍不重視，以能用就行為主導(dǎo)，往往采用老舊技術(shù)，特別是在EPC項目中，信息化建設(shè)預(yù)算往往排在其他建設(shè)項目之后，需要和總承包單位充分協(xié)調(diào)溝通。

3.1.4" "用戶培訓(xùn)與支持

信息化建設(shè)的最終目的是服務(wù)于師生，因此用戶培訓(xùn)和支持工作不可忽視。我們需要提供詳細的操作指南和培訓(xùn)材料，幫助師生更好地使用信息系統(tǒng)。同時，建立有效的技術(shù)支持體系，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。

3.1.5" "安全與隱私保護

隨著信息化程度的提高，學校的數(shù)據(jù)量激增，包括學生信息、教學資料、科研成果等，數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題日益突出。新辦院校需要盡快建立完善的安全防護體系、信息安全管理制度，加強網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵監(jiān)測、上網(wǎng)行為等安全技術(shù)的部署，定期對系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞修補，確保信息系統(tǒng)的安全運行，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。同時，加強師生隱私保護意識的教育和培訓(xùn)，防止信息泄露和濫用。

3.1.6" "注重用戶體驗

信息化建設(shè)的最終目的是為師生提供更好的服務(wù)。因此，在實踐過程中，應(yīng)始終關(guān)注用戶體驗，不斷優(yōu)化信息服務(wù)。例如，可以建立用戶反饋機制，及時收集和處理師生的意見和建議；對校園網(wǎng)站、教學平臺等進行界面優(yōu)化和功能升級，提高使用的便捷性和舒適性。

3.1.7" "標準化與集成

在信息化建設(shè)過程中，應(yīng)遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標準，確保信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和資源共享。同時，要注重系統(tǒng)的集成化，避免信息孤島和重復(fù)建設(shè)。通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和接口規(guī)范，實現(xiàn)各部門、各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與共享，提高信息利用的效率。

3.1.8" "可持續(xù)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新

信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程。在實踐過程中，應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，及時引入新技術(shù)、新設(shè)備和新理念，推動學校的信息化建設(shè)不斷向前發(fā)展。同時，要注重培養(yǎng)師生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，鼓勵他們在信息技術(shù)應(yīng)用方面進行大膽嘗試和創(chuàng)新實踐。

3.1.9" "培訓(xùn)與人才培養(yǎng)

信息化建設(shè)的成功離不開一支高素質(zhì)的信息化人才隊伍。新辦院校在辦學之初，因待遇較低、地理位置偏遠等原因，難以吸引高層次人才。因此，在實踐過程中，應(yīng)重視信息化人才的培養(yǎng)和引進工作。一方面，可以通過定期的培訓(xùn)、研討等活動提高現(xiàn)有人員的信息化素養(yǎng)和技能水平；另一方面，可以積極引進具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的信息化人才，為學校的信息化建設(shè)提供有力的人才保障。

3.2" " "思 考

高校信息化為教育教學、科研、行政管理服務(wù)。

如何更好地融合技術(shù)與教學：未來我們將繼續(xù)探索如何將信息技術(shù)與教育教學更緊密地結(jié)合，創(chuàng)新教學模式和方法，提高教學效果和質(zhì)量。例如，利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、人工智能（AI）等技術(shù)為學生創(chuàng)造更加生動、真實的學習環(huán)境。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們將進一步挖掘和利用學院運行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，為學院的決策提供科學、準確的數(shù)據(jù)支持。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以更深入地了解學生的學習需求和行為習慣，優(yōu)化教學資源配置和提高管理效率。

構(gòu)建智慧校園生態(tài)系統(tǒng)：我們將致力于構(gòu)建一個開放、互聯(lián)、智能的智慧校園生態(tài)系統(tǒng)。通過整合校內(nèi)外的各種資源和服務(wù)，為師生提供更加便捷、高效的學習和生活環(huán)境。同時，借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等先進技術(shù)，實現(xiàn)校園管理的智能化和自動化[4]。

4" " "結(jié)束語

廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學院在信息化建設(shè)過程中取得了顯著成效，通過思考和總結(jié)，為同類院校提供了有益的參考。在未來的工作中，我們將繼續(xù)探索和實踐，推動高職院校信息化建設(shè)向更高水平發(fā)展。

主要參考文獻

［1］王克平，肖源.高校智慧校園的構(gòu)建與研究［J］，實驗室研究與探索，2019，38（7）：252-257.

［2］李皓軒.新基建背景下的高校新校區(qū)智慧校園建設(shè)研究：以江蘇開放大學新校區(qū)項目為例［J］.互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023（15）：55-57.

［3］賈晟.某學院智慧校園設(shè)計探討［J］.現(xiàn)代建筑電氣，2022，13（5）：25-29.

［4］漆德勇.探討高職院校新校區(qū)信息化建設(shè)規(guī)劃：以福建信息職業(yè)技術(shù)學院平潭新校區(qū)信息化建設(shè)為例［J］.智庫時代，2019（39）：95-96.