工程建設項目中人員配置優化對項目進度的影響研究

摘要：在建筑工程項目中，優化人員配置是提升項目效率、質量和成本控制的關鍵。研究分析了人員配置現狀與挑戰，包括人力資源分配不均、專業技能匹配不當和高層次人才短缺等問題。通過實施科學的人力資源管理策略，包括定期培訓、合理招聘、動態人員調整及激勵機制，項目可以實現人力資源的最優化利用。文章以“江山名著”建設項目為例，展示了通過這些策略如何有效縮短工期、降低成本并提升施工質量，證明了優化人員配置對于保證建筑項目成功的重要性。

關鍵詞：建筑工程管理；人員配置優化；項目效率；資源管理；案例分析

一、引言

在競爭激烈的建筑行業中，精確的人力資源配置對于確保項目按時、預算內并保持高質量完成至關重要。不均衡的資源分配、技能與崗位的不匹配及高層次人才的短缺都可能成為項目延誤和成本超支的直接原因。本文將探討如何通過實施綜合的人力資源管理策略，優化人員配置以提升整個項目的管理效率和工作質量。通過“江山名著”建設項目作為案例分析，本研究將展示具體的實施效果，包括工期的縮短和質量的提升，從而突出人員配置在建筑項目成功中的關鍵作用。

二、建筑工程項目人員配置現狀與挑戰

（一）人力資源分配不均衡

在建筑工程項目中，人力資源分配不均是常見問題，主要體現在不同崗位和不同施工階段的人力投入不平衡。一些項目在前期設計和規劃階段投入較多，而在后期施工和管理階段卻人手不足，造成資源浪費與效率低下。此外，項目實施過程中，項目經理往往無法根據工程需求進行靈活的人員調整，導致部分崗位過于冗余，而部分關鍵崗位人員短缺。這種分配不均的問題不僅影響了項目的整體推進，還增加了人力成本，無法最大化發揮團隊效能。

（二）專業技能匹配不當

建筑工程項目中人員的專業技能與崗位要求匹配不當也是一個顯著問題。建筑項目中包含多種專業工種和復雜的技術要求，如土建、機電、消防、裝飾等工程類別的技術含量各不相同，人員的專業技能和經驗在不同項目階段的適配性不佳往往會導致問題。由于技能匹配不當，員工在實際操作過程中無法勝任任務，項目質量得不到有效保障。同時，項目管理層往往忽視了對技術人員的技能評估和后續培訓，導致技術欠缺的人員被安排在需要高技能支持的崗位，造成工作延誤。

（三）高層次人才短缺

高層次人才短缺是建筑工程項目中的普遍難題，尤其是具有豐富管理經驗的項目經理和具備高水平專業技術能力的技術骨干。建筑行業中的高級管理人員和高端技術人才在國內外市場中一直供不應求，導致建筑企業在面臨大型、復雜工程項目時，難以配置到足夠的高水平人才進行管理和技術支持。這種短缺直接影響到項目的總體協調與管理效率，尤其在處理突發情況和技術難題時，缺乏高層次人才的參與會導致項目延誤或無法及時解決關鍵問題，進一步影響工程進度。

（四）激勵機制不足

建筑工程項目中，員工的積極性與效率密切相關。然而，很多項目缺乏科學合理的激勵機制，無法調動員工的工作積極性，特別是在高強度的施工階段，員工由于長期工作缺乏相應的激勵措施，容易產生倦怠情緒，導致工作效率下降。項目管理人員往往僅依賴基本的薪酬制度和較為單一的獎勵措施，忽視了根據員工表現和項目進展動態調整激勵機制的必要性，這種機制不足進一步加劇了人員流失和團隊的穩定性問題，從而影響項目進度。

（五）項目人員流動性高

建筑工程項目由于周期較長，常常出現人員流動性過高的問題，尤其是在項目周期中后期，部分員工可能由于個人發展、薪資待遇等問題選擇跳槽或辭職。項目人員流動性過高不僅影響了項目的連續性，還導致了技術傳承和管理流程的中斷，造成了進度的延誤和施工質量的下降。高流動性的現象也使得項目團隊需要花費更多時間在新人員的培訓與磨合上，進一步拉長了項目的實施周期，加大了項目管理的復雜性和難度。

三、優化人員配置對提升項目進度的具體影響

（一）提升項目整體效率

通過優化人員配置，能夠顯著提升建筑工程項目的整體效率。（如圖1）合理的人力資源規劃可以確保不同階段的工作得到適配的專業人員支持，減少了人力資源在非必要環節上的浪費。在關鍵工序和節點上，配置經驗豐富的技術人員可以有效解決工程中的復雜問題，從而縮短施工時間。反之，若人員配置不合理，工程容易因技術不到位或決策延誤而發生停滯，拖延項目進度。通過優化配置，還可以降低人員空閑時間的浪費，減少資源閑置現象，從而提高整體工作效率。

（二）減少工程停工和返工

優化人員配置能夠有效減少因人力不足或技能不匹配導致的停工與返工現象。許多建筑工程中的延誤問題常常源于人員配置不合理，特別是當項目進行到技術難度較高的環節時，若缺乏足夠的高技能人才進行操作，往往會出現施工錯誤，甚至導致項目返工，增加不必要的成本和時間浪費。通過科學配置適當數量的高技能工人和管理人員，可以確保工程關鍵環節得到專業支持，避免施工錯誤。及時調配人力資源，確保各個崗位的工作進展順利，也能夠減少項目進度中的非計劃停工現象。

（三）提高各階段工作的協調性

人員配置的優化能夠大幅度提高項目各階段工作的協調性和連續性。合理的配置不僅保證了每一階段的人員充足，還能夠確保人員在不同階段的無縫銜接，減少因交接不當造成的時間浪費。通過人員配置優化，項目管理者可以更有效地協調各團隊之間的工作，確保每個環節的任務進度符合整體項目時間表。特別是在多工種、多工序同時進行的復雜項目中，人員配置的優化顯得尤為重要，能夠防止工種之間的銜接出現問題，保障項目進度的連續性和流暢性。

（四）降低人員流動對進度的影響

合理的人力資源規劃和優化的人員配置有助于降低人員流動對項目進度的負面影響。通過對人員流動性高的崗位采取重點配置措施，確保這些關鍵崗位上的人員具備足夠的穩定性和適應性，可以減少因人員頻繁更替帶來的項目延誤問題。優化配置還包括儲備人才的合理安排，避免在員工流失時項目進度受到嚴重影響。同時，定期對人員進行培訓和評估，有助于增強員工的職業技能，使他們能夠更加有效地應對工作中的各種變化和挑戰，從而保證工程進度的穩定推進。

四、案例分析：“江山名著”建設項目人員優化配置實踐

（一）工程概況

“江山名著”建設項目是一個大型綜合性商業地產項目，項目建筑總面積為21萬平方米，綠化率大于或等于30%；容積率大于或等于2.9并且小于4.0；項目涵蓋住宅、商業、寫字樓等多個功能區。項目原計劃工期為36個月，總投資約為10億元。項目初期階段，由于涉及多項復雜的工程工序，包括地下停車場、地基處理以及高層建筑施工，人員配置問題逐漸顯現，項目進度受到嚴重影響，尤其在設計階段頻繁出現延誤，導致施工滯后。同時，由于管理團隊在人員調配上經驗不足，施工階段也出現了多次工程返工和停滯現象，進度大幅落后于原計劃。

（二）項目初期問題與人員配置優化措施

在項目管理團隊的初步分析中發現，設計團隊和施工團隊之間的溝通不足以及人員配置不合理是導致項目延誤的關鍵原因。設計階段由于缺乏經驗豐富的結構工程師，設計圖紙多次被修改，這直接影響了施工進度。此外，施工階段存在技術工人配備不足的情況，導致工序銜接不暢，部分關鍵環節出現了返工。為了應對這些問題，項目管理團隊引入了先進的人力資源配置優化工具，對各個崗位的人員進行了重新評估和調配。在設計階段，增加了經驗豐富的結構工程師和項目規劃師，確保設計工作能夠順利進行并減少返工。同時，施工階段的勞動力配置也進行了調整，增加了高技能工人，并為關鍵崗位配置了備用人員，避免了因技術人員短缺導致的工程停滯。

（三）人員配置優化的效果

在采取上述人員優化配置措施后，項目進度有了顯著提升。設計階段的頻繁修改問題得到了有效控制，新的設計團隊能夠迅速提交高質量的設計圖紙，減少了后續施工過程中的不確定性。施工過程中，由于增加了技術人員的配備和儲備，工序銜接變得更加順暢，減少了停工現象。項目管理團隊還通過優化配置增強了各部門之間的溝通協調，確保了不同施工環節的無縫對接。在人員優化配置實施后，項目總工期比原計劃縮短了15%，即從原定的36個月縮短至30個月。此外，施工質量也得到了明顯提升，項目的最終交付質量得到了投資方和相關監管部門的高度認可。

通過以上數據可以看出，人員優化配置對項目工期和質量的改善效果顯著。

五、人員配置優化策略與實施步驟

（一）建立科學的人才評價體系

優化人員配置的第一步是建立一個科學合理的人才評價體系。該體系應結合建筑工程項目的實際需求，明確每個崗位所需的專業技能和經驗要求。在招聘過程中，使用量化的評估標準對候選人進行綜合打分，以確保所招聘的人才與崗位需求高度契合。通過技能測試、面試評估和背景審查等方式，能夠精準篩選出最合適的候選人，從源頭上確保人才的質量。同時，人才評價體系不僅限于招聘環節，還應貫穿員工的整個職業周期，通過定期的績效評估和反饋機制，及時調整員工的工作崗位和職責分配，以實現最佳的人才配置。

（二）優化招聘流程與渠道

為了確保優化人員配置的效果，招聘流程和渠道的設計至關重要。首先，企業需要對不同項目階段的人力需求進行預測，提前規劃各個階段的用工數量和技能要求。針對建筑項目中緊缺的技術人才，應拓寬招聘渠道，利用專業人才市場、社交網絡及校園招聘等方式吸引合適的候選人。同時，在招聘過程中應提高效率，簡化流程，減少冗長的招聘周期，以避免因招聘時間過長導致的項目人員短缺問題。通過優化招聘渠道和流程，確保在每個項目階段能夠及時補充合適的技術人才和管理人員。

（三）定期開展員工技能培訓

為了提高項目效率，員工的技能水平必須不斷提升。企業應建立定期的培訓機制，尤其針對技術工人和項目管理人員。培訓內容應根據項目需求量身定制，涵蓋新技術、新設備的使用方法、項目管理技巧以及質量控制標準等方面。通過持續的培訓，員工可以更好地適應不同的崗位需求和項目挑戰。培訓還應當包括崗位交接和團隊協作的內容，以確保在項目中的各個環節，員工可以迅速與其他團隊成員配合，提高整體工作效率。培訓后的考核和反饋機制也應同步進行，以便及時發現員工的不足并進行后續提升。

（四）實施崗位與人員的動態調整

在項目執行過程中，人員配置并不是一成不變的。企業需要通過動態調整機制，根據項目進展和具體需求隨時對人員配置進行優化。項目初期可能需要更多的規劃和設計人員，而在施工階段則需要更多的技術工人。企業應當靈活應對這些變化，通過內部調配或外部招聘及時填補人員空缺。同時，動態調整不僅是數量上的變化，還應包括對人員職責和工作內容的調整，以確保項目進度不受影響。項目管理者應借助人力資源管理系統實時監控各崗位的人員配置情況，并依據項目需求做出靈活調整。

（五）建立有效的激勵機制

激勵機制是確保員工穩定性和積極性的重要手段。企業需要設計合理的激勵政策，既包括物質激勵，如獎金、薪資調整等，也包括精神激勵，如晉升機會、表彰等。建筑項目往往工期較長，員工的積極性容易受到疲勞和長期壓力的影響，因此項目管理團隊應根據項目進度和員工表現適時給予激勵，以確保員工在整個項目周期內保持高效工作狀態。激勵措施應具有針對性，對表現優異的技術工人和管理人員給予額外獎勵，以提升團隊整體工作效率。

（六）構建人才儲備與繼任計劃

在優化人員配置過程中，人才儲備與繼任計劃是確保項目連續性的重要措施。建筑項目復雜多變，可能會出現關鍵崗位人員因不可抗力因素離崗的情況，因此企業必須有充足的備用人才儲備。人才儲備不僅是填補崗位空缺，還需要確保儲備人才具備與現有崗位相同的技能和經驗。企業應提前規劃各關鍵崗位的繼任方案，并確保儲備人才通過培訓和項目參與具備接任能力，以應對人員流動帶來的風險。建立繼任計劃和人才儲備可以有效減少因人員流失對項目進度造成的負面影響。

六、人力資源優化配置實施效果

（一）提升項目執行效率

通過人力資源優化配置的實施，項目執行效率得到了顯著提升。科學合理的人員配置確保了各崗位人員的技能匹配，減少了不必要的停工和返工現象。工程進度計劃的執行更加順暢，特別是在關鍵節點和復雜工序上，由于有了合適的專業人員負責，項目團隊能夠高效完成既定任務。同時，由于優化了管理人員和技術人員的比例，管理層能夠更好地統籌協調各項資源，減少了因溝通不暢造成的延誤問題。通過高效的團隊協作，整體項目的執行速度得到了顯著提升，確保了項目各階段在規定時間內完成。

（二）降低成本與資源浪費

通過優化人力資源配置，項目成本得到了有效控制。合理的人員調配減少了資源的浪費，尤其是在施工過程中，技術工人的高效工作減少了材料和設備的損耗。此外，人員配置的科學化還降低了項目管理中的間接成本，包括管理費用和人員流動成本。企業在項目中能夠更好地控制人力資源的投入，使得每個崗位的人員都能發揮其最大效能，減少了閑置和重復勞動的情況。由于人力成本的降低和資源利用效率的提升，整個項目的預算得到了更好的執行，確保了成本控制的有效性。

（三）提高工程質量

優化配置的人力資源在工程質量方面也表現出顯著的提升。通過科學合理的崗位分配，確保了每個環節的工作都由具有相應經驗和技能的人員負責，減少了施工中的錯誤和失誤現象。特別是在技術要求較高的環節，由于技術工人的技能與崗位需求高度匹配，項目在施工過程中達到了更高的質量標準。質量管理人員的合理配備也使得工程監控和檢查更加到位，及時發現并解決了潛在的問題和隱患。工程質量的提升不僅體現在項目的整體水平上，也為后續的驗收和交付提供了有力保障。

（四）提高項目管理透明度與協作效率

通過人力資源的優化配置，項目管理的透明度和協作效率大幅提升。管理團隊通過科學的人員調配和績效考核制度，能夠更加清晰地了解每個崗位的人員工作狀態與績效表現，減少了管理層與執行層之間的信息不對稱。項目管理中的決策過程更加透明，所有成員都能夠清楚了解項目的整體進展和目標。同時，人員之間的協作也更加高效，跨部門之間的溝通與協作得到了提升，減少了因內部溝通不暢或職責不清引發的項目延誤或質量問題。

七、結合技術進步實現人員配置的動態管理

（一）信息技術在項目管理中的應用

隨著信息技術的快速發展，項目管理軟件在建筑工程中的應用越來越廣泛。這些軟件能夠實時跟蹤和監控項目的進度、資源配置和成本，特別是在人員配置管理方面發揮了重要作用。通過集成的人員管理模塊，項目管理者可以掌握每個員工的工作狀態、出勤情況、技能水平等信息，實現精細化的人員管理。基于數據分析功能，管理者可以準確預測未來的人員需求，提前做好人力資源的調度和儲備工作。

（二）實時監控與動態調整

在復雜的建筑工程中，項目進度和人員需求往往會隨著施工條件的變化而變化。利用現代項目管理軟件，管理者能夠實時監控人員的使用情況，確保每個崗位都有足夠的人員支持。當項目進度發生變化或突發事件發生時，管理者可以通過軟件快速調整人員配置，確保人員能夠迅速調動到最需要的崗位上。在工序的轉換或工期緊張時，管理者可以通過系統快速增加技術工人，減少工期延誤。動態調整功能不僅提高了人力資源的利用率，還能夠有效應對突發情況，確保項目按計劃順利推進。

（三）數據分析與預測

項目管理軟件通常內置強大的數據分析和預測功能，幫助管理者根據現有數據做出合理的人員配置決策。這些工具可以分析歷史項目的數據，包括人員配置、項目進度、成本消耗等，提供基于大數據的優化建議。通過這些分析，管理者可以更清楚地了解項目中各階段的人員需求，提前做好資源調配。同時，軟件還能通過對實時數據的分析，預測項目后續階段可能面臨的人員短缺或過剩問題，幫助管理者提前調整配置，防止由于人員安排不當引發的項目延誤或質量問題。

（四）應對突發事件與危機管理

在建筑工程中，突發事件如惡劣天氣、設備故障或工傷事故可能會導致項目進度滯后。通過項目管理軟件的人員配置模塊，管理者能夠及時調整應急人員，迅速應對突發情況，減少對項目進度的負面影響。軟件系統可以自動根據預設的應急預案調度人力資源，確保項目在遇到突發事件時能夠快速恢復正常運作。無論是調動備用人員還是調整工期安排，動態管理都能夠為項目帶來更大的靈活性和應變能力，使工程在面對不確定性時仍能保持相對穩定的進展。

八、結語

在建筑工程項目管理中，人員配置優化是提高項目執行效率和保證項目按時完成的關鍵因素。通過上述分析與案例說明，合理的人員配置不僅能夠提升工作效率，還能顯著優化項目成本和質量。尤其是在當前技術快速發展的背景下，采用先進的管理工具和方法，實現人員配置的科學化、精細化管理，已成為建筑工程項目成功的重要保證。

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（作者單位：綏江縣價格認證中心）